تطوير مهارات الفريق الرقمي المجتمعي

في فترة ما بعد الظهر من يوم 16 سبتمبر، قامت إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه بالتنسيق مع الوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات) لتنظيم مؤتمر عبر الإنترنت لتدريب وتعزيز وتحسين المعرفة والمهارات الرقمية لأعضاء مجموعة التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في مدينة هوشي منه.

وشهد المؤتمر الإلكتروني مشاركة مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في مدينة هوشي منه.

قررت مدينة هو تشي منه أن تهدف جميع تطبيقات تكنولوجيا المعلومات دائمًا إلى توفير الراحة للناس، مع مراعاة احتياجاتهم واهتماماتهم. ولنجاح تطبيق الحكومة الرقمية، يحتاج المجتمع الرقمي إلى مواطنين رقميين. لذلك، يلعب فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي دورًا بالغ الأهمية في عملية التحول الرقمي للمدينة، حيث يُسهم في بناء مواطنين رقميين محليين من خلال العمل الدعائي، ورفع مستوى الوعي، وتقديم التوجيه بشأن التحول الرقمي للسكان.

وفي كلمته الافتتاحية، سلط السيد لام دينه ثانج، مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه، الضوء على أهمية فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي في تقريب المعلومات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات من الناس من خلال أعمال الدعاية والتوجيه.

حاليًا، أنشأت مدينة هو تشي منه 2620 مجموعة مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية، تضم 11059 عضوًا يشاركون في أنشطة الدعاية والتوعية ودعم جهود التحول الرقمي في المنطقة. في عام 2023، شاركت مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في المناطق بنشاط في أنشطة الدعاية والتوعية بالتحول الرقمي في المدينة، وإرشاد الناس حول الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتطبيق VNEID...

ألقى السيد لام دينه ثانج، مدير إدارة المعلومات والاتصالات، الكلمة الافتتاحية للمؤتمر.

في الوقت الحالي، أصدرت بعض المحليات سياسات لفرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية مثل: بينه دونج، دا نانغ، ها تينه، ين باي ... وتقوم إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه بمراجعة وبحث السياسات الخاصة بفرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في المنطقة لضمان الامتثال لترتيب الأحياء والقرى في المحليات لتقديم المشورة للجنة الشعبية للمدينة.

وأشار مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه أيضًا إلى أنه بالإضافة إلى التدريب والتعليم السنوي لتحسين مهارات التحول الرقمي، يجب على فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية المشاركة في التعلم عبر الإنترنت على منصات OneTouch ووزارة المعلومات والاتصالات والقنوات الأخرى في المدينة.

وأكد السيد لام دينه ثانغ قائلاً: "آمل أن يتم تزويد فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في المحليات بعد مؤتمر التدريب بمزيد من المعرفة وفهم أفضل ووعي أعمق بفعالية التحول الرقمي وتحسين المهارات الرقمية الأساسية وفي الوقت نفسه المساهمة في تعزيز عملية التحول الرقمي للمحلية على وجه الخصوص ومدينة هوشي منه بشكل عام".

تحدث السيد دانج تيان دات، ممثل الوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات)، عن تشغيل فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي.

وفقًا للسيد دانغ تيان دات، ممثل الوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات)، لا تزال هناك صعوبات وتحديات عديدة في عملية التحول الرقمي، منها ضعف الوعي العام به. لذلك، يجب تدريب قادة الأجهزة الحكومية على تعزيز وعيهم وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في القيادة والإدارة؛ كما يجب تدريب المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية على استخدام الأدوات الرقمية بكفاءة في إدارة الأعمال الداخلية وتقديم الخدمات الرقمية للمواطنين. بالإضافة إلى ذلك، يجب توجيه وتدريب المواطنين على مهارات وعادات استخدام الخدمات الرقمية لتلبية احتياجاتهم اليومية.

أُنشئ فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي عام ٢٠٢٢ في ٦٣ مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد، مُغطيًا كامل نطاق الأحياء والبلديات، بمشاركة ٩٣,٥٢٤ فريقًا و٤٥٧,٨٢٠ عضوًا. يتولى أعضاء الفريق مسؤولية إرشاد الأفراد إلى كيفية استخدام خمس مهارات رقمية أساسية، مثل: استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، والتسوق الإلكتروني المرتبط بحماية البيانات الشخصية، واستخدام خدمات الدفع الإلكتروني الآمن، ومعرفة كيفية حماية أنفسهم في الفضاء الإلكتروني، واستخدام المنصات الرقمية المحلية.

في الوقت الحالي، لا تزال فرق التكنولوجيا الرقمية في العديد من المناطق تواجه صعوبات في عملها، مثل قلة السكان وقلة الوعي بدور الفريق ومسؤولياته. في بعض المناطق، تضم هذه الفرق كبار السن الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى التكنولوجيا، ولا يملكون الأدوات اللازمة، ولا يعرفون كيفية دعم الناس. إضافةً إلى ذلك، يُعد هذا النشاط تطوعيًا، لذا يصعب استقطاب المشاركين لدعمه، كما أضاف السيد دانغ تين دات.

بوي توان

المصدر: https://www.sggp.org.vn/nang-cao-ky-nang-cho-to-cong-nghe-so-cong-dong-post759230.html