منع الاحتيال الإلكتروني: الحاجة إلى التعاون

على الرغم من أن السلطات اتخذت تدابير صارمة، إلا أن عمليات الاحتيال الإلكتروني والجرائم ذات التقنية العالية لا تزال تحدث بأعداد متزايدة، مما يتسبب في أضرار جسيمة للممتلكات ويجعل الناس يشعرون بالقلق.

الفضاء الافتراضي - الضرر الحقيقي

في عصر التطور التكنولوجي الرقمي القوي، كما هو الحال اليوم، أصبح الفضاء الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية. إلا أن هذا التطور يجلب معه أيضًا العديد من المشاكل الخطيرة، حيث يُعدّ الاحتيال الإلكتروني أحد أشكال الجريمة المتزايدة والمتطورة.

الاحتيال الإلكتروني مخالف للقانون. الصورة: هاي لينه

وفقًا لأحدث استطلاع أجرته الجمعية الوطنية للأمن السيبراني، من المتوقع أن تصل الأضرار الناجمة عن الاحتيال الإلكتروني إلى 18,900 مليار دونج في عام 2024. في المتوسط، يقع شخص واحد ضحية للاحتيال من بين كل 220 مستخدمًا للهواتف الذكية، أي بنسبة 0.45%. عدد ضحايا الاحتيال كبير، لكن عدد الأشخاص الذين يمكنهم استرداد أموالهم ضئيل جدًا. عند الوقوع في فخ الاحتيال، على الرغم من أن 88.98% من المستخدمين أفادوا بأنهم حذروا على الفور وناقشوا الأمر مع أقاربهم وأصدقائهم، إلا أن 45.69% فقط من المشاركين أفادوا بأنهم أبلغوا السلطات، وهذه نسبة منخفضة جدًا.

في معرض حديثه عن أشكال الاحتيال الشائعة اليوم، قال المحامي نجوين ثانه ها، رئيس مكتب إس بي إل إيه دبليو للمحاماة: "تتنوع أشكال هجمات المحتالين على مستخدمي الإنترنت بشكل كبير ومعقد. عادةً، دعوة الناس للمشاركة في منصات استثمار افتراضية؛ وإنشاء تطبيقات قروض؛ وانتحال صفة جهات حكومية أو شرطة؛ وانتحال صفة محامين... وتتعدد أشكال الاحتيال هذه، من الكلاسيكية إلى الأشكال الحديثة القادمة من الخارج...".

لم يكتفِ المحتالون بإنشاء سيناريوهات مُعقدة، بل استخدموا العديد من التقنيات الحديثة، مثل: تقنية التزييف العميق لإنشاء مقاطع فيديو وأصوات مُزيفة؛ واستخدام أدوات آلية (روبوتات دردشة) للتواصل المُستمر مع الضحايا؛ واستخدام برامج مُتخصصة على أجهزة الكمبيوتر لإجراء مكالمات هاتفية، والوصول إلى العديد من الأشخاص في آنٍ واحد... إن استخدام التطبيقات عالية التقنية يُصعّب على العديد من الضحايا التمييز بين الحقيقي والمُزيف عند تعرّضهم لمحتوى مُزيف، مما يُؤدي إلى سهولة خداعهم. في الوقت نفسه، غالبًا ما يستغل المحتالون نفسية الضحايا الجشعة والساذجة لارتكاب أعمال غير قانونية.

الاحتيال الإلكتروني ليس مجرد خدعة بسيطة، بل هو قضية معقدة تتعلق بجوانب عديدة، مثل علم النفس البشري وتكنولوجيا المعلومات والقانون. ومن الأسباب الرئيسية لازدياد الاحتيال الإلكتروني عدم فهم المستخدمين لإجراءات أمن المعلومات. فلا يزال الكثيرون غير مبالين بحماية معلوماتهم الشخصية، مما يؤدي إلى وقوعهم ضحايا بسهولة.

 

يُعدّ الاحتيال الإلكتروني مخالفةً للقانون. ويواجه مرتكبو هذه المخالفة عقوباتٍ إدارية وجنائيةً بموجب قانون العقوبات رقم 100/2015/QH13، الذي ينصّ على جريمة الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات في المادة 174.
المحامي نجوين ثانه ها ، رئيس مجلس إدارة شركة SBLAW للمحاماة

حلول متزامنة، تعاون

من المتوقع أن تزداد عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في عام 2025 بسبب الانفجار الهائل للتقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتقنية blockchain والحوسبة الكمومية وما إلى ذلك. علق السيد فو نغوك سون، رئيس قسم التكنولوجيا في الجمعية الوطنية للأمن السيبراني - NCA: "ستكون الهجمات المستهدفة - APT، والهجمات باستخدام برامج ضارة لتشفير البيانات - وبرامج الفدية المحدثة والهجمات على أجهزة إنترنت الأشياء، من بين ثلاثة اتجاهات للهجمات الإلكترونية التي يجب على الوكالات والمنظمات والشركات إيلاء اهتمام خاص لها في الفترة القادمة".

لذلك، لمنع الاحتيال في الفضاء الإلكتروني، لا بد من التنسيق بين السلطات والشركات والمستخدمين. وتحديدًا، ينبغي على السلطات الاستثمار في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي وغيرها من التقنيات للكشف عن أنشطة الاحتيال ومنعها بفعالية أكبر؛ وتحسين الإطار القانوني للأمن السيبراني، وتشديد الرقابة على الاحتيال الإلكتروني؛ وتعزيز حملات التوعية والتثقيف حول أشكال الاحتيال وكيفية الوقاية منها.

من جانب المؤسسات والشركات، من الضروري تحديث نظام الأمن، وفي الوقت نفسه توفير أدوات لدعم المستخدمين في تحديد مخاطر الاحتيال. وأكد السيد فو نغوك سون قائلاً: "على الهيئات والمؤسسات العمل بشكل استباقي على بناء نظام أمن شبكات قوي وصيانته: تحديث البرامج والأنظمة دوريًا، وتجهيز حلول أمن الشبكات الأساسية، مثل جدران الحماية، وبرامج مكافحة الفيروسات، والنسخ الاحتياطي للبيانات. وعلى وجه الخصوص، من الضروري التحسين المستمر لوعي فريق إدارة وتشغيل النظام بأمن الشبكات ومهاراته؛ وتنظيم تدريبات وتدريبات دورية على أمن الشبكات؛ والمشاركة في تحالفات وجمعيات أمن الشبكات للاستفادة من الموارد الشاملة للبلاد...".

من الضروري للمستخدمين رفع مستوى الوعي، وتحديث معلوماتهم بانتظام حول أمن المعلومات، وتبادل الخبرات فيما بينهم، لبناء مجتمع إلكتروني آمن. إضافةً إلى ذلك، فإن أول إجراء بسيط وفعال ينبغي على المستخدمين مراعاته هو الامتناع تمامًا عن تقديم معلوماتهم الشخصية لمصادر غير موثوقة، وعدم المشاركة في برامج استثمارية غير واضحة.

في حال الوقوع في فخ الاحتيال، يُعدّ إبلاغ السلطات أمرًا ضروريًا لحماية حقوقك ومنع الأعمال غير القانونية. سيساعد هذا السلطات على الحصول على معلومات في الوقت المناسب للتحقيق وجمع الأدلة، مما يزيد من القدرة على اعتقال المحتالين والتعامل معهم. من ناحية أخرى، يمكن للإبلاغ أيضًا أن يساعد الضحية على استعادة جزء من الممتلكات المسروقة أو كلها، خاصةً عندما تتدخل السلطات مبكرًا وتُجمّد الأصول ذات الصلة.

في الواقع، يُسهم كل احتيال يُبلّغ عنه في بناء قاعدة بيانات لحيل وأساليب عمل الأشخاص المعنيين، مما يُنذر المجتمع، ويمنعهم من الاستمرار في ارتكاب الاحتيال، مما يُلحق الضرر بالعديد من الآخرين. لذا، فإن الإبلاغ لا يحمي الأفراد فحسب، بل يُسهم أيضًا في بناء بيئة إلكترونية أكثر أمانًا وشفافيةً وصحةً للمجتمع.

الاحتيال الإلكتروني مشكلة خطيرة تتطلب تعاون المجتمع بأكمله لحلها. فقط عندما يكون لدى كل فرد وشركة وهيئة وعي ومسؤولية، يمكننا خلق بيئة إلكترونية آمنة وصحية للجميع.

 

تشير نتائج الاستطلاع في نهاية عام 2024 إلى أن 70.72% من المستخدمين تلقوا دعوات للاستثمار مالياً في بورصات ذات أصل غير معروف لكنهم ملتزمون بعدم المخاطرة وتحقيق أرباح عالية.

62.08% من المستخدمين قالوا إنهم واجهوا مكالمات تنتحل صفة جهات ومنظمات (شرطة، محكمة، ضرائب، بنك...) تحثهم على تثبيت برامج أو تهددهم بتحويل الأموال لإثبات براءتهم بسبب تورطهم في انتهاكات للقانون. 60.01% من المستخدمين قالوا إنهم تلقوا إشعارات بفوزهم بجوائز وعروض ترويجية كبيرة، لكن المعلومات كانت غامضة وغير عادية للغاية.

المصدر: https://kinhtedothi.vn/ngan-chan-lua-dao-tren-khong-gian-mang-can-su-chung-tay.html