حُماة المعرفة في العصر الرقمي – رواد المكتبات في التحول الرقمي

في رحلة التحول الرقمي لصناعة المكتبات، تكمن وراء أنظمة البيانات الإلكترونية أو منصات رقمنة الوثائق أو تطبيقات القراءة عبر الإنترنت جهود صامتة لآلاف أمناء المكتبات في جميع أنحاء البلاد.

إن أمناء المكتبات في جميع أنحاء البلاد ليسوا مديري المعرفة فحسب، بل هم أيضًا "حراس النار"، ينقلون بهدوء الطاقة والشغف بالقراءة إلى المجتمع، ويساهمون في جلب ثقافة القراءة إلى عصر جديد - عصر المكتبات الرقمية والمواطنين الرقميين والتعلم مدى الحياة.

من أمين مكتبة تقليدي إلى "خبير تقني"

في حين كان عمل أمناء المكتبات في الماضي يقتصر على فهرسة الكتب وتصنيفها وإعارتها، أصبحوا الآن تدريجيًا مديري بيانات ومصممي تجارب معرفية رقمية. تتطلب عملية التحول الرقمي منهم التعمق في تكنولوجيا المعلومات، وأمن البيانات، واستخدام برامج إدارة المكتبات، والتفاعل مع القراء عبر البيئة الإلكترونية.

ساهمت العديد من المبادرات في تقريب المعرفة إلى القراء من خلال التحول الرقمي (الصورة: bvhttdl.gov.vn)

في مكتبة هانوي ، واجهت عملية تحويل مجموعة الوثائق بأكملها إلى صيغة إلكترونية العديد من الصعوبات في البداية، لكن موظفي قسم الرقمنة بذلوا جهودًا دؤوبة لمساعدة الناس، وخاصة الطلاب، على قراءة الكتب والبحث عن الوثائق عبر الإنترنت. حتى الآن، قامت المكتبة برقمنة أكثر من 200,000 صفحة من الوثائق، ودمجت خاصية البحث الإلكتروني، وطوّرت خدمات دعم للقراء على منصات التواصل الاجتماعي، مستقطبةً عشرات الآلاف من الزوار شهريًا.

في مكتبة ثوا ثين - هوي العامة، أجرى الموظفون الشباب أبحاثًا استباقية وطبّقوا تقنية الواقع الافتراضي (VR) لإعادة إحياء التراث الثقافي لمدينة هوي بتقنية ثلاثية الأبعاد. يحظى نموذج "مساحة القراءة المفتوحة - تجربة تراثية" بإعجاب العديد من الشباب، مما يجعل المكتبة وجهة ثقافية جذابة. لا يقتصر الأمر على رقمنة الوثائق فحسب، بل يُسهم أيضًا في تقريب ثقافة هوي من الجمهور بلغة العصر.

لا تقتصر روح الابتكار على المدن الكبرى فحسب. ففي مدينة هو تشي منه، طبّق أمناء المكتبات نموذجًا لـ"توجيه القارئ عن بُعد" عبر منصات إلكترونية ومنصتي تواصل اجتماعي "زالو" و"فيسبوك". لا يكتفون بالإجابة على استفسارات الجمهور، بل يرشدونهم أيضًا إلى كيفية استخدام برامج قراءة الكتب الإلكترونية، والتسجيل للحصول على بطاقات المكتبة، والعثور على المعلومات التعليمية المناسبة. يُساعد هذا النموذج المكتبات على توسيع نطاق خدماتها، لا سيما لكبار السن وذوي الإعاقة الذين لا يستطيعون زيارة المكتبة مباشرةً.

في سون لا ، حيث لا تزال البنية التحتية صعبة، يواصل موظفو مكتبة المنطقة العمل بجدّ لتوفير الكتب إلكترونيًا من خلال التعلم الذاتي لمهارات الحاسوب المكتبي وتصميم خزائن كتب إلكترونية بسيطة لخدمة المجتمع. يزورون كل مدرسة من مدارس المرتفعات لتوجيه الطلاب حول كيفية الوصول إلى المستندات على الأجهزة اللوحية.

لا يقتصر الأمر على تطبيق التكنولوجيا فحسب، بل يُطلق العديد من أمناء المكتبات مبادرات عملية أيضًا. ففي باك نينه، اجتذب نموذج "مكتبة المجتمع الرقمية" الذي بناه فريق من الموظفين الشباب أكثر من ألف قارئ بعد بضعة أشهر.

لهذه المبادرات البسيطة في ظاهرها أهمية بالغة. فهي تُجسّد روح المبادرة والمسؤولية والحب لمهنة أمناء المكتبات، أولئك الذين يتمسّكون بالمعرفة بصمت، لا يكتفون بالحفاظ عليها فحسب، بل يُجدّدونها يوميًا.

"البنية التحتية البشرية" للتحول الرقمي

يمكن القول إن نجاح التحول الرقمي في قطاع المكتبات لا ينبع من التكنولوجيا فحسب، بل من "البنية التحتية البشرية" أيضًا - فريق من الموظفين المتفانين، المستعدين للتعلم والابتكار. إنهم مصدر الإلهام وجسر التواصل بين التكنولوجيا والقراء. كل كتاب إلكتروني رقمي، وكل بيانات مُحدثة، تحمل بصمة أيديهم وعقولهم وقلوبهم.

يُعد أمناء المكتبات "البنية التحتية البشرية" للتحول الرقمي.

وفقًا للخطة، ستواصل إدارة المكتبات بوزارة الثقافة والرياضة والسياحة، بحلول عام ٢٠٢٥، تنظيم برامج تدريبية لموظفي المكتبات العامة حول المهارات الرقمية ومهارات التواصل وخدمات القراءة الحديثة. ولا يقتصر الهدف على تزويدهم بالمعرفة التكنولوجية فحسب، بل أيضًا على مساعدتهم ليصبحوا "سفراء المعرفة الرقمية" - أشخاصًا يعرفون كيفية نشر ثقافة القراءة بين مواطني العصر الجديد.

في العصر الرقمي، يمكن للآلات أن تحل محل البشر في تنظيم البيانات، لكنها لا تستطيع أن تحل محل حب المعرفة والمسؤولية الاجتماعية - وهما صفتان أساسيتان في أمين المكتبة. في أي مكتبة، من العاصمة هانوي إلى منطقة سون لا الجبلية، لا يزال هناك أناسٌ يُبقون جذوةَ الحماس متقدةً في صمت، يبذرون بذور ثقافة القراءة بإصرار. إنهم "المرشدون" في رحلة بناء مجتمع متعلم، كالزهور الصامتة التي تنشر عبيرها الخالد في الفضاء الرقمي لفيتنام اليوم.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/nguoi-giu-lua-tri-thuc-thoi-dai-so-nhung-can-bo-thu-vien-tien-phong-chuyen-doi-so-20251020203639601.htm