استلم تحويلًا خاطئًا يصل إلى 3.5 مليار دونج لكنه رفض إعادته بشدة

تم تحويل مبلغ 3.5 مليار دونج عن طريق الخطأ ولكن لم يتم إرجاعه من قبل الطرف الآخر

توضيح

قبل حوالي ثلاثة أشهر، في 17 يوليو/تموز، هرعت السيدة كونغ (من شنغهاي، الصين) إلى مركز الشرطة المحلي طلبًا للمساعدة. وقالت إنها حوّلت بالخطأ مليون دونج (حوالي 3.5 مليار دونج فيتنامي) من وديعة المنزل إلى حساب شخص يُدعى هوا.

بعد إدخال رقم الحساب، لاحظتُ أن اسم عائلة المستلم هو هوا أيضًا، وهو يتطابق مع اسم عائلة البائع، فتأكدتُ بسرعة دون تدقيق كبير. وفجأةً، أدخلتُ رقمًا خاطئًا في رقم الحساب البنكي. تم تحويل المبلغ بالكامل (مليون يوان) إلى حساب شخص آخر، وليس حساب البائع.

بعد اكتشاف الخطأ، حوّلتُ مبلغًا صغيرًا مع رسالة ورقم هاتف على أمل أن يتصلوا بي ويعيدوا لي المبلغ. مع ذلك، انتظرتُ قرابة أسبوع دون استرداد المبلغ،" تروي المرأة.

وفي حديثها عن الأمر، قالت السيدة كونغ إنها طلبت من أبنائها نشر هذه المعلومات على مواقع التواصل الاجتماعي، على أمل أن يقرأها الشخص الذي استلم المبلغ بالخطأ ويتواصل معها لإعادته. لكن لحسن الحظ، لم يحدث ذلك. لم تتلقَّ أي معلومات، ولم يتلقَّ حسابها المصرفي أي إشعار بتغيير الرصيد.

لم تتمكن السيدة كونغ من استعادة المبلغ الكبير، فأبلغت الشرطة بهذه المعلومة طلبًا للمساعدة. وعند استلامها البيان، أفادت الشرطة بأنه باتباع هذا الحل، كان الشخص الذي استلم مليون دولار أمريكي ولم يُعِد المبلغ حكيمًا للغاية ومصيبًا تمامًا.

أفاد ضابط الشرطة بأنه، وفقًا للإجراءات الصحيحة، بعد تحويل الأموال عن طريق الخطأ، ينبغي على السيدة كونغ الاتصال بالبنك والإبلاغ عن الحادثة. بعد الحصول على معلومات دقيقة وافية من العميل، سيجري البنك تحقيقًا ويحدد الشخص الذي استلم المبلغ الخطأ. ومن ثم، سيتخذ البنك إجراءات لدعم العميل لاستعادة أمواله. عندما ينفق الشخص الذي استلم المبلغ عن طريق الخطأ جميع الأموال ويرفض الدفع، يمكن للشخص الذي حوّل المبلغ رفع دعوى قضائية.

بعد اتباع إجراءات الشرطة، التقت السيدة كونغ بالسيد هوا في البنك. وهناك، قال هذا الشخص إنه كان قلقًا للغاية لاستلامه هذا المبلغ الضخم. وأضاف أنه قرأ الرسائل. ومع ذلك، أصرّ على عدم إعادة المبلغ حتى يأتي البنك للتحقق. وبعد انتظار دام أكثر من أسبوع، تلقى أخيرًا اتصالًا من البنك يدعوه فيه إلى مقر عمله. وعندما تأكد من أن صاحب الحساب الذي حوّل المبلغ بالخطأ هي السيدة كونغ، أعاد هذا الرجل المبلغ كاملًا دون أن يخسر قرشًا واحدًا.

وبالمثل، في يوليو/تموز 2024، دخل رجل يُدعى كاي مركز شرطة في مقاطعة تشونغ مينغ، شنغهاي، الصين، وهو يتصبب عرقًا ويشعر بالذعر. قال إنه حوّل بالخطأ مليون يوان (ما يعادل 3.5 مليار دونج فيتنامي) إلى شخص غريب. كان هذا المبلغ ينوي تحويله إلى صديقه كعربون منزل، ولكن في لحظة إهمال، وقع هذا الخطأ الكارثي.

وأوضح السيد تاي: "نظرًا لأن لقب صديقي هو أيضًا Tu، لم ألقِ نظرة فاحصة على الاسم، وافترضت فقط أنه رقم الحساب الصحيح وقمت بتحويل الأموال".

بعد تحويل الأموال، انتظر صديق السيد تاي طويلًا، لكنه لم يستلمها. عندها، تحقق السيد تاي من الأمر، وأدرك أنه حوّل الأموال إلى الشخص الخطأ. ولأنه لم يكن لديه وسيلة للتواصل مع المستلم، اضطر إلى طلب المساعدة من الشرطة.

فور تلقي البلاغ، نسقت شرطة مقاطعة تشونغ مينغ مع البنك للتحقيق والتواصل مع رجل يُدعى تو، صاحب الحساب الذي حوّل إليه السيد تاي 3.5 مليار دولار عن طريق الخطأ. كان السيد تو يقيم في مقاطعة أخرى آنذاك، وفجأةً تلقى مكالمة هاتفية زعم أنها من الشرطة. ظنًّا منه أنه يتعرض للاحتيال، أغلق الخط على الفور.

في اليوم التالي، واصلت الشرطة التواصل مع السيد تو لإقناعه بإعادة الأموال إلى السيد تاي. قال السيد تو إنه راجع حسابه ووجد بالفعل مبلغًا غير معروف من المال مُحوّل. مع ذلك، لم يكن هناك ما يضمن أن الأموال ملكٌ للسيد تاي وأن الشخص الذي اتصل به هو في الواقع ضابط شرطة. لذلك، أعلن السيد تو أنه سيتوجه إلى مركز الشرطة المحلي للتحقق أولًا، ثم يقرر كيفية التصرف في الأموال.

اتفقت الشرطة والسيد تاي على أن ما قاله السيد تو معقول. كان هذا مبلغًا ضخمًا لا يمكن التعامل معه بتسرع، فقررا الاتصال بمركز الشرطة المحلي الذي يسكنه السيد تو. شرحت الشرطة هناك الأمر له بوضوح. في النهاية، اعتقد أن أحدهم حوّل مليون يوان (3.5 مليار دونج فيتنامي) عن طريق الخطأ إلى حسابه.

وبفضل تعاون الشرطة في كلا المكانين، توجه إلى البنك لاستكمال الإجراءات وأعاد كل الأموال التي تم تحويلها بالخطأ إلى السيد تاي دون أن يطالب بأي تعويض إضافي.

في 18 يوليو/تموز، عندما رأى السيد تاي أن المبلغ الذي حوّله بالخطأ قد عاد إلى حسابه، تنفس الصعداء، لأنه المال الذي ادّخره طوال حياته لشراء منزل. في الوقت نفسه، شكر السيد تاي الشرطة مرارًا، واقترح منحها شهادة تقدير للسيد تو ولمن ساعد في الحادث.

دروس يجب تعلمها عند تلقي تحويل مالي خاطئ

أفادت الشرطة بأنه عند استلام حوالة مالية بالخطأ، فإن أهم ما يجب على الناس مراعاته هو عدم استخدام الأموال المستلمة لنفقاتهم الشخصية، والتواصل فقط مع البنك لإعادة الأموال إلى الشخص الذي حوّلها بالخطأ. لا تعيد الأموال إلى الغرباء إطلاقًا دون التحقق منها ودون وجود شاهد ثالث.

ويحتاج المستلم أيضًا إلى الاتصال بالبنك بشكل استباقي للإبلاغ عن استلام تحويل أموال خاطئ أو انتظار ممثل البنك للاتصال به.

إذا تلقيت مكالمة من البنك، فتأكد من صحة رقم هاتف البنك. وللتأكد أكثر، يجب على صاحب الحساب التوجه إلى البنك مباشرةً.

في حال كان المبلغ المحول بالخطأ صغير القيمة، يمكن لصاحب الحساب أن يطلب من البنك تقديم كشف حساب، ومقارنته بالمعلومات الواردة، ثم المضي قدماً في عملية إعادة التحويل.

بالنسبة للمبالغ الكبيرة من المال، يجب على أصحاب الحسابات تحديد الوقت للذهاب مباشرة إلى فرع البنك للتحقق أو حتى الاتصال بالشرطة لحل المسألة.

المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nhan-duoc-35-ty-dong-chuyen-khoan-nham-nhung-khong-tra-lai-canh-sat-vao-cuoc-dieu-tra-dua-ket-luan-bat-ngo-172241007100610226.htm