ما هي الحالات التي تحظى بالأولوية في الرعاية الطارئة بالمستشفى؟

(د.ن) - شهدت الأيام الأخيرة حالة من الغضب بين الرأي العام بسبب الاعتداء المستمر على العديد من الكوادر الطبية من قبل أقارب المرضى. يذكر أنه في الحادث الذي وقع في مركز ثانه با الطبي (مقاطعة فو ثو)، بينما كان الطاقم الطبي يركز على علاج مريض حادث مروري، اعتدى والد المريض على الطاقم الطبي. ورغم تعرضهم للضرب والصراخ من قبل أفراد الأسرة، إلا أن الأطباء والممرضات لم يغادروا أماكنهم واستمروا في علاج المريض بشكل عاجل. ونتيجة لذلك تم إنقاذ المريض.

يقوم الطاقم الطبي في قسم الفحص والطوارئ بمستشفى دونج ناي للأطفال بقياس درجة حرارة الجسم وتقديم الرعاية الطارئة لطفل يعاني من ارتفاع في درجة الحرارة. الصورة: هانه دونج

في مستشفى نام دينه العام، قام ابن أحد المرضى بضرب أحد أفراد الطاقم الطبي في وحدة العناية المركزة بشكل متكرر في الرأس والوجه.

قال الطبيب المتخصص إي نجو نهو دينه، رئيس قسم الفحص وطب الطوارئ في مستشفى دونج ناي للأطفال، والذي يتمتع بخبرة 16 عامًا في العمل بقسم العناية المركزة ومكافحة التسمم، إن سبب اعتداء أفراد أسرة المريض على الطاقم الطبي قد يأتي من كلا الجانبين.

أولاً، هناك أوقات يأتي فيها العديد من المرضى إلى غرفة الطوارئ في نفس الوقت، وبالتالي لا يستطيع الطاقم الطبي التعامل مع المرضى على الفور أو يضطر إلى التركيز على علاج المرضى المصابين بأمراض خطيرة أولاً ثم المرضى المصابين بأمراض خفيفة. وفي هذه الأثناء، غالباً ما يشعر أفراد أسرة المريض بالقلق والتوتر، خاصة عندما يكون الشخص الذي يتم نقله إلى غرفة الطوارئ طفلاً أو شخصاً مسناً. يعتقد العديد من أقارب المرضى أن الطاقم الطبي لا يهتم بأحبائهم، لذلك يقومون أحيانًا بالتشاجر، والتحدث بقسوة، وحتى الاعتداء على الطاقم الطبي.

وبحسب الدكتور دينه فإن ضغوط العمل التي يتعرض لها الطاقم الطبي في قسم الطوارئ تكون في كثير من الأحيان أكبر من تلك الموجودة في الأقسام والغرف الأخرى. يجب أن يتمتع الأطباء بخبرة متينة وأسلوب عمل عاجل وسريع لاستقبال المرضى على الفور والعثور على السبب لعلاجهم وإنقاذ حياتهم. يتمتع العديد من المرضى الذين يأتون إلى غرفة الطوارئ بوقت "ذهبي". إذا لم يقدم الطاقم الطبي الرعاية الطارئة بسرعة وفقد "الساعة الذهبية"، فسوف يترك ذلك عواقب وخيمة على المريض حتى لو تم إنقاذه.

وأضاف الدكتور دينه أنه لتجنب الحوادث المؤلمة، يجب على الطاقم الطبي أولاً وقبل كل شيء أن يقوموا بمسؤولياتهم على أكمل وجه، وأن يتعلموا باستمرار، وأن يحسنوا مهارات التواصل للتبادل بمهارة، وأن يشرحوا بدقة، وأن يساعدوا عائلات المرضى على الشعور بالأمان والثقة بالأطباء والطاقم الطبي. وفي الوقت نفسه، من الضروري تحليل الوضع بشكل عاجل، والعثور على السبب وأفضل علاج للمريض.

في قسم الطوارئ بمستشفى دونج ناي للأطفال، توجد دائمًا لوحة معلقة بها اللوائح المتعلقة بالرعاية الطارئة وترتيب الأولوية لرعاية الطوارئ حتى يعرفها المرضى وأسرهم. بالإضافة إلى ذلك، يوجد في القسم دائمًا أطباء وممرضات مناوبون لفحص الأمراض وتصنيفها، وتحديد الأمراض التي تتطلب رعاية طارئة فورية، والأمراض التي تحتاج إلى فحص فوري، والأمراض التي لا تتطلب رعاية طارئة أو لها أولوية.

وعليه، فإن الأمراض التي تتطلب رعاية طارئة فورية تشمل: توقف التنفس أو انقطاع النفس؛ عدم انتظام ضربات القلب مع قصور القلب؛ ارتفاع مستمر في درجة الحرارة فوق 40 درجة مئوية؛ مجرى الهواء بسبب جسم غريب، انسداد مجرى الهواء؛ فشل تنفسي حاد؛ صدمة؛ حادث تسمم، إصابة خطيرة...

وفي مستشفى ثونغ نهات العام، وفقًا للدكتور دونج هواي فو، رئيس قسم الطوارئ، يتم إعطاء الأولوية للرعاية الطارئة للمرضى الذين يعانون من أمراض خطيرة تهدد حياتهم. ويأتي بعد ذلك المرضى الذين يعانون من أعراض شديدة ومتوسطة وخفيفة. في حالة كانت حالة المريض خطيرة للغاية، إذا تجاوزت قدرة المستشفى، فسوف يقوم المستشفى بإجراء الرعاية الطارئة الأولية ونقله بأمان إلى مستشفى بمستوى أعلى.

هانه دونج

المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202505/nhung-truong-hop-nao-duoc-uu-tien-cap-cuu-tai-benh-vien-57b5497/