تنويع أنشطة الاتصال
باعتبارها "المفتاح" لتطبيق السياسات على أرض الواقع، استثمرت مؤسسة التأمين الاجتماعي في مقاطعة ثوا ثين هيو في جهود التواصل. فمن خلال ابتكار المحتوى والشكل وأساليب التواصل، تم تطبيق العديد من الحلول المتزامنة لتوفير معلومات دقيقة وشاملة وفي الوقت المناسب حول وثائق التأمين الصحي، مما يضمن سهولة وصول المواطنين إلى جميع المعلومات المتعلقة بهذه الوثائق، ويسهم في رفع مستوى الوعي بالتأمين الصحي بين جميع فئات المجتمع.
يستمر تطوير محتوى وشكل وطريقة التواصل بشأن سياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي بما يضمن التطبيق العملي، والتركيز، والنقاط الرئيسية، والتنوع، والمرونة، بما يتناسب مع خصائص كل منطقة، وعاداتها، وتقاليدها الثقافية، ونفسية كل فئة من السكان والعاملين؛ وذلك من خلال الجمع بين أشكال التواصل المباشر والإلكتروني؛ والتركيز على تعزيز مزايا أشكال وأساليب التواصل الحديثة والمتعددة الوسائط في بيئة الإنترنت؛ والمساهمة في الفهم الصحيح والكامل لسياسات التأمين الاجتماعي على جميع المستويات والقطاعات والفئات، وتفعيل هذه السياسات من خلال "تعريف الناس بالتأمين الصحي، وتشجيعهم على الإيمان به، وحثهم على المشاركة فيه طواعيةً"...
قال السيد نغوين فييت دونغ - مدير التأمين الاجتماعي في مقاطعة ثوا ثين هيو : إن مواصلة التواصل العميق والواسع النطاق بشأن معنى ودور وفوائد وإنسانية سياسة التأمين الصحي، وخاصة التأمين الصحي العائلي؛ والتواصل بشأن حقوق حاملي بطاقات التأمين الصحي عند الذهاب لإجراء الفحص والعلاج الصحي؛ والتأكيد على مستوى الدعم المالي من ميزانية الدولة والميزانية المحلية عند المشاركة في التأمين الصحي العائلي هو المحتوى الذي ركزت عليه إدارة التأمين الاجتماعي في المقاطعة في تنفيذه خلال العام الماضي.
السيد نجوين فيت دونج - مدير التأمينات الاجتماعية بمقاطعة ثوا ثين هيو.
إدراكًا لأهمية مشاركة لجان الحزب وسلطاته على جميع المستويات كأحد العوامل الرئيسية في تحديد فعالية تنظيم وتنفيذ سياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي للموظفين والمواطنين، فقد أولت إدارة التأمين الاجتماعي في المحافظة اهتمامًا خاصًا، وسعت إلى الحصول على دعم لجان الحزب وسلطاته المحلية. وقد نسقت إدارة التأمين الاجتماعي في المحافظة بشكل استباقي وفعال مع الإدارات والفروع المعنية لتقديم المشورة إلى لجنة الحزب ومجلس الشعب ولجنة الشعب في المحافظة، وذلك لإصدار العديد من الوثائق التي توجه تنظيم وتنفيذ سياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي، ولا سيما الحلول المتعلقة بتطوير هذه السياسات بما يتناسب مع الخصائص الاجتماعية والاقتصادية لكل منطقة.
وعلى وجه الخصوص، التركيز على إصدار القرارات وبرامج العمل لتنفيذ سياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة في المنطقة؛ وتقديم المشورة واقتراح إدراج أهداف وخطط لتنفيذ خارطة طريق التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة في القرارات وبرامج التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة؛ وإنشاء لجان توجيهية وتطويرها لتنفيذ سياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي على جميع المستويات؛ ووضع آليات وسياسات محددة لتوفير دعم إضافي من الميزانية المحلية للمشاركين في التأمين الصحي الأسري يتجاوز المستوى الذي تحدده الدولة؛ وتوجيه وتعزيز أدوار ومسؤوليات الإدارات والفروع والقطاعات في تنظيم وتنفيذ سياسات التأمين الصحي بشكل جيد في المنطقة، وضمان إنجاز الأهداف المحددة؛….
ومنذ ذلك الحين، تم تطبيق العديد من الحلول على نطاق واسع، مثل: تخصيص خطط تحصيل وتطوير موضوعات للتأمين الاجتماعي في المقاطعات والمدن؛ والتنسيق مع قطاع الضرائب والوكالات الوظيفية لتحديد عدد الموظفين المؤهلين للمشاركة من أجل حث الوحدات والمؤسسات على المشاركة الكاملة في التأمين الاجتماعي الإلزامي للموظفين؛ والتنسيق لتنظيم مؤتمرات مباشرة في المناطق السكنية والمجموعات السكنية لنشر وتطوير المشاركين في التأمين الاجتماعي الطوعي؛ وتم توسيع شبكة موظفي تحصيل الخدمات، مما يخدم بشكل جيد ترتيب نقاط التحصيل وموظفي التحصيل لكل قرية ومجموعة سكنية.
يركز محتوى الاتصال على التأكيد على أهمية ودور وفوائد سياسة التأمين الصحي للرعاية الصحية للأفراد؛ وعلى الحالات التي يتم فيها تغطية تكاليف العلاج الطبي الكبيرة للمشاركين في التأمين الصحي من قبل صندوق التأمين الصحي، مما يساعد على تقليل الصعوبات المالية لأسرهم ويوفر لهم راحة البال أثناء العلاج؛ والمساهمة في ترسيخ وخلق ثقة واسعة النطاق في المجتمع بأسره حول القيم الإنسانية وتفوق سياسات الضمان الاجتماعي للحزب والدولة.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم التركيز على التواصل لإطلاع الناس على سياسات وقوانين التأمين الصحي الجديدة؛ واللوائح المتعلقة بفحص وعلاج التأمين الصحي، ودفع تكاليف فحص وعلاج التأمين الصحي؛ ونتائج تطبيق سياسات التأمين الصحي على المستوى المحلي، وإدارة أموال التأمين الصحي واستخدامها بشكل آمن وفعال؛ وجهود قطاع الضمان الاجتماعي في فيتنام لضمان حقوق المشتركين في التأمين الصحي وفقًا لأحكام القانون. كما يجري تنظيم إصلاح الإجراءات الإدارية، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي بشكل جاد، وقد أثمر ذلك نتائج إيجابية، لا سيما سهولة استخدام بطاقات الهوية الشخصية المزودة بشريحة إلكترونية وصور بطاقات التأمين الصحي على تطبيق "VssID - رقم التأمين الاجتماعي" في فحص وعلاج التأمين الصحي.
تعمل إدارة التأمينات الاجتماعية في المحافظة بنشاط على التوعية والتواصل لتحديد انتهاكات قانون التأمين الصحي، وأشكال الاستغلال والتربح الشائعة في هذا المجال، واللوائح القانونية المتعلقة بمخالفات قانون التأمين الصحي، ونتائج عمليات التفتيش والمراجعة، وإجراءات التعامل مع هذه المخالفات. في الوقت نفسه، تعمل المنظمات والأفراد ذوو المبادرات والحلول الجيدة في مجال التوعية والتعبئة على تنمية قاعدة المشاركين في التأمين الصحي الأسري، وتعبئة المنظمات والأفراد الذين يقدمون دفاتر التأمين الاجتماعي وبطاقات التأمين الصحي للأفراد المحتاجين، وتكريم الأفراد والوحدات والمؤسسات التي تُنفذ سياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي بفعالية.
التواصل بشأن مسؤوليات والتزامات أصحاب العمل والموظفين، والتوعية بأهمية الالتزام بقوانين التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي؛ ومسؤوليات أصحاب العمل والجهات والوحدات في سداد التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي للموظفين بشكل صحيح وكافٍ. ولتحصيل وتقليل ديون التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة، اتخذت المحافظة العديد من الإجراءات، منها: تعزيز التوعية، والتواصل المباشر مع الشركات والموظفين، وإرسال موظفين إلى الشركات لحثّهم على الالتزام، وتدوين محاضر الاجتماعات، وتشكيل فرق عمل للإجابة على استفسارات الشركات والموظفين في المناطق الصناعية، ونشر قوائم الشركات المتأخرة عن سداد التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة في وسائل الإعلام.
في الوقت نفسه، تُعزز إدارة التأمينات الاجتماعية في المحافظة تنفيذ وظائف التفتيش المتخصص والتفتيش المشترك بين القطاعات فيما يتعلق بالتأمينات الاجتماعية والصحية ومدفوعات التأمين ضد البطالة والعقوبات الإدارية. وفي حال ظهور أي مؤشرات على ارتكاب أي مؤسسة لجرائم التهرب من سداد مستحقات التأمينات الاجتماعية والصحية ومدفوعات التأمين ضد البطالة، ستقوم الإدارة بالتنسيق لإحالة الملف إلى الجهة المختصة لطلب التحقيق والتعامل معه وفقًا لأحكام القانون الجنائي.
قامت إدارة التأمينات الاجتماعية في المحافظة بالتنسيق مع الجهات المعنية لتطبيق أشكال متعددة من التواصل بشأن سياسات التأمينات الاجتماعية والصحية بشكل متزامن ووثيق وفعال وإبداعي، مع التركيز على نقاط قوة كل جهة. وقد أنشأت وكالات الأنباء والصحف صفحات وأعمدة متخصصة في هذا المجال، بالإضافة إلى نشرات إخبارية وتقارير معمقة، وذلك لتحسين دقة وتوقيت تدفق المعلومات المتعلقة بسياسات الضمان الاجتماعي. وفي الوقت نفسه، نفّذت إدارة التأمينات الاجتماعية في المحافظة جهود التواصل بشأن سياسات التأمين الصحي بشكل منهجي ومتزامن، مع التركيز على تطبيق أشكال التواصل المختلفة، بما في ذلك التواصل ضمن مجموعات صغيرة، والتواصل عبر المؤتمرات الاستشارية، والحوارات المباشرة، ووسائل الإعلام، والإنترنت، وشبكات التواصل الاجتماعي، ومحطات الإذاعة المحلية.
وقد ازداد معدل التغطية التأمينية الصحية الشاملة بشكل مطرد على مر السنين.
بفضل تعزيز التواصل وتعبئة الناس، وخاصة العاملين لحسابهم الخاص، لفهم سياسات التأمين الصحي، ارتفع معدل التغطية الشاملة للتأمين الصحي في مقاطعة ثوا ثين هيو بشكل مطرد على مر السنين.
وخاصة في السنوات الأخيرة، وفي سياق الوضع الصعب الناجم عن جائحة كوفيد-19 والكوارث الطبيعية، لا يزال عدد الأشخاص المشاركين في التأمين الصحي في ثوا ثين هيو من بين أعلى المعدلات في البلاد، متجاوزًا الهدف المحدد وفقًا للقرار رقم 546/QD-TTg الصادر بتاريخ 29 أبريل 2022 عن رئيس الوزراء بشأن تحديد أهداف تنفيذ تغطية التأمين الصحي للفترة 2022-2025.
في عام 2023، سيبلغ عدد سكان مقاطعة ثوا ثين هيو 1,163,000 نسمة، ليصل إلى 100.01% من الهدف المحدد؛ وستصل تغطية التأمين الصحي إلى 99.85% من سكان المقاطعة.
بالنسبة لمحافظة مركزية مثل ثوا ثين هيو، تُعدّ هذه سياسة ضمان اجتماعي بالغة الأهمية، تُسهم في ضمان الاستقرار السياسي والتنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية. فالتأمين الصحي يُعتبر بمثابة بطاقة ذهبية لحماية الصحة: فبالإضافة إلى مزايا الفحص والعلاج الطبي وتقاسم المخاطر التي يوفرها التأمين الصحي، يُغطي صندوق التأمين الصحي جميع تكاليف الفحص والعلاج الطبي وفقًا للمزايا والمستويات المحددة، بنسبة تتراوح بين 80% و100% من التكاليف، وذلك حسب كل حالة. يُساعد هذا التأمين الصحي المشتركين على تخفيف عبء تكاليف الفحص والعلاج الطبي عند المرض أو التعرض لحادث، لا سيما في حالات الأمراض الخطيرة أو المزمنة التي تتطلب علاجًا طويل الأمد أو الأمراض التي تستدعي جراحة.
الطاقة الشمسية الكهروضوئية
مصدر










تعليق (0)