الجمعة الإلكترونية 2025: التحول إلى التسوق الآمن

انتهى أسبوع التجارة الإلكترونية الوطني ويوم التسوق عبر الإنترنت في فيتنام - الجمعة عبر الإنترنت 2025 بإشارات إيجابية من السوق.

ولم يقتصر برنامج هذا العام على تسجيل حماسة القوة الشرائية لدى المستهلكين فحسب، بل أظهر بوضوح اتجاه التحول إلى بيئة تسوق آمنة وشفافة وغنية بالتجارب، عندما تركز كل من وكالات الإدارة والمنصات والشركات على الجودة والموثوقية.

في مساحة المعرض بمنطقة "التسوق السعيد - التسوق السعيد"، نفذت العديد من الشركات أنشطة تحفيزية، حيث قدمت منتجاتها مباشرة للمستهلكين.

ومن بين هذه الشركات، استقطب جناح "ديلي" عدداً كبيراً من الزوار منذ اليوم الأول، وخاصة الطلاب وموظفي المكاتب الذين يستخدمون القرطاسية واللوازم المدرسية بشكل منتظم.

وقالت ممثلة شركة Deli Vietnam، السيدة نجوين كيو آنه، مديرة التجارة الإلكترونية، إن يوم الجمعة عبر الإنترنت هو دائمًا مناسبة مهمة بشكل خاص للشركات، ليس فقط بسبب نطاقه الكبير ونطاقه الواسع، ولكن أيضًا لأنه "أقرب جسر" للعلامات التجارية للتواصل المباشر مع المستهلكين، والاستماع إلى توقعاتهم وتقديم منتجات القرطاسية عالية الجودة وفقًا لروح "السلامة - راحة البال - السعادة" التي وجهتها وزارة الصناعة والتجارة لبرنامج هذا العام.

وبالتوازي مع الأنشطة المباشرة، تقوم Deli أيضًا بنشر البث المباشر في الأحداث، وهو شكل شائع بشكل متزايد في سلوك التسوق لدى الجيل Z.

خلال أسبوع البرنامج، استقطب نظام القناة الإلكترونية للشركة ملايين المشاهدات، وأكثر من 30 مليون تفاعل، وولّد 100 ألف طلب، وسجل زيادة بنسبة 20% في العملاء الجدد مقارنة بالشهر السابق.

كشفت بيانات المبيعات خلال أسبوع "جمعة الإنترنت" عن العديد من المؤشرات الإيجابية. فقد حققت منتجات ديلي المتميزة، بما في ذلك أقلام الجل، وأقلام التحديد، والمُخططات، والدفاتر، واللوازم الإبداعية، وأدوات المكتب الذكية، إقبالًا كبيرًا، لا سيما خطوط الإنتاج ذات التصاميم العصرية والأسعار المناسبة.

وفقًا للسيدة نجوين كيو آنه، كانت القرطاسية والأجهزة المنزلية أكثر المنتجات رواجًا خلال أسبوع المعرض. ومن بين المنتجات المبهرة منفذ الطاقة الذكي، الذي بيع منه 12,000 وحدة في غضون أيام قليلة.

وترى شركة Deli Vietnam وجود تناسق واضح بين سلوك المستهلك الفعلي وملاحظات السوق السابقة: حيث يعطي الشباب الأولوية للمنتجات الجميلة والمتينة وذات الأسعار المعقولة، ويحبون المجموعات المتزامنة، ويريدون الحصول على تجربة حقيقية قبل الشراء.

وهذا هو أيضًا السبب وراء استثمار ديلي بشكل كبير في منطقة تجربة المنتج في الحدث، حيث يمكن للزوار تجربة إبداعهم والكتابة والرسم ووضع العلامات على المنتجات التي سيشترونها.

ومن النقاط البارزة في صورة التجارة الإلكترونية في النصف الأول من عام 2025 تشديد الرقابة من قبل المنصات.

مهرجان التجارة الإلكترونية الوطني الأسبوعي في فيتنام (VNA-potal) ويوم الجمعة الإلكتروني 2025 (8397352-1.jpg)

في فعالية الجمعة الإلكترونية 2025، شارك السيد لام ثانه، ممثل TikTok Vietnam، أحدث البيانات من تقرير الشفافية العالمي لـ TikTok Shop، والذي يُظهر رقابة صارمة على الجودة بشكل متزايد لمنع السلع المقلدة والرديئة الجودة.

خلال الفترة 1-6/2025، سجل متجر TikTok ما يلي: تم رفض 1.4 مليون ملف تعريف للبائع بسبب عدم استيفائه للمعايير؛ وتم حظر أكثر من 70 مليون منتج قبل إدراجها (بزيادة 40٪ مقارنة بالفترة السابقة).

بعد إدراجها على الأرض، تم تعطيل أكثر من 700 ألف حساب بائع منتهك؛ وتم تقييد 200 ألف منتج أو إزالتها من النظام.

قامت المنصة بمراجعة أكثر من 900 ألف تقرير من المستخدمين وتنسيق معالجة أكثر من 4600 إشعار استدعاء في أسواقها النشطة.

وتظهر هذه الأرقام جزئيًا الضغوط الكبيرة التي تواجهها سوق التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي، كما تعكس أيضًا التوقعات المتزايدة للمستهلكين بشأن جودة المنتج وأصله.

بالنظر إلى "جمعة الإنترنت 2025"، نشهد تغييرات على جميع الأصعدة: تُعزز المنصة الشفافية والرقابة، وتحد من الانتهاكات بدءًا من تسجيل المنتجات وإدراجها؛ وتُركز الشركات بشكل أكبر على التجارب الحقيقية، والمعلومات الواضحة، وإثبات الجودة، بدلًا من مجرد الترويج. ويُولي المستهلكون، وخاصةً جيل الشباب، أهمية متزايدة للشفافية، ويرغبون في رؤية المنتجات مُستخدمة بالفعل، والحصول على تقييمات حقيقية، وتجربتها قبل الشراء.

ولا تؤدي هذه التحولات إلى خلق موسم جمعة أونلاين 2025 نابض بالحياة فحسب، بل تساهم أيضًا في تشكيل بيئة تسوق رقمية أكثر تحضرًا وجدارة بالثقة، وهو عامل مهم لمواصلة التجارة الإلكترونية تطويرها بشكل مستدام في المستقبل.

(TTXVN/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/online-friday-2025-xu-huong-chuyen-dich-sang-mua-sam-an-toan-post1077420.vnp