غرفة 160 مليون دونج/ليلة في فندق دولي النجوم أقمت فيه عندما أتيت إلى هانوي
Báo Dân trí•12/08/2024
(دان تري) - يضم فندق كابيلا هانوي 47 غرفة فقط، موزعة على 10 فئات. سعر الغرفة المُعلن عنه في عام 2024 يتجاوز 163 مليون دونج لليلة الواحدة لأفخم فئة غرف.
غرفة 160 مليون دونج/ليلة في فندق دولي النجوم أقمت فيه عندما أتيت إلى هانوي
وفقًا لمراسل دان تري ، أقامت عضوات فرقة بلاك بينك خلال ليلتي عرضٍ في هانوي في يوليو 2023، في فندق كابيلا هانوي الواقع في شارع لي فونغ هيو (حي هوان كيم). وقد حاز الفندق على جائزة "أفضل فندق في قلب المدينة" في فيتنام، بتصويت القراء، من مجلة السفر الشهيرة "ترافل + ليجر آسيا والمحيط الهادئ" لعامي 2023 و2024. يُعد هذا الفندق حاليًا الفندق الوحيد في فيتنام الذي يضم 3 مطاعم مُدرجة في قائمة ميشلان. أما أفخم غرفة فيه، فهي جناح الأوبرا، المُصمم والمُزين على طراز كلاسيكيات الأوبرا العالمية . ويُتوقع أن يتجاوز سعر جناح الأوبرا الكبير (في الصورة) الفاخر 163 مليون دونج فيتنامي لليلة الواحدة في عام 2024.
جناح الأوبرا الكبير، " مدام باترفلاي" ، يمتد على مساحة 194 مترًا مربعًا، ويقع في الطابق السابع من الفندق. استوحي تصميمه من أوبرا كلاسيكية تتناول قصة الحب المأساوية بين سيو سيو سان والضابط البحري الأمريكي جون بينكرتون. يتميز تصميم الجناح بطابع شرقي أصيل، ويضم غرفة معيشة واسعة ومطبخًا مفتوحًا يتسع لعشرة أشخاص. تتميز غرفة النوم المريحة بشرفة منفصلة عن غرفة المعيشة. يبلغ حجم سرير "سوبر كينج" القياسي 200 × 220 سم. ونظرًا لحجمه الكبير، يُستخدم هذا السرير غالبًا في غرف الأجنحة والغرف الرئاسية والغرف الملكية للضيوف المهمين جدًا. من غرفة النوم، يمكن للضيوف الخروج إلى منطقة الشرفة التي تضم جاكوزي رخامي خارجي (الصورة: مقدمة من الفندق). أما ثاني أغلى غرفة في الفندق فهي جناح الأوبرا الملكي الذي تبلغ مساحته 123 متراً مربعاً، وهو مستوحى من قصة ألف ليلة وليلة الخيالية عن شهرزاد التي سحرت الملك الشرير بـ1001 قصة رائعة لإنقاذ حياتها.
صُممت الغرفة بإضاءة طبيعية غامرة، وتضم غرفة معيشة، وبارًا، وغرفة طعام، وغرفة نوم منفصلة. سعر الغرفة المعروض يتجاوز ١١٩ مليون دونج فيتنامي لليلة الواحدة. تطل الشرفة الفرنسية للغرفة على المدينة القديمة وشارع Ly Thai To. وفقًا لمصدر مراسل دان تري ، بالإضافة إلى الفرقة الموسيقية بلاك بينك، استقبل هذا الفندق أيضًا العديد من المجموعات الخاصة من الضيوف، والنجوم العالميين عند قدومهم إلى هانوي. ونظرًا لأن الضيوف الذين يحجزون الغرف عادةً ما يكونون من الطبقة الراقية، فغالبًا ما تكون لديهم متطلبات صارمة، مثل: سرية المعلومات (الحد من الاتصال مع الضيوف الآخرين)، والراحة العالية والمرونة. بالإضافة إلى ذلك، يطلبون أيضًا قائمة طعام منفصلة تناسب الأذواق والأنظمة الغذائية المحددة، وخدمة التوصيل والاستقبال بسيارة فاخرة. يتم إعداد عملية الاستقبال بعناية، بما في ذلك: تأكيد معلومات الغرفة؛ وتخطيط جدول الضيف لدعم تجاربه في هانوي والفندق؛ وتجهيز الغرفة؛ وتدوين تفضيلات وعادات الضيوف بعناية لجميع موظفي الفندق. بالنسبة لجميع موظفي الفندق، تُعد سرية معلومات العملاء من أهم العوامل التي يجب الالتزام بها بدقة. سيوقعون على تعهد بالحفاظ على سرية معلومات العملاء، وعدم التقاط الصور دون إذنهم أو مشاركة معلومات عنهم، والتدرب على مهارات التواصل والتعامل مع المواقف الخاصة، والحد من التواصل غير الضروري مع العملاء، والالتزام الصارم بإجراءات العمل. وصرح أحد ممثلي الفندق قائلاً: "في كل مرة نخدم فيها فئات خاصة من العملاء، تُتاح لموظفينا فرصة ثمينة للتعلم واكتساب الخبرة. تساعدنا هذه الخبرات على تعزيز ثقتنا بمهنتنا، وتحسين مهاراتنا في الخدمة، والتعامل مع المواقف المختلفة. نركز على التحسين المستمر لتجربة كل عميل، أيًا كان، لضمان أن تكون كل إقامة مميزة لا تُنسى".
تعليق (0)