سامسونج رائدة في توفير الشاشات "الفائقة الجودة"، وهاتف Galaxy S24 Ultra لا يزال مليئًا بالأخطاء

[إعلان 1]

لا يزال هاتف سامسونج جالاكسي إس 24 ألترا، وهو تحديث يُحافظ تقريبًا على تصميم الجيلين السابقين، جالاكسي إس 22 ألترا و إس 23 ألترا، يجذب انتباه المستخدمين بفضل الإعلانات المُروّجة لميزات الذكاء الاصطناعي المُدمج. يُعدّ إس 24 من أبرز هواتف أندرويد الذكية عالية المواصفات التي طُرحت هذا العام.

ومع ذلك، سرعان ما واجه الجهاز مشاكل في الشاشة، رغم استخدامه شاشة من صنع سامسونج. ووفقًا لموقع Android Police ، واجه المستخدمون حالات عديدة من "تلاشي" الشاشة، وذكرت تقارير لاحقة أن سامسونج كانت تُعدّل شريط تمرير حيوية الألوان لمعالجة هذه المشكلة. لكن هذا ليس الشيء المزعج الوحيد في شاشة الجهاز.

لا ترقى شاشة Galaxy S24 Ultra إلى مستوى توقعات المالكين الأوائل.

بناءً على ذلك، أبلغ المستخدمون أيضًا عن وجود بقع لونية غير متساوية على شاشة سلسلة Galaxy S24. تتجلى هذه الظاهرة بشكل خاص عند عرضها على شاشات بخلفيات رمادية وسوداء. على منتدى Reddit، كثرت تقارير المستخدمين، وفي منشور لجمع الآراء العامة، واجه أكثر من 350 ردًا من معظم مستخدمي Galaxy S24 وS24 Plus هذه المشكلة.

قام أحد مستخدمي موقع Reddit بوضع هاتفه Galaxy S24 Ultra تحت مجهر OM 400x ووجد أن شدة البكسلات الفرعية كانت غير متساوية عند سطوع 10%، وتحسنت عند سطوع 30%، وبحلول سطوع 50% كانت معدومة تقريبًا.

من الواضح أن هذه مشكلة في الأجهزة. تمكن بعض العملاء من الحصول على قطع غيار بعد إبلاغ خدمة الضمان بالمشكلة، بينما رُفض طلب آخرين.

بالكاد تستطيع عيون المستخدم العادي ملاحظة البقع اللونية غير المتساوية على شاشة سلسلة Galaxy S24 دون النظر عن كثب، ولكن سيكون من الصعب قبول إنفاق عشرات الملايين من الدونغ والاضطرار إلى تجربة هذا النقص.

بالإضافة إلى ذلك، يبدو أن خطوط الشاشة أصبحت هاجسًا متأصلًا في شاشات سامسونج، وهذا ليس استثناءً مع سلسلة S24. فخلال فترة قصيرة من الاستخدام، ظهرت أولى التقارير عن خطوط الشاشة الزرقاء على هذه السلسلة. وقال آخرون إنهم لاحظوا ظهور العديد من الأشرطة الملونة عند عرض صور متغيرة الألوان. وعلى عكس بقع الألوان، لا تظهر خطوط الشاشة حاليًا إلا على عدد قليل من الأجهزة، وليس من الممكن تحديد ما إذا كانت مشكلة في الأجهزة أم في البرامج.

من أبرز ميزات هاتف Galaxy S24 Ultra قدرته على مقاومة الانعكاس. إلا أنها مثيرة للجدل أيضًا، إذ تُقلل التباين في بعض الحالات وتُضعف الألوان مقارنةً بأجيال Ultra السابقة.

ليس فقط الشاشة، بل أشار موقع Mashable أيضًا إلى مشكلة كاميرا هاتف Galaxy S24 Ultra. يأتي هذا الطراز الرائد من سامسونج مزودًا بأربع كاميرات خلفية، تتضمن عدسة واسعة الزاوية بدقة 12 ميجابكسل، وكاميرا بزاوية عريضة بدقة 200 ميجابكسل، ومستشعر تقريب بصري 5x بدقة 50 ميجابكسل، ومستشعر تقريب آخر بدقة 10 ميجابكسل يدعم تقريب بصري 3x. عند التبديل بين العدسات، تظهر ظاهرة "القفز" في هاتف Galaxy S24 Ultra.

نشر الحساب @smasithick على الصفحة X (تويتر سابقًا) أنه أحضر الجهاز إلى مركز خدمة سامسونج، وقيل له إن "المدير هنا على علم أيضًا بهذه المشكلة التي تؤثر على الدفعة الأولى من الأجهزة المصنعة في الهند". ومع ذلك، لا يزال الجهاز يُباع للمستخدمين. اقترحت سامسونج استبدال @smasithick بجهاز جديد، ولكن في آخر تحديث، ذكر أن الشركة تُجهز لإصدار تحديث لإصلاح المشكلة.

" تلقيتُ اتصالاً من مدير سامسونج الهند يطلب مني حذف المنشور على X. رفضتُ حذف أي شيء يتعلق به"، كشف في تغريدته. كما طالب سامسونج بالتعامل بشفافية عند وجود مشكلة وإيجاد حل، معتبراً أن مطالبة المستخدمين بحذف المنشورات أمرٌ غير مسؤول.

تونغ ترينه

[إعلان 2]
مصدر