إن عصر الذكاء الاصطناعي المجاني يقترب من نهايته.

بعد فترة من الإنفاق المفرط لجذب المستخدمين، تتطلع شركات الذكاء الاصطناعي العملاقة إلى دمج الإعلانات. ويتلاشى تدريجياً عصر المساعدين الافتراضيين المجانيين ليحل محله نموذج أعمال أكثر استدامة.

على مدى العامين الماضيين، اعتاد المستخدمون حول العالم على استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي دون إنفاق أي مبلغ. ومع ذلك، وراء هذه السهولة تكمن فواتير وتكاليف تشغيل باهظة لم يعد المستثمرون مستعدين لدفعها دون قيد أو شرط.

يُعدّ التحوّل من نموذج يعتمد كلياً على الأدوات إلى منصة تجارية خطوة حتمية. وتسعى شركات التكنولوجيا الكبرى، مثل مايكروسوفت وجوجل وحتى أوبن إيه آي، بقوة إلى إيجاد طرق لتحويل ردود روبوتات الدردشة إلى "منجم ذهب" إعلاني جديد، على غرار ما فعلته جوجل على مدى العقدين الماضيين.

عبء التكلفة

على الرغم من وجود مئات الملايين من المستخدمين، تواجه شركات الذكاء الاصطناعي واقعًا قاسيًا: تكلفة الاستجابة الواحدة للذكاء الاصطناعي أعلى بكثير من تكلفة البحث التقليدي. كما أن تشغيل مراكز البيانات التي تضم عشرات الآلاف من رقائق المعالجة باهظة الثمن يكلف ملايين الدولارات يوميًا.

اعترف سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، بصراحة في مقابلة ذات مرة: "إن تكاليف تشغيل هذه النماذج مرتفعة للغاية؛ إنها مذهلة في كل مرة ننظر فيها إلى بيانات الفواتير".

ارتفع سعر سهم وول مارت بشكل كبير العام الماضي بعد أن أعلنت الشركة عن اتفاقية مع ChatGPT، مما يسمح للعملاء بشراء السلع مباشرة من "المحادثات". الصورة: مايكل ناجل/بلومبرج.

بحسب مصادر تحدثت إلى صحيفة فايننشال تايمز ، تضع شركة OpenAI هدفاً طموحاً يتمثل في تحقيق إيرادات بمليارات الدولارات هذا العام، ما يشترط على المعلنين الالتزام بإنفاق حد أدنى قدره 200 ألف دولار للظهور في نتائج البحث. وللمقارنة، أعلنت نتفليكس عن إيرادات إعلانية تقارب 1.5 مليار دولار بحلول عام 2025.

تتوقع شركة Dentsu، وهي مجموعة إعلانية يابانية وإحدى الشركاء الأوائل لشركة OpenAI، أنه بحلول نهاية عام 2027، سيجد أكثر من نصف العملاء العلامات التجارية من خلال الملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

أكره الإعلانات بشدة. ستكون الملاذ الأخير في نموذج أعمالنا.

سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI

"إن محركات البحث التي حددت الجيل السابق من الإعلانات يتم استبدالها تدريجياً بالذكاء الاصطناعي التفاعلي وأدوات الاستجابة المباشرة"، هذا ما قالته كيت سكوت-دوكينز، الرئيسة العالمية لمقاييس الأعمال في شركة WPP Media.

يرى الخبراء الماليون أن نموذج الاشتراك ليس إلا حلاً مؤقتاً، ومن غير المرجح أن يساعد الذكاء الاصطناعي على تحقيق هوامش ربح بمليارات الدولارات. وللحفاظ على النمو، يجب على روبوتات المحادثة اللجوء إلى الإعلانات، باعتبارها المصدر الأكثر استقراراً ووفرة للدخل على الإنترنت.

قال مارك ريد، الرئيس التنفيذي السابق لشركة دبليو بي بي: "إن الجمع بين نماذج الدفع والإعلان هو الأنسب لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، تمامًا كما هو الحال مع جميع نماذج الإعلام الأخرى". ويمثل هذا نهاية فترة "شهر العسل" التي كانت الشركات خلالها على استعداد لتحمل الخسائر من أجل زيادة حصتها السوقية.

عندما يصبح الذكاء الاصطناعي "بائعاً"

لن تظهر الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على شكل لافتات تقليدية، بل ستُدمج بسلاسة في ردود روبوت الدردشة. على سبيل المثال، عندما يسأل أحدهم عن منتجات العناية بالبشرة، قد يقترح الذكاء الاصطناعي منتجًا محددًا للعناية بالبشرة من أحد الشركاء، مع رابط للشراء.

يعتقد الخبراء أن هذا النوع من الإعلانات أكثر فعالية بكثير من اللافتات التقليدية. وتتوقع شركة دينتسو، وهي مجموعة إعلانية يابانية وإحدى الشركاء الأوائل لشركة أوبن إيه آي، أنه بحلول نهاية عام 2027، سيجد أكثر من نصف العملاء العلامات التجارية من خلال ملخصات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي.

تضمنت محادثتان مع روبوتات الدردشة حول السفر إعلانات. الصورة: OpenAI.

"محركات البحث - التي كانت في يوم من الأيام منجم ذهب للإعلان - يتم استبدالها تدريجياً بالذكاء الاصطناعي التفاعلي وأدوات الاستجابة المباشرة"، هذا ما قالته كيت سكوت دوكينز، الرئيسة العالمية لقسم ذكاء الأعمال في شركة WPP Media.

وبحسب بعض المصادر، فقد بدأت شركة OpenAI في تقديم سعر قدره 60 دولارًا لكل 1000 ظهور (CPM) - وهو سعر باهظ للغاية.

أكد جيمس دينتون كلارك، مدير النمو في شركة ستاغويل أوروبا، أن هذا ليس مجرد شكل إعلاني جديد، بل هو جهد جاد لتسويق "مساعدي الذكاء الاصطناعي" القادرين على الإجابة على الأسئلة والتخطيط والتسوق نيابة عن المستخدمين.

مع ذلك، تتخذ OpenAI نهجًا حذرًا للغاية. حاليًا، تُجرى اختبارات الإعلانات فقط مع المستخدمين المجانيين في الولايات المتحدة. تُعرض الإعلانات بشكل منفصل عن ردود ChatGPT، أسفل المحادثات ذات الصلة، مع رسالة واضحة تُفيد بأن ردود روبوت الدردشة لا تتأثر بالإعلانات.

"تآكل الثقة"

تُعدّ مسألة الثقة من أكبر العقبات التي تواجه دمج الإعلانات في الذكاء الاصطناعي. تحظى روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالثقة لقدرتها على تحليل البيانات الموضوعية. فإذا ما تم التلاعب بنصائح الذكاء الاصطناعي من قِبل أصحاب النفوذ المالي، فإن القيمة الأساسية لهذه التقنية ستتضاءل. وقد يشعر المستخدمون بالخيانة عندما يدركون أن مساعدهم الافتراضي يحاول التلاعب بهم.

"سيصبح العديد من المستخدمين أكثر حذرًا من الدردشة مع ChatGPT لأنهم لا يرغبون في استخدام معلوماتهم الشخصية للإعلانات الموجهة. إذا كان المستخدمون يخشون مشاركة معلوماتهم الشخصية، فستصبح تقنية الذكاء الاصطناعي أقل فائدة، مما يجعل المنتج أسوأ"، هذا ما حذر منه البروفيسور ديفيد راند من جامعة كورنيل.

علاوة على ذلك، ستشهد تجربة المستخدم استقطاباً واضحاً. وقد أشار ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ذات مرة إلى مستقبل متعدد المستويات: "ستكون هناك نماذج خدمة مختلفة. سيختار البعض الدفع مقابل تجربة خاصة، بينما سيستخدم آخرون الخدمات المدعومة بالإعلانات مجاناً".

قد يؤدي الإعلان إلى تقليل فائدة الذكاء الاصطناعي.

الأستاذ ديفيد راند

في نهاية المطاف، سيتحول عصر الذكاء الاصطناعي المجاني إلى سباق تصبح فيه بيانات المستخدمين العملة الأثمن. وكما قال الفنان ريتشارد سيرا ذات مرة: "إذا لم تدفع ثمن المنتج، فأنت المنتج"، والذكاء الاصطناعي ليس استثناءً من هذه القاعدة الصارمة.

علاوة على ذلك، فإن تجربة المستخدم معرضة للاضطراب إذا ما تسللت كمية كبيرة من المحتوى التسويقي إلى المحادثات. ويواجه مطورو الذكاء الاصطناعي تحديًا كبيرًا يتمثل في كيفية إدراج عدد كافٍ من الإعلانات لتحقيق الربح دون تنفير المستخدمين.

المصدر: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html