بعد "مطر" الجوائز ماذا حصل للسياحة؟

تحصل السياحة في فيتنام بانتظام على سلسلة من الجوائز، ولكن لجذب المزيد من الزوار الدوليين للقدوم والعودة، هناك حاجة إلى المزيد...

وفي حفل توزيع جوائز MICE العالمية لعام 2024 وحده، حصلت فيتنام على 3 جوائز، بما في ذلك: الوجهة التراثية الرائدة في آسيا، والوجهة الطبيعية الرائدة في آسيا، والوجهة الرائدة في آسيا.

فازت مدينة هو تشي منه بجائزتي أفضل وجهة لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في آسيا، وأفضل وجهة لسياحة الحوافز في آسيا، كما حاز معرض ITE في مدينة هو تشي منه على جائزة أفضل معرض تجاري في آسيا. كما تم تكريم عدد كبير من المدن والوجهات والفنادق وشركات السفر وشركات الطيران.

إلى جانب جوائز MICE العالمية، تم تكريم العديد من الوجهات في جميع أنحاء البلاد وفيتنام أيضًا من قبل المنظمات الدولية ووكالات الإعلام والمجلات ومواقع السفر مثل CNN وTripAdvisor وTravel & Leisure وThe Travel... لمأكولاتها ووجهاتها ومناظرها الطبيعية.

تساهم هذه الجوائز في الترويج للسياحة في كل منطقة وفي البلاد ككل لدى الزوار الدوليين. ووفقًا لمكتب الإحصاء العام، استقبلت البلاد خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024 أكثر من 12.7 مليون زائر دولي، بزيادة حادة بلغت 43% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. يُعد هذا الرقم مُشجعًا مقارنةً بجهود تعافي قطاع السياحة الفيتنامي بعد جائحة كوفيد-19، ولكنه لا يزال أقل بكثير من دول أخرى في المنطقة.

على سبيل المثال، تهدف تايلاند، المنافس المباشر لفيتنام، إلى استقبال 36 إلى 38 مليون زائر دولي هذا العام؛ وتريد ماليزيا أيضاً استقبال 26 مليون زائر.

لا يقتصر جذب الزوار على الكمّ فحسب، بل يشمل أيضًا الجودة، وإطالة مدة الإقامة، وزيادة الإنفاق. ولتحقيق ذلك، يُعدّ سيل الجوائز شرطًا أساسيًا. والشرط الكافي هو وجود منتجات فريدة ومميزة تُقدّم تجارب رائعة للزوار الدوليين، مما يدفعهم للعودة مرارًا وتكرارًا.

يعتقد السيد فان دينه هوي، مدير شركة فونج ترون فييت للسياحة، أن الجوائز ستساعد صناعة السياحة والوجهات على الترويج والترويج وتقديم صورها للأصدقاء الدوليين، ولكن لإرضاء العملاء وجعلهم يعودون، هناك حاجة إلى المزيد من العوامل.

قال لي صديق مقيم في تايلاند إن أصدقاءه الذين يسافرون إلى تايلاند يعدون دائمًا بالعودة العام المقبل، حوالي أربع أو خمس مرات. في المقابل، نادرًا ما يعود السياح الذين يزورون فيتنام، كما أعرب السيد فان دينه هيو عن قلقه.

في حديثه عن الحفاظ على السياح، أكد السيد نجوين كوك كي، رئيس مجلس إدارة مجموعة فيترافيل، أن جذب السياح وحده لا يكفي، بل يجب إيجاد طريقة لتشجيعهم على العودة. يعتمد معدل عودة السياح على سمعة الوجهة السياحية وعلامتها التجارية. كلما زاد عدد السياح العائدين، تحسنت جودة خدمات الوجهة. تكلفة استقطاب سائح جديد تفوق تكلفة رعاية سائح سابق ليعود.

أكد السيد نجوين كوك كي أن "قطاع السياحة محدود من حيث تكاليف تسويق الوجهة، لذا يجب عليه الاستفادة من معدل عودة الزوار. المؤشرات التي يجب مراعاتها هي عمق واتساع وحجم منتجات وخدمات الوجهة. بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا مؤشرات تتعلق بالعلامة التجارية، وسمعة الوجهة، وجودة نظام الخدمات".

المصدر: https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm