SHB يطلق خدمة Payment Speaker لدعم العملاء لتجنب الاحتيال في المعاملات

من الآن وحتى 31 ديسمبر 2025، سيحصل أول 1000 عميل يفتحون حساب دفع جديد ويسجلون في باقة خدمة SHB Payment Speaker في أقرب وقت ممكن في برنامج "SHB Speaker Coming - Money Coming Fluttering" على 68000 دونج على الفور. بالإضافة إلى ذلك، عندما يكون هناك ما لا يقل عن 10 معاملات ائتمانية عبر رمز الاستجابة السريعة من 3 حسابات مختلفة على الأقل، وقيمة كل معاملة من 100000 دونج والحفاظ على رصيد متوسط ​​قدره 3000000 دونج في شهر فتح الحساب أو الشهر التالي، سيحصل العملاء أيضًا على قسيمة إلكترونية بقيمة 100000 دونج.

عند التسجيل في خدمة SHB Payment Speaker وفقًا لباقات 3-12 شهرًا، يمكن للعملاء الحصول على وقت استخدام إضافي من 1 إلى 4 أشهر. وعلى وجه الخصوص، سيحصل أول 500 عميل يلتزمون بالحفاظ على متوسط ​​رصيد حساب الدفع الذي يلبي شروط البرنامج على الفور على حزمة تجريبية لمدة 12 شهرًا (بما في ذلك مكبرات الصوت، وبطاقة SIM، ورسوم البيانات لمدة 12 شهرًا) ولن يتم فرض أي رسوم إضافية عليهم. تعد هذه سياسة جذابة لأصحاب الأعمال والتجار الصغار الذين يمكنهم استخدام خدمات تأكيد المعاملات الذكية وتوفير تكاليف استئجار المعدات وشرائها.

هناك العديد من العروض الترويجية الجذابة في انتظار العملاء في "مكبرات صوت SHB قادمة - تدفق الأموال"

في عصر التطور التكنولوجي القوي، أصبح اتجاه الدفع بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) اتجاهًا واضحًا، خاصة في قطاعي التجزئة والأعمال الفردية. بفضل بساطتها وسرعتها وراحتها وسهولة استخدامها وشفافيتها، أصبحت طريقة المعاملات هذه موجودة في كل مكان، ليس فقط في محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق والمطاعم ومحلات الأكل ومتاجر الأزياء ... بل أصبحت أيضًا مألوفة تدريجيًا في الأسواق التقليدية ومواقف السيارات ومحطات الوقود وحتى الباعة الجائلين.

ومع ذلك، فإن الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة ليس مُحسَّنًا حقًا للبائعين في تتبع حالة المعاملة. لقد حدثت العديد من أشكال الاحتيال مثل قيام المحتالين بلصق رموز مزيفة في نقاط الدفع؛ تزوير تقلبات المعاملات... مما يسبب القلق والأضرار للمستهلكين والشركات الصغيرة. ولذلك فإن ظهور خدمة مكبر الصوت للدفع الذي يخطر بتغييرات الرصيد قد حل هذه المشكلة تمامًا.

وبحسب ممثل البنك، تتمتع مكبرات صوت الدفع SHB بتصميم مضغوط واتصال مرن عبر Wi-Fi أو 4G، مما يساعد البائعين على تلقي إشعار دقيق وفوري بمبالغ المعاملات في جميع المواقف دون الحاجة إلى التقاط لقطات شاشة أو التحقق يدويًا، وبالتالي التركيز على الخدمة دون القلق بشأن الأخطاء أو الاحتيال. أهم ما يميز خدمة الدفع SHB مقارنة بالسوق هو أن الأموال ستذهب مباشرة إلى حساب SHB الخاص بالبائع دون المرور بحساب وسيط مثل المحفظة الإلكترونية، دون القلق بشأن الاحتفاظ بالأموال أو تحمل الرسوم. سيتم عرض رمز الاستجابة السريعة للدفع بوضوح على شاشة LED، دون القلق بشأن عدم الوضوح أو التلطيخ بسبب التأثيرات الخارجية، ويمكن دمجه بسهولة مع برامج المبيعات للبائعين لإنشاء رموز QR ديناميكية بسرعة وسهولة.

وبالإضافة إلى إمكانية تفعيل الجهاز بسهولة مباشرة على تطبيق SHB SAHA للخدمات المصرفية الإلكترونية، يمكن للتجار أيضًا ضبط الصوت بمرونة ليناسب نطاق المتجر أو حتى الاستماع إلى أحدث المعاملات. يؤدي هذا إلى تسريع معالجة الطلبات ويضمن تسجيل المعاملات في حسابك المصرفي بأسرع ما يمكن. يمكن للعملاء الاطلاع على التعليمات الخاصة بتسجيل وتفعيل السماعة هنا.

من المتوقع أن يكون مكبر صوت الدفع SHB أداة فعالة للتجار الصغار

بفضل أسعارها المعقولة وحوافزها الجذابة، تُعدّ سماعات SHB للدفع أداةً فعّالة لأصحاب الأعمال والتجار الصغار، من المتاجر الثابتة إلى الأكشاك المتنقلة، في المستقبل القريب. إضافةً إلى ذلك، تُجسّد هدية 68,000 دونج لأول 1,000 عميل تطلعات SHB في ازدهار الأعمال. ونأمل أن يُسهم هذا المنتج ليس فقط في حل المشكلات المُلحّة المتعلقة بالتسوية، وإدارة التدفق النقدي، ومنع الاحتيال في الدفع، بل أيضًا في تعزيز عملية التحوّل الرقمي لأصحاب الأعمال".

في السابق، وبهدف تحسين جودة معاملات خدمة العملاء عبر القنوات الرقمية، قام SHB بتحسين تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية SHB SAHA/SHB Mobile بشكل مستمر. بمجرد دقيقة واحدة من التسجيل، يمكن للعملاء تجربة واجهة حديثة وودودة وذكية على الفور مع العديد من المرافق المتميزة والمجانية تمامًا مثل: تحويل الأموال السريع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تحويل الأموال عن طريق رقم الهاتف، دفع الفواتير (الكهرباء، المياه، الإنترنت ...)، حجز تذاكر القطار / الحافلة، الادخار، القروض عبر الإنترنت، فتح بطاقة الائتمان ... على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وفي أي وقت وفي أي مكان. بحلول نهاية الربع الأول من عام 2025، سجل SHB ملايين العملاء الذين يستخدمون تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية.

في استراتيجية التحول القوية والشاملة 2024-2028، عمل SHB بشكل مستمر على تعزيز الابتكار والإبداع، وتطبيق مبادرات جديدة داخليًا وتقديم منتجات وخدمات وحلول مريحة وحديثة للعملاء. يطبق البنك حلول التكنولوجيا الحديثة مثل: الذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، والتعلم الآلي، والحوسبة السحابية، والقياسات الحيوية... وتتزايد نسبة المعاملات عبر القنوات الرقمية والمنصات عبر الإنترنت لبنك SHB بشكل مستمر في المجموعة الأولى من الصناعة. حتى الآن، تم رقمنة أكثر من 95% من عمليات وإجراءات SHB. يتم إجراء أكثر من 98% من معاملات العملاء الأفراد والشركات بالكامل من خلال القنوات الرقمية مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

وفي الفترة المقبلة، سيواصل SHB بناء الميزات والحلول لتعزيز تجربة المستخدم على نظام الخدمات المصرفية الإلكترونية بشكل أسرع وأكثر سلاسة وسهولة، ليصبح رفيقًا موثوقًا للعملاء في جميع المعاملات المالية الرقمية.

لمزيد من المعلومات حول العروض الترويجية، يمكن للعملاء الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: *6688 أو فروع SHB ومكاتب المعاملات في جميع أنحاء البلاد.

المصدر: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/shb-ra-mat-dich-vu-loa-thanh-toan-ho-tro-khach-hang-tranh-gian-lan-giao-dich-post1199565.vov