إن فرض رسوم دخول إلى مدينة هوي آن القديمة ليس بالأمر الجديد، حيث تقوم السلطات المحلية بتحصيل 120,000 دونغ فيتنامي لكل زائر دولي و80,000 دونغ فيتنامي لكل زائر محلي منذ عام 2012.
إلا أن القضية تصاعدت فجأة بعد أن أعلنت المدينة أنها ستنفذ خطة لتحويل حركة المرور للسياح والسكان المحليين ابتداءً من 15 مايو، بهدف تشديد الرقابة على ممارسات تحصيل الرسوم المتساهلة في الماضي.
إذن، هل مستوى الرسوم هذا معقول حقاً، وما الذي يمكن أن تتعلمه هوي آن من الدول الأخرى حول العالم ، وكذلك من المقاطعات والمدن الأخرى التي تمتلك حالياً مواقع تراثية؟
أمثلة على هوي آن
تُعدّ مدينة البندقية (إيطاليا) وجهة سياحية عالمية شهيرة. وقد اقترحت سلطات المدينة مرارًا وتكرارًا فرض رسوم على السياح، كان آخرها رسومًا تتراوح بين 3 و10 يورو للشخص الواحد (ما يعادل تقريبًا 77,000 إلى 260,000 دونغ فيتنامي) بدءًا من يناير 2023، وذلك بحسب الموسم السياحي. وتُطبق هذه الرسوم على زوار الرحلات اليومية، بينما تُعفى من الإقامة الليلية.
كان هدف سلطات البندقية من فرض رسوم الدخول هو السيطرة على الاكتظاظ السياحي. قبل جائحة كوفيد-19، كانت البندقية من أهم الوجهات السياحية في العالم، حيث كانت تعجّ باستمرار بأعداد هائلة من الزوار على مدار العام. توافد السياح من جميع قارات العالم الخمس إلى المدينة، فامتلأت شوارعها الضيقة، مما دفع السكان المحليين إلى الهجرة منها.
يركب السياح الجندول في مدينة البندقية بإيطاليا. (صورة: وكالة فرانس برس/وكالة الأنباء الفيتنامية)أدى الاكتظاظ السكاني والتلوث البيئي الناجم عن السياحة في البندقية إلى تهديد اليونسكو بسحب صفة التراث العالمي من المدينة. وتحت هذا الضغط، اضطرت السلطات المحلية إلى وضع خطط للحد من التدفق المتزايد للسياح، وكان حلها الفوري هو فرض رسوم دخول.
ومع ذلك، في وقت سابق من هذا العام، لم تكن البندقية قد طبقت هذه السياسة بعد، ولم يتم تحديد الوقت المحدد لتطبيقها حتى الآن.
إن الغرض من تحصيل الرسوم في هوي آن مماثل. فبحسب السيد نغوين فان سون، رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي آن، فإن الهدف هو "السيطرة على المجموعات السياحية والأفراد القادمين إلى هوي آن بغرض السياحة".
"لطالما عانت مدينة هوي آن من الاكتظاظ، مما أثر سلباً على السياح الأجانب الذين يضطرون لشراء تذاكر لزيارتها. يشعرون بالظلم لأن الكثيرين يدخلون المدينة القديمة مثلهم دون الحاجة لشراء تذاكر. وهذا العدد الهائل من الزوار هو ما يحرم السياح من الاستمتاع بمناظر هوي آن الخلابة"، أوضح السيد سون.
وأوضح السيد سون قائلاً: "في الواقع، الأمر يتعلق ببساطة بتبسيط الأمور وإعادة تنظيمها لتجنب وضع يستخدم فيه الزوار والداخلون لإجراء المعاملات والتجارة نفس المسار، مما يؤدي إلى الفوضى وعدم التنظيم ".
ما هي الرسوم وكيف يتم حسابها؟
باختصار، يرى ممثلو العديد من وكالات السفر أن فرض رسوم أمر ضروري. بل إن بعضهم يقترح زيادة رسوم الدخول إلى المواقع التاريخية داخل المجمع التراثي لتوفير موارد إضافية للصيانة والترميم والتجديد، فضلاً عن الاستثمار في الأنشطة الثقافية والفنية والمهرجانات وتطوير منتجات سياحية جديدة والبنية التحتية السياحية والنظافة البيئية، وذلك وفقاً لسياسات الحكومة المحلية.
ومع ذلك، فإن تحديد مستوى الرسوم المناسب وطريقة التحصيل يمثل مسألة بالغة الأهمية يجب على المديرين مراعاتها وحسابها بعناية.
فيما يتعلق بالرسوم، ووفقًا للتقييم العام لوكالات السفر، فإن رسوم الدخول المعلنة لموقع هوي آن للتراث العالمي منخفضة، بالنظر إلى حجمه.
على سبيل المثال، تفرض مواقع التراث العالمي المحلية مثل نظام كهوف فونغ نها-كي بانغ رسوم دخول قدرها 150,000 دونغ فيتنامي لكهف فونغ نها و250,000 دونغ فيتنامي لكهف ثين دوونغ؛ وخليج ها لونغ برسوم دخول قدرها 290,000 دونغ فيتنامي للتذكرة الواحدة؛ ومجمع ترانغ آن السياحي برسوم دخول قدرها 250,000 دونغ فيتنامي للتذكرة الواحدة؛ وقلعة هوي الإمبراطورية برسوم دخول قدرها 200,000 دونغ فيتنامي للتذكرة الواحدة...
بالمقارنة مع مواقع التراث الأخرى في المنطقة مثل تاج محل في الهند (حوالي 300,000 دونغ فيتنامي/للتذكرة) وأنغكور وات في كمبوديا (حوالي 900,000 دونغ فيتنامي/للتذكرة)، فإن رسوم الدخول إلى هوي آن هي الأقل أيضًا.
لكن مقارنة الأسعار في هذه الحالة غير مقنعة.
في معرض معارضته لمقارنة الأسعار، جادل خبير السياحة المحلي بأن فونغ نها كي بانغ، وخليج ها لونغ، وترانغ آن، والقلعة الإمبراطورية، وأنغكور وات... كلها مجمعات سياحية منفصلة بدون سكان محليين.
وفي الوقت نفسه، لا يقتصر السياح الذين يزورون هوي آن على مشاهدة المعالم السياحية فحسب، بل يستفيدون أيضاً من مجموعة واسعة من الخدمات مثل تناول الطعام والإقامة والرحلات البحرية والتسوق.
يزور سياح دوليون موقع تصوير فيلم "كونغ: جزيرة الجمجمة" في ترانغ آن، نينه بينه، قبل تفكيكه. (صورة: ماي ماي/فيتنام+)علّق أحدهم بذكاء قائلاً: "أنا سائح أقضي إجازتي في ضواحي المدينة القديمة، وكل ما أحتاجه يومياً هو الذهاب إلى مركز هوي آن للاستمتاع بالمأكولات المحلية أو التسوق. هل يعني ذلك أن عليّ شراء تذكرة دخول في كل مرة أزور فيها المدينة لمجرد تناول طبق من حساء كاو لاو؟"
لذا، فإن الطريقة الحالية لتحصيل رسوم دخول المدينة القديمة - أي شراء تذكرة عند الدخول - غير مناسبة. يجب أن يراعي تحصيل رسوم زيارة هوي آن جاذبية الحياة اليومية الغنية فيها، ومزيجها الفريد بين القديم والحديث، وتقاليدها المميزة في المطبخ والأزياء، والفروق الثقافية الدقيقة التي تنعكس في زينة الشوارع، وأصوات سكانها وضحكاتهم وأساليب تواصلهم... لا تركزوا على المكاسب الصغيرة لدرجة أن تغفلوا عن المكاسب الأكبر.
فيما يتعلق بتصريح رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي آن بأن "الإنصاف يجب ضمانه في بيع تذاكر الدخول"، يتفق الكثيرون ويعتقدون أنه من الضروري القضاء على التمييز بين السياح الأجانب والفيتناميين لتجنب خلق انطباع سلبي لدى السياح بشكل عام.
يزور السياح المدينة القديمة. (صورة: ماي ماي/فيتنام+)بحسب الدكتور نونو ف. ريبيرو، نائب عميد قسم إدارة السياحة والضيافة في جامعة RMIT فيتنام، تُظهر إحصاءات عام 2019 أن السياح الفيتناميين المحليين أنفقوا 9.6 مليار دولار، بينما أنفق السياح الدوليون 12 مليار دولار؛ وبلغ متوسط إنفاق السائح المحلي 61 دولارًا، بينما بلغ متوسط إنفاق السائح الدولي 673 دولارًا. وبذلك، أنفق السياح الدوليون ما يزيد عن 11 ضعفًا في المتوسط عن إنفاق السياح المحليين.
هذا هو السبب الرئيسي وراء تحديد قطاع السياحة هدفاً لهذه الفترة: كيفية فتح أبوابه للترحيب بعودة السياح الأجانب بعد أكثر من ثلاث سنوات من جائحة كوفيد-19.
بالعودة إلى مسألة رسوم هوي آن، يرى بعض الخبراء أنه في وقت لا يزال فيه العالم غير متحمس لزيارة فيتنام، فلماذا إضافة أعباء غير ضرورية برسوم إضافية؟ يقترحون نهجاً أكثر استدامة: ببساطة جذب الزوار، وتقديم طعام لذيذ لهم، وتوفير ضيافة راقية ومهنية... سيدفعون بسخاء بطريقة أو بأخرى.
من ناحية أخرى، على الرغم من أن السياح المحليين ينفقون أقل بكثير من السياح الأجانب، إلا أنهم يمثلون مصدراً محتملاً ومستداماً للزوار إذا عرفنا كيفية جذبهم.
قال إتش بي، وهو زائر دائم لهوي آن: "كنت أحب الذهاب إلى هوي آن في السابق لأنها كانت هادئة للغاية، وسكانها مضيافون. أما الآن فهي فوضوية، صاخبة، ومزدحمة... علاوة على ذلك، لا جديد فيها، إنها نفس الأشياء القديمة... ازداد عدد الأفراد والشركات التي تقدم الخدمات، لكن الكفاءة المهنية غائبة، والعديد من الخدمات الأساسية التي يحتاجها السياح غير متوفرة."
بحسب السيدة ن.د.، وهي "مدمنة هوي آن" التي غالباً ما تهرع لتناول وعاء من حساء كاو لاو عدة مرات في السنة، "تجذب هوي آن الكثير من الناس ليس لمشاهدة المعالم السياحية، ولكن للمجيء إلى هناك، واستنشاق الهواء، والسير على طول الشوارع المألوفة، عبر الأزقة الضيقة المتداخلة بين المنازل ذات الأسقف القرميدية..."
"إن الشعور بالجلوس بجانب النهر، والإمساك بقطعة رقيقة من رقائق الأرز، وتناول المحار من طبق يحتوي على محار صغير بحجم أزرار قميص جدتي... ومشاهدة الفوانيس وهي تطفو ببطء على نهر هواي، حاملة معها الذكريات والحنين وحتى الأمنيات الصغيرة... إنه شعور جميل وفريد من نوعه في هوي آن"، هذا ما قالته السيدة ن.د.
سياح دوليون يتسوقون في هوي آن. (صورة: ماي ماي/فيتنام+)بالنسبة لأشخاص مثل السيدة ن.د، ربما لا يمانعون في دفع رسوم دخول رمزية "لشراء" التجارب الفريدة التي تقدمها هوي آن فقط، لكن هذه الرسوم، مثل الحاجز الذي يفصل الزوار، ستقلل بالتأكيد من الرغبة في "العودة إلى الوطن بسرعة..." كما كان الحال حتى الآن.
وكما علّق سائح من هاي فونغ مازحاً على سياسة تحصيل الرسوم في هوي آن: "يرمي الناس الروبيان لصيد السمك الكبير، لكننا نركز باستمرار على صيد الروبيان ونترك جميع الأسماك الكبيرة وسرطان البحر والمأكولات البحرية الأخرى تفلت..."
| يُمكن للزوار الذين يشترون التذاكر حاليًا القيام بجولات سياحية والاستماع إلى جولات مصحوبة بمرشدين في الجسر الياباني، ومعبد كام فو، ومعبد توي تيان دونغ مينه هونغ، ومعبد كوان كونغ، ومتحف هوي آن، ومنازل كوان ثانغ، ودوك آن، وفونغ هونغ، وتان كي القديمة، وكنيسة عائلة تران، وكنيسة عائلة نغوين تونغ، وقاعات فوجيان، وغوانغدونغ، وتشاوتشو، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للزوار مشاهدة عروض الفنون التقليدية يوميًا في تمام الساعة 10:15 صباحًا و3:15 مساءً. وفيما يتعلق بالآراء المتباينة حول اشتراط هوي آن شراء تذاكر دخول لجميع السياح المحليين والدوليين، صرّح قادة المدينة القديمة بأنهم سيأخذون جميع الملاحظات والاقتراحات بعين الاعتبار لتعديل الجولة وتطويرها بما يتناسب مع الظروف الفعلية، بدلًا من التمسك بالجمود والصرامة. |
تعليق (0)