"تشديد" تحصيل الرسوم في مدينة هوي آن القديمة: لا تنشغل كثيرًا بالبحث عن "الروبيان" حتى لا تفوتك "الروبيان"

فيما يتعلق بسياسة هوي آن المتمثلة في "تشديد" رسوم الدخول للسياح المحليين والدوليين، هناك رأي فكاهي: "يطلق الناس "الروبيان" لصيد "الجمبري"، لكننا نستمر في البحث عن "الروبيان" وتهرب جميع "الروبيان وسرطان البحر والأسماك وسرطان البحر"..."

غروب شمس جميل يغمر مدينة هوي آن القديمة. (صورة: مساهم/فيتنام+)

إن تحصيل رسوم الدخول لزيارة مدينة هوي آن القديمة ليس قصة جديدة لأن هذه المنطقة كانت تجمع 120 ألف دونج للزائر الدولي/التذكرة و80 ألف دونج للزائر المحلي/التذكرة منذ عام 2012.

لكن القصة "اشتعلت" فجأة بعد أن أعلنت المدينة أنها ستنفذ خطة لفصل حركة المرور للسياح والسكان المحليين اعتبارًا من 15 مايو "لتشديد" تحصيل الرسوم "المتراخي" في الآونة الأخيرة.

فهل هذه الرسوم معقولة حقًا ومع وجود العديد من البلدان في العالم بالإضافة إلى المقاطعات والمدن الأخرى التي تمتلك التراث حاليًا، فماذا يمكن أن تتعلم هوي آن؟

"مرآة" لهوي آن

البندقية (إيطاليا) وجهة سياحية عالمية شهيرة. اقترحت حكومة المدينة فرض رسوم سياحية عدة مرات، وكان آخرها اعتبارًا من يناير 2023، حيث من المتوقع أن تتراوح الرسوم بين 3 و10 يورو للشخص الواحد (حوالي 77,000 و260,000 دونج فيتنامي)، حسب موسم الذروة أو الموسم المنخفض. تُطبق الرسوم على السياح الذين يزورون المدينة خلال النهار، وتُمنح مجانًا للنزلاء الذين يبيتون ليلًا.

تهدف حكومة البندقية من تطبيق حل رسوم الدخول إلى السيطرة على الازدحام السياحي. فقبل جائحة كوفيد-19، كانت البندقية من أبرز "الوجهات السياحية" في العالم، حيث كانت دائمًا مكتظة بأعداد هائلة من الزوار على مدار العام. توافد السياح من خمس قارات، وتواجدوا في شوارعها الضيقة، مما دفع السكان المحليين إلى مغادرة وطنهم.

سياح يستقلون جندولًا في البندقية، إيطاليا. (الصورة: AFP/VNA)

دفع ازدحام البندقية وتلوثها البيئي اليونسكو إلى التهديد بسحب اسمها من قائمة التراث العالمي. وأمام هذا الضغط، اضطرت السلطات المحلية إلى وضع خطة لتقليل عدد السياح الوافدين. والحل الفوري الذي اختارته هو فرض رسوم دخول.

ولكن في بداية هذا العام لم تكن البندقية قد طبقت هذه السياسة بعد ولم يتم تحديد الوقت المحدد لتطبيقها.

الغرض من تحصيل الرسوم في هوي آن مشابه. ووفقًا للسيد نجوين فان سون، رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي آن، فإن الهدف هو "السيطرة على المجموعات السياحية والزوار الذين يأتون إلى هوي آن لمشاهدة المعالم السياحية".

لفترة طويلة، كانت مساحة هوي آن مكتظة، وتأثر الزوار الأجانب بشدة عند شراء تذاكر الزيارة. يرون أن هذا ظلم لأن الكثيرين يدخلون المدينة القديمة مثلهم دون الحاجة لشراء تذاكر. وبسبب هذا العدد الكبير من الزوار، يحرم السياح من الاستمتاع بمناظر هوي آن الطبيعية..." أوضح السيد سون.

وأضاف السيد سون: "في الواقع، هذا التنفيذ يهدف فقط إلى الفصل وإعادة التنظيم بشكل مناسب، لتجنب الموقف الذي يسلك فيه الزوار والأشخاص القادمون للتجارة وممارسة الأعمال التجارية نفس الطريق، مما يؤدي إلى وضع فوضوي وغير علمي ".

ما هي الرسوم والطرق؟

في جوهر الأمر، ووفقًا لممثلي بعض وكالات السفر، يُعدّ تحصيل الرسوم أمرًا ضروريًا. بل إن هناك مقترحات لزيادة رسوم الدخول إلى المواقع الأثرية في المجمع التراثي لتوفير تمويل أكبر لأغراض الحفظ والترميم، والاستثمار في الأنشطة الثقافية والفنية، والمهرجانات، وتطوير منتجات سياحية جديدة، والبنية التحتية السياحية، والصرف الصحي البيئي، وغيرها، ضمن السياسات المحلية.

ومع ذلك، فإن كيفية تحصيل الرسوم وكيفية تحصيلها هي مشاكل يجب على المديرين مراعاتها وحسابها بعناية لتكون معقولة.

وفيما يتعلق بمستوى الرسوم، ووفقاً للتقييم العام لشركات السفر، فإن رسوم الدخول المعلن عنها إلى موقع هوي آن للتراث العالمي منخفضة، مقارنة بالحجم.

على سبيل المثال، مع مواقع التراث العالمي المحلية مثل: نظام كهف فونج نها-كه بانج يجمع 150 ألف دونج/تذكرة لكهف فونج نها، و250 ألف دونج/تذكرة لكهف ثين دونج؛ وخليج ها لونج 290 ألف دونج/تذكرة؛ ومجمع ترانج آن الخلاب 250 ألف دونج/تذكرة أو مدينة هوي الإمبراطورية (200 ألف دونج/تذكرة)...

وبالمقارنة مع المواقع التراثية في المنطقة مثل معبد تاج هامال، الهند (حوالي 300 ألف دونج/تذكرة)، ومعبد أنغكور وات، كمبوديا (ما يعادل 900 ألف دونج/تذكرة)، فإن سعر التذكرة لزيارة هوي آن هو أيضًا في أدنى مستوى.

لكن مقارنة الأسعار في هذه الحالة ليست مقنعة.

في مخالفة لمقارنة الأسعار المذكورة أعلاه، قال أحد خبراء السياحة المحلية إن فونج نها كه بانج، وخليج ها لونج، وترانج آن، والقلعة الإمبراطورية، أو أنجكور وات... كلها مجمعات سياحية منفصلة، ​​بدون سكان محليين.

وفي الوقت نفسه، فإن السياح القادمين إلى هوي آن لا يقومون بالزيارة فحسب، بل يستخدمون أيضًا العديد من الخدمات مثل تناول الطعام والإقامة وركوب القوارب والتسوق...

سياح دوليون يزورون موقع تصوير فيلم "كونغ: جزيرة الجمجمة" في ترانج آن، نينه بينه، قبل تفكيك المنطقة. (صورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

هناك تعليقٌ ظريفٌ يقول: "أنا سائحٌ أقيم في ضواحي المدينة القديمة، وكل يومٍ أحتاجُ للذهاب إلى مركز هوي آن فقط للاستمتاع بالمأكولات المحلية أو التسوق. هل عليّ شراء تذكرة دخولٍ في كل مرةٍ أذهبُ فيها لمجردِ تناولِ طبقٍ من كاو لاو؟"

لذلك، فإن تحصيل رسوم الدخول إلى المدينة القديمة، على غرار مجرد الدخول وشراء التذكرة، ليس مناسبًا. يجب أن يُراعي تحصيل رسوم الدخول إلى هوي آن جاذبية المدينة، التي تجمع بين الحياة اليومية الغنية والحديثة، والمأكولات التقليدية الفريدة، والأزياء، والسمات الثقافية في كل شارع، وأصوات أهل هوي آن وضحكاتهم وتواصلهم... لا تنشغل بالبحث عن "الروبيان" حتى لا تفوتك فرصة الحصول عليه.

فيما يتعلق بما ذكره رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي آن حول "ضرورة ضمان العدالة في عمليات بيع التذاكر"، يتفق الكثيرون على ضرورة إزالة التمييز بين السياح الأجانب والفيتناميين، تفاديًا لإثارة مشاعر سلبية لدى السياح عمومًا.

يزور السياح المدينة القديمة. (صورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

وفقًا للدكتور نونو ف. ريبيرو، نائب الرئيس الأول لإدارة السياحة والضيافة في جامعة RMIT فيتنام، أظهرت إحصاءات عام ٢٠١٩ أن السياح الفيتناميين المحليين أنفقوا ٩.٦ مليار دولار أمريكي، بينما أنفق السياح الدوليون إلى فيتنام ١٢ مليار دولار أمريكي. بلغ متوسط ​​إنفاق كل سائح محلي ٦١ دولارًا أمريكيًا، بينما أنفق كل سائح أجنبي ٦٧٣ دولارًا أمريكيًا. وبالتالي، فإن متوسط ​​إنفاق السياح الدوليين يفوق متوسط ​​إنفاق السياح المحليين بـ ١١ ضعفًا.

هذا هو المفتاح لصناعة السياحة لتحديد هدف لهذه الفترة: كيفية فتح الباب للترحيب بالزوار الأجانب مرة أخرى بعد أكثر من 3 سنوات من جائحة كوفيد-19.

بالعودة إلى تحصيل رسوم هوي آن، يرى بعض الخبراء أنه في هذا الوقت، حيث لا يزال العالم غير مهتم بفيتنام، لماذا نزيد من "الرسوم" غير الضرورية؟ بناءً على ذلك، يكمن الحل المستدام في جذب الضيوف إلى منزلك، ودعوتهم للاستمتاع بأطباق شهية باستقبال مدروس واحترافي... سيكونون على استعداد "لإنفاق أموالهم" بطريقة أو بأخرى.

ومن ناحية أخرى، وعلى الرغم من أن إنفاق الزوار المحليين أقل بكثير من إنفاق الزوار الأجانب، فإن هذه قاعدة عملاء محتملة ومستدامة إذا عرفنا كيفية جذبهم.

شارك HP، وهو سائح زار هوي آن مرات عديدة، قائلاً: "في الماضي، كنت أحب زيارة هوي آن لأنها كانت هادئة وهادئة، وكان أهلها مضيافين. أما الآن، فهي فوضوية وصاخبة ومزدحمة... علاوة على ذلك، لا جديد، الأمر هكذا... لقد ازداد عدد الأشخاص ومقدمي الخدمات، لكن الاحترافية لم تصل بعد، ولا تزال العديد من الخدمات الأساسية التي يحتاجها السياح مفقودة..."

وفقًا للسيدة ن.د - وهي "مدمنة هوي آن" التي غالبًا ما "تأتي لتناول طبق من كاو لاو" كل عام: "تجذب هوي آن العديد من الناس ليس للزيارة، ولكن للذهاب إلى هناك، واستنشاق الهواء هناك، والمشي في الشوارع المألوفة بين الأزقة الصغيرة والمنازل ذات الأسقف المبلطة..."

"إن الشعور بالجلوس بجانب النهر، ممسكًا بورقة أرز رقيقة، ومغرفًا طبقًا من بلح البحر مع بلح البحر الصغير مثل الأزرار الموجودة على قميص الجدة... ومشاهدة الفوانيس العائمة على نهر هوآي تحمل ذكريات وحنينًا وحتى أمنيات صغيرة... إنه شعور جميل للغاية ولا يمكن العثور عليه إلا في هوي آن"، شاركت السيدة ن.د.

سياح دوليون يتسوقون في هوي آن. (صورة: ماي ​​ماي/فيتنام+)

بالنسبة لأشخاص مثل السيدة ن.د، ربما لا يمانعون في دفع رسوم دخول صغيرة "لشراء" المشاعر التي "تتمتع بها مدينة هوي آن فقط"، ولكن هذه الرسوم، فضلاً عن حاجز المرور، سوف تقلل بالتأكيد من الرغبة في "العودة إلى المنزل..." كما كانت الحال دائماً.

مثل المقارنة الفكاهية التي أجراها أحد السائحين في هوي آن حول سياسة الرسوم في المدينة: "يطلق الناس "الروبيان" لصيد "الجمبري"، ونحن نستمر في البحث عن "الروبيان" وتهرب كل "الروبيان وسرطان البحر والأسماك وسرطان البحر"..."

حاليًا، يمكن للزوار الذين يشترون التذاكر زيارة والاستماع إلى الشروحات في الجسر الياباني المغطى، ومنزل كام فو المشترك، وتوي تيان دونغ مينه هونغ، ومعبد كوان كونغ، ومتحف هوي آن، ومنزل كوان ثانغ القديم، ودوك آن، وفونغ هونغ، وتان كي، ومعبد عائلة تران، ومعبد عائلة نجوين تونغ، وقاعة جمعية فوك كين، وكوانغ دونغ، وتريو تشاو... بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن الزوار من مشاهدة العروض الفنية التقليدية في فترتين زمنيتين: 10:15 و15:15 كل يوم. ردًا على العديد من الآراء حول إلزام هوي آن جميع الزوار المحليين والدوليين بشراء تذاكر للزيارة، قال مسؤولو المدينة القديمة: سنقبل آراء الجميع ومساهماتهم للتعديل والتكملة بما يتناسب مع الظروف الفعلية، ولن نكون متحفظين أو متشددين./.

ماي ماي (فيتنام+)