صن وورلد و3 شركات سياحية عملاقة تتعاون استراتيجيًا لتعزيز تجربة السائحين بشكل شامل

في 18 فبراير 2025، وقعت شركة Sun World - نظام المجمعات الترفيهية الرائد في فيتنام التابع لمجموعة Sun Group - اتفاقية تعاون استراتيجي لعام 2025 مع 3 "عمالقة" في مجال التكنولوجيا والسياحة، Klook و Hanatour و Ezcloud، مع العديد من التوقعات لتوسيع نظام توزيع التذاكر، وتحسين تجربة السائح بشكل شامل وريادة تعزيز التحول الرقمي في صناعة السياحة الفيتنامية.

ويعد حفل توقيع اتفاقية التعاون الاستراتيجي في عام 2025 بين Sun World وKlook وHanatour وEzcloud أحد الأحداث المهمة، مما يبرز الدور الرائد لشركة Sun World في توفير حلول التسويق والرقمنة في الوقت المناسب في عام 2025، وتعزيز تجربة العملاء من خلال التطبيقات الشاملة في إدارة السياحة والأنشطة التجارية مثل Klook - منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في آسيا لتجارب وخدمات السياحة، Hanatour - وكالة السفر الرائدة في كوريا بأكبر حصة سوقية منذ 30 عامًا، EzCloud - منصة الإدارة والتوزيع والأعمال الرائدة للمنتجات السياحية في فيتنام.

حفل توقيع اتفاقية تعاون بين صن وورلد و3 "عمالقة" في التكنولوجيا والسياحة

باعتبارها منصة التجارة الإلكترونية الرائدة للسفر في آسيا، تلعب Klook دورًا مهمًا في توزيع التذاكر إلى المناطق السياحية Sun World في كل من الأسواق المحلية والدولية. وفي عام 2025، وبموجب اتفاقية التعاون مع Sun World، تواصل Klook التركيز على 10 أسواق رئيسية، بما في ذلك كوريا وفيتنام والفلبين وهونج كونج (الصين) وماليزيا في المجموعة ذات الأولوية القصوى. وفي الوقت نفسه، تتلقى أسواق مثل سنغافورة وتايوان (الصين) والهند وتايلاند وإندونيسيا استثمارات كبيرة لتوسيع نطاقها.

وبالإضافة إلى توسيع قنوات بيع التذاكر، ستقوم شركة Klook بتطوير المزيد من المنتجات والخدمات الإضافية في منتزهات Sun World، وإنشاء باقات مجمعة فريدة لتناسب احتياجات كل سوق. ومن المتوقع أن يرتفع إجمالي إنتاج التذاكر عبر نظام Sun World الموزع من خلال Klook بنسبة 30% مقارنة بعام 2024.

وبالإضافة إلى تطوير المنتجات، ستطلق كل من Klook وSun World سلسلة من الحملات القوية للاتصال والترويج للصورة، والتي تستهدف ليس فقط السوق المحلية ولكن أيضًا السياح الدوليين إلى فيتنام. وعلى وجه الخصوص، سيعمل الجانبان على التنسيق لتنظيم حملات تسويقية واسعة النطاق مثل Kreator وOffline Travel Fest، للمساعدة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج للسياحة التجريبية في الوجهات في نظام Sun World.

لدينا هذا العام مبادراتٌ كبيرة. أولها إطلاق برنامج "كريتور"، وهو نوعٌ جديد من السياحة وقناة مبيعات جديدة. نعمل على تكوين فريقٍ يضمّ ما يصل إلى 500، وربما 1000 شخصٍ مبدع، قادرين على الترويج لـ"صن وورلد" لدى العملاء، هذا ما كشفه السيد هوانغ عن برنامج "كريتور".

توقعات كثيرة بين مصافحة التعاون بين صن وورلد وكلوك في عام 2025

تعتبر شركة HanaTour اللاعب الرئيسي في جلب السياح الكوريين إلى Sun World. وبموجب اتفاقية التعاون في عام 2025، تهدف شركة هانا تور إلى تحقيق معدل نمو قدره 20% في إجمالي عدد تذاكر صن وورلد المباعة على مستوى البلاد في عام 2025 مقارنة بعام 2024، ومن المتوقع أن يتجاوز إجمالي عدد تذاكر صن وورلد المباعة على مستوى البلاد في عام 2025 150 ألف تذكرة. وسوف ينسق الجانبان لنشر الحملات التسويقية في السوق الكورية، وتطوير منتجات سياحية متخصصة حصريا للسياح الكوريين، مثل نظام منفصل لرعاية العملاء في منتزهات صن وورلد الترفيهية، ومنطقة منفصلة لوقوف السيارات وحزمة خدمات "Wowservices" لتحقيق التجربة الأكثر اكتمالا.

وبموجب اتفاقية التعاون مع EzCloud، سيقدم الشريك حلولاً لحل 4 مشاكل أساسية في قطاع السياحة: العمليات والتوزيع والأعمال وتجربة العملاء. ومن خلال التعاون مع هذه الشركة، ستكون منتجات وخدمات Sun World في متناول السياح في جميع أنحاء العالم بسهولة من خلال ما يقرب من 100 موقع إلكتروني لبيع التذاكر والغرف في جميع أنحاء العالم، والمعاملات عبر الإنترنت من موقع الشركة على الويب أو شبكات التواصل الاجتماعي. كما يتم تبسيط عملية إدارة وتشغيل الفنادق والمناطق الترفيهية وتحسين كفاءتها بحيث يصبح الوقت اللازم لمعالجة الإجراءات للنزلاء أسهل وأسرع.

في عام ٢٠٢٥، تلتزم EzCloud بأن تصبح "ذراعًا ممتدة" لمساعدة Sun World على الوصول إلى شبكة تضم ٩٠٠٠ فندق باستخدام برنامج إدارة EzCloud على مستوى البلاد، بهدف الوصول إلى ٣٥٠ ألف تذكرة مباعة عبر نظام Sun World بحلول عام ٢٠٢٥. وصرح السيد بوي دوك، المؤسس المشارك ومدير مدينة هو تشي منه لشركة EzCloud: "نؤمن بأن هذا الدمج ليس مجرد إنجاز للتعاون التقليدي، بل هو أيضًا اندماج بين نظامين بيئيين. أحدهما وجهة رائدة، والآخر جسر تكنولوجي، مما يُنشئ ذراعًا ممتدة، يُساعد الزوار على الوصول إلى Sun World بأسهل وأسرع وأكثر الطرق فعالية".

قالت السيدة تران نجوين، نائبة المدير العام لشركة صن وورلد: "يسرنا للغاية مواصلة التعاون الاستراتيجي مع ثلاثة من أبرز شركاء التكنولوجيا والسياحة في فيتنام بحلول عام ٢٠٢٥، وهم كلوك، وهاناتور، وإيزكلاود. ونأمل أن تُسهم حلول التعاون التي اقترحتها الأطراف في تعزيز مكانة صن وورلد، ليس فقط، بل أيضًا قطاع السياحة الفيتنامي في عصر التحول الرقمي وتحسين جودة خدمة العملاء. ونأمل أن يُسهم توقيع هذا التعاون الاستراتيجي في تعميق وتعزيز علاقة التعاون طويلة الأمد مع كلوك، وهاناتور، وإيزكلاود.

Sun World هي العلامة التجارية الرائدة في مجال الترفيه في فيتنام.

وأكد السيد هونغ جونج مين، المدير العام لشركة هاناتور في منطقة فيتنام: "إن حفل التوقيع يمثل علامة فارقة لا تنسى ليس فقط للشراكة الاستراتيجية بين هاناتور وسن وورلد، بل يفتح أيضًا إمكانات صناعة السياحة في فيتنام".

تم إطلاق Sun World رسميًا في عام 2017، حيث تم ترسيخ مكانتها كعلامة تجارية ترفيهية من الطراز العالمي، حيث تجمع بين المتنزهات الترفيهية والمجمعات الترفيهية ومجموعة من الأعمال الثقافية والروحية الرائعة... التي أنشأتها مجموعة Sun. يتضمن نظام صن وورلد 8 منتزهات ترفيهية ومناطق سياحية، منتشرة في ثلاث مناطق من البلاد: صن وورلد با نا هيلز، دا نانغ داون تاون (دا نانغ)، صن وورلد فانسيبان ليجند (سا با، لاو كاي)، صن وورلد ها لونغ (ها لونغ، كوانغ نينه)، صن وورلد كات با (هاي فونج)، صن وورلد سام سون (ثانه هوا)، صن وورلد هون ثوم (فو كوك)، صن وورلد با دين ماونتن (تاي نينه)... مع العديد من السجلات والجوائز المعترف بها دوليًا.

المصدر: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd