تزايد القدرة التنافسية في السباق للحصول على حصة سوق نقل الركاب

مع تزايد الاستثمار المتزامن والحديث في البنية التحتية للنقل، يتطور سوق خدمات النقل للركاب في المقاطعة بشكل ديناميكي ومتنوع ويواجه ضغوطًا تنافسية ليست صغيرة. وفي مواجهة هذا الواقع، وبجانب الاستثمار في المركبات وتطويرها باستخدام التكنولوجيا الجديدة ذات الاستهلاك المنخفض للوقود وتكاليف التشغيل المنخفضة، ركزت الوحدات على تحسين جودة الخدمة ورعاية العملاء والأسعار المعقولة لجذب وزيادة عدد العملاء.

بفضل فريق من السائقين المدربين تدريبًا جيدًا والمزايا الموجودة، أصبحت شركة SM Vinh Phuc Green Taxi تحظى بثقة واختيار العديد من العملاء بشكل متزايد. الصورة: ذا هانغ

على الرغم من أنه تم افتتاحه رسميًا وتشغيله في منتصف أغسطس 2023 فقط، إلا أن SM Vinh Phuc Green Taxi (المختصر باسم Vinh Phuc Green Taxi) التابع لشركة GSM Green and Smart Mobility Joint Stock Company - وهي وحدة تقدم خدمات نقل الركاب بواسطة السيارات الكهربائية تحت العلامة التجارية VinFast - أصبحت شركة سيارات أجرة مألوفة للعديد من الأشخاص في المقاطعة.

مع العديد من المزايا التي لا تستطيع جميع شركات سيارات الأجرة العاملة في المقاطعة باستخدام المركبات التي تعمل بالبنزين أن تتمتع بها مثل عدم وجود ضوضاء المحرك أثناء الحركة، وعدم وجود رائحة البنزين، وصديقة للبيئة، مع العديد من المرافق الترفيهية المدمجة في السيارة، وفريق من السائقين المدربين تدريباً احترافياً، تقدم شركة Vinh Phuc Green Taxi للعملاء تجارب خدمة جيدة: خدمة سريعة؛ احجز سيارة بسرعة وسهولة؛ توفير التكاليف مع التسعير الواضح، وعدم زيادة الأسعار في أي ظروف جوية؛ دفع سهل مع طرق الدفع المتنوعة.

وبفضل ذلك، تطورت شركة سيارات الأجرة الكهربائية هذه بسرعة في المقاطعة. ويبلغ عدد سيارات الأجرة المسجلة العاملة في الوقت الحالي أكثر من 500 سيارة، وهو ما يمثل 18% من إجمالي عدد سيارات الأجرة المسجلة العاملة في المحافظة.

لا تتواجد شركة SM Green Electric Taxi حاليًا في مدينة فينه فوك فحسب، بل تتواجد أيضًا في 45 مقاطعة ومدينة على مستوى البلاد، وتحقق تدريجيًا هدف الشركة المتمثل في "تخضير" 60 مقاطعة ومدينة على مستوى البلاد بحلول عام 2025.

تدير وزارة النقل حاليًا أكثر من 2420 وحدة نقل، بما في ذلك 22 وحدة نقل ركاب بسيارات الأجرة، و394 وحدة نقل ركاب بمركبات متعاقدة، و6 وحدات نقل ركاب بمركبات ذات مسار ثابت بإجمالي 95 مركبة تعمل على 39 طريقًا ثابتًا لنقل الركاب بين المحافظات إلى المحافظات والمدن في جميع أنحاء البلاد ووحدتي نقل ركاب عام بالحافلات.

بفضل العدد الكبير والمتنوع من المركبات واستراتيجيات الأعمال الفعالة، فإن التوسع المستمر للنظام إلى المناطق النائية من وحدات أعمال خدمات النقل قد فتح العديد من الخيارات للمستهلكين ليس فقط في منطقة المدينة ولكن أيضًا في العديد من المناطق الريفية في المقاطعة، مما ساهم في التنمية القوية لسوق النقل في المقاطعة.

من أجل تحسين جودة خدمات نقل الركاب في المقاطعة، أولت المقاطعة مؤخرًا اهتمامًا للاستثمار في البنية التحتية لنقل الركاب بـ 9 محطات حافلات و326 موقفًا للسيارات و130 محطة حافلات و24 موقفًا لسيارات الأجرة و112 نقطة ثابتة للركوب والإنزال والتي يتم صيانتها وإصلاحها بانتظام وفقًا للوائح، مما يخدم احتياجات السفر للأشخاص في المقاطعة بشكل جيد.

وفي الوقت نفسه، وجهت وزارة النقل ونظمت عمليات التفتيش والإشراف وطلبت من مركبات النقل التجارية تثبيت وصيانة حالة تشغيل أجهزة مراقبة الرحلة والكاميرات لضمان نقل البيانات وتسجيل وتخزين الصور على المركبة؛ تشجيع شركات النقل على الاستثمار في المركبات التي تستخدم التكنولوجيا الجديدة ذات استهلاك الوقود المنخفض للحد من انبعاثات الغازات المسببة للاحتباس الحراري وحماية البيئة وتلبية الطلب المتزايد على المركبات الصديقة للبيئة.

بالنسبة لشركات نقل الركاب، وفي سياق خدمات النقل المتنوعة بشكل متزايد، ومواجهة المنافسة الشرسة عندما تظهر العديد من شركات سيارات الأجرة وتعمل، يتزايد عدد السيارات الشخصية والسيارات العائلية، والتركيز على تحسين جودة الخدمة، أصبحت الخدمة بأسعار معقولة عامل "البقاء" لهذا النوع.

وللاحتفاظ بالعملاء، بالإضافة إلى الصيانة الدورية للآلات، فإن العديد من شركات سيارات الأجرة العاملة حاليًا في المقاطعة مثل ثينه هونغ، ونغوك لان، وتين دوك... وغيرها من التعاونيات وشركات السيارات قد طلبت من سائقيها التركيز على موقف الخدمة، والامتثال الصارم لقواعد السلامة المرورية مثل عدم شرب الكحول، والقيادة بالسرعة المناسبة، وضمان سلامة الركاب.

وفي الوقت نفسه، تحسين جودة الخدمة في قسم مركز الاتصال، وضمان الاستقبال والمعالجة السريعة والاحترافية لمعلومات العملاء، وتحقيق الرضا عندما يختار العملاء استخدام خدمات الوحدة.

وبفضل ذلك، وبعد فترة طويلة من التأثر الشديد بجائحة كوفيد-19 والركود الاقتصادي ، سجلت خدمات نقل الركاب في المقاطعة في الأشهر الستة الأولى من هذا العام نموًا مرة أخرى حيث بلغت الإيرادات 771 مليار دونج، بزيادة قدرها 68٪ تقريبًا عن نفس الفترة في عام 2023، مما يقدم مساهمة مهمة في نمو صناعة خدمات النقل بشكل عام.

وفي ظل التعافي الاقتصادي البطيء، يميل الناس إلى تشديد الإنفاق، ومن المتوقع أن تواجه أنشطة النقل للركاب العديد من الصعوبات.

وللحفاظ على العمليات والتطوير، يتعين على وحدات خدمة نقل الركاب مواصلة تنفيذ استراتيجيات لتحسين تكاليف التشغيل، وتحسين جودة الخدمة لضمان القدرة التنافسية والحصة السوقية، والمساهمة في خلق فرص العمل للعمال.

لوو نونغ

المصدر: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/114705/Tang-suc-canh-tranh-trong-cuoc-dua-gianh-thi-phan-van-tai-hanh-khach