إنشاء مجموعات عمل لاستقبال وتوجيه وحل الصعوبات والمشاكل في مجال التأمينات الاجتماعية.

باك نينه - من أجل دعم الأفراد والشركات، أنشأت منطقة التأمين الاجتماعي الحادية عشرة مجموعات عمل لتلقي وتوجيه وحل ومعالجة المشاكل الناشئة المتعلقة بمجالات التأمين الاجتماعي في تنفيذ نموذج منظمة الحكومة المحلية ذات المستويين.

وبناءً على ذلك، قامت وكالة التأمين الاجتماعي في المنطقة الحادية عشرة ووكالات التأمين الاجتماعي بين المقاطعات بإنشاء 10 مجموعات عمل لضمان تقديم الخدمة للمواطنين والشركات في حل الإجراءات الإدارية؛ وضمان التوقيت المناسب، وسلاسة العمل، وتلبية متطلبات نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين.

يقوم مسؤولو التأمين الاجتماعي بتوجيه المواطنين خلال الإجراءات الإدارية المتعلقة بالتأمين ضد البطالة.

وبناءً على ذلك، ستقوم فرقة العمل الدائمة لمنطقة التأمين الاجتماعي الحادية عشرة بتوجيه والإشراف ودعم أعمال استلام وتوجيه وحل الملفات المتعلقة بالتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة عندما يتم تنظيم الحكومة المحلية وفقًا للنموذج ذي المستويين.

معالجة الأوضاع والعقبات الطارئة على أرض الواقع فوراً، بما يضمن عدم المساس بحقوق ومصالح المواطنين والشركات. التنسيق مع السلطات المحلية والجهات المعنية لحل الصعوبات والاتفاق على حلول مناسبة لخصائص كل منطقة.

تتولى فرقة العمل في مكتب التأمين الاجتماعي المشترك بين المقاطعات مسؤولية المراقبة الدقيقة للمنطقة المحلية والمرافق؛ وتحديد وتقييم المواقع الإدارية العامة التي تنشأ فيها العديد من الملفات والحالات التي تتطلب المعالجة، وذلك من أجل وضع خطط لتعيين ونشر الموظفين لتنفيذ المهام بشكل استباقي وسريع والتعامل مع الحالات الناشئة.

في الوقت نفسه، يتم تعيين مسؤولين لاستلام ومعالجة الإجراءات الإدارية مباشرة؛ وتجميع التقارير وتقديمها بانتظام، يومياً وعلى أساس مخصص، حول التقدم المحرز في التنفيذ، والصعوبات التي تمت مواجهتها، والتوصيات لتعديل السياسات والإجراءات عند الضرورة.

النص والصور: سي كويت

المصدر: https://baobacninhtv.vn/thanh-lap-cac-to-cong-tac-tiep-nhan-huong-dan-giai-dap-kho-khan-vuong-mac-ve-linh-vuc-bao-hiem-xa-hoi-postid420957.bbg