مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي لي هوانغ أونه
في كلمته الافتتاحية، قال مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، لي هوانغ أونه، إن التجارة الإلكترونية لا تزال تلعب دورًا قياديًا في الاقتصاد الرقمي، وهي أحد الركائز المهمة في استراتيجية التحول الرقمي لقطاع الصناعة والتجارة. في عام 2025، أكملت وزارة الصناعة والتجارة وثيقتين أساسيتين، بما في ذلك الخطة الوطنية الرئيسية لتطوير التجارة الإلكترونية للفترة 2026-2030 بتوجه رائد - أخضر - شامل، ومشروع قانون التجارة الإلكترونية مع سياسات بشأن تصنيف نموذج المنصة، وإدارة الكيانات عبر الحدود، والاستثمار الأجنبي، وخدمات دعم التجارة الإلكترونية، والإطار القانوني للعقود الإلكترونية. وقد قدرت وكالة الإدارة أن التوسع السريع للسوق يفرض متطلبات للتنمية المستدامة، والتخضير، وتعزيز الثقة، وتعزيز الموارد البشرية. وعلى هذا الأساس، ركز الموضوع على تحليل أربع مجموعات رئيسية من المحتويات: اتجاهات ونماذج التجارة الإلكترونية الجديدة؛ وبناء سوق تجارة إلكترونية صحية؛ وتعزيز التجارة الإلكترونية الخضراء والخدمات اللوجستية المستدامة؛ إلى جانب سد الفجوة الرقمية من خلال دعم الشركات الصغيرة وتحسين المهارات الرقمية المحلية.
بعد التوجيه، قدّمت السيدة لي ثي ها، رئيسة قسم إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، نقاطًا جديدة في إطار سياسة إدارة التجارة الإلكترونية، مركّزة على متطلبات توحيد البيانات، وإدارة التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، وتعزيز الرقابة على نماذج الأعمال الجديدة، مثل البث المباشر والتجارة عبر المؤثرين. وأوضحت السيدة ها أن مشروع قانون التجارة الإلكترونية (7 فصول، 41 مادة) سيُصنّف ويُدار وفقًا لأربع مجموعات من النماذج؛ وفي الوقت نفسه، سيزيد من مسؤولية المنصات الكبيرة في تلقي الملاحظات ومعالجتها، وحماية المستهلكين، ومراقبة محتوى المنتجات. وتهدف هذه التوجيهات إلى ضمان تطور سوق التجارة الإلكترونية بشفافية، وامتثاله للقانون، ومواكبته للابتكار التكنولوجي.
السيدة لي ثي ها - رئيسة قسم إدارة التجارة الإلكترونية، قسم التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي
من منظور بيانات السوق، قدمت السيدة دو ثانه هونغ - رئيسة أبحاث السوق في Metric.vn صورة محدثة لأنشطة التجارة الإلكترونية في عام 2025. ووفقًا لبيانات الربع الثالث من عام 2025، بلغ إجمالي المبيعات على المنصات الرئيسية الأربع 103.6 تريليون دونج، بزيادة قدرها 2.6٪ عن الربع السابق؛ وواصلت Shopee الصدارة بحصة سوقية تبلغ 56٪، بينما حافظت TikTok Shop على معدل نمو قدره 69٪، مما أدى إلى توسيع حصتها في السوق إلى 41٪. تشمل ثلاث فئات بارزة من المنتجات منتجات التجميل والمنزل والمعيشة والأزياء النسائية، بينما سجلت مجموعة منتجات الصحة وأزياء الأطفال نموًا رائعًا. وعلقت السيدة هونغ بأن البيانات الضخمة أصبحت أداة رئيسية لمساعدة الشركات على تحسين استراتيجيات الأعمال وتحسين فعالية الإعلان والتنبؤ باتجاهات المستهلكين.
في قطاع التجارة الإلكترونية عبر الحدود، صرّح السيد دوان كوك تام، رئيس قسم التعاون في جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية (VECOM)، بأنّ اتجاه التصدير عبر المنصات الرقمية يفتح آفاقًا جديدة للشركات الصغيرة والمتوسطة. وتُساعد التجارة الإلكترونية عبر الحدود المنتجات الفيتنامية على الوصول إلى أسواق أوسع، وخفض تكاليف التسويق والخدمات اللوجستية، وتعزيز القدرة على بناء علامات تجارية عبر الإنترنت، بما يتماشى مع سياق الاستهلاك الرقمي العالمي.
إلى جانب التوسع في النطاق، سلّط الموضوع الضوء أيضًا على توجه "التجارة الإلكترونية الخضراء"، وذلك من خلال مشاركة السيدة دانغ ثوي ترانج، مديرة العلاقات الخارجية في شركة جراب فيتنام. ووفقًا للسيدة ترانج، يجب تحويل أنشطة التوصيل في المناطق الحضرية إلى نموذج منخفض الانبعاثات، يجمع بين كهربة المركبات، وتحسين مسارات التوصيل، واستخدام البيانات في تنسيق الطلبات. هذا هو الحل الذي يُسهم في تطوير التجارة الإلكترونية بقوة مع تحقيق هدف خفض الانبعاثات.
مساهمةً في توضيح دور المنصات الرقمية في التنمية الاقتصادية المحلية، قدّم السيد نجوين لام ثانه، المدير العام لشركة تيك توك فيتنام، برنامجًا لتشجيع استهلاك المنتجات الإقليمية عبر التجارة الإلكترونية، لا سيما من خلال البث المباشر والمحتوى الإبداعي. وصرح ممثل تيك توك بأن نموذج البث المباشر، إلى جانب المحتوى الإبداعي، يُسهمان بشكل كبير في زيادة القيمة الاقتصادية للمنتجات الزراعية والحرف اليدوية.
في مجموعة الحلول التشغيلية، قدّمت السيدة لي ثي نغا، مديرة التجارة الاجتماعية والشحن في سابو، شرحًا حول كيفية قيام الشركات بتحويل عمليات البيع رقميًا من خلال حزمة حلول OmniAI. وأوضحت السيدة نغا أن سابو تدعم الشركات لتحسين الإعلانات باستخدام أدوات مثل واجهة برمجة تطبيقات التحويل (Conversion API) وتحسين القيمة (Value Optimization)، وتطبيق روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي (AI chatbots) لزيادة معدل إتمام الصفقات. بالإضافة إلى ذلك، يُساعد حل FulfillMaster على أتمتة معالجة الطلبات، وتقليل الأخطاء، وتسريع العمليات، وهي عوامل مهمة في بيئة التجارة الإلكترونية سريعة النمو.
بعد ذلك، شددت السيدة فام ثي بين، نائبة مدير قسم المؤسسات في VNPAY، على دور منظومة الدفع الرقمي في التجارة الإلكترونية متعددة القنوات. وأضافت أن حلولاً مثل SmartPOS وPhonePOS وVNPAY-INVOICE للفواتير الإلكترونية وVNPAY-CA للتوقيع الرقمي مصممة لتعزيز أمان المعاملات وتقليل المخاطر وضمان قانونية معاملات التجارة الإلكترونية.
في ندوة "تطوير التجارة الإلكترونية"، جمعَ خبراء من هيئات الإدارة، والجمعيات الصناعية، وشركات المنصات، ومُقدّمي حلول التكنولوجيا الرقمية. ركّز النقاش على النقاط الجديدة في إطار سياسات التجارة الإلكترونية، واتجاهات التجارة عبر الحدود، ونماذج اللوجستيات منخفضة الانبعاثات، والحلول المُساعدة للشركات في تحويل عملياتها.
أظهرت الآراء في الندوة توافقًا على أن تطوير سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية بشكل مستدام يتطلب من الشركات تحسين قدراتها التشغيلية، وتحسين سلاسلها اللوجستية، وتوحيد بياناتها في آن واحد لزيادة الشفافية وكفاءة الإدارة. ويُعتبر الالتزام بالمعايير البيئية وخفض الانبعاثات في أنشطة التجارة الإلكترونية من المتطلبات ذات الأهمية المتزايدة في الفترة 2025-2030. كما أكد المندوبون على ضرورة دعم الشركات الصغيرة والأسر العاملة في قطاع الأعمال، وتعزيز الروابط الإقليمية، مما يُهيئ الظروف المناسبة للكيانات العاملة في منظومة التجارة الإلكترونية لتحقيق فرص تنمية متكافئة.
ساهم التحليل والمشاركة في الموضوع في توضيح دور البيانات والتكنولوجيا والابتكار في بناء سوق التجارة الإلكترونية الشفافة والآمنة والقادرة على المنافسة للغاية، بما يتماشى مع توجه التنمية المستدامة للاقتصاد الرقمي في فيتنام.
المصدر: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-trong-ky-nguyen-so-dinh-huong-phat-trien-ben-vung-giai-doan-2025-2030.html
![[صورة] كات با - جنة الجزيرة الخضراء](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F04%2F1764821844074_ndo_br_1-dcbthienduongxanh638-jpg.webp&w=3840&q=75)
تعليق (0)