اكتشافات جديدة حول اتجاهات السفر لدى الجيل Z

استفد من التكنولوجيا أثناء السفر

يستخدم الجيل Z التكنولوجيا في معظم رحلات السفر الخاصة بهم، بدءًا من استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) للتخطيط لرحلتهم مسبقًا، والبحث عن وسائل الراحة والخدمات التكنولوجية في أماكن إقامتهم، إلى استخدام التكنولوجيا للحفاظ على الذكريات ومشاركتها بعد انتهاء الرحلة.

وفقًا لمسح حديث أجرته منصة السفر Booking.com، قال 51% من المسافرين الفيتناميين من الجيل Z إنهم يشعرون بالراحة في الاعتماد على التكنولوجيا لخلق تجارب سفر لا تُنسى. وأعرب 50% عن ثقتهم في قدرة الذكاء الاصطناعي على التوصية بوجهات سياحية أقل ازدحامًا وأقل شهرة. وقال 67% إنهم سيستخدمون الذكاء الاصطناعي للتخطيط لرحلتهم. وأعرب 57% عن اهتمامهم بوسائل الراحة والخدمات الحديثة القائمة على التكنولوجيا، مثل النوادل الروبوتية أو نقاط الاتصال القائمة على الذكاء الاصطناعي في أماكن إقامتهم.

صورة توضيحية

تحقيق التوازن بين السفر الفردي والسفر العائلي

بالنسبة لجيل Z الفيتنامي، تلعب العلاقات الوثيقة دورًا هامًا في اختيار الوجهة وتجربة كل رحلة. يسعى هذا الجيل إلى السفر لتعزيز علاقاته الشخصية. كما تساعده وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات الرقمية في اتخاذ قرارات السفر.

وفقًا لموقع Booking.com، قال 64% من المشاركين من الجيل Z في فيتنام إنهم يميلون إلى السفر مع أفراد الأسرة، و58% مع والديهم و44% مع أزواجهم. 71% استلهموا السفر من المعلومات التي شاركها الأصدقاء أو الأقارب على وسائل التواصل الاجتماعي.

مسافرو الجيل Z في فيتنام لا يخشون السفر بمفردهم. ويتجلى ذلك في أن 52% من المشاركين سافروا بمفردهم خلال الأشهر الستة الماضية، وأن 72% يخططون لرحلات فردية خلال الاثني عشر شهرًا القادمة.

السفر في الموسم المنخفض لتوفير المزيد

صورة توضيحية.

رغم أن السفر جزء لا يتجزأ من الحياة، إلا أن جيل Z لا يزال يهتم بشدة بالإنفاق الرشيد. فهم غالبًا ما يسافرون خارج موسم السياحة لتوفير التكاليف واختيار تجارب فريدة لرحلتهم. والجدير بالذكر أن ما يصل إلى 62% من مسافري جيل Z يختارون السفر خارج موسم السياحة لتوفير المزيد من المال.

في عام 2024، أشار 62% من المسافرين الفيتناميين من الجيل Z الذين شملهم الاستطلاع إلى أنهم يميلون إلى اختيار رحلات محلية قصيرة تستغرق من ليلة إلى أربع ليالٍ. ويتفق 52% على أن عامل "القيمة مقابل المال" مهم للغاية عند اختيار وجهة. ولذلك، فإن 63% على استعداد للبحث عن أكواد الخصم من برامج الولاء لتحسين التكاليف قدر الإمكان.

يميل الفيتناميون من جيل Z إلى تكرار عاداتهم، حيث أقرّ 80% منهم بعودتهم إلى مكان أعجبهم وأقاموا فيه سابقًا، ويبحث 66% منهم عن فندق للإقامة فيه في رحلتهم القادمة هذا العام. يسعى هذا الجيل إلى تجربة بسيطة وسريعة وخالية من المتاعب عند حجز خدمات متعددة في آنٍ واحد. وعند سؤالهم عن حجز تذاكر الفعاليات، يميل 59% من أفراد جيل Z الذين شملهم الاستطلاع إلى حجز التذاكر قبل حجز أماكن الإقامة.

أحب الاسترخاء والراحة

يميل مسافرو الجيل Z إلى الاهتمام بالصحة البدنية والنفسية. ووفقًا لدراسة استقصائية، أفاد 61% من مسافري الجيل Z في فيتنام أن العامل الرئيسي الذي يحفزهم على السفر هو الاسترخاء، بينما يرغب 29% منهم في التواصل بشكل أعمق مع أنفسهم. وهذا يفسر تنامي السياحة الصحية، مع توجه متزايد نحو الوجهات التي تقدم خدمات مثل اليوغا والتأمل وعلاجات السبا.

قال السيد فارون جروفر، المدير الإقليمي لشركة Booking.com في فيتنام، إن أذواق واتجاهات السفر لدى جيل Z في فيتنام تُقدم رؤيةً ثاقبةً لمستقبل خدمات السياحة: "بالنسبة لهذا الجيل، ترتبط التكنولوجيا والقيم والعلاقات ارتباطًا وثيقًا. فالسفر لا يقتصر على استكشاف أراضٍ جديدة، بل هو أيضًا وسيلة للتعبير عن هويتهم الشخصية، حيث يُساعد دعم الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية على تحسين التجربة وتخصيصها. ويمكن القول إن جيل Z يُشكل صورة سفر أكثر تخصيصًا وحيوية، سواءً من حيث الحاجة إلى تجارب أصيلة وفريدة من نوعها، أو من حيث التوازن بين السفر الشخصي والتواصل العائلي."

VOV.VN - يختار العديد من السياح الفيتناميين خدمات السفر بناءً على توصيات وتقييمات منشئي المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، أو يستخدمونها لتخطيط رحلاتهم. مع ذلك، لا يزال حضور العديد من الوجهات في فيتنام ضعيفًا على منصات الإنترنت.

المصدر: https://vov.vn/du-lich/tu-van/tiet-lo-moi-ve-cach-gen-z-di-du-lich-post1133747.vov