نشر برامج المساعد الافتراضي لدعم الإجراءات الإدارية في مجال الزراعة والبيئة

لتعزيز الإصلاح الإداري وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والشركات، أطلقت وزارة الزراعة والبيئة رسمياً برنامج مساعد افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي على النطاق https://trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn/ لتسهيل الاستفسارات وتقديم الدعم للمسؤولين والمواطنين في تنفيذ الإجراءات الإدارية المتعلقة بالزراعة والبيئة ضمن نظام الحكم المحلي ذي المستويين.

قام قادة إدارة الزراعة والبيئة بتفقد سير عمل الحكومة المحلية ذات المستويين واستخدام برامج المساعد الافتراضي المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم العمل في حي ها جيانغ 1.

صُمم برنامج المساعد الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتوفير المعلومات والإجابة على الأسئلة وتقديم إرشادات مفصلة حول الإجراءات والوثائق المطلوبة لمئات الإجراءات الإدارية التي تقع ضمن اختصاص وزارة الزراعة والبيئة. ويركز البرنامج على دعم الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي، والتي تُعد من أكثر مجالات الوزارة تعقيدًا وكثافةً في حجم المعاملات.

بفضل واجهته سهلة الاستخدام وقدراته التفاعلية الذكية، يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة مباشرةً على المساعد الافتراضي باستخدام اللغة الطبيعية. يقوم النظام بتحليل الأسئلة وتقديم إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب، مما يساعد المسؤولين والمواطنين على توفير الوقت والجهد في البحث عن المعلومات وإعداد الوثائق.

يمثل نشر برامج المساعد الافتراضي المدعومة بالذكاء الاصطناعي خطوة هامة في خارطة طريق التحول الرقمي للقطاع، كما أنه يساهم في معالجة العقبات التي تعترض عمل نظام الحكم المحلي ذي المستويين عند تنفيذ الإجراءات الإدارية المتعلقة بمجال الموارد الطبيعية والبيئة. ويسهم ذلك في بناء إدارة عامة حديثة ومهنية تخدم المواطنين على نحو أفضل.

النص والصور: دوان ثو

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202507/trien-khai-phan-mem-tro-ly-ao-ho-tro-thuc-hien-cac-thu-tuc-hanh-chinh-trong-linh-vuc-nong-nghiep-moi-truong-e8109de/