نظام التسجيل الإلكتروني لإجراءات الأمن: إنجاز في توفير تكاليف الإجراءات الإدارية.

لقد استوفى نظام التسجيل الإلكتروني للتدابير الأمنية، الذي نفذته إدارة تسجيل المعاملات المضمونة والتعويضات الحكومية (وزارة العدل)، متطلبات تقديم الخدمات العامة الإلكترونية الكاملة منذ 4 أكتوبر 2021. وقد سهّل ذلك على المواطنين والشركات والمؤسسات الائتمانية وحتى الوكالات الحكومية تنفيذ الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأصول المنقولة المستخدمة كضمان (باستثناء الطائرات والسفن).

لقد حظي نظام التسجيل الإلكتروني بردود فعل إيجابية من العديد من العملاء.

تم تنفيذ ست خدمات عامة عبر الإنترنت بشكل كامل، مما يلبي أكثر من 74% من الطلب المجتمعي المتزايد.

لطالما اعتبرت إدارة تسجيل المعاملات الآمنة والتعويضات الحكومية توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت أحد الإنجازات الاستراتيجية في عملية الإصلاح الإداري نحو الاحترافية والحداثة والتبسيط والفعالية والكفاءة والقدرة على التنمية والنزاهة وخدمة الشعب.

وصلت مجموعة الخدمات العامة الست المتعلقة بتسجيل وتوفير المعلومات حول التدابير الأمنية إلى مستوى شامل، بدءًا من استلام الطلبات ومعالجتها وصولًا إلى إعلان نتائج التسجيل؛ حيث تم رقمنة جميع طلبات التسجيل وتوفير المعلومات المتعلقة بالتدابير الأمنية. ويتزايد عدد عمليات التسجيل والاستفسارات عبر نظام التسجيل الإلكتروني، ما يمثل نسبة متنامية. وتشير الإحصاءات إلى أن معدل التسجيل الإلكتروني وتوفير المعلومات حول التدابير الأمنية قد ارتفع بأكثر من 74% مقارنةً بفترة إطلاق النظام رسميًا (17.58% في عام 2012، ويصل حاليًا إلى 91.6% اعتبارًا من أكتوبر 2025).

يوفر نظام التسجيل الإلكتروني للتدابير الأمنية خدمات عامة عبر الإنترنت لتسجيل وتقديم معلومات حول التدابير الأمنية التي تشمل الممتلكات المنقولة (باستثناء الطائرات والسفن والأوراق المالية المسجلة مركزياً) والمحاصيل السنوية والهياكل المؤقتة؛ ولتسجيل وتقديم معلومات عن المعاملات والأصول الأخرى على النحو المنصوص عليه في القانون.

منذ 15 يناير 2024 وحتى الآن، ووفقًا لأحكام المرسوم الحكومي رقم 99/2022/ND-CP الصادر بتاريخ 30 نوفمبر 2022 بشأن تسجيل التدابير الأمنية، أصدرت إدارة تسجيل المعاملات المضمونة والتعويضات الحكومية أكثر من 2185 رمز وصول إلى قاعدة البيانات الخاصة بالتدابير الأمنية بناءً على طلب الوكالات والمنظمات والأفراد المختصين.

يهدف تخصيص الرموز إلى تسهيل الوصول الاستباقي إلى المعلومات المتعلقة بحقوق الضمان على الممتلكات المنقولة المسجلة، واستغلالها، واسترجاعها من قبل الجهات المعنية، بما يخدم بفعالية التقاضي، وإنفاذ القوانين، وإدارة الدولة، وتأسيس وتنفيذ المعاملات المدنية والتجارية للأفراد والشركات. وتشمل الجهات المؤهلة للحصول على هذه الرموز هيئات إنفاذ القانون المدني على مستوى الدولة، وسلطات الضرائب، والجمارك، وهيئات التحقيق، والمحاكم، والهيئات المسؤولة عن إدارة وتسجيل المركبات على الطرق، وغيرها من الهيئات والمنظمات ذات الصلة.

بالإضافة إلى ذلك، قامت الإدارة بالتنسيق مع إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) لإجراء البحوث واقتراح حلول لتحويل منصات الدفع عبر الإنترنت، بهدف تحسين الكفاءة وتسهيل عملية التسجيل والوصول إلى المعلومات المتعلقة بالتدابير الأمنية من خلال نظام التسجيل عبر الإنترنت الذي تديره الإدارة، وذلك للمؤسسات والشركات والأفراد.

بحسب العديد من العملاء، يساعد نظام التسجيل عبر الإنترنت الأفراد والشركات على الوصول إلى مصادر رأس المال، مما يلبي احتياجات الإنتاج وتطوير الأعمال على الفور؛ ويمكن للمقرضين والمؤسسات المالية أن يشعروا بمزيد من الأمان عند تمويل رأس المال العامل، مما يسهل تحسين وتطوير سلسلة التوريد المالية بطريقة آمنة ومستقرة؛ كما يتم تزويد الوكالات والمنظمات المختصة بأدلة قانونية دقيقة ومريحة فيما يتعلق بإجراءات الضمانات والرهونات في تنفيذ إدارة الدولة أو عند حل قضايا التقاضي والتنفيذ.

نظام التسجيل الإلكتروني: فوائد متناغمة للدولة والمواطنين والشركات.

وأكدت الإدارة، مستشهدة ببيانات عملية حول أوقات المعالجة، أن نظام التسجيل عبر الإنترنت قد ساهم بشكل كبير في تقصير الوقت اللازم للإجراءات الإدارية، مما خلق راحة عملية للمواطنين والشركات.

وفقًا للقانون، تُعالَج طلبات التسجيل خلال يوم عمل واحد من تاريخ استلام الطلب الصحيح؛ أما إذا قُدِّم الطلب بعد الساعة الثالثة مساءً، فيُعالَج التسجيل وتوفير المعلومات في يوم العمل التالي. عمليًا، في مراكز تسجيل المعاملات والأصول، تتم معالجة الطلبات بسرعة وكفاءة عاليتين. في المتوسط، تُعالَج الطلبات المُقدَّمة عبر نظام التسجيل الإلكتروني خلال ساعة واحدة من تاريخ استلامها. أما الطلبات المُقدَّمة ورقيًا، فتُعالَج في نفس يوم العمل، ما يضمن الامتثال الكامل لأحكام المرسوم رقم 99/2022/ND-CP، ويلبي احتياجات المواطنين والشركات على الفور.

لا يقتصر دور نظام التسجيل الإلكتروني على تقصير أوقات المعالجة فحسب، بل يُقلل بشكل ملحوظ من إجمالي الوقت اللازم لإتمام الإجراءات الإدارية. فبحسب اللوائح الحالية، يستغرق إتمام الإجراء حوالي 5 ساعات للمؤسسات والأفراد، بما في ذلك وقت السفر (ذهابًا وإيابًا)، وتقديم المستندات، والطباعة (وفقًا للتعميم رقم 07/2014/TT-BTP الصادر عن وزارة العدل بتاريخ 24 فبراير 2014). أما عند استخدام نظام التسجيل الإلكتروني، فيُختصر وقت تعبئة نموذج طلب تسجيل حق الضمان إلى ساعة واحدة فقط، شاملةً جميع المراحل من إدخال المعلومات وتقديم المستندات إلى استلام النتائج، مما يوفر 4 ساعات مقارنةً بالطريقة التقليدية.

أعربت السيدة لي هوانغ ن، وهي عميلة خاصة في هانوي، عن رأيها في فعالية النظام قائلةً: "بفضل نظام التسجيل الإلكتروني لتدابير ضمان الممتلكات المنقولة الذي طبقته الوزارة، لا تحتاج البنوك والمؤسسات المقرضة إلا لبضع دقائق للاطلاع على معلومات تفصيلية حول المعاملات المضمونة، والتسجيل، واستلام شهادات تسجيل تدابير الضمان. ونتيجةً لذلك، تتم الموافقة على القروض وصرفها بسرعة أكبر. ويمكن للمستخدمين الوصول إلى النظام من أي مكان وفي أي وقت."

علاوة على ذلك، ساهم توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت من خلال نظام التسجيل الإلكتروني لتدابير أمن الأصول المنقولة في تقليص الوقت اللازم لتقديم الخدمات العامة في وكالة التسجيل بشكل ملحوظ. وتشير الحسابات الأولية إلى أنه منذ تطبيق إصلاحات الإجراءات الإدارية ونشر نظام التسجيل الإلكتروني، تم توفير ما يقارب 1.5 مليون ساعة عمل في تلبية احتياجات التسجيل وتوفير المعلومات للمنظمات والأفراد فيما يتعلق بتدابير الأمن. وتشير التقديرات إلى أنه في الفترة من عام 2012 وحتى أكتوبر 2025، واستنادًا إلى بيانات تسجيل تدابير الأمن عبر نظام التسجيل الإلكتروني، سيبلغ إجمالي الوفورات في التكاليف الاجتماعية ما يقارب 1.005 مليار دونغ فيتنامي.

على مدى السنوات الثلاث عشرة الماضية، أثبت نظام التسجيل الإلكتروني لحقوق الضمان على الأصول المنقولة فعاليته كأداة ناجعة، مساهماً إيجاباً في إتاحة المعلومات المتعلقة بالوضع القانوني للأصول المضمونة للجمهور بشفافية تامة. تُقدَّم هذه المعلومات إلى الجهات الحكومية المختصة والأفراد المخوّلين للتنسيق في إدارة الدولة والإجراءات الإدارية ودعم التقاضي وأنشطة الإنفاذ المدني. وبشكل خاص، يُساعد هذا النظام المواطنين والشركات والمؤسسات على توفير الوقت والمال في الحصول على الخدمات العامة، وتجنب المخاطر المحتملة، وحماية مصالحهم عند إجراء معاملات تتعلق بالأصول المضمونة.

تماشياً مع مبدأ نشر المعلومات المتعلقة بالتدابير الأمنية المسجلة، قامت إدارة تسجيل المعاملات المضمونة والتعويضات الحكومية، منذ عام 2023 وحتى الآن، بتوفير ما يقارب 3000 وثيقة حول التدابير الأمنية إلى الجهات المختصة والأفراد المعنيين، كالمحاكم الشعبية، والنيابات العامة، وهيئات التحقيق، وهيئات إنفاذ القانون المدني، وسلطات الضرائب، والمحضرين القضائيين، والمحققين، وغيرهم. وقد ساهم هذا التوفير المعلوماتي بفعالية في دعم الجهات الحكومية المختصة في إدارة شؤون الدولة، وإنجاز الإجراءات الإدارية، والمساعدة في التقاضي وأنشطة إنفاذ القانون المدني ذات الصلة. ويُرسل يومياً، في المتوسط، أكثر من 3000 طلب للتسجيل وتوفير المعلومات، وأكثر من 1200 وثيقة تُفيد برهن المركبات إلى هيئات تسجيل وإدارة المركبات، كما يُجرى أكثر من 20000 عملية بحث في نظام التسجيل الإلكتروني.

المصدر: https://baophapluat.vn/he-thong-dang-ky-truc-tuyen-ve-bien-phap-bao-dam-thanh-tuu-ve-tiet-kiem-chi-phi-thu-tuc-hanh-chinh.html