من متجر بقالة صغير إلى علامة تجارية مرموقة في مجال البيع بالتجزئة في العصر الرقمي.

لقد نمت شركة لونغ ثانه الخاصة من متجر تجزئة صغير إلى مورد مرموق للسلع المنزلية في هانوي.

في الاقتصاد المنزلي الفيتنامي، تُعدّ متاجر البقالة الصغيرة خيارًا تجاريًا شائعًا، فهي سهلة البدء ولكنها دائمًا ما تُتيح فرصًا وتحديات. في حيّ ين زا، بمقاطعة ثانه ليت في هانوي، أصبحت قصة السيد نغوين فييت ثي، صاحب مشروع لونغ ثانه الخاص، مثالًا بارزًا على قوة الإرادة والعزيمة في بناء علامة تجارية. فمن متجر تجزئة صغير، نما مشروع لونغ ثانه ليصبح موردًا مرموقًا للسلع المنزلية في المنطقة.

وصلت شحنة جديدة من البضائع إلى المنشأة. الصورة: نغوين ترونغ.

بالنظر إلى تطور شركة لونغ ثانه الخاصة اليوم، يجهل الكثيرون أن السيد نغوين فييت ثي وعائلته قد مروا بفترات عصيبة للغاية. امتدت رحلة تطوير شركة لونغ ثانه الخاصة لأكثر من عقد من الزمان. فبدأ السيد ثي باستثمار في متجر بقالة صغير، وأدرك تمامًا أن رأس المال الأولي عامل أساسي دائمًا، وكما هو الحال في عالم الأعمال، فقد واجه المتجر خسائر في بعض الأحيان نتيجة لسوء تقدير التكاليف.

لكن بفضل إرادته القوية وعزيمته، أدرك السيد ثي بوضوح أن سر بقاء المتجر يكمن في إيمانه بجودة الخدمة واستراتيجية عمل واضحة: البيع بأسعار منخفضة لتحقيق الربح. حافظ المتجر على إيرادات شهرية ثابتة تتراوح بين 130 و150 مليون دونغ فيتنامي، محققًا ربحًا يتراوح بين 15 و18 مليون دونغ فيتنامي. ومن أهم مزايا المتجر أنه كان يستخدم مبنى مملوكًا للعائلة، وليس مساحة مستأجرة. كما أن نموذج التشغيل، القائم على مشاركة أفراد العائلة، ساهم في ترشيد تكاليف العمالة.

للحفاظ على العملاء في بيئة شديدة التنافسية، ميّز السيد ذا نفسه من خلال برامج ترويجية منتظمة، وخدمات التوصيل الذاتي، وبناء نظام رعاية عملاء مخلص.

يُعدّ توفير تشكيلة متنوعة من السلع لجذب الزبائن هدفًا استراتيجيًا لمؤسسة لونغ ثانه. الصورة: نغوين ترونغ.

مع ذلك، تواجه شركة لونغ ثانه الخاصة العديد من الصعوبات، مثل تلبية الطلب المتنوع على السلع لجذب العملاء. ويتطلب ذلك من الشركة إدارة دقيقة للمخزون والأسعار وعرض المنتجات، لا سيما خلال فترات ذروة السوق مثل رأس السنة القمرية والأعياد، مما يستلزم مرونة قصوى في الإدارة.

ويصاحب ذلك ضغط تنافسي، والحاجة إلى توسيع نطاق المبيعات، والطلب على العملاء الكبار، الأمر الذي يتطلب أماكن واسعة جيدة التهوية ومجموعة متنوعة من السلع عالية القيمة.

تواجه الشركة أيضاً منافسة شرسة من الشركات الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي، ومعلومات مضللة حول "السلع المقلدة"، أو شكوك حول "رداءة جودة السلع". لذلك، من جهة، تلتزم شركة لونغ ثانه للأعمال تجاه عملائها بحماية سمعة علامتها التجارية وتعزيز ميزتها التنافسية، ومن جهة أخرى، تروج للمبيعات على وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق أعمالها.

خلال الفترة المقبلة، ولضمان سلاسة العمليات التجارية والتطور، ستركز شركة لونغ ثانه الخاصة على توسيع نطاق أعمالها التجارية لمعالجة مشكلة محدودية المساحة وتلبية طلب السوق. وتهدف الشركة إلى زيادة تنوع منتجاتها وتعزيز قدرتها على البيع لضمان إمداد السوق بشكل مستمر، وتجنب أي انقطاع في طلبات العملاء خلال مواسم الذروة.

فيما يتعلق بجهود تعزيز المبيعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، صرّح السيد ثي بأنه من أجل المنافسة والتطور المستدام، لا يمكن الاكتفاء بتوفير المنتجات المحلية فحسب. ولذلك، فهو يركز على دراسة المبيعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء شبكة مبيعات متعددة الاستخدامات، وزيادة القدرة على خدمة المستهلكين، وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة الاقتصادية.

لتحقيق أفضل دعم لهذه الاستراتيجيات، يركز مالك شركة لونغ ثانه الخاصة على أبحاث السوق، ودراسة احتياجات المستهلكين؛ وإعادة تصميم مساحة البيع لتكون مريحة ومُحسّنة للعملاء، وتحسين حفظ البضائع، وتسهيل الإدارة؛ بالإضافة إلى تطوير استراتيجيات الإعلان والترويج. كما تم تجهيز الشركة بنظام أمني احترافي، مثل كاميرات المراقبة، لمنع الخسائر.

من متجر بقالة صغير إلى علامة تجارية مرموقة في مجال البيع بالتجزئة في العصر الرقمي، وبفضل تصميمها الثابت ورؤيتها متعددة القنوات، تؤكد شركة Long Thanh Private Enterprise عزمها على النمو، ليس فقط كمتجر بقالة، ولكن كعلامة تجارية مرموقة في مجال البيع بالتجزئة في العصر الرقمي.

المصدر: https://nongnghiepmoitruong.vn/tu-tiem-tap-hoa-nho-den-thuong-hieu-ban-le-uy-tin-thoi-cong-nghe-so-d789225.html