خطوة بخطوة نحو الاحتراف في مهنة العمل الاجتماعي

هناك العديد من الحلول لتعزيز

تعيش عائلة السيدة تران ثي نغوك (من دائرة نام نها ترانج) وضعًا صعبًا للغاية. فقد توفي زوجها بالسرطان، وابنتها تعاني من إعاقة ذهنية، وتتولى السيدة نغوك وحدها رعاية أطفالها من خلال تنظيف المنازل المستأجرة وبيع حليب الصويا، فالحياة تنقصها الحياة قبل وبعد. وإدراكًا لحالة عائلتها، تواصل الأخصائيون الاجتماعيون مع منظمات لتقديم منحة دراسية بقيمة تقارب 3 ملايين دونج فيتنامي للعام الدراسي (من الصف السادس حتى الصف الثاني عشر) لتران دوك لونغ، ابن السيدة نغوك. كما تبرعت المنطقة بمبلغ 60 مليون دونج لإصلاح منزل ^{مساحته 30 مترًا مربعًا} لعائلتها. وقالت السيدة نغوك: "أنا ممتنة جدًا للوحدات والجهات المحلية لحماسها ودعمها لي ولوالدتي خلال هذه الأوقات الصعبة. هذا الدعم يمنح أطفالي دافعًا أكبر للذهاب إلى المدرسة ويمنحني المزيد من القوة للتغلب على الصعوبات".

يقدم موظفو المركز الإقليمي للحماية الاجتماعية والعمل الاجتماعي التوجيه بشأن الاعتراف بالأطفال ذوي الإعاقة.

تنفيذًا لبرنامج تطوير العمل الاجتماعي في المقاطعة للفترة 2021-2025، أصدرت المقاطعة 4 قرارات لتحسين سياسات المساعدة الاجتماعية وفقًا للظروف الاجتماعية والاقتصادية المحلية. إلى جانب ذلك، تم إنشاء نظام للمرافق التي تقدم خدمات العمل الاجتماعي من المقاطعة إلى المستوى الشعبي، لتلبية الاحتياجات المتزايدة للناس، وخاصة الفئات الضعيفة. تنشر المرافق الطبية ومراكز الحماية الاجتماعية خدمات العمل الاجتماعي بنشاط، مما يساهم في تحسين جودة الرعاية ورضا الأشخاص والمرضى. على وجه الخصوص، من صندوق الدعم المركزي، نشرت المقاطعة 4 نماذج للعمل الاجتماعي تركز على دعم الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية وأشخاص ذوي إعاقة، وتقديم خدمات العمل الاجتماعي في المجتمع ومراكز الحماية الاجتماعية، بميزانية إجمالية قدرها 12 مليار دونج. يعمل مركز الحماية الاجتماعية والعمل الاجتماعي في المقاطعة بشكل استباقي على تحسين جودة خدمات العمل الاجتماعي؛ حيث استقبل وقدم المشورة على الفور لأكثر من 1000 حالة؛ وتم تقييم 100٪ من الأشخاص الذين يتلقون الرعاية في المركز وتصنيفهم ووضع خطط دعم شخصية لهم. كما أنشأت الوحدة خطًا ساخنًا وعززت الاتصالات مع الموارد الاجتماعية لتقديم دعم أكثر فعالية.

قال السيد ترينه نغوك هيب، نائب مدير إدارة الصحة : "يعمل في المقاطعة حاليًا 275 شخصًا في مجال العمل الاجتماعي المهني. وتُنظم إدارة الصحة سنويًا دورات تدريبية لأكثر من 5300 شخص، مما يُحسّن قدرات الفريق المسؤول عن تنفيذ سياسات الضمان الاجتماعي على مستوى القاعدة الشعبية. وقد تم تعزيز أنشطة التواصل والتوعية العامة. فمنذ عام 2021 وحتى الآن، نظمت المقاطعة 39 جلسة دعائية مباشرة شارك فيها أكثر من 3150 مشاركًا، إلى جانب العديد من أنشطة التواصل في المستشفيات والمدارس ومراكز المساعدة الاجتماعية. كما تم حشد الموارد الاجتماعية بفعالية، مما جذب العديد من المنظمات والوحدات لاختيار خان هوا لتنفيذ مشاريع لدعم الأطفال الذين يعانون من ظروف صعبة، ومرضى الاكتئاب، ومرضى السل، والأشخاص ذوي الإعاقة؛ وتبلغ القيمة الإجمالية للدعم خلال الفترة 2021-2025 أكثر من 6.2 مليار دونج فيتنامي، ويستفيد منها أكثر من 1700 شخص".

تحسين جودة الخدمة الشاملة

مع صدور خطة تنفيذ برنامج تطوير العمل الاجتماعي في المقاطعة حتى عام 2030، وجهت اللجنة الشعبية للمقاطعة بمواصلة تعزيز تطوير العمل الاجتماعي على جميع المستويات والقطاعات وفقًا لظروف التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمحلية. وعلى وجه الخصوص، التركيز على تطوير فريق من الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين والموظفين والمتعاونين في العمل الاجتماعي بكمية ونوعية كافية؛ وتعزيز التنشئة الاجتماعية، وتحسين جودة خدمات العمل الاجتماعي في جميع المجالات، وتلبية احتياجات تقديم الخدمات الاجتماعية للشعب، نحو هدف تطوير مجتمع عادل وفعال. إلى جانب ذلك، تركز المقاطعة على إتقان النظام القانوني، وزيادة الوعي الاجتماعي بالعمل الاجتماعي. والهدف بحلول عام 2030 هو أن يكون لدى 100٪ من البلديات والأحياء والمناطق الخاصة ما لا يقل عن 1 إلى 2 من الكوادر وموظفي الخدمة المدنية وموظفي الخدمة المدنية أو المتعاونين الذين يقومون بالعمل الاجتماعي، ويتلقون الحد الأدنى من البدلات يساوي الراتب الأساسي؛ يجب أن يكون 90% على الأقل من مرافق المساعدة الاجتماعية مأهولة بموظفين متخصصين، مما يضمن القدرة على خدمة الفئات الضعيفة في المجتمع.

وفقًا للسيد ترينه نغوك هييب: "تهدف المقاطعة إلى أن تُقدّم 60% من المرافق الطبية والتعليمية والمرافق ذات الصلة خدمات العمل الاجتماعي بحلول عام 2030؛ وفي الوقت نفسه، تُطبّق نماذج العمل الاجتماعي في مرافق المساعدة الاجتماعية، ومرافق إعادة تأهيل مدمني المخدرات، والسجون، والمستشفيات، والمدارس، وغيرها، لتوفير خدمات شاملة، ودعم سبل العيش، والتكامل المجتمعي. وعلى وجه الخصوص، ضمان حصول 90% على الأقل من الأيتام، والأطفال المهجورين، والأطفال المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز، والأطفال ذوي الإعاقة الشديدة، أو الأطفال المتضررين من الكوارث الطبيعية والأوبئة، وغيرهم، على خدمات العمل الاجتماعي المناسبة. ويُنفّذ تدريب ورعاية وتوحيد معايير فريق الكوادر، وموظفي الخدمة المدنية، والموظفين العموميين، والمتعاونين في العمل الاجتماعي بانتظام. ويُدرّب حوالي 200 شخص سنويًا، بهدف تدريب 70% من الطاقم الطبي والمرافق ذات الصلة على العمل الاجتماعي؛ ودعم التدريب بعد التخرج لمحاضري العمل الاجتماعي، وخدمة العمل التعليمي، وتنمية الموارد البشرية على المدى الطويل. ولا يقتصر الأمر على ذلك فحسب، بل تُعزّز أنشطة التواصل والتعاون والرصد؛ وتُحشد الموارد للعمل الاجتماعي. متنوعة.

إن التنفيذ المتزامن والفعال لبرنامج تطوير العمل الاجتماعي حتى عام 2030 لا يوضح فقط تصميم المقاطعة على بناء نظام قوي للضمان الاجتماعي، بل إنه أيضًا خطوة مهمة في إضفاء الطابع المهني على قطاع العمل الاجتماعي - وهي مهنة تلعب دورًا أساسيًا متزايد الأهمية في الحياة الحديثة.

فان جيانج

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/tung-buoc-chuyen-nghiep-hoa-nghe-cong-tac-xa-hoi-f7d35df/