فيتنام تسير على الطريق الصحيح لتصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي.

بفضل تبنيها السريع للتكنولوجيا وإعطائها الأولوية للممارسات المستدامة، تعتبر فيتنام في طريقها لتصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي.

في 30 ديسمبر، نشر موقع opengovasia.com السنغافوري مقالاً يُشير إلى أن فيتنام تُهيئ بيئة مثالية لنظام بيئي رقمي متطور وتقنيات متقدمة في قطاع السياحة، وذلك بفضل أكثر من 78 مليون مستخدم للإنترنت و73.3% من السكان المشاركين في وسائل التواصل الاجتماعي. كما أشار المقال إلى أن البنية التحتية الرقمية المتطورة في فيتنام مكّنتها من الاستفادة بسهولة من الحلول المبتكرة، مما يوفر الراحة والكفاءة لكل من السياح ومقدمي الخدمات.

يذكر المقال أن فيتنام، باعتبارها واحدة من أسرع الاقتصادات الرقمية نموًا في جنوب شرق آسيا، قد نفذت مبادرات التحول الرقمي بدعم فعال من الحكومة والجهات المعنية في قطاع السياحة. وقد أحدثت تقنيات مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والبيانات الضخمة ثورة في هذا المجال.

يستشهد المقال أيضًا بدراسة حول عادات السفر في فيتنام، تُظهر أن أدوات مثل الخرائط الرقمية والمحافظ الإلكترونية ووكالات السفر عبر الإنترنت أصبحت شائعة الاستخدام. يُفضل السياح هذه الأدوات بشكل متزايد لما توفره من سهولة في التنقل، وتشجيع على المعاملات غير النقدية، وخيارات حجز مريحة. وعلى الرغم من حداثتها نسبيًا، تكتسب التقنيات المتقدمة مثل التذاكر الإلكترونية والمساعدين الافتراضيين وخدمات الفنادق الذكية شعبية متزايدة، مما يُحوّل السفر إلى تجربة تفاعلية مُصممة خصيصًا لكل فرد.

ويشير المقال أيضاً إلى أن تطبيق التكنولوجيا الرقمية قد تعزز من خلال برامج تعاونية بين هيئات السياحة ومزودي التكنولوجيا والشركات المحلية. وتهدف جميعها إلى تقديم تجربة سياحية متكاملة وسلسة. بدءاً من أنظمة النقل الذكية وصولاً إلى خدمات السياحة المتكاملة، تُسهم هذه المبادرات في تعزيز بيئة سياحية أكثر ديناميكية وكفاءة في جميع أنحاء فيتنام.

علاوة على ذلك، تشير المقالة إلى أن قطاع السياحة في فيتنام شهد نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. ففي الأشهر الأحد عشر الأولى من هذا العام وحده، استقبلت فيتنام أكثر من 15.8 مليون سائح دولي، بزيادة قدرها 41% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ولا تزال الوجهات السياحية الشهيرة مثل مدينة هو تشي منه، وفو كوك، ودا نانغ، وهانوي ، ونها ترانغ تجذب الزوار، ويعود ذلك جزئيًا إلى دمج الأدوات والمنصات الرقمية لتحسين تجربة الزوار.

يرى المقال أن قطاع السياحة في فيتنام مهيأ لتسريع وتيرة الابتكار الرقمي خلال الفترة المقبلة. وسيساعد استمرار الاستثمار في التقنيات الناشئة والتركيز المكثف على تحسين تجربة المستخدم فيتنام على الحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق السياحة العالمية. وفي الوقت نفسه، يُعدّ تحسين المعرفة الرقمية وبناء بنية تحتية تكنولوجية متينة عنصرين أساسيين لضمان استدامة النمو على المدى الطويل.

وخلص المقال إلى أن التزام فيتنام بالتحول الرقمي في قطاع السياحة، بهدفها الطموح المتمثل في استقبال ما بين 17 و18 مليون سائح دولي بحلول نهاية هذا العام، يُعد نموذجاً يحتذى به للأسواق الناشئة الأخرى. فمن خلال تبني التكنولوجيا بسرعة وإعطاء الأولوية للممارسات المستدامة، تسير فيتنام بخطى ثابتة نحو أن تصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي.

بحسب التقرير الإخباري

المصدر: https://baohanam.com.vn/du-lich/viet-nam-tren-da-tro-thanh-diem-den-du-lich-hang-dau-trong-ky-nguyen-so-142745.html