فيتنام في طريقها لتصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي

من خلال تبني التكنولوجيا بسرعة وإعطاء الأولوية للممارسات المستدامة، تعتبر فيتنام في طريقها إلى أن تصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي.

الجسر الذهبي معلمٌ فريدٌ من نوعه في منطقة صن وورلد با نا هيلز السياحية. الصورة: تران لي لام/وكالة الأنباء الفيتنامية

نشر موقع opengovasia.com السنغافوري مقالاً في 30 ديسمبر/كانون الأول، أشار إلى أن فيتنام تُهيئ بيئة مثالية لمنظومة رقمية وتقدم تكنولوجي في قطاع السياحة، بفضل أكثر من 78 مليون مستخدم للإنترنت، و73.3% من سكانها يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي. ووفقاً للمقال، فإن البنية التحتية الرقمية عالية الجودة سهّلت على فيتنام الاستفادة من الحلول المبتكرة، مما يوفر الراحة والكفاءة لكل من السياح ومقدمي الخدمات.

باعتبارها واحدة من أسرع الاقتصادات الرقمية نموًا في جنوب شرق آسيا، تبنت فيتنام مبادرات التحول الرقمي بدعم فعّال من الحكومة والجهات المعنية بالسياحة. وأشار المقال إلى أن تقنيات مثل إنترنت الأشياء (IoT)، والذكاء الاصطناعي (AI)، والواقع الافتراضي والمعزز (VR/AR)، والبيانات الضخمة، تُحدث ثورة في هذا القطاع.

استشهد المقال أيضًا بدراسة حول عادات السفر الفيتنامية، والتي وجدت أن أدوات مثل الخرائط الرقمية والمحافظ الإلكترونية ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) شائعة الاستخدام. ويزداد إقبال المسافرين على هذه الأدوات لما توفره من سهولة في التنقل، وتشجيع المعاملات غير النقدية، وتوفير خيارات حجز مريحة. ورغم حداثة طرحها، إلا أن التقنيات المتقدمة، مثل التذاكر الإلكترونية والمساعدين الافتراضيين وخدمات الفنادق الذكية، تحظى بثقة متزايدة من قبل الكثيرين، مما يجعل السفر تجربة تفاعلية وشخصية.

ذكرت المقالة أيضًا أنه تم الترويج للتطبيقات الرقمية من خلال برامج تعاون بين هيئات السياحة ومقدمي التكنولوجيا والشركات المحلية. وتهدف جميعها إلى توفير تجربة سفر مترابطة وسلسة. من أنظمة النقل الذكية إلى الخدمات السياحية المتكاملة، تُعزز هذه المبادرات منظومة سياحية أكثر ديناميكية وكفاءة في هذا الشريط الساحلي على شكل حرف S.

كما أشار المقال إلى أن قطاع السياحة في فيتنام شهد نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. ففي الأشهر الأحد عشر الأولى من هذا العام وحده، استقبلت فيتنام أكثر من 15.8 مليون سائح دولي، بزيادة قدرها 41% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. ولا تزال وجهات سياحية شهيرة مثل مدينة هو تشي منه، وفو كوك، ودا نانغ، وهانوي ، ونها ترانج تجذب الزوار، ويعود الفضل في ذلك جزئيًا إلى دمج الأدوات والمنصات الرقمية لتحسين تجربة الزائر.

يرى المقال أن قطاع السياحة في فيتنام مستعد لتسريع وتيرة الابتكار الرقمي في الفترة المقبلة. وسيساعد الاستثمار المستمر في التقنيات الناشئة والتركيز على تحسين تجربة المستخدم فيتنام على الحفاظ على تنافسيتها في سوق السياحة العالمية. وفي الوقت نفسه، يُعدّ تحسين الثقافة الرقمية وبناء بنية تحتية تكنولوجية مرنة عاملين أساسيين لاستدامة النمو طويل الأمد.

وأخيرًا، يختتم المقال بالقول إنه مع هدف طموح يتمثل في استقبال ما بين 17 و18 مليون زائر دولي بنهاية هذا العام، يُعد التزام فيتنام بالتحول الرقمي في قطاع السياحة نموذجًا يُحتذى به في الأسواق الناشئة الأخرى. وبفضل تبنيها السريع للتكنولوجيا وإعطائها الأولوية للممارسات المستدامة، تسير فيتنام بخطى ثابتة نحو أن تصبح وجهة سياحية رائدة في العصر الرقمي.

وفقًا لصحيفة تين توك

المصدر: https://baohanam.com.vn/du-lich/viet-nam-tren-da-tro-thanh-diem-den-du-lich-hang-dau-trong-ky-nguyen-so-142745.html