ستساعد مجموعة توفير خدمات الاتصال بالإنترنت أثناء الرحلات الجوية بين الخطوط الجوية الفيتنامية وVNPT في جذب العملاء المحتملين وتعزيز تجربة الركاب عندما يتصلون بالإنترنت على جميع الرحلات الداخلية والدولية.
في 22 مارس، أقيم في هانوي حفل اختتام وإطلاق برنامج التعاون الاستراتيجي بين شركة الخطوط الجوية الفيتنامية ومجموعة البريد والاتصالات الفيتنامية ( VNPT ).
وفي الحفل، أطلق الجانبان رسميًا أيضًا تطبيق VNA Discovery - وهو تطبيق يدمج الأنظمة الفرعية الوظيفية لدعم تبادل المعلومات والعمليات والاتصالات وإدارة جميع الأنشطة الإدارية والموارد البشرية والعمليات لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية.
في كلمته خلال الحفل، أكد رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية، السيد دانج نغوك هوا، أن التعاون الفعال بين الشركتين والمجموعتين الرائدتين، التابعتين للجنة إدارة رأس المال الحكومية في شركة إنتربرايزس، سيساعد الخطوط الجوية الفيتنامية على تحقيق هدفها قريبًا بأن تصبح شركة الطيران الرائدة في مجال التكنولوجيا الرقمية في المنطقة. ويشكل هذا أساسًا متينًا للخطوط الجوية الفيتنامية وهيئة النقل الوطنية الفيتنامية لمواصلة مناقشة واقتراح بنود التعاون للمرحلة المقبلة 2024-2027.
بعد خمس سنوات من التنسيق النشط لتنفيذ التعاون الاستراتيجي، تغلب الجانبان على الصعوبات خلال جائحة كوفيد-19. تعاونت الخطوط الجوية الفيتنامية وVNPT في العديد من الأنشطة بتطبيق تكنولوجيا المعلومات في الاتصالات والإنتاج والأنشطة التجارية، وحققتا نتائج إيجابية ساهمت في تعزيز التنمية المستدامة لكلا الجانبين، مثل: تنفيذ مشروع إدارة الموارد البشرية - SkyHR، وحل المكتب الإلكتروني - SkyOffice، والدفع الإلكتروني عبر VNPT Money. كما قدمت VNPT استشارات فعّالة بشأن التحول الرقمي للخطوط الجوية الفيتنامية من خلال عدد من الحلول مثل: eKYC، وHRM، وiOffice، وSSO، وCloud. وعلى وجه الخصوص، منذ نهاية عام 2023 وحتى الآن، عملت VNPT مع VNA لتجربة تطبيق Mobile App VNA Discovery لموظفي الخطوط الجوية الفيتنامية.
VNA Discovery هو تطبيق جوال يدمج أنظمة الأعمال الفرعية، ويدعم تبادل المعلومات والعمليات والاتصالات والأنشطة الإدارية والموارد البشرية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية لتحسين الكفاءة التشغيلية والإدارة والقدرة التنافسية، ودعم الموظفين بطرق إضافية للتعامل مع العمل على الهاتف المحمول، والمساهمة في تحسين الكفاءة التشغيلية وتبادل المعلومات ومعالجتها، وتعزيز تجربة المستخدم.
يُسهم VNA Discovery في التخطيط المتزامن لتطبيقات نظام VNA البيئي في تطبيق واحد بوظائف رئيسية، مثل: إدارة SkyOffice، مما يُتيح للمستخدمين الاطلاع على معلومات حول جداول الاجتماعات اليومية، وحالة معالجة العمل، وعرض المستندات ومعالجتها مباشرةً على الأجهزة المحمولة. وبشكل خاص، يتكامل هذا التطبيق مع برنامج التوقيع الرقمي Smart CA، مما يُمكّن الموظفين من توقيع المستندات في أي وقت ومن أي مكان.
يدمج نظام Sky HR عددًا من الميزات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية، مما يسمح للموظفين بالبحث عن المعلومات الشخصية؛ وعرض وإدارة وتتبع الدخل الشخصي بشكل فعال؛ وتسجيل فترات الإجازات وإدارتها، مما يخلق مرونة في جدول عمل موظفي الخطوط الجوية الفيتنامية... سيتم الاستمرار في ترقية وتوسيع VNA Discovery، مما يوفر تقارير ذكية عن الأنشطة التشغيلية، ودمج الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين كفاءة إدارة القادة وتقديم العديد من المرافق العملية لجميع موظفي الخطوط الجوية الفيتنامية.
خلال الحفل، وقّعت الخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT) والخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT) اتفاقية تعاون لتوفير خدمات الاتصال بالإنترنت على متن الطائرات. وتُعدّ الخطوط الجوية الفيتنامية حاليًا أول شركة طيران في فيتنام تُواكب التوجهات التكنولوجية الرقمية في قطاع الطيران العالمي، وتُقدّم خدمات الاتصال بالإنترنت على متن الطائرات. وسيُسهم الجمع بين الخطوط الجوية الفيتنامية والخطوط الجوية الفيتنامية في جذب العملاء المُحتملين، وتحسين تجربة اتصال المسافرين بالإنترنت على جميع الرحلات الداخلية والدولية.
سيستمتع المسافرون برحلات طويلة أكثر إذا تمكنوا من مراسلة أصدقائهم، ومشاهدة الأفلام، والاستماع إلى البودكاست، وقراءة الكتب. يُخفف توفر الإنترنت أثناء الرحلة من أعراض رهاب الطيران لدى العديد من الركاب، كما أنه مفيد لمن يحتاجون إلى العمل أثناء الرحلة.
أعرب رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT)، تو دونغ تاي، عن أمله في أن تواصل الخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT) والخطوط الجوية الفيتنامية (VNPT) في الفترة المقبلة الاستفادة من قدرات ونقاط قوة كلا الجانبين، والتعاون في استغلال المنتجات والخدمات المشتركة، وبرامج الحوافز، وتحسين تجربة العملاء... مما يعود بالنفع على موظفي وعملاء كل منهما، ويرفع مستوى التعاون إلى مستوى جديد. سيتعاون الجانبان لنشر خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتحسين تجربة المسافرين على متن رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية. سيبحث الجانبان ويتفقان على خطة لنشر مستودع بيانات مشترك (Data Lake House)، واستراتيجية للانتقال إلى منصة وتطبيقات السحابة، وتحسين قدرة البنية التحتية الرقمية من حيث أمن المعلومات، والأمن...
تران بينه
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)