উইন্ডোজ ১১ আপডেটের ফলে ক্রমাগত স্টার্টআপ ত্রুটি দেখা দেয়, কীভাবে এটি মোকাবেলা করবেন?

KB5039302 আপডেট ইনস্টল করার পরে উইন্ডোজ 11-এ ত্রুটির স্ক্রিন - ছবি: IDG

মাইক্রোসফট সম্প্রতি প্রকাশিত KB5039302 আপডেট বিতরণ বন্ধ করে দিয়েছে কারণ এটি একটি বাগ সৃষ্টি করে যা Windows 11 সংস্করণ 22H2 এবং 23H2 চলমান কম্পিউটারগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে। উইন্ডোজ সার্ভার প্রভাবিত হয় না।

মাইক্রোসফট ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত তথ্যে বলা হয়েছে যে ২৬ জুন প্রকাশিত KB5039302 আপডেট ইনস্টল করার পর, কিছু কম্পিউটারে ত্রুটি দেখা দেয় যা তাদের পুনরায় চালু করতে বাধা দেয় অথবা বারবার পুনরায় চালু করে।

এই সমস্যাটি মূলত ভার্চুয়াল মেশিন এবং ক্লাউডপিসি, ডেভবক্স, অ্যাজুর ভার্চুয়াল ডেস্কটপের মতো ভার্চুয়ালাইজেশন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে এমন কম্পিউটারগুলিকে প্রভাবিত করে। উইন্ডোজ হোম ব্যবহারকারীদের এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা কম। মাইক্রোসফ্ট একটি সমাধানের জন্য কাজ করছে এবং আসন্ন আপডেটগুলিতে এটি প্রকাশ করার পরিকল্পনা করছে।

যদি আপনি এই আপডেটটি ইনস্টল করে থাকেন এবং আপনার কম্পিউটার বুট না হয়, তাহলে আপনাকে Windows 11 স্বয়ংক্রিয়ভাবে Windows 11 পুনরুদ্ধার পরিবেশে বুট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

তারপর "সমস্যা সমাধান" নির্বাচন করুন, তারপর "উন্নত বিকল্প" নির্বাচন করুন, তারপর "আপডেট আনইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন, KB5039302 আপডেট আনইনস্টল করার জন্য নিশ্চিত করুন।

KB5039302 অপসারণ করতে কিছুটা সময় লাগবে। সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে।

সূত্র: https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm