গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও উদ্ভাবন প্রচার এবং ডিজিটাল অর্থনীতির বিকাশের জন্য 4টি সমাধান প্রস্তাব করেছেন

ডিজিটাল রূপান্তর সংক্রান্ত জাতীয় কমিটির দশম অধিবেশনের প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে ভিয়েতনামে খুচরা ই-কমার্স আয় ২৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে; নগদহীন অর্থপ্রদানের বার্ষিক বৃদ্ধির হার ৫০% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, যা দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় নেতৃত্ব দিচ্ছে এবং ভিয়েতনামের ই-সরকার উন্নয়ন সূচককে জাতিসংঘ প্রথমবারের মতো "খুব উচ্চ" গ্রুপে স্থান দিয়েছে।

ডিজিটাল অর্থনীতি এবং শেয়ারিং অর্থনীতির অন্যতম পথিকৃৎ হিসেবে, গ্র্যাব কেবল একটি রাইড-হেলিং অ্যাপ নয় বরং এটি একটি মাল্টি-সার্ভিস ইকোসিস্টেমে পরিণত হয়েছে, যা দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার অনেক দেশেই বিদ্যমান একটি সুপার অ্যাপ। গ্র্যাবের মতো এক দশকেরও বেশি সময় ধরে ভিয়েতনামের বাজারে কাজ করে আসা একটি প্রযুক্তিগত "ইউনিকর্ন"-এর অভিজ্ঞতা ডিজিটাল অর্থনীতির উন্নয়নের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও মিঃ মা তুয়ান ট্রং অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন। ছবি: গ্র্যাব ভিয়েতনাম।

নিউ ইকোনমিক ফোরাম ২০২৫-এ "ভিয়েতনামের অর্থনৈতিক স্থিতিস্থাপকতা: অভ্যন্তরীণ শক্তি থেকে বৈশ্বিক মূল্য শৃঙ্খলে" আলোচনায় অংশ নিতে গিয়ে গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও মিঃ মা তুয়ান ট্রং নিশ্চিত করেছেন: "ভিয়েতনামের অর্থনীতির উন্নয়ন সম্ভাবনার দিকে তাকালে গ্র্যাব অত্যন্ত আত্মবিশ্বাসী। এই কারণেই ভিয়েতনাম সর্বদা গ্র্যাব গ্রুপের একটি গুরুত্বপূর্ণ বাজার"।

এই বিশ্বাস কেবল কথার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয় বরং কৌশলগত পদক্ষেপের মাধ্যমে বাস্তবায়িত হয়েছে। গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও বলেন: "গ্র্যাব ২০১৭ সাল থেকে হো চি মিন সিটিতে একটি গবেষণা ও উন্নয়ন কেন্দ্র প্রতিষ্ঠার জন্য ভিয়েতনামকে বেছে নিয়েছে, যার লক্ষ্য দেশের সেবা করার জন্য প্রযুক্তি প্রতিভাদের আকর্ষণ এবং প্রশিক্ষণ দেওয়া। এই প্রতিভারা কেবল ভিয়েতনামের প্রকল্পগুলিতেই কাজ করে না বরং আঞ্চলিক প্রকৌশলীদের সাথে কাজ করে প্রকল্পগুলির মাধ্যমে অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা অর্জন করে।"

এই বিনিয়োগ দেখায় যে গ্র্যাব ভিয়েতনামকে কেবল একটি গুরুত্বপূর্ণ বাজার হিসেবেই দেখে না, বরং সমগ্র অঞ্চলের জন্য উচ্চ প্রযুক্তির মানবসম্পদ বিকাশের কেন্দ্র হিসেবেও দেখে। সেই বাস্তব অভিজ্ঞতা থেকে, মিঃ ট্রং উদ্ভাবন প্রক্রিয়ায় ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে সাহায্য করার আশায় কিছু দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে নেন।

মিঃ ট্রং-এর মতে, শুধুমাত্র উদ্যোগের মধ্যে ব্যক্তিগত সহযোগিতা যথেষ্ট নয়। আরও গভীর সংযোগ থাকা প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে উদ্যোগ এবং রাষ্ট্রের মধ্যে সম্পর্ক। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে শক্তির অনুরণন ছাড়া উদ্ভাবন কার্যকর এবং দ্রুত হতে পারে না।

তিনি জোর দিয়ে বলেন: "যখন আমরা সহযোগিতা করি, অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিই, শিখি এবং একে অপরের শক্তির সদ্ব্যবহার করি, কেবলমাত্র তখনই আমরা সবচেয়ে কার্যকর এবং দ্রুততম উপায়ে উদ্ভাবনী প্রচারণা কর্মসূচি চালু করতে পারি।"

গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইওর মতে, একটি নিরাপদ পরীক্ষার পরিবেশ (স্যান্ডবক্স) তৈরি করা সর্বদা পরীক্ষার সাথে সাথে চলে এবং পরীক্ষা সর্বদা ব্যর্থতার ঝুঁকি বহন করে। এটি একটি বড় বাধা, বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগের জন্য। গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও বিশ্বাস করেন যে সরকার একটি নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত "স্যান্ডবক্স" প্রক্রিয়া তৈরি করে এই বাধা দূর করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।

"একটি নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত স্যান্ডবক্স পরীক্ষার পরিবেশ সমস্ত ব্যবসা, বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলিকে আত্মবিশ্বাসের সাথে নতুন প্রযুক্তি পরীক্ষা করতে সাহায্য করবে, তারা অনুভব করবে যে তারা সঠিক কাজ করছে এবং সুরক্ষিত, যার ফলে ব্যবসাগুলি আত্মবিশ্বাসের সাথে অঞ্চলের প্রযুক্তিগত প্রবণতাগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারবে," মিঃ ট্রং শেয়ার করেছেন।

গ্র্যাব ভিয়েতনামের একজন প্রতিনিধি বলেন যে উদ্ভাবনের সম্প্রসারণ বাড়ানোর জন্য, ডেটা অবকাঠামোতে কৌশলগতভাবে বিনিয়োগ করা প্রয়োজন। গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও নিশ্চিত করেছেন যে ডিজিটাল যুগে ডেটা একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। নিরাপদ এবং সুরক্ষিত ডেটা অবকাঠামো ব্যবস্থায় পদ্ধতিগতভাবে বিনিয়োগ করা, ডেটা প্রয়োগের কার্যকর উপায় থাকা সত্ত্বেও, ডেটা শোষণ সর্বাধিক করতে এবং দ্রুত উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করতে সহায়তা করবে।

মিঃ ট্রং আরও উল্লেখ করেছেন যে তথ্য শোষণকে দায়িত্বের সাথে সাথে চলতে হবে: "ভোক্তা এবং সরকারের মধ্যে আস্থা তৈরি করতে উদ্যোগগুলিকে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হবে।"

এই প্রস্তাবটি সম্পূর্ণরূপে সেই প্রেক্ষাপটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যেখানে সরকার জাতীয় তথ্যের নির্মাণ এবং সংযোগকে জোরালোভাবে প্রচার করছে, জাতীয় তথ্য একীকরণ এবং ভাগাভাগি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লেনদেনের সংখ্যা ৬৪৭ মিলিয়ন (২০২৩ সালে) থেকে বৃদ্ধি পেয়ে ১,০১৩ মিলিয়ন (২০২৪ সালে) হয়েছে।

পরিশেষে, গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইওর মতে, প্রযুক্তি উন্নয়ন অবশ্যই ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক হতে হবে। প্রযুক্তির দৌড়ে, ব্যবসাগুলি কখনও কখনও ট্রেন্ডের মধ্যে আটকে যেতে পারে এবং তাদের মূল লক্ষ্যগুলি ভুলে যেতে পারে। গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও জোর দিয়ে বলেন যে উদ্ভাবনের সাফল্য নির্ধারিত হয় ব্যবহারকারীদের প্রকৃত চাহিদা এবং সমস্যাগুলি সমাধান করে কিনা তার উপর।

এই মানসিকতা ভিয়েতনামে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলির সাফল্য ব্যাখ্যা করে। যখন প্রযুক্তি সঠিক চাহিদা পূরণ করে, তখন লোকেরা তা গ্রহণ করতে প্রস্তুত থাকে, যেমনটি ৫৫.২৫ মিলিয়ন সক্রিয় VNeID অ্যাকাউন্ট বা "মেক ইন ভিয়েতনাম" ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলির অ্যাক্সেস হার ২৫.২৫% এ পৌঁছেছে তা দ্বারা প্রমাণিত।

এটা বলা যেতে পারে যে সরকারের নীতিগত দৃষ্টিভঙ্গি এবং গ্র্যাবের মতো নেতৃস্থানীয় উদ্যোগগুলির বাস্তব অভিজ্ঞতার সমন্বয় ভিয়েতনামের জন্য কেবল এই অঞ্চলে তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থান বজায় রাখার জন্যই নয় বরং বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল অর্থনৈতিক মানচিত্রে দৃঢ়ভাবে উঠে আসার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সূত্র হবে।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/ceo-grab-viet-nam-de-xuat-4-giai-phap-thuc-day-doi-moi-sang-tao-phat-trien-kinh-te-so-10390693.html