ডেলিভারি সংযুক্তির সংযোগ সময় ধরে রাখে

প্রশাসনিক একীভূতকরণের পর, অনেক এলাকা তাদের নাম পরিবর্তন করেছে, কিন্তু অনলাইন অর্ডারের ডেলিভারি ঠিকানাগুলি নতুন ঠিকানায় আপডেট করা হয়নি। ডেলিভারি ব্যবসাগুলিকে সঠিক ব্যক্তি, সঠিক স্থানে এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য সক্রিয়ভাবে ঠিকানাগুলি মানিয়ে নিতে, নমনীয়ভাবে "অনুবাদ" করতে এবং সঠিকভাবে শ্রেণীবদ্ধ করতে বাধ্য করা হয়।

ডেলিভারি পরিষেবা নিশ্চিত করে যে অর্ডারগুলি সময়মতো ডেলিভারি করা হচ্ছে, এমনকি একীভূত হওয়ার পরে ঠিকানা পরিবর্তন হলেও।

“অনলাইনে অর্ডার করার সময়, আমি এখনও ফুং চি কিয়েন ওয়ার্ড, বাক কান শহর লিখেছিলাম, বাক কান ওয়ার্ডের নতুন ঠিকানা নয় কারণ আমি ভয় পেয়েছিলাম যে পণ্যগুলি হারিয়ে যাবে” - বাক কান ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিসেস নং থি নগোক থুই অনলাইনে ডেলিভারি ঠিকানা পূরণ করার সময় শেয়ার করেছিলেন।

শুধু মিস থুই নন, যেসব এলাকা সম্প্রতি কমিউন এবং ওয়ার্ডে একীভূত হয়েছে, সেখানকার অনেক মানুষ এখনও অর্ডার, নথি এবং ইলেকট্রনিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পুরানো প্রশাসনিক ঠিকানা ব্যবহার করছেন। এই অভ্যাসের ফলে পণ্য শ্রেণীবদ্ধকরণ এবং সমন্বয় সাধনে ডেলিভারি ইউনিটগুলির জন্য অনেক অসুবিধার সৃষ্টি হয়।

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, সমগ্র দেশ তার প্রশাসনিক ইউনিটগুলিকে পুনর্গঠন করবে এবং একটি দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করবে। বেশ কয়েকটি পরিচিত স্থানের নাম একত্রিত করা হয়েছে বা নাম পরিবর্তন করা হয়েছে। এই পরিবর্তনের ফলে কমিউন, ওয়ার্ড এবং প্রদেশের নাম, প্রশাসনিক কোড এবং ভৌগোলিক এলাকায় সমন্বয় সাধন করা হবে।

যাইহোক, প্রতিদিন হাজার হাজার প্যাকেজের জন্য, ভিয়েতনাম পোস্ট , ভিয়েটেল পোস্ট, ইকোনমি ডেলিভারি, এসপিএক্স এক্সপ্রেস... এর মতো ইউনিটগুলি এখনও পুরানো ঠিকানাটি পায়।

"প্রশাসনিক ইউনিটগুলির নাম পরিবর্তনের ফলে ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় তেমন কোনও প্রভাব পড়েনি। এখন আমরা যে অর্ডারগুলি পাই তার বেশিরভাগেরই পুরনো ঠিকানা থাকে, কিন্তু ডেলিভারির আগে, আমরা গুদামে সেগুলি বাছাই করি এবং কম্পিউটারে শ্রেণীবদ্ধ করি। আপডেট করা ঠিকানা সহ কিছু অর্ডারও শ্রেণীবদ্ধ করা হয়, তাই বেশিরভাগই সঠিক পথে থাকে," SPX এক্সপ্রেস থাই নগুয়েনের একজন কর্মচারী ফাম ভ্যান হাং বলেন।

একীভূতকরণের পর "ঠিকানার ব্যবধান" কাটিয়ে ওঠার জন্য, ডাক ব্যবসাগুলি দ্রুত এমন প্রযুক্তিগত সমাধান স্থাপন করেছে যা মানুষকে একত্রিত করে।

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে প্রশাসনিক সীমানা পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের অক্ষত রাখা এবং কোনও অতিরিক্ত খরচ না করার জন্য ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন সক্রিয়ভাবে একাধিক সমলয় সমাধান মোতায়েন করেছে।

পোস্ট অফিসের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমটি পুরানো ঠিকানাগুলিকে নতুন ঠিকানায় পরিবর্তন করার জন্য সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে, পরিষেবা ব্যাহত না হয়ে, লোকেদের প্রভাবিত না করে বা ডাক হারিয়ে না যাওয়া বা ভুল ঠিকানার কারণ না হয়ে...

মিসেস হা থি হিয়েন, বাক কান পোস্ট অফিসের পরিচালক: আমরা সাধারণভাবে কর্পোরেশনের অপারেটিং সিস্টেমে এবং বিশেষ করে বাক কান পোস্ট অফিসের বর্তমান ঠিকানা তালিকা বজায় রাখি। গ্রাহকরা একই সাথে পুরানো এবং নতুন উভয় ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন। স্থিতিশীল কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, পরিবহন এবং বিতরণ নেটওয়ার্ক বর্তমানে যেমন আছে তেমনই বজায় রাখা হবে।

ভিয়েতনাম পোস্টের কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে সংগ্রহ, শোষণ, পরিবহন এবং বিতরণ নেটওয়ার্ক বজায় রাখা হয়।

ভিয়েতেল পোস্ট থাই নগুয়েন শাখার ডেলিভারি বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ ভু থুওং টিনের মতে: একীভূতকরণের পর প্রাথমিক পর্যায়ে, আমাদের সিস্টেমটি সাধারণত দুটি ঠিকানা সমান্তরালভাবে (পুরাতন নাম - নতুন নাম) দিয়ে চলে। এছাড়াও, অনলাইন অর্ডার তৈরিকারী গ্রাহকদের প্রশাসনিক সীমানার একটি প্রমিত তালিকা থেকে নির্বাচন করতে হবে, যার ফলে ইনপুট ত্রুটি কমবে। আমরা রূপান্তরের সময়কালে সরাসরি কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে কর্মী সরবরাহ করেছি, প্রযুক্তি ব্যবস্থাকে সিঙ্ক্রোনাইজ করেছি, অস্থায়ী নিয়মকানুন প্রতিষ্ঠা করেছি, মাঠ জরিপ পরিচালনা করেছি এবং জনগণের কাছে পৌঁছানোর জন্য ডাকঘরে জনসেবা এজেন্টদের সম্প্রসারিত করেছি। এর জন্য ধন্যবাদ, ডেলিভারি পরিষেবাগুলি নিশ্চিত করেছে যে ডাক এবং পাবলিক লজিস্টিক পরিষেবাগুলি ব্যাহত হয়নি।

তবে, ভিয়েটেল পোস্টের একজন প্রতিনিধির মতে, একীভূতকরণ-পরবর্তী ডেলিভারি পরিষেবাগুলিতে কিছু অসুবিধার মধ্যে রয়েছে: জিপিএস ত্রুটি, ভুল রুট যার ফলে গুদামগুলির ভুল শ্রেণীবিভাগ, ভুল ঠিকানার কারণে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব, পুরাতন এবং নতুন কমিউনের মধ্যে বিভ্রান্তি এবং এমনকি স্থানীয় কর্তৃপক্ষের প্রাথমিক সমন্বয়ের অভাব।

এই সময়ে মসৃণ ডেলিভারি পরিষেবা নিশ্চিত করার কার্যকর সমাধান হলো মানুষ - ব্যবসা - স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মধ্যে সমন্বয়।

কমিউন/ওয়ার্ড কর্তৃপক্ষকে সক্রিয়ভাবে প্রচার করতে হবে এবং আবাসিক গোষ্ঠী এবং গ্রাম প্রধানদের নতুন নাম সম্পর্কে অবহিত করার জন্য অনুরোধ করতে হবে। একই সাথে, শোপি এবং লাজাদার মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকেও নতুন প্রশাসনিক এলাকা অনুসারে তাদের ঠিকানা ডাটাবেস আপডেট করতে হবে।

এই পরিবর্তনের সময় ডেলিভারি পরিষেবাগুলির সুষ্ঠু পরিচালনা বজায় রাখার জন্য, কেবল ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির পক্ষ থেকে সক্রিয় এবং নমনীয় সমন্বয় প্রয়োজন নয়, বরং সমন্বিত পরিবর্তনগুলিও প্রয়োজন: ঠিকানা পূরণ করার মানুষের অভ্যাস থেকে শুরু করে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে সক্রিয় সমন্বয়। এটি ডেলিভারি পরিষেবাগুলিকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে, উৎপাদন ও ব্যবসাকে কার্যকরভাবে সমর্থন করতে এবং জনগণ এবং জনপ্রশাসনের কার্যক্রমকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করতে সহায়তা করবে।

সূত্র: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/