ডেলিভারি একীভূতকরণের সংযোগ সময় ধরে রাখে

প্রশাসনিক একীভূতকরণের পর, অনেক এলাকা তাদের নাম পরিবর্তন করেছে, কিন্তু অনলাইন অর্ডারের ডেলিভারি ঠিকানাগুলি নতুন ঠিকানায় আপডেট করা হয়নি। ডেলিভারি ব্যবসাগুলিকে সঠিক ব্যক্তি, সঠিক স্থানে এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য সক্রিয়ভাবে ঠিকানাগুলি মানিয়ে নিতে, নমনীয়ভাবে "অনুবাদ" করতে এবং সঠিকভাবে শ্রেণীবদ্ধ করতে বাধ্য করা হয়।

ডেলিভারি পরিষেবা নিশ্চিত করে যে অর্ডারগুলি সময়মতো ডেলিভারি করা হচ্ছে, এমনকি একীভূত হওয়ার পরে ঠিকানা পরিবর্তন হলেও।

“অনলাইনে অর্ডার করার সময়, আমি এখনও ফুং চি কিয়েন ওয়ার্ড, বাক কান শহর লিখেছিলাম, বাক কান ওয়ার্ডের নতুন ঠিকানা নয় কারণ আমি ভয় পেয়েছিলাম যে পণ্যগুলি হারিয়ে যাবে” - বাক কান ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিসেস নং থি নগোক থুই অনলাইনে ডেলিভারি ঠিকানা পূরণ করার সময় শেয়ার করেছিলেন।

শুধু মিস থুই নন, যেসব এলাকা সম্প্রতি কমিউন এবং ওয়ার্ডে একীভূত হয়েছে, সেখানকার অনেক মানুষ এখনও অর্ডার, নথি এবং ইলেকট্রনিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পুরানো প্রশাসনিক ঠিকানা ব্যবহার করছেন। এই অভ্যাসের ফলে পণ্য শ্রেণীবদ্ধকরণ এবং সমন্বয় সাধনে ডেলিভারি ইউনিটগুলির জন্য অনেক অসুবিধার সৃষ্টি হয়।

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, সমগ্র দেশ প্রশাসনিক ইউনিট পুনর্গঠন করবে এবং দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার গঠন করবে। পরিচিত স্থানের নামগুলির একটি সিরিজ একত্রিত বা পুনঃনামকরণ করা হয়েছে। এই পরিবর্তনের মধ্যে কমিউন, ওয়ার্ড এবং প্রদেশের নাম, প্রশাসনিক কোড এবং এলাকা সমন্বয় করা জড়িত।

যাইহোক, প্রতিদিন হাজার হাজার প্যাকেজের জন্য, ভিয়েতনাম পোস্ট , ভিয়েটেল পোস্ট, ইকোনমি ডেলিভারি, এসপিএক্স এক্সপ্রেস... এর মতো ইউনিটগুলি এখনও পুরানো ঠিকানাটি পায়।

"প্রশাসনিক ইউনিটের নাম পরিবর্তন ডেলিভারি প্রক্রিয়াকে খুব বেশি প্রভাবিত করে না। বর্তমানে আমরা যে অর্ডারগুলি ডেলিভারির জন্য পাই তার বেশিরভাগেরই পুরানো ঠিকানা থাকে, তবে ডেলিভারির আগে, সেগুলি গুদামে শ্রেণীবদ্ধ করা হয় এবং কম্পিউটারে জোনে বিভক্ত করা হয়। আপডেট করা নতুন ঠিকানা সহ কিছু অর্ডারও জোন করা হয়, তাই তাদের বেশিরভাগই সঠিক পথে রয়েছে," SPX এক্সপ্রেস থাই নগুয়েনের একজন কর্মচারী মিঃ ফাম ভ্যান হাং বলেন।

একীভূতকরণের পর "ঠিকানার ব্যবধান" কাটিয়ে ওঠার জন্য, ডাক ব্যবসাগুলি দ্রুত এমন প্রযুক্তিগত সমাধান স্থাপন করেছে যা মানুষকে একত্রিত করে।

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে প্রশাসনিক সীমানা পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের অক্ষত রাখা এবং কোনও অতিরিক্ত খরচ না করার জন্য ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন সক্রিয়ভাবে একাধিক সমলয় সমাধান মোতায়েন করেছে।

পোস্ট অফিসের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমটি পুরানো ঠিকানাগুলিকে নতুন ঠিকানায় পরিবর্তন করার জন্য সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে, পরিষেবা ব্যাহত না হয়ে, লোকেদের প্রভাবিত না করে বা ডাক হারিয়ে না যাওয়া বা ভুল ঠিকানার কারণ না হয়ে...

মিসেস হা থি হিয়েন, বাক কান পোস্ট অফিসের পরিচালক: আমরা এখনও সাধারণভাবে কর্পোরেশনের অপারেটিং সিস্টেমে এবং বিশেষ করে বাক কান পোস্ট অফিসে বর্তমান ঠিকানা তালিকা বজায় রেখেছি। গ্রাহকরা সমান্তরালভাবে পুরাতন এবং নতুন উভয় ঠিকানা ব্যবহার করতে পারেন। স্থিতিশীল কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে সংগ্রহ, শোষণ, পরিবহন এবং বিতরণ নেটওয়ার্ক এখনও বিদ্যমান হিসাবে বজায় রাখা হয়েছে।

ভিয়েতনাম পোস্টের কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে সংগ্রহ, শোষণ, পরিবহন এবং বিতরণ নেটওয়ার্ক বজায় রাখা হয়।

ভিয়েতেল পোস্ট থাই নগুয়েন শাখার ডেলিভারি বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ ভু থুওং টিনের মতে: একীভূতকরণের পর প্রথম পর্যায়ে, আমাদের সিস্টেম প্রায়শই 2টি ঠিকানার (পুরাতন নাম - নতুন নাম) সমান্তরালে চলে। এছাড়াও, অনলাইন অর্ডার তৈরিকারী গ্রাহকদের মানসম্মত প্রশাসনিক সীমানার তালিকা থেকে বেছে নিতে হবে, তাই ইনপুট থেকে ত্রুটি সীমিত। আমরা রূপান্তরের সময়কালে কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে সরাসরি মানবসম্পদ সরবরাহ করি, প্রযুক্তি ব্যবস্থাকে সিঙ্ক্রোনাইজ করি, অস্থায়ী নিয়মকানুন স্থাপন করি, মাঠ জরিপ পরিচালনা করি এবং ডাকঘরে জনসেবা এজেন্টদের সম্প্রসারণ করি এবং মানুষের কাছে পৌঁছাই। এর জন্য ধন্যবাদ, ডেলিভারি নিশ্চিত করে যে ডাক - জনসাধারণের সরবরাহ পরিষেবা ব্যাহত না হয়।

তবে, ভিয়েটেল পোস্টের একজন প্রতিনিধির মতে, প্রশাসনিক ইউনিটগুলির একীভূতকরণের পরে সরবরাহ পরিষেবায় কিছু অসুবিধা উল্লেখ করা যেতে পারে, যেমন: অবস্থানগত ত্রুটি, ভুল রুটগুলির ফলে গুদামগুলির ভুল শ্রেণীবিভাগ, ভুল ঠিকানার কারণে অর্ডারগুলি ধীর গতিতে প্রক্রিয়া করা, পুরাতন এবং নতুন কমিউনের মধ্যে বিভ্রান্তি এবং এমনকি স্থানীয় কর্তৃপক্ষের প্রাথমিক সমন্বয়ের অভাব।

এই সময়ে মসৃণ ডেলিভারি পরিষেবা নিশ্চিত করার কার্যকর সমাধান হলো মানুষ - ব্যবসা - স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মধ্যে সমন্বয়।

কমিউন/ওয়ার্ড কর্তৃপক্ষকে সক্রিয়ভাবে প্রচার করতে হবে এবং আবাসিক গোষ্ঠী এবং গ্রাম প্রধানদের নতুন নাম সম্পর্কে অবহিত করার জন্য অনুরোধ করতে হবে। একই সাথে, শোপি এবং লাজাদার মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকেও নতুন প্রশাসনিক এলাকা অনুসারে তাদের ঠিকানা ডাটাবেস আপডেট করতে হবে।

ক্রান্তিকালে ডেলিভারি কার্যক্রম বজায় রাখার জন্য, ব্যবসাগুলিকে কেবল সমন্বয়ের ক্ষেত্রে সক্রিয় এবং নমনীয় হতে হবে না, বরং সমন্বিত পরিবর্তনও আনতে হবে: জনগণের ঠিকানা পূরণের অভ্যাস থেকে শুরু করে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের উদ্যোগ এবং সমন্বয় পর্যন্ত। এটি ডেলিভারি পরিষেবাকে সুচারুভাবে পরিচালনা করতে, উৎপাদন ও ব্যবসাকে কার্যকরভাবে সমর্থন করতে এবং জনগণ ও জনপ্রশাসনের কার্যক্রমকে আরও ভালভাবে সেবা দিতে সহায়তা করবে।

সূত্র: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/