হ্যানয় কনভেনশন: ডিজিটাল পরিবেশে বাণিজ্যিক জালিয়াতির বিরুদ্ধে একটি প্রযুক্তিগত ঢাল

ব্যবসা এবং ভোক্তাদের স্বার্থ রক্ষার জন্য ম্যানুয়াল ব্যবস্থাপনা থেকে ডেটা-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে ডাটাবেস এবং ইলেকট্রনিক প্রিন্টিং সিস্টেম স্থাপন একটি বিপ্লব।

ই-কমার্স এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কের বিস্ফোরক বিকাশের প্রেক্ষাপটে, জাল পণ্য, জাল পণ্য, বাণিজ্যিক জালিয়াতি এবং মিথ্যা বিজ্ঞাপনের ব্যবসার পরিস্থিতি ক্রমশ জটিল এবং পরিশীলিত হয়ে উঠছে।

অনেক বিষয় ডিজিটাল স্থানের সুযোগ নেয়, এমনকি অজানা উৎসের পণ্যের প্রচারের জন্য KOL এবং KOC ছবি ব্যবহার করে, যা বাজারে ব্যাঘাত ঘটায় এবং ভোক্তা অধিকারকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করে।

এই বাস্তবতার মুখোমুখি হয়ে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অধীনে বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনী এবং কার্যকরী ইউনিটগুলি সাইবারস্পেসে একটি স্বচ্ছ ও সুস্থ ব্যবসায়িক পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য প্রযুক্তির প্রয়োগ, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া নিখুঁতকরণ এবং আন্তঃক্ষেত্রীয় সমন্বয় বৃদ্ধি করছে।

ডিজিটাল পরিবেশে বাণিজ্যিক জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ এবং পরিচালনার সমাধান সম্পর্কে ভিএনএ প্রতিবেদক দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগের (শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়) প্রধান মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং-এর সাথে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছেন।

- ভোক্তাদের প্রতারণার জন্য বিখ্যাত ব্যক্তিদের লেবেলযুক্ত জাল পণ্য এবং জাল পণ্যের ক্রমবর্ধমান পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, আপনি কি দয়া করে আমাদের বলতে পারেন যে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় পণ্য বিজ্ঞাপনের ব্যবস্থাপনা, বিশেষ করে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে, জোরদার করার জন্য কী পরিকল্পনা করছে?

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং : প্রথমত, দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগ সামাজিক যোগাযোগের প্ল্যাটফর্মগুলিতে ব্যাপকভাবে জাল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্যের বিজ্ঞাপনের উদ্বেগজনক বাস্তবতা লক্ষ্য করেছে, বিশেষ করে কিছু সংস্থা এবং ব্যক্তি সেলিব্রিটি, কেওএল এবং কেওসিদের ছবি ব্যবহার করে মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিচ্ছে, যা ভোক্তাদের জন্য বিভ্রান্তির সৃষ্টি করছে। এটি বিজ্ঞাপন, প্রতিযোগিতা এবং ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সম্পর্কিত আইনের বিধানের গুরুতর লঙ্ঘন।

ব্যবস্থাপনা জোরদার করার জন্য, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রী নতুন পরিস্থিতিতে চোরাচালান, বাণিজ্য জালিয়াতি, জাল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের সর্বোচ্চ পর্যবেক্ষণ, পরিদর্শন এবং পরিচালনার পরিকল্পনার উপর সিদ্ধান্ত নং 1398/QD-BCT জারি করেছেন; সিদ্ধান্ত নং 1440/QD-BCT চোরাচালান, বাণিজ্য জালিয়াতি এবং জাল পণ্য প্রতিরোধ এবং প্রতিহত করার লড়াইয়ের শীর্ষে মন্ত্রীর ওয়ার্কিং গ্রুপ প্রতিষ্ঠা করেছে।

পরিদর্শন এবং লঙ্ঘনের সর্বোচ্চ সময়কালের শেষে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রী প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশে চোরাচালান, বাণিজ্য জালিয়াতি, জাল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে লড়াই চালিয়ে যাওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নং 1825/QD- BCT জারি করেছেন।

এটি অর্জিত ফলাফল বজায় রাখা এবং নিয়মিত ও ধারাবাহিক সংগ্রামের এক পর্যায়ে যাওয়ার জন্য, যা দেশীয় বাজার এবং ভোক্তা অধিকার রক্ষার জন্য শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের উচ্চ রাজনৈতিক দৃঢ় সংকল্পকে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে।

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং - বাজার ব্যবস্থাপনা বিভাগের প্রধান, দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগ (শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়) সাইগন স্কয়ার ট্রেড সেন্টারে পণ্য পরিদর্শনের জন্য কর্মী দলের নেতৃত্ব দেন। (ছবি: শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়)

সেই ভিত্তিতে, বিভাগ অনলাইনে বিজ্ঞাপন প্রদানকারী সংস্থা এবং ব্যক্তিদের পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধান জোরদার করেছে, অজানা উৎসের পণ্য, জাল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্য প্রচারের জন্য সেলিব্রিটিদের ছবি ব্যবহার করার ঘটনাগুলিকে কঠোরভাবে মোকাবেলা করেছে। এছাড়াও, এটি নিয়মিতভাবে ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগ, জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করে সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে লঙ্ঘনকারী সামগ্রী পরিদর্শন, পরিচালনা এবং অপসারণ জোরদার করার জন্য।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের দৃষ্টিভঙ্গি হল মিথ্যা বিজ্ঞাপনের কাজগুলিকে দৃঢ়ভাবে এবং কঠোরভাবে মোকাবেলা করা, যা জাল পণ্য, বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্য এবং অজানা উৎসের পণ্যের প্রচারে সহায়তা করে। একই সাথে, এটি ভোক্তাদের বৈধ অধিকার রক্ষা করে এবং প্রকৃত ব্যবসার জন্য একটি সুস্থ ও ন্যায্য ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করে।

- বর্তমানে, কার্যকরী খাবার, পানীয় ইত্যাদি উৎপাদনকারী ব্যবসাগুলি প্রায়শই অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে পণ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং বিক্রি করে। তাহলে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের কি কোনও নির্দিষ্ট নির্দেশনা আছে যা ভোক্তাদের মানসম্মত পণ্য এবং নকল পণ্য বা অজানা উৎসের পণ্যের মধ্যে পার্থক্য করতে সাহায্য করবে?

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং : পানীয় জল উৎপাদন এবং বোতলজাতকরণের জন্য আউটসোর্সিং নিয়োগকারী প্রতিষ্ঠানগুলিকে খাদ্য সুরক্ষা, পণ্য লেবেলিং এবং ট্রেসেবিলিটি সম্পর্কিত আইনের বিধান মেনে চলতে হবে... শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় প্রক্রিয়াকরণ সুবিধার অবস্থার পরিদর্শন জোরদার করতে, বাজারে প্রচলিত পণ্যের মান পর্যবেক্ষণ করতে মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের সাথে সমন্বয় সাধন করে; যদি লঙ্ঘন ধরা পড়ে, তাহলে নিয়ম অনুসারে কঠোরভাবে তাদের মোকাবেলা করা হবে।

ভোক্তাদের পক্ষ থেকে, অনলাইন বিক্রয় চ্যানেলের মাধ্যমে কার্যকরী খাবার, পানীয় ইত্যাদির মতো পণ্য ক্রয় করার সময়, এমন ইউনিটগুলির ওয়েবসাইট এবং বিক্রয় অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করা প্রয়োজন যারা উপযুক্ত রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থার সাথে ওয়েবসাইটটি নিবন্ধিত/ঘোষিত করেছেন, এমন অ্যাকাউন্ট যা পণ্য সম্পর্কিত আইনি নথি স্পষ্টভাবে পোস্ট করে এবং বস্তুনিষ্ঠ এবং সৎ ক্রেতা পর্যালোচনা রাখে।

একই সময়ে, কার্যকরী খাবার, পানীয় ইত্যাদির লেবেলে, পণ্যটির জন্য প্রস্তুতকারক/দায়িত্বপ্রাপ্ত ইউনিটের নিবন্ধন নম্বর লিপিবদ্ধ থাকে। ভোক্তারা খাদ্য নিরাপত্তা বিভাগ বা প্রদেশ ও শহরগুলির শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের ওয়েবসাইটে সত্যতা যাচাই করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

অনিরাপদ পণ্য শনাক্ত করার সময়, পরিদর্শন এবং পরিচালনার জন্য বাজার ব্যবস্থাপনা সংস্থা বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ যেমন পুলিশ, কমিউনের পিপলস কমিটি, ওয়ার্ড ইত্যাদির কাছে অবিলম্বে রিপোর্ট করা প্রয়োজন।

- জাল পণ্য উৎপাদন ও ব্যবসা রোধে বর্তমান নিষেধাজ্ঞার কার্যকারিতা আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন? মান নিশ্চিত করে না এমন পণ্যের প্রচারে জরিমানা বৃদ্ধি এবং KOL/KOC-এর যৌথ দায়িত্ব বৃদ্ধির জন্য কি আইনি বিধিমালা সংশোধন করা প্রয়োজন?

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং : আইনি ব্যবস্থায় নকল পণ্য উৎপাদন ও বাণিজ্য লঙ্ঘনের জন্য বর্তমান নিষেধাজ্ঞাগুলি ব্যাপকভাবে এবং সমলয়ভাবে তৈরি করা হয়েছে, যা প্রশাসনিক নিষেধাজ্ঞা থেকে শুরু করে ফৌজদারি মামলা পর্যন্ত সবকিছুকে অন্তর্ভুক্ত করে।

তবে, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতির শক্তিশালী বিকাশের প্রেক্ষাপটে, লঙ্ঘনকারীরা ক্রমশ আরও পরিশীলিত হয়ে উঠছে, তারা নকল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্যের বিজ্ঞাপন এবং সেবনের জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মগুলিকে পুরোপুরি কাজে লাগাচ্ছে।

দা নাং মার্কেট ম্যানেজমেন্ট বিভাগ ই-কমার্সে নকল পণ্যের বিরুদ্ধে লড়াই এবং ভোক্তা অধিকার রক্ষায় তার কার্যকারিতা জোরদার করেছে। (ছবি: উয়েন হুওং/ভিএনএ)

এই বাস্তবতা দেখায় যে কিছু বর্তমান নিয়মকানুন এবং নিষেধাজ্ঞাগুলি প্রতিরোধ এবং বাস্তবতার সাথে তাল মিলিয়ে চলার ক্ষমতার ক্ষেত্রে, বিশেষ করে ডিজিটাল জগতে প্রতারণামূলক আচরণ পরিচালনার ক্ষেত্রে কিছু সীমাবদ্ধতা প্রকাশ করেছে।

আইনি বিধি লঙ্ঘনকারী বিজ্ঞাপন পণ্যের ক্ষেত্রে KOL/KOC-এর যৌথ দায়িত্ব বৃদ্ধির জন্য আইনি বিধি সংশোধন এবং পরিপূরক করা অত্যন্ত প্রয়োজনীয়।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়, বিভাগ, শাখা এবং শিল্প সমিতিগুলির সাথে সমন্বয় করে মন্ত্রণালয়ের ব্যবস্থাপনা ক্ষেত্রগুলির সাথে সম্পর্কিত ডিক্রিগুলি সংশোধন ও পরিপূরক করার জন্য গবেষণা এবং সরকারকে প্রস্তাব করছে।

বিশেষ করে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় সরকারের ডিক্রি নং 98/2020/ND-CP প্রতিস্থাপনের জন্য একটি ডিক্রি তৈরির প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করছে যা বাণিজ্যিক কার্যক্রম, জাল ও নিষিদ্ধ পণ্যের উৎপাদন ও ব্যবসা এবং ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার ক্ষেত্রে লঙ্ঘনের জন্য প্রশাসনিক নিষেধাজ্ঞা নিয়ন্ত্রণ করে।

- ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত জাল পণ্যের প্রকোপের মুখে, বৈধ ব্যবসা এবং ভোক্তাদের সুরক্ষার জন্য বাজার ব্যবস্থাপনায় প্রযুক্তি (ট্রেসেবিলিটি, QR স্ট্যাম্প, ব্লকচেইন...) প্রয়োগের ক্ষেত্রে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অভিমুখ কী, স্যার?

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং : ক্রমবর্ধমান জটিল জাল পণ্য এবং বাণিজ্য জালিয়াতির প্রেক্ষাপটে, দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগ নির্ধারণ করেছে যে একটি ঐতিহ্যবাহী ব্যবস্থাপনা মডেল থেকে তথ্য এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে একটি ব্যবস্থাপনা মডেলে রূপান্তর করা একটি মৌলিক, দীর্ঘমেয়াদী সমাধান।

বর্তমানে, বিভাগটি https://verigoods.vn-এ "শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের পণ্য প্রমাণীকরণ এবং ট্রেসিং সিস্টেম" নির্মাণের সভাপতিত্ব করছে, যা মন্ত্রণালয়ের ব্যবস্থাপনায় পণ্য গোষ্ঠীর ট্রেসেবিলিটি পরিচালনার জন্য কাজ করবে।

এই সিস্টেমের মাধ্যমে, পণ্যগুলিকে ইলেকট্রনিক ট্র্যাকিং কোডের সাথে সংযুক্ত করা হয় যাতে কর্তৃপক্ষ দ্রুত তাদের উৎপত্তিস্থল পরীক্ষা এবং যাচাই করতে পারে, স্ট্যাম্প এবং লেবেলের জালীকরণ কমিয়ে আনা যায়। একই সাথে, লঙ্ঘনের পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনার জন্য তথ্য ডিজিটাইজ করা হয় এবং রিয়েল টাইমে ভাগ করা হয়।

তদনুসারে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ব্যবস্থাপনায় প্রতিটি পণ্য এবং পণ্যকে একটি অনন্য ইলেকট্রনিক ট্র্যাকিং কোড (ডাইনামিক QR, NFC বা RFID এর মাধ্যমে) বরাদ্দ করা হবে।

বাজার পরিদর্শন এবং নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া চলাকালীন, কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে উৎপত্তি, দায়িত্বশীল উদ্যোগ এবং প্রচলনের ইতিহাস যাচাই করতে পারে, যার ফলে জাল লেবেল বা পণ্যের তথ্য পরিবর্তনের পরিস্থিতি হ্রাস পায়।

রিয়েল-টাইম ডেটা সংগ্রহ এবং আপডেট ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিকে অস্বাভাবিকতার প্রাথমিক লক্ষণ সনাক্ত করতে, ঝুঁকিগুলি আলাদা করতে এবং সময়মত পরিচালনার নির্দেশ দিতে সহায়তা করে।

একই সাথে, বিভাগটি এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ ট্রেসেবিলিটি সিস্টেমকে API (অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস) এর মাধ্যমে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সিস্টেমের সাথে দ্বিমুখী সংযোগ স্থাপনে সক্ষম হতে হবে।

সহজ ভাষায়, একটি API হল একটি "ডিজিটাল গেটওয়ে" এর মতো যা দুটি ভিন্ন সফ্টওয়্যার সিস্টেমকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একে অপরের সাথে নিরাপদে ডেটা বিনিময় করতে দেয়, কোনও ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই।

এই প্রক্রিয়াটি তথ্যের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে, তথ্যের পরিবর্তন এবং জালীকরণ এড়ায় এবং প্রয়োজনে ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে উৎস খুঁজে বের করতে সাহায্য করে।

গ্রাহকদের জন্য, এই সিস্টেমটি তাদের ফোন ব্যবহার করে পণ্যের কোড স্ক্যান করে এর উৎপত্তিস্থল, প্রস্তুতকারক, মানের মান, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ইত্যাদি সম্পর্কে বিনামূল্যে তথ্য খোঁজার সুযোগ করে দেয়।

নিষ্ক্রিয় থেকে, মানুষ বাজার নজরদারিতে অংশগ্রহণকারী বিষয় হয়ে উঠেছে, জাল পণ্য এবং অজানা উৎসের পণ্য সনাক্তকরণ এবং নিন্দা করার ক্ষেত্রে অবদান রাখছে।

এছাড়াও, বিভাগটি আইএনএস ডাটাবেস এবং ইলেকট্রনিক সিল সিস্টেমের মাধ্যমে প্রশাসনিক লঙ্ঘন মোকাবেলায় ডিজিটালাইজেশনকে উৎসাহিত করে, যা ২০২২ সাল থেকে পরিচালিত হবে, যাতে স্থানীয় পরিচালকদের বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনী যে সংস্থা এবং ব্যক্তিদের পরিদর্শন এবং পরিচালনা করেছে তাদের পুনরাবৃত্তি লঙ্ঘন সহজেই সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

একই সাথে, প্রশাসনিক লঙ্ঘন মোকাবেলায় জাতীয় ডাটাবেসের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য INS সিস্টেমের মোতায়েন মৌলিক ভিত্তি। এটি ম্যানুয়াল ব্যবস্থাপনা থেকে ডেটা-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনায় বাহিনীর ডিজিটাল রূপান্তরের একটি বিপ্লব, যা বৈধ ব্যবসা এবং ভোক্তাদের অধিকার রক্ষায় অবদান রাখছে।

আপনাকে অনেক ধন্যবাদ !

(টিটিএক্সভিএন/ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp