হ্যানয় কনভেনশন: ডিজিটাল পরিবেশে বাণিজ্যিক জালিয়াতির বিরুদ্ধে একটি প্রযুক্তিগত ঢাল

ব্যবসা এবং ভোক্তাদের স্বার্থ রক্ষার জন্য ম্যানুয়াল ব্যবস্থাপনা থেকে ডেটা-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে ডাটাবেস এবং ইলেকট্রনিক প্রিন্টিং সিস্টেম স্থাপন একটি বিপ্লব।

ই-কমার্স এবং সোশ্যাল মিডিয়ার বিস্ফোরক বৃদ্ধির মধ্যে, জাল পণ্যের ব্যবসা, বাণিজ্যিক জালিয়াতি এবং মিথ্যা বিজ্ঞাপন ক্রমশ জটিল এবং পরিশীলিত হয়ে উঠছে।

অনেক ব্যক্তি ডিজিটাল স্থানকে কাজে লাগাচ্ছেন, এমনকি KOL এবং KOC-এর ছবি ব্যবহার করে অজানা উৎসের পণ্যের প্রচার করছেন, যা বাজারকে ব্যাহত করছে এবং ভোক্তা অধিকারকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করছে।

এই বাস্তবতার আলোকে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অধীনে বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনী এবং কার্যকরী ইউনিটগুলি সাইবারস্পেসে একটি স্বচ্ছ ও সুস্থ ব্যবসায়িক পরিবেশ গড়ে তোলার জন্য প্রযুক্তির প্রয়োগ, ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা উন্নত করা এবং আন্তঃসংস্থা সমন্বয় জোরদার করার কাজ করছে।

ভিয়েতনাম নিউজ এজেন্সি (TTXVN) এর একজন প্রতিবেদক ডিজিটাল পরিবেশে বাণিজ্যিক জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ এবং পরিচালনার সমাধান সম্পর্কে দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগের (শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়) পেশাদার বিষয়ক বিভাগের প্রধান মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং-এর সাথে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছেন।

- ভোক্তাদের প্রতারণার জন্য সেলিব্রিটিদের নাম সম্বলিত নকল এবং নকল পণ্যের ক্রমবর্ধমান সংখ্যার পরিপ্রেক্ষিতে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের পণ্য বিজ্ঞাপনের ব্যবস্থাপনা, বিশেষ করে সোশ্যাল মিডিয়ায়, জোরদার করার জন্য কী পরিকল্পনা রয়েছে তা কি দয়া করে আমাদের জানাতে পারেন?

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং : প্রথমত, দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগ সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যাপকভাবে জাল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্যের বিজ্ঞাপনের উদ্বেগজনক বাস্তবতা স্বীকার করে, বিশেষ করে কিছু সংস্থা এবং ব্যক্তি কর্তৃক সেলিব্রিটি, কেওএল এবং কেওসিদের ছবি ব্যবহার করে মিথ্যা বিজ্ঞাপন দেওয়া এবং ভোক্তাদের বিভ্রান্ত করা। এটি বিজ্ঞাপন, প্রতিযোগিতা এবং ভোক্তা সুরক্ষা আইনের একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

ব্যবস্থাপনা জোরদার করার জন্য, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রী নতুন পরিস্থিতিতে চোরাচালান, বাণিজ্য জালিয়াতি, জাল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের নিবিড় পর্যবেক্ষণ, পরিদর্শন এবং পরিচালনার পরিকল্পনার উপর সিদ্ধান্ত নং 1398/QD-BCT জারি করেছেন; এবং চোরাচালান, বাণিজ্য জালিয়াতি এবং জাল পণ্যের নিবিড় লড়াই এবং প্রতিরোধের জন্য মন্ত্রীর টাস্ক ফোর্স প্রতিষ্ঠার জন্য সিদ্ধান্ত নং 1440/QD-BCT জারি করেছেন।

পরিদর্শন এবং লঙ্ঘনের সর্বোচ্চ সময়কাল শেষ হওয়ার পর, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রী প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশ অনুসারে চোরাচালান, বাণিজ্য জালিয়াতি, জাল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে লড়াই চালিয়ে যাওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নং 1825/QD- BCT জারি করেছেন।

এর লক্ষ্য হলো অর্জিত সাফল্য বজায় রাখা এবং নিয়মিত, ধারাবাহিক সংগ্রামের একটি পর্যায়ে চলে যাওয়া, যা দেশীয় বাজার এবং ভোক্তা অধিকার রক্ষার জন্য শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের উচ্চ রাজনৈতিক দৃঢ় সংকল্পকে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে।

দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন সংস্থার (শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়) বাজার ব্যবস্থাপনা বিভাগের প্রধান মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং, সাইগন স্কয়ার শপিং সেন্টারে পণ্য পরিদর্শনের জন্য একটি কর্মী দলের নেতৃত্ব দেন। (ছবি: শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়)

এর ভিত্তিতে, বিভাগ অনলাইনে বিজ্ঞাপন প্রদানকারী সংস্থা এবং ব্যক্তিদের উপর পরিদর্শন এবং তদারকি জোরদার করেছে, অজানা উৎসের পণ্য, জাল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্য প্রচারের জন্য সেলিব্রিটিদের ছবি ব্যবহার করার ঘটনাগুলিকে কঠোরভাবে মোকাবেলা করেছে। এছাড়াও, এটি নিয়মিতভাবে ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগ, জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে লঙ্ঘনকারী সামগ্রী পরিদর্শন, পরিচালনা এবং অপসারণ জোরদার করার জন্য।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অবস্থান হল প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন, জাল পণ্য বিক্রিতে জড়িত থাকা, বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্য এবং অজানা উৎসের পণ্যের মতো কার্যকলাপগুলিকে দৃঢ়ভাবে এবং কঠোরভাবে মোকাবেলা করা। একই সাথে, এর লক্ষ্য ভোক্তাদের বৈধ অধিকার রক্ষা করা এবং প্রকৃত ব্যবসার জন্য একটি সুস্থ ও ন্যায্য ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করা।

বর্তমানে, কার্যকরী খাবার, পানীয় ইত্যাদি উৎপাদনকারী ব্যবসাগুলি প্রায়শই তাদের পণ্যগুলি অনলাইনে আউটসোর্স করে এবং বিক্রি করে। শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের কি কোনও নির্দিষ্ট নির্দেশিকা আছে যা গ্রাহকদের মান-সম্মত পণ্য এবং নকল বা অজানা উৎসের পণ্যগুলির মধ্যে পার্থক্য করতে সহায়তা করে?

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং : যেসব ব্যবসা প্রতিষ্ঠান পানীয় জলের উৎপাদন এবং বোতলজাতকরণের কাজ আউটসোর্স করে, তাদের অবশ্যই খাদ্য নিরাপত্তা, পণ্যের লেবেলিং এবং ট্রেসেবিলিটি সম্পর্কিত আইনি নিয়ম মেনে চলতে হবে... শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়, অন্যান্য মন্ত্রণালয়, খাত এবং স্থানীয়দের সাথে সমন্বয় করে, প্রক্রিয়াকরণ সুবিধাগুলির পরিদর্শন জোরদার করবে এবং বাজারে প্রচলিত পণ্যের মান পর্যবেক্ষণ করবে; নিয়ম অনুসারে লঙ্ঘন কঠোরভাবে মোকাবেলা করা হবে।

ভোক্তাদের, অনলাইনে খাদ্যতালিকাগত পরিপূরক এবং পানীয়ের মতো পণ্য কেনার সময়, এমন ওয়েবসাইট এবং বিক্রয় অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করা উচিত যা উপযুক্ত রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থার সাথে নিবন্ধিত/বিজ্ঞপ্ত, পণ্য সম্পর্কিত আইনি নথি স্পষ্টভাবে পোস্ট করা এবং বস্তুনিষ্ঠ এবং সৎ গ্রাহক পর্যালোচনা রয়েছে।

অতিরিক্তভাবে, কার্যকরী খাবার, পানীয় ইত্যাদির লেবেলে প্রস্তুতকারক/দায়িত্বপ্রাপ্ত পক্ষের নিবন্ধন/স্ব-ঘোষণা নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকে। ভোক্তারা খাদ্য নিরাপত্তা বিভাগ বা প্রদেশ ও শহরগুলির শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের ওয়েবসাইটে সত্যতা যাচাই করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

যখন অনিরাপদ পণ্য আবিষ্কৃত হয়, তখন পরিদর্শন এবং পরিচালনার জন্য বাজার ব্যবস্থাপনা সংস্থা বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ যেমন পুলিশ, কমিউন বা ওয়ার্ডের পিপলস কমিটি ইত্যাদির কাছে তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করা প্রয়োজন।

- জাল পণ্য উৎপাদন ও বিক্রয় রোধে বর্তমান নিষেধাজ্ঞার কার্যকারিতা আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন? নিম্নমানের পণ্য প্রচারের ক্ষেত্রে জরিমানা বৃদ্ধি এবং KOL/KOC-এর যৌথ দায়বদ্ধতা বৃদ্ধির জন্য কি আইনি বিধিমালা সংশোধন করা প্রয়োজন?

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং : আইনি ব্যবস্থার মধ্যে নকল পণ্য উৎপাদন ও বিক্রয় সম্পর্কিত লঙ্ঘনের জন্য বর্তমান নিষেধাজ্ঞাগুলি ব্যাপকভাবে এবং সমলয়ভাবে বিকশিত হয়েছে, যার মধ্যে প্রশাসনিক জরিমানা থেকে শুরু করে ফৌজদারি মামলা পর্যন্ত সবকিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

তবে, ক্রমবর্ধমান ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতির প্রেক্ষাপটে, আইন লঙ্ঘনকারীরা ক্রমশ পরিশীলিত হয়ে উঠছে, তারা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিকে কাজে লাগিয়ে নকল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্যের বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় করছে।

দা নাং মার্কেট ম্যানেজমেন্ট বিভাগ জাল পণ্যের বিরুদ্ধে লড়াই এবং ই-কমার্সে ভোক্তা অধিকার রক্ষায় তার কার্যকারিতা জোরদার করছে। (ছবি: উয়েন হুওং/ভিএনএ)

এই বাস্তবতা দেখায় যে কিছু বিদ্যমান নিয়মকানুন এবং নিষেধাজ্ঞাগুলি প্রতিরোধ এবং অনুশীলনের সাথে তাল মিলিয়ে চলার ক্ষমতার ক্ষেত্রে, বিশেষ করে ডিজিটাল ক্ষেত্রে জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই করার ক্ষেত্রে কিছু সীমাবদ্ধতা প্রকাশ করেছে।

আইনি বিধি লঙ্ঘনকারী বিজ্ঞাপন পণ্যের ক্ষেত্রে KOL/KOC-এর যৌথ দায়বদ্ধতা বৃদ্ধির জন্য আইনি বিধি সংশোধন এবং পরিপূরক করা অপরিহার্য।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়, সংস্থা এবং শিল্প সমিতিগুলির সাথে সমন্বয় করে মন্ত্রণালয়ের ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রগুলির সাথে সম্পর্কিত ডিক্রিগুলিতে গবেষণা এবং সংশোধনী এবং সংযোজন সরকারের কাছে প্রস্তাব করছে।

বিশেষ করে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় বর্তমানে সরকারি ডিক্রি নং 98/2020/ND-CP প্রতিস্থাপনের জন্য একটি ডিক্রি তৈরি করছে, যা বাণিজ্য, উৎপাদন, জাল এবং নিষিদ্ধ পণ্যের ব্যবসা এবং ভোক্তা সুরক্ষা লঙ্ঘনের জন্য প্রশাসনিক জরিমানা নির্ধারণ করে।

- নকল পণ্যের ক্রমবর্ধমান জটিলতার পরিপ্রেক্ষিতে, বৈধ ব্যবসা এবং ভোক্তাদের সুরক্ষার জন্য বাজার ব্যবস্থাপনায় প্রযুক্তির (ট্রেসেবিলিটি, QR কোড, ব্লকচেইন ইত্যাদি) প্রয়োগের বিষয়ে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা কী, স্যার?

মিঃ ট্রান ভিয়েত হাং : ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত জাল পণ্য এবং বাণিজ্য জালিয়াতির প্রেক্ষাপটে, দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগ একটি ঐতিহ্যবাহী ব্যবস্থাপনা মডেল থেকে ডেটা-চালিত এবং ডিজিটাল প্রযুক্তি-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা মডেলে রূপান্তরকে একটি মৌলিক এবং দীর্ঘমেয়াদী সমাধান হিসাবে চিহ্নিত করেছে।

বর্তমানে, বিভাগটি https://verigoods.vn-এ "শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের পণ্য প্রমাণীকরণ এবং ট্রেসেবিলিটি সিস্টেম" উন্নয়নের নেতৃত্ব দিচ্ছে, যা মন্ত্রণালয়ের আওতাধীন পণ্যের উৎপত্তিস্থলের সন্ধানযোগ্যতা ব্যবস্থাপনার জন্য কাজ করবে।

এই সিস্টেমের মাধ্যমে, পণ্যগুলিকে ইলেকট্রনিক ট্র্যাকিং কোড দিয়ে ট্যাগ করা হয়, যার ফলে কর্তৃপক্ষ দ্রুত তাদের উৎপত্তিস্থল পরীক্ষা এবং যাচাই করতে পারে, লেবেল এবং ট্যাগের জালীকরণ কমিয়ে আনা যায়। একই সাথে, তথ্য ডিজিটাইজ করা হয় এবং রিয়েল টাইমে ভাগ করা হয়, যা লঙ্ঘনের পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োগকে সহজতর করে।

তদনুসারে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ব্যবস্থাপনায় প্রতিটি পণ্য এবং পণ্যকে একটি অনন্য ইলেকট্রনিক ট্র্যাকিং কোড (ডাইনামিক QR কোড, NFC, অথবা RFID এর মাধ্যমে) বরাদ্দ করা হবে।

বাজার পরিদর্শন এবং নিয়ন্ত্রণের সময়, কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে উৎপত্তি, দায়িত্বশীল ব্যবসা এবং বিতরণের ইতিহাস যাচাই করতে পারে, যার ফলে লেবেলের জালকরণ বা পণ্যের তথ্য পরিবর্তন হ্রাস পায়।

রিয়েল-টাইম তথ্য সংগ্রহ এবং আপডেট করার ফলে নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি প্রাথমিকভাবে অসঙ্গতিগুলি সনাক্ত করতে, ঝুঁকি সনাক্ত করতে এবং সময়মত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হয়।

এছাড়াও, বিভাগটি এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ ট্রেসেবিলিটি সিস্টেমকে API (অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস) এর মাধ্যমে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সিস্টেমের সাথে দ্বিমুখীভাবে সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হতে হবে।

সহজ কথায়, একটি API হল একটি "ডিজিটাল গেটওয়ে" এর মতো যা দুটি ভিন্ন সফ্টওয়্যার সিস্টেমকে ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং নিরাপদে একে অপরের সাথে ডেটা বিনিময় করতে দেয়।

এই প্রক্রিয়াটি তথ্যের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে, তথ্যের পরিবর্তন এবং জালীকরণ রোধ করে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে সমস্যার উৎস খুঁজে বের করার সুযোগ দেয়।

গ্রাহকদের জন্য, এই সিস্টেমটি তাদের ফোন দিয়ে পণ্যের কোড স্ক্যান করে পণ্যের উৎপত্তি, প্রস্তুতকারক, মানের মান, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ইত্যাদি সম্পর্কে বিনামূল্যে তথ্য খোঁজার সুযোগ করে দেয়।

নিষ্ক্রিয় ভূমিকা থেকে, নাগরিকরা বাজার পর্যবেক্ষণে সক্রিয় অংশগ্রহণকারী হয়ে উঠেছে, জাল পণ্য এবং অজানা উৎসের পণ্য সনাক্তকরণ এবং রিপোর্টিংয়ে অবদান রাখছে।

এছাড়াও, বিভাগটি ২০২২ সাল থেকে কার্যকর আইএনএস ইলেকট্রনিক ডাটাবেস এবং ডকুমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে প্রশাসনিক লঙ্ঘন মোকাবেলায় ডিজিটালাইজেশনকে উৎসাহিত করেছে, যাতে সহজেই এলাকাটি পরিচালনা করা যায় এবং বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনী যেসব সংস্থা এবং ব্যক্তিদের পরিদর্শন এবং পরিচালনা করেছে তাদের দ্বারা পুনরাবৃত্তিমূলক অপরাধ সনাক্ত করা যায়।

একই সাথে, আইএনএস সিস্টেমের মোতায়েন প্রশাসনিক লঙ্ঘন পরিচালনার জাতীয় ডাটাবেসের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য একটি মৌলিক প্ল্যাটফর্ম। এটি আইন প্রয়োগকারী সংস্থার ডিজিটাল রূপান্তরে একটি বিপ্লবের প্রতিনিধিত্ব করে, ম্যানুয়াল ব্যবস্থাপনা থেকে ডেটা-চালিত শাসনে স্থানান্তরিত হয়, যা বৈধ ব্যবসা এবং ভোক্তাদের সুরক্ষায় অবদান রাখে।

অনেক ধন্যবাদ, স্যার !

(ভিএনএ/ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp