ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন মানব সম্পদের জন্য 'তৃষ্ণার্ত'

DNVN - AWS এর মতে, 90% পর্যন্ত নিয়োগকর্তা AI (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) দক্ষতা সম্পন্ন প্রতিভাদের নিয়োগ করতে চান, কিন্তু এই নিয়োগকর্তাদের 72% পর্যন্ত বাজারে সেই দক্ষতা সম্পন্ন লোক খুঁজে পান না।

ক্লাউড কম্পিউটিং পণ্য উন্নয়নকে ত্বরান্বিত করে

সম্প্রতি ভিয়েতনামে অনুষ্ঠিত AWS ক্লাউড ডে-তে অংশ নিতে ফিনএক্স এবং এইচডিব্যাঙ্কের ক্লাউড বিভাগের প্রধান মিঃ ডুয়ং এনগোক টোয়ান বলেন: এইচডিব্যাঙ্কের লক্ষ্য হল পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য ক্লাউড কম্পিউটিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা, গ্রাহকদের আরও ভাল এবং দ্রুত পরিষেবা প্রদান করা।

"HDBank-এ, আমরা ক্লাউড কম্পিউটিংকে কেবল একটি প্রযুক্তি হিসেবেই দেখি না বরং উদ্ভাবনী কর্মসূচি ত্বরান্বিত করার এবং কর্মপ্রবাহ এবং অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করার জন্য একটি কার্যকর হাতিয়ার হিসেবেও দেখি। এটি আমাদের গ্রাহকদের জন্য আরও নির্ভরযোগ্য, উন্নত এবং দ্রুত পণ্য এবং পরিষেবা বিকাশ করতে সাহায্য করে। AWS-এর সহায়তায়, HDBank পণ্য বিকাশ প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি পণ্য বিকাশে এখন প্রায় 40-60% দ্রুত সময় লাগে," মিঃ টোয়ান জোর দিয়ে বলেন।

মিঃ ডুয়ং এনগোক টোয়ান, ফিনএক্স এবং এইচডিব্যাংকের ক্লাউড প্রধান।

সিস্টেম স্কেলেবিলিটির দিক থেকে, আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী ব্যাংকগুলি প্রায়শই চান্দ্র নববর্ষের ছুটি এবং অন্যান্য ছুটির মতো শীর্ষ ঋতুর মুখোমুখি হয়। অতএব, এই চাহিদা পূরণের জন্য ব্যাংকের সিস্টেমকে দ্রুত, নমনীয় এবং স্কেলেবল হতে হবে।

পরবর্তী সুবিধা হলো সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা। AWS-এর প্রযুক্তি এবং সহায়তার মাধ্যমে, HDBank অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য সিস্টেম তৈরি করেছে, যা নির্বিঘ্ন এবং নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুযোগ করে দেয়।

"এই ব্যবসায়িক চাহিদা পূরণের জন্য, আমাদের বেশ কয়েকটি চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে হবে। প্রথম চ্যালেঞ্জ হল মানবসম্পদ। আমাদের আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবার উন্নয়ন ত্বরান্বিত করার জন্য পর্যাপ্ত প্রতিভা নিশ্চিত করা অপরিহার্য। তবে, বাজারে এই ধরনের প্রতিভা খুঁজে পাওয়া কঠিন কারণ প্রয়োজনীয় দক্ষতা ব্যাংকিং শিল্পের জন্য খুবই নির্দিষ্ট এবং প্রায়শই পাওয়া যায় না। নতুন নিয়োগ এবং কার্যকর হওয়ার জন্য আমাদের 2-3 মাস অপেক্ষা করতে হতে পারে, যা পণ্য উন্নয়ন এবং বাজার চালু করার প্রক্রিয়ার জন্য নিয়োগকে একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জ করে তোলে," HDBank-এর একজন প্রতিনিধি বলেন, AWS-এর সাথে সহযোগিতা করার এবং ক্লাউড প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশগ্রহণের এটাই কারণ।

প্রথম ক্লাউড জার্নিতে AWS-এর সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে, HDBank বুঝতে পেরেছিল যে প্রশিক্ষণ সম্পন্নকারী ক্লাউড ইঞ্জিনিয়াররা কেবল দৃঢ় প্রযুক্তিগত দক্ষতা অর্জন করেননি বরং তাদের একটি উন্মুক্ত মানসিকতাও গড়ে তুলেছেন। এই উন্মুক্ত মানসিকতা HDBank-এর রূপান্তর এবং উদ্ভাবনের যাত্রাকে উল্লেখযোগ্যভাবে ত্বরান্বিত করেছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ক্লাউড কম্পিউটিং দক্ষতা সম্পন্ন মানব সম্পদের অভাব।

AWS ক্লাউড ডে ভিয়েতনামে, AWS ASEAN-এর প্রশিক্ষণ ও সার্টিফিকেশন পরিচালক মিঃ ইমানুয়েল পিল্লাই শেয়ার করেছেন: “আমরা আমাদের জীবনযাত্রা, কাজ এবং বিনোদনের ধরণকে দৃঢ়ভাবে রূপান্তরিত করছি। সম্প্রতি, IDC রেকর্ড করেছে যে এশিয়া- প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের 70% সংস্থা জেনারেটিভ এআই প্রযুক্তিতে গবেষণা করেছে বা বিনিয়োগ করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ভিয়েতনামও সেই পথ অনুসরণ করছে, এবং AWS আমাদের গ্রাহকদের এখানে সহায়তা করছে। বিভিন্ন শিল্পে, জেনারেটিভ এআই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। আমরা গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কর্মীদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং একই সাথে জেনারেটিভ এআই সমর্থন করে এমন পণ্য তৈরি করতে চাই।”

মিঃ ডুয়ং এনগক টোয়ান এবং মিঃ ইমানুয়েল পিল্লাই, প্রশিক্ষণ ও সার্টিফিকেশন পরিচালক, এডব্লিউএস আসিয়ান, সাংবাদিকদের সাথে কথা বলেছেন।

তবে, ইমানুয়েল পিল্লাইয়ের মতে, AWS গবেষণা দেখায় যে 90% নিয়োগকর্তা AI দক্ষতা সম্পন্ন প্রতিভা নিয়োগ করতে চান, কিন্তু 72% নিয়োগকর্তা বাজারে সেই দক্ষতা সম্পন্ন লোক খুঁজে পান না। এটি দেখায় যে AI দক্ষতা প্রশিক্ষণে একটি বিশাল ব্যবধান রয়েছে।

AWS বিশ্বব্যাপী (ভিয়েতনাম সহ) কয়েকশ মিলিয়ন মার্কিন ডলার বিনিয়োগ করেছে যাতে কম খরচে বিনামূল্যে ক্লাউড কম্পিউটিং দক্ষতা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দক্ষতা এবং প্রশিক্ষণ কোর্স প্রদান করা যায়।

AWS বিশ্বব্যাপী ২ কোটি ৯০ লক্ষেরও বেশি মানুষকে ক্লাউড দক্ষতায় প্রশিক্ষণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতিও দিয়েছে, যা ২০২৫ সালের মধ্যে লক্ষ্য। কিন্তু এখন পর্যন্ত, AWS ৩ কোটি ১০ লক্ষ কর্মীকে AI দক্ষতা সম্পন্ন প্রশিক্ষণ দিয়েছে (কোম্পানির মাইলফলকের চেয়ে ৩ বছর আগে) এবং আগামী ২ বছরের মধ্যে ২০ লক্ষ মানুষকে বিনামূল্যে জেনারেটিভ AI এবং ক্লাউড দক্ষতায় প্রবেশাধিকার প্রদানের আশা করছে।

বিশেষ করে ভিয়েতনামে, AWS ৫০,০০০ এরও বেশি কর্মীকে ক্লাউড দক্ষতার সাথে প্রশিক্ষণ দিয়েছে। AWS এর একটি ত্রিমুখী পদ্ধতি রয়েছে: জেনারেটিভ AI, ক্লাউড এবং ক্লাউড-ভিত্তিক প্রযুক্তিতে দক্ষতা সহ মানবসম্পদকে প্রশিক্ষণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা।

AWS বিনামূল্যে বা কম খরচে ক্লাউড দক্ষতা প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। AWS-এর প্রথম প্রশিক্ষণ পদ্ধতি হল বিদ্যমান কর্মীদের জেনারেটিভ AI দক্ষতায় প্রশিক্ষণ দেওয়া, অনলাইন প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম এবং প্ল্যাটফর্ম অফার করা। AWS-এর 600 টিরও বেশি অনলাইন প্রশিক্ষণ মডিউল রয়েছে, যা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ যে কেউ এগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।

বিশ্বব্যাপী বিনামূল্যে ক্লাউড কম্পিউটিং এবং এআই দক্ষতা প্রদানের জন্য AWS কয়েকশ মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করে।

"আমাদের গ্রাহকদের জন্য পেইড সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাও রয়েছে। একই সাথে, আমরা অনেক রিস্টার্ট প্রোগ্রাম সহ একটি বৈচিত্র্যময় পোর্টফোলিও তৈরি করতে চাই, যেখানে আমরা প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম, AI প্রোগ্রামও প্রদান করি যা বেকারদের জন্য কর্মসংস্থান তৈরি করে এবং 6 মাসের মধ্যে, তাদের ক্লাউড কম্পিউটিং সম্পর্কিত বুঝতে এবং কাজ করতে সহায়তা করে। AWS বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র এবং তরুণদের জন্য তৈরি প্রোগ্রামগুলির মাধ্যমে ভবিষ্যতের কর্মীবাহিনী তৈরি করতে চায়। আরেকটি পদ্ধতি হল: আমরা ভিয়েতনামী বাজারের নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ নিশ্চিত করার জন্য কাস্টমাইজড প্রোগ্রাম তৈরি করেছি, সেই কারণেই আমরা এখানে আছি," মিঃ ইমানুয়েল পিল্লাই জোর দিয়েছিলেন।

এর একটি বাস্তব উদাহরণ হল AWS স্টাডি গ্রুপ। এটি একটি কমিউনিটি-ভিত্তিক প্রোগ্রাম যা শিক্ষার্থী এবং পেশাদারদের নেটওয়ার্ক প্রশিক্ষণ, নেটওয়ার্কিং এবং অন্যান্য ক্লাউড-সম্পর্কিত চাকরির সুযোগ পেতে সহায়তা করতে পারে।

নগুয়েন ডুক

সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457