ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি ESG প্রচার, নিরাপত্তা এবং উদ্ভাবন প্রচারের জন্য AI ব্যবহার করে

(ড্যান ট্রাই) - অনেক ব্যবসা শেয়ার করে যে তারা ESG বাস্তবায়নে AI প্রয়োগ করছে, যা ব্যবসাগুলিকে ক্রিয়াকলাপ অপ্টিমাইজ করতে, প্রক্রিয়াগুলিকে স্বচ্ছ করতে, খরচ কমাতে এবং দক্ষতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

আজ (১৪ আগস্ট) বিকেলে ড্যান ট্রাই সংবাদপত্র এবং হো চি মিন সিটির বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ কর্তৃক যৌথভাবে আয়োজিত "এআই দিয়ে ইএসজি বাস্তবায়ন, ব্যবসায়ীদের কী করা উচিত?" শীর্ষক কর্মশালায়, অনেক ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান ইএসজি বাস্তবায়নে এআই প্রয়োগের ক্ষেত্রে তাদের বাস্তব অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেয়।

AI প্রয়োগের সময় নিরাপত্তা এবং মানব উদ্ভাবনকে প্রথমে রাখা

থিয়েন লং গ্রুপের জেনারেল ডিরেক্টর মিসেস ট্রান ফুওং এনগা শেয়ার করেছেন যে কোম্পানিটি একটি টেকসই ভবিষ্যত তৈরির জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে মানব জ্ঞানের সাথে একত্রিত করছে। "গ্রুপটি একটি বিশুদ্ধ উৎপাদনকারী কোম্পানি থেকে "সুখ এবং আজীবন শিক্ষার মূল্য ছড়িয়ে দেওয়ার" লক্ষ্যে স্থানান্তরিত হয়েছে, যা অভ্যন্তরীণ কর্মপরিবেশ থেকে শুরু করে এবং তারপর সম্প্রদায়ে প্রসারিত হচ্ছে," তিনি বলেন।

গ্রুপের ESG কৌশলটি পরিবেশবান্ধব উপকরণ এবং সবুজ জীবনধারা দিয়ে তৈরি ইকো-স্টাইল পণ্যগুলির মাধ্যমে "শিক্ষা এবং সুখের আজীবন যাত্রার জন্য অনুপ্রেরণা এবং ব্যাপক সমাধান প্রদানের" বার্তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

থিয়েন লং গ্রুপের সিইও মিসেস ট্রান ফুওং এনগা, ব্যবস্থাপনায় এআই প্রয়োগের বাস্তব অভিজ্ঞতা এবং আইনি বাধা অতিক্রম করার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন (ছবি: নাম আন)।

থিয়েন লং গ্রুপের নেতারা জানিয়েছেন যে কোম্পানিটি ছয়টি উদ্যোগ বাস্তবায়ন করেছে, যার মধ্যে রয়েছে সবুজ প্যাকেজিং ডিজাইন অপ্টিমাইজ করা, ডেটা এন্ট্রিতে এআই রোবট প্রয়োগ করা, সিএসআর (কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা) বিষয়বস্তুর প্রবণতা বিশ্লেষণ করা, ইএসজি ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণ করা এবং অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করা।

একটি নির্দিষ্ট AI অ্যাপ্লিকেশনের উদাহরণ তুলে ধরে, মিসেস এনগা বলেন যে গ্রুপটি CSR কার্যক্রমের জন্য মূল্যায়ন এবং চিত্র তৈরি করতে AI ব্যবহার করেছে, যা পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ কমাতে, প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে এবং কর্মীদের সন্তুষ্টি উন্নত করতে সাহায্য করে। "কোম্পানিটি অনেক অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ কোর্সও আয়োজন করে এবং আরও স্বচ্ছ গ্রাহক সেবায় AI প্রয়োগ করে। আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হল ESG-তে AI প্রয়োগ ব্যবসাগুলিকে খরচ কমাতে এবং দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে," মিসেস এনগা বলেন।

যদিও কোনও বিস্তারিত আইনি করিডোর নেই, তবুও গ্রুপের নেতারা বলেছেন যে তারা এখনও গ্রুপের সাধারণ নিয়ম মেনে চলেন, AI প্রয়োগের সময় নীতিগত এবং কপিরাইট নীতিগুলি নিশ্চিত করেন।

গ্রুপের নেতাদের মতে, থিয়েন লং দুটি মূল নীতির উপর ভিত্তি করে AI-এর সাথে কাজ করে। প্রথমটি হল তথ্য সুরক্ষা, উন্মুক্ত মডেলের উপর ভিত্তি করে অভ্যন্তরীণ AI মডেল তৈরি করা এবং বর্তমান আইন অনুসারে ডেটা ফাঁস রোধে কঠোর নিয়মকানুন প্রয়োগ করা।

মিসেস এনগা বলেন যে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি টেকসই উন্নয়নের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য মানব জ্ঞানের সাথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সমন্বয় করছে (ছবি: নাম আন)।

এছাড়াও, বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার মেনে চলুন, সৃজনশীলতা এবং মানব বুদ্ধিমত্তা রক্ষার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর নির্ভরতা সীমিত করুন; নিশ্চিত করুন যে পণ্যগুলি মূলত মানব বুদ্ধিমত্তা এবং আইনত সুরক্ষিত প্রচেষ্টা থেকে তৈরি।

মিসেস এনগা জোর দিয়ে বলেন যে ভিয়েতনাম যখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর আইনি কাঠামো নিখুঁত করছে, তখন ব্যবসাগুলিকে ঝুঁকি প্রতিরোধ এবং কমানোর জন্য আইনি বিষয়গুলিতে সক্রিয়ভাবে মনোযোগ দিতে হবে।

AI অনেক সুবিধা নিয়ে আসে

একটি FDI উদ্যোগের দৃষ্টিকোণ থেকে, গামুদা ল্যান্ড ভিয়েতনামের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিসেস নগুয়েন থি ভ্যান খান বলেন যে, গ্রুপটি ২০২১ সাল থেকে ESG বাস্তবায়নের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ৫ বছরের একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনার মাধ্যমে, যার লক্ষ্য ২০৫০ সালের মধ্যে নিট শূন্য নির্গমন লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা।

মিস খানের মতে, এআই অনেক সুবিধা নিয়ে আসে যেমন অটোমেশন, ব্যক্তিগতকরণ, কাজের দক্ষতা উন্নত করা, দ্রুত এবং সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করা, পরিচালন খরচ সাশ্রয় করা, সেইসাথে প্রক্রিয়াগুলিকে স্বচ্ছ করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।

"তবে, AI-এর প্রয়োগ চারটি প্রধান চ্যালেঞ্জও তৈরি করে, যার মধ্যে রয়েছে উচ্চ প্রযুক্তি বিনিয়োগ ব্যয় এবং বহু বছর ধরে সেগুলি বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তা; বিশেষায়িত AI মানব সম্পদের অভাব, শীর্ষ প্রতিভা আকর্ষণে অসুবিধা; ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সমস্যা; এবং প্রযুক্তি দ্রুত পরিবর্তিত হলে দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব মূল্যায়নে অসুবিধা," তিনি বলেন।

মিসেস নগুয়েন থি ভ্যান খান, গামুদা ল্যান্ডের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর (ছবি: নাম আনহ)।

অভ্যন্তরীণ চাহিদা মেটাতে, গামুদা ল্যান্ড ভিয়েতনামের নেতারা উল্লেখ করেছেন যে কোম্পানিটি কর্মীদের গ্রুপ সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য এআই চ্যাটবট "গামুদা বট ইউনিফাই" তৈরি করেছে। ৩ মাস ধরে কাজ করার পর, এই চ্যাটবট ৯,০০০ টিরও বেশি অনুরোধ প্রক্রিয়া করেছে, ১৮৬ জন ব্যবহারকারীকে ২,৬০০ টিরও বেশি মূল্যবান প্রতিক্রিয়া প্রদান করেছে এবং প্রশিক্ষণ এবং আপগ্রেড অব্যাহত থাকবে।

"এছাড়াও, গামুদা ল্যান্ড ভিয়েতনাম অবকাঠামো প্রকল্পের তথ্য মূল্যায়ন, বিশ্লেষণ এবং পরিচালনা, সবুজ বাস্তুতন্ত্রের উন্নয়নকে অগ্রাধিকার প্রদান, গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য তৈরির জন্য সূর্যালোক এবং বাতাসের প্রাকৃতিক সঞ্চালন ডিজাইনের উপর মনোযোগ দেওয়ার ক্ষেত্রেও AI ব্যবহার করে। স্বচ্ছভাবে পরিচালিত এবং দায়িত্বশীলভাবে প্রয়োগ করা হলে AI এর শক্তি সর্বাধিক বৃদ্ধি পায়," মিসেস খান জোর দিয়ে বলেন।

কর্মশালায়, হো চি মিন সিটির ব্যাংকিং বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যক্ষ, সহযোগী অধ্যাপক ডঃ নগুয়েন ডাক ট্রুংও জোর দিয়ে বলেন যে AI অনেক ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে দৃঢ়ভাবে সহায়তা করছে।

"স্কুলে, প্রতিটি কর্মীর নিজস্ব AI থাকে, যা পরিকল্পনা, তথ্য বিশ্লেষণ, মানবসম্পদ অপ্টিমাইজেশন, ক্রয়, বিতরণ, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং এমনকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযুক্ত প্রার্থীদের খুঁজে বের করতে এবং স্ক্রিনিং করতে সাহায্য করে যাতে কর্মীদের কেবল সাক্ষাৎকার নিতে হয়। AI পরিষেবাগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে, ইনভেন্টরি গণনা করতে এবং সময়মতো পণ্য সমন্বয় করতে গ্রাহকের আচরণ বিশ্লেষণেও অংশগ্রহণ করে," তিনি উল্লেখ করেন।

মিঃ ট্রুং বিশ্বাস করেন যে অদূর ভবিষ্যতে AI মানুষের স্থান নিতে পারবে না, তবে তারা "বন্ধু" হিসেবে তাদের সাথে থাকবে, দ্বৈত লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করবে: ডিজিটাল রূপান্তর এবং সবুজ রূপান্তর। AI ESG প্রতিবেদন তৈরিতে সাহায্য করে, ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করে, যার ফলে প্রশাসনের কার্যকারিতা এবং সংস্থার টেকসই উন্নয়ন উন্নত হয়।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet-tan-dung-ai-thuc-day-esg-de-cao-bao-mat-va-sang-tao-20250814161236138.htm