গারমিনের ঘড়ি বারবার ক্র্যাশ করছে, কী হচ্ছে?

[বিজ্ঞাপন_১]

নভেম্বরের মাঝামাঝি সময়ে, কানেক্ট আইকিউ অ্যাপ সম্পর্কে অভিযোগ করা একটি রেডডিট পোস্ট দ্রুত জনপ্রিয়তা অর্জন করে কারণ এটি গারমিন ঘড়ির সফ্টওয়্যারের খারাপ অভিজ্ঞতার কথা উল্লেখ করে। বিশেষ করে, ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ঘড়ির মুখের ক্র্যাশের কথা উল্লেখ করেন।

একজন রেডডিট ব্যবহারকারীর মতে, জুলাই থেকে আগস্ট পর্যন্ত তাদের প্রিয় ওয়াচফেস সপ্তাহে অন্তত একবার বা দুবার ক্র্যাশ করে এবং পুনরায় চালু করলে সমস্যাটি সাময়িকভাবে সমাধান হয়ে যেত, তবে এটি বারবার ঘড়ির কাঁটা হয়ে যেত, যা হতাশার কারণ হত। টেক-ইস্যুস টুডে-তে আরও বিস্তারিত প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে যে অনেক ব্যবহারকারী তাদের ওয়াচফেস ক্রমাগত ক্র্যাশ করার কথা জানিয়েছেন, যেখানে কমলা বিস্ময়বোধক চিহ্ন সহ "আইকিউ!" লোগো প্রদর্শিত হচ্ছে।

এই সমস্যাটি ভেনু ৩, ফররানার ৯৬৫ এবং আরও কয়েকটি ঘড়ির মডেলকে প্রভাবিত করছে বলে মনে হচ্ছে। সাম্প্রতিক ফার্মওয়্যার আপডেটের পরে এই সমস্যাটি দেখা দিতে শুরু করে, যা ডেভেলপার এবং ব্যবহারকারী উভয়ের জন্যই হতাশার কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

অনেক গারমিন ঘড়ি অস্বাভাবিক ক্র্যাশ এবং জমে যাওয়ার সম্মুখীন হচ্ছে। (ছবি: রেডডিট)

সমস্যার মূল কারণ হল Garmin-এর Connect IQ প্ল্যাটফর্মের Storage.setValue() ফাংশনের সাথে সম্পর্কিত একটি সিস্টেম ত্রুটি। ডেভেলপাররা বলছেন যে এই ত্রুটিটি তখন ঘটে যখন কোনও অ্যাপ বা ওয়াচ ফেস এই ফাংশনটি ব্যবহার করে ডেটা সংরক্ষণ করার চেষ্টা করে। যখন ত্রুটি দেখা দেয়, তখন প্রভাবিত ওয়াচ ফেসগুলি জমে যায় এবং কখনও কখনও ডিভাইসটি পুনরায় চালু না হওয়া পর্যন্ত অন্যান্য ওয়াচ ফেসে ত্রুটি দেখা দেয়। তবে, পুনরায় চালু করার পরেও, সমস্যাটি প্রায়শই পুনরাবৃত্তি হয়।

এটা কোন ছোট ব্যাপার নয়। একজন ডেভেলপার আগস্ট থেকে মাত্র একটি অ্যাপ্লিকেশনে প্রায় ৪০০,০০০ ক্র্যাশের খবর দিয়েছেন। সমস্যাটি কেবল একটি বা দুটি ডিভাইসের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়; এটি Venu 3, Fenix 7, এবং Forerunner 265 এর মতো মডেলগুলিতে রিপোর্ট করা হয়েছে, যার ফার্মওয়্যার সংস্করণ 11.16, 20.29, এবং আরও অনেক ব্যবহারকারী ফোরামে উল্লেখ করা হয়েছে।

জমে যাওয়ার ঘটনাটি অপ্রত্যাশিত, যা ব্যবহারকারীদের আরও হতাশার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। কিছু ব্যবহারকারী নোটিফিকেশন পাওয়ার পর তাদের ঘড়ি খারাপ হয়ে পড়ার কথা জানান, আবার কেউ কেউ স্বাভাবিক ব্যবহারের সময় এলোমেলো সমস্যার সম্মুখীন হন। এমনকি পুনরায় চালু করলেও সমস্যাটি সাময়িকভাবে সমাধান হয় এবং এটি প্রায়শই ফিরে আসে, কখনও কখনও অন্যান্য ঘড়ির মুখগুলিকেও প্রভাবিত করে।

গারমিন সমস্যাটি স্বীকার করেছে এবং সক্রিয়ভাবে তদন্ত করছে। " দলটি সমস্যাটি সম্পর্কে অবগত এবং তদন্ত করছে ," ডেভেলপমেন্ট টিমের সদস্য কাইল.কানেক্টআইকিউ বলেন।

আরেক সদস্য, রিচার্ড.কানেক্টআইকিউ, আরও ব্যাখ্যা করেছেন:

" এটি একটি বিশেষভাবে কঠিন বাগ যা পুনরুত্পাদন করা এবং এর মূল কারণ চিহ্নিত করা। আমাদের কাছে কিছু Connect IQ ঘড়ির মুখের সোর্স কোড আছে যা মাঝে মাঝে এই ত্রুটির কারণ হয়, কিন্তু এটি ধারাবাহিকভাবে ঘটে না। যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য, যেমন আপনি যে ঘড়ির মুখটি ব্যবহার করছেন বা প্রাসঙ্গিক সোর্স কোড, সহায়ক হতে পারে ।"

ডেভেলপারদের প্রকল্পের বিবরণ এবং লগ শেয়ার করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে যাতে গারমিন কারণ সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।

বর্তমানে, ডিভাইসটি পুনরায় চালু করাই একমাত্র উপলব্ধ সমাধান, যদিও এটি খুব কার্যকর নয়। ডেভেলপাররা পরামর্শ দিচ্ছেন যে সহজ ওয়াচ ফেসে স্যুইচ করলে ক্র্যাশের ফ্রিকোয়েন্সি কমতে পারে, কিন্তু এটি মূল সমস্যার সমাধান করে না।

কোয়ার্টজ

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস