অস্বাভাবিক বিল বৃদ্ধির সরাসরি প্রতিক্রিয়া জানাতে EVN সকল স্তরে বিদ্যুৎ সরবরাহের অনুরোধ করছে

ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপ (EVN) ২০২৫ সালের জুন মাসের বিদ্যুৎ বিলের প্রচারণা সংক্রান্ত একটি নথি বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলিকে পাঠিয়েছে।

চিত্রের ছবি: হুই হাং/ভিএনএ

নথি অনুসারে, বিগত সময়ে, ২০২৫ সালের জুন মাসে বিদ্যুৎ বিলের আকস্মিক বৃদ্ধি সম্পর্কে গ্রাহকদের কাছ থেকে বেশ কয়েকটি প্রতিক্রিয়া এসেছে। গ্রাহকদের কাছে পূর্ণ ও ব্যাপক তথ্য নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহক সেবা পরিষেবাগুলিকে সুষমভাবে স্থাপন করার জন্য, গ্রুপটি বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলিকে অবিলম্বে বেশ কয়েকটি বিষয় বাস্তবায়নের জন্য অনুরোধ করে যার মধ্যে রয়েছে: পর্যালোচনা এবং স্বচ্ছ ও সময়োপযোগী তথ্য সরবরাহ: বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলি বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলিকে ২০২৫ সালের জুনের বিলিং সময়কালে অস্বাভাবিকভাবে বৃদ্ধিপ্রাপ্ত বিদ্যুৎ উৎপাদন বা পরিশোধের পরিমাণের গ্রাহকদের ক্ষেত্রে গুরুত্ব সহকারে পর্যালোচনা করার এবং গ্রাহকদের অবিলম্বে তথ্য এবং স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদানের নির্দেশ দেয়।

বিদ্যুৎ কর্পোরেশন এবং বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলি নিম্নলিখিত বিষয়বস্তুতে গ্রাহকদের কাছে প্রচারণা বৃদ্ধি করছে: জুন ২০২৫ এর বিল কীভাবে গণনা করতে হয় তা ব্যাখ্যা করা; একীভূত হওয়ার আগে এবং পরে বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলির বিল ইস্যু, চুক্তি ব্যবস্থাপনা এবং বিদ্যুৎ বিল সংগ্রহের পরিবর্তনগুলি প্রচার করা; গ্রাহক সেবা অ্যাপ/ওয়েবের মাধ্যমে দৈনিক/মাসিক বিদ্যুৎ সূচকগুলি পর্যবেক্ষণের সমাধান সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা এবং বিদ্যুতের নিরাপদ, সাশ্রয়ী এবং দক্ষ ব্যবহারের নির্দেশাবলী...

বিদ্যুৎ কর্পোরেশনের নেতারা এবং বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলির পরিচালকরা গ্রাহকদের সরাসরি নির্দেশনা দেন এবং তাদের সাথে আলোচনা করেন অথবা অস্বাভাবিকভাবে বর্ধিত বিলের বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানালে গ্রাহকদের অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানাতে পর্যাপ্ত জ্ঞান এবং দক্ষতা সম্পন্ন কর্মী নিয়োগ করেন। বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলির পরিচালকরা গ্রাহকদের অভিযোগ সমাধানের ফলাফলের জন্য বিদ্যুৎ কর্পোরেশন এবং গ্রুপের কাছে দায়ী।

ইউনিটগুলিকে বিলিং সময়কালে বিদ্যুৎ খরচ সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং বিল কীভাবে গণনা করতে হবে তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে - বিশেষ করে গৃহস্থালীর কাজে বিদ্যুৎ ব্যবহারকারী পরিবারের জন্য।

নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশন (EVNNPC) এর মতে, চরম আবহাওয়া কেবল দৈনন্দিন জীবনকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে না বরং বিদ্যুতের চাহিদা, বিশেষ করে গৃহস্থালীর বিদ্যুতের চাহিদাও নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি করে।

জুন মাস সাধারণত গরমের সর্বোচ্চ সময়, এবং এই বছর, উত্তরাঞ্চলে তিনটি তীব্র, দীর্ঘস্থায়ী তাপপ্রবাহ দেখা দিয়েছে যার তাপমাত্রা মাঝে মাঝে ৪০ ডিগ্রি সেলসিয়াসেরও বেশি পৌঁছেছে। চরম আবহাওয়া কেবল দৈনন্দিন জীবনকেই ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে না বরং বিদ্যুতের চাহিদা, বিশেষ করে গৃহস্থালির বিদ্যুতের, নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি করে - যার ফলে অনেক পরিবারের বিদ্যুৎ বিল তীব্রভাবে বৃদ্ধি পায়, যা জনসাধারণের উদ্বেগের কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

EVNNPC-এর মতে, ২০২৫ সালের জুন মাসে, ২৭টি উত্তরাঞ্চলীয় প্রদেশ এবং শহরগুলিতে ( হ্যানয় বাদে) বাণিজ্যিক বিদ্যুৎ উৎপাদন ৯.৮৫ বিলিয়ন কিলোওয়াট ঘন্টায় পৌঁছেছে - যা EVN-এর বিতরণ কর্পোরেশনগুলির মধ্যে সর্বোচ্চ স্তর।

২০২৫ সালের জুলাই থেকে EVNNPC বেশ কয়েকটি স্থানীয় বিদ্যুৎ কোম্পানিকে একীভূত করার আগে সাংগঠনিক কাঠামো অনুসারে এটি সংগৃহীত তথ্য। এই তথ্যগুলি যন্ত্রপাতিটিকে সহজতর করতে এবং কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়েছিল।

উল্লেখযোগ্যভাবে, ২ জুন, একদিনে বিদ্যুৎ খরচ ৩৭৩.৬ মিলিয়ন কিলোওয়াট ঘন্টা রেকর্ড স্থাপন করে, যেখানে সর্বোচ্চ ক্ষমতা দুপুর ১:১৫ মিনিটে ১৭,৪০০ মেগাওয়াট এবং রাত ১০:০০ টায় ১৮,০৮৪ মেগাওয়াটে পৌঁছে - ৯ ঘন্টারও কম সময়ে ৬৮৪ মেগাওয়াট বৃদ্ধি।

এই পরিসংখ্যানগুলি দেখায় যে দীর্ঘস্থায়ী গরম আবহাওয়া মানুষের বিদ্যুৎ ব্যবহারের উপর তীব্র প্রভাব ফেলেছে। গ্রীষ্মকালে শিক্ষার্থীরা ঘরে থাকার কারণে তাদের দিনরাত একটানা এয়ার কন্ডিশনার, ফ্যান এবং রেফ্রিজারেটর ব্যবহার করতে হয়।

উল্লেখযোগ্যভাবে, যখন ঘরের ভেতরে এবং বাইরে তাপমাত্রার পার্থক্য খুব বেশি থাকে, তখন দক্ষতা বজায় রাখার জন্য শীতলকারী ডিভাইসগুলিকে উচ্চ ক্ষমতায় কাজ করতে বাধ্য করা হয়, যার ফলে বিদ্যুৎ খরচ বৃদ্ধি পায় যদিও ব্যবহারের সময় অপরিবর্তিত থাকে।

এয়ার কন্ডিশনিং তাপমাত্রার সামান্য পরিবর্তনও আপনার বিদ্যুৎ বিলের উপর বড় প্রভাব ফেলতে পারে: এয়ার কন্ডিশনিং তাপমাত্রা ২৭ ডিগ্রি সেলসিয়াসের নিচে রাখলে প্রতি ডিগ্রি কমের জন্য বিদ্যুৎ খরচ ১.৫-২% বৃদ্ধি পেতে পারে। এছাড়াও, নিয়মিত যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণ না করা বা পুরানো, অদক্ষ যন্ত্রপাতি ব্যবহার না করার ফলেও বিদ্যুৎ খরচ বেশি হয়।

ভিএনএ অনুসারে

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/evn-yeu-cau-dien-luc-cac-cap-truc-tiep-giai-dap-ve-hoa-don-tang-bat-thuong-254094.htm