ইলাস্ট্রেশন ফটো: Huy Hung/TTXVN
নথি অনুসারে, সাম্প্রতিক সময়ে, জুন ২০২৫-এর বিদ্যুৎ বিল হঠাৎ বৃদ্ধির বিষয়ে কিছু গ্রাহকের অভিযোগ উঠেছে। গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণ এবং ব্যাপক তথ্য নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহক সেবা পরিষেবাগুলিকে সুষমভাবে বাস্তবায়নের জন্য, গ্রুপটি বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলিকে অবিলম্বে নিম্নলিখিতগুলি বাস্তবায়নের জন্য অনুরোধ করছে: একটি পর্যালোচনা পরিচালনা করুন এবং স্বচ্ছ এবং সময়োপযোগী তথ্য সরবরাহ করুন: বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলিকে তাদের বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলিকে নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে যে তারা জুন ২০২৫-এর বিলিং সময়কালে গ্রাহকদের অস্বাভাবিকভাবে বেশি বিদ্যুৎ খরচ বা পরিশোধের পরিমাণের ক্ষেত্রে গুরুত্ব সহকারে পর্যালোচনা করার জন্য এবং গ্রাহকদের অবিলম্বে তথ্য এবং স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদানের জন্য নির্দেশ দিন।
বিদ্যুৎ কর্পোরেশন এবং বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলির গ্রাহকদের সাথে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে যোগাযোগ জোরদার করা উচিত: জুন ২০২৫ সালের বিদ্যুৎ বিল কীভাবে গণনা করতে হয় তা ব্যাখ্যা করা; একীভূতকরণের আগে এবং পরে বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলির দ্বারা বিল জারি, চুক্তি ব্যবস্থাপনা এবং বিদ্যুৎ বিল সংগ্রহের পরিবর্তন সম্পর্কে তথ্য প্রচার করা; গ্রাহক সেবা অ্যাপ/ওয়েবসাইটগুলির মাধ্যমে দৈনিক/মাসিক বিদ্যুৎ খরচ পর্যবেক্ষণের সমাধান সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা; এবং নিরাপদ, সাশ্রয়ী এবং দক্ষ বিদ্যুৎ ব্যবহারের নির্দেশনা দেওয়া।
বিদ্যুৎ কর্পোরেশনের নেতারা এবং বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলির পরিচালকরা সরাসরি গ্রাহকদের তত্ত্বাবধান এবং যোগাযোগ করেন, অথবা অস্বাভাবিকভাবে বেশি বিলের অভিযোগ পেলে গ্রাহকদের অনুরোধগুলি সমাধান করার জন্য পর্যাপ্ত জ্ঞান এবং দক্ষতা সম্পন্ন কর্মীদের নিয়োগ করেন। বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলির পরিচালকরা গ্রাহকদের অনুরোধগুলি সমাধানের ফলাফলের জন্য বিদ্যুৎ কর্পোরেশন এবং গ্রুপের কাছে দায়ী।
ইউনিটগুলিকে বিলিং সময়কালে বিদ্যুৎ ব্যবহারের সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং বিল কীভাবে গণনা করা হয় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে - বিশেষ করে গৃহস্থালীর কাজে বিদ্যুৎ ব্যবহারকারী পরিবারের জন্য।
নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশন (EVNNPC) এর মতে, চরম আবহাওয়া কেবল দৈনন্দিন জীবনকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে না বরং বিদ্যুতের চাহিদাও হঠাৎ করে বৃদ্ধি করে, বিশেষ করে গৃহস্থালীর ব্যবহারের জন্য।
জুন মাস সাধারণত গরমের সর্বোচ্চ সময়, এবং এই বছর, উত্তরাঞ্চলে বিস্তৃত এলাকা জুড়ে তিনটি তীব্র, দীর্ঘস্থায়ী তাপপ্রবাহ দেখা দিয়েছে, যার তাপমাত্রা কখনও কখনও ৪০ ডিগ্রি সেলসিয়াসেরও বেশি। এই চরম আবহাওয়া কেবল দৈনন্দিন জীবনকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেনি বরং বিদ্যুতের চাহিদাও হঠাৎ করে বৃদ্ধি পেয়েছে, বিশেষ করে গৃহস্থালির ব্যবহারের জন্য - যার ফলে অনেক পরিবারের বিদ্যুৎ বিল তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং জনসাধারণের উদ্বেগ বৃদ্ধি পেয়েছে।
EVNNPC-এর রেকর্ড অনুসারে, ২০২৫ সালের জুন মাসে, ২৭টি উত্তরাঞ্চলীয় প্রদেশ এবং শহরে ( হ্যানয় বাদে) বাণিজ্যিক বিদ্যুৎ উৎপাদন ৯.৮৫ বিলিয়ন কিলোওয়াট ঘন্টায় পৌঁছেছে - যা EVN-এর বিতরণ কর্পোরেশনগুলির মধ্যে সর্বোচ্চ স্তর।
এই পরিসংখ্যানগুলি ২০২৫ সালের জুলাই মাসে EVNNPC-এর বেশ কয়েকটি স্থানীয় বিদ্যুৎ কোম্পানির একীভূতকরণের পূর্ববর্তী সাংগঠনিক কাঠামোর উপর ভিত্তি করে সংকলিত হয়েছে, যার লক্ষ্য ছিল সিস্টেমকে সুবিন্যস্ত করা এবং কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করা।
বিশেষ করে, ২রা জুন, একদিনে বিদ্যুৎ খরচ রেকর্ড সর্বোচ্চ ৩৭৩.৬ মিলিয়ন কিলোওয়াট ঘন্টায় পৌঁছেছে, যেখানে সর্বোচ্চ বিদ্যুৎ সরবরাহ দুপুর ১:১৫ মিনিটে ১৭,৪০০ মেগাওয়াট এবং রাত ১০:০০ মিনিটে ১৮,০৮৪ মেগাওয়াটে পৌঁছেছে - ৯ ঘন্টারও কম সময়ে ৬৮৪ মেগাওয়াট বৃদ্ধি।
এই পরিসংখ্যানগুলি দেখায় যে তীব্র তাপের দীর্ঘ সময় ধরে মানুষের বিদ্যুৎ ব্যবহারের আচরণ উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে। শিক্ষার্থীরা গ্রীষ্মকালীন ছুটিতে বাড়িতে থাকার ফলে দিনরাত এয়ার কন্ডিশনার, ফ্যান এবং রেফ্রিজারেটরের দীর্ঘ এবং অবিচ্ছিন্ন ব্যবহারও বৃদ্ধি পেয়েছে।
উল্লেখযোগ্যভাবে, যখন ঘরের ভেতরে এবং বাইরে তাপমাত্রার পার্থক্য খুব বেশি থাকে, তখন দক্ষতা বজায় রাখার জন্য শীতলকারী ডিভাইসগুলিকে উচ্চ শক্তিতে কাজ করতে বাধ্য করা হয়, যার ফলে ব্যবহারের সময় একই থাকলেও বিদ্যুৎ খরচ বৃদ্ধি পায়।
এয়ার কন্ডিশনারের তাপমাত্রার সামান্য পরিবর্তনও আপনার বিদ্যুৎ বিলের উপর বড় প্রভাব ফেলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এয়ার কন্ডিশনারকে ২৭ ডিগ্রি সেলসিয়াসের নিচে রাখলে প্রতি ডিগ্রি সেলসিয়াস হ্রাসের জন্য বিদ্যুৎ খরচ ১.৫-২% বৃদ্ধি পেতে পারে। তাছাড়া, নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণে অবহেলা করা বা পুরানো, অদক্ষ সরঞ্জাম ব্যবহার করার ফলেও বিদ্যুৎ খরচ বেড়ে যায়।
ভিএনএ অনুসারে
সূত্র: https://baothanhhoa.vn/evn-yeu-cau-dien-luc-cac-cap-truc-tiep-giai-dap-ve-hoa-don-tang-bat-thuong-254094.htm
মন্তব্য (0)