ব্যাংকিং লেনদেনে নিরাপদ সমাধান

একজন ব্যাংক কর্মচারীর নির্দেশনায়, গ্রাহক মুখের বায়োমেট্রিক্স আপডেট করার পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান।

সম্প্রতি, প্রদেশ এবং সমগ্র দেশে, ক্রমবর্ধমান জটিল এবং অত্যাধুনিক কৌশল এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্ক্যামারদের দ্বারা প্রতারিত হওয়ার অনেক ঘটনা ঘটেছে। এই পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়ায়, স্টেট ব্যাংক অনলাইন পেমেন্ট এবং ব্যাংক কার্ড পেমেন্টে সুরক্ষা এবং সুরক্ষা সমাধান বাস্তবায়নের বিষয়ে ১৮ ডিসেম্বর, ২০২৩ তারিখে সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/QD-NHNN জারি করেছে। এই সিদ্ধান্ত ১ জুলাই, ২০২৪ থেকে কার্যকর হবে। সেই অনুযায়ী, ১ কোটি ভিয়েতনামী ডং/সময় বা ২০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং/দিনের বেশি মূল্যের অনলাইন লেনদেন আঙুলের ছাপ বা মুখের মাধ্যমে বায়োমেট্রিকভাবে প্রমাণীকরণ করতে হবে। এই সমাধান ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের অ্যাকাউন্টধারক, লেনদেন সম্পাদনকারী এবং সুবিধাভোগীদের সঠিকভাবে সনাক্ত করতে দেয়। এর ফলে, নিরাপত্তা বৃদ্ধি, মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ এবং গ্রাহকদের সম্পদ রক্ষা করতে সহায়তা করে। একই সাথে, এটি সাইবারস্পেসে জালিয়াতির উদ্দেশ্যে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট কেনা, বিক্রি এবং ভাড়া দেওয়ার অভ্যাসের অবসান ঘটাতে সহায়তা করে। এই বিষয়টি সম্পর্কে স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ডিয়েন বিয়েন প্রদেশ শাখার উপ-পরিচালক মিঃ ফাম মান কিয়েন বলেন: “প্রতি লেনদেনে ১ কোটি ভিয়েন ডং বা তার বেশি এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ ২০ মিলিয়ন ভিয়েন ডং লেনদেনের জন্য, বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ প্রয়োজন, যা বর্তমানে মুখের মতো; এবং ভবিষ্যতে জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় কর্তৃক বাস্তবায়িত কর্মসূচি অনুসারে এটি আইরিস হতে পারে। মুখের সাথে তুলনা করে নিশ্চিত করা যে সেই অ্যাকাউন্টে সরাসরি লেনদেন করা ব্যক্তিই মালিক; এটি আরও নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করবে”।

লেনদেনের সুবিধার্থে, প্রদেশের অনেক মানুষ এখন দুটি উপায়ে তাদের বায়োমেট্রিক আপডেট করেছেন: ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে এবং সরাসরি ব্যাংকে নির্দেশিকা পেতে। মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে নিয়মিত অনলাইনে অর্থ স্থানান্তরকারী একজন ব্যক্তি হিসেবে, সিদ্ধান্ত ২৩৪৫ কার্যকর হওয়ার প্রথম দিন থেকেই, তান থান ওয়ার্ডের (ডিয়েন বিয়েন ফু শহর) মিসেস ট্রিনহ থি নোগক, তান থান ওয়ার্ড (ভিয়েতনাম ব্যাংক) কর্মীদের বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের পদক্ষেপগুলি নির্দেশ করার জন্য জয়েন্ট স্টক কমার্শিয়াল ব্যাংক ফর ইন্ডাস্ট্রি অ্যান্ড ট্রেড ( ভিয়েতনাম ব্যাংক ) এর লেনদেন অফিসে যান। মিসেস নোগক বলেন: "যখন আমি বায়োমেট্রিক আপডেট করার বিষয়ে ব্যাংকের নোটিশ পেয়েছিলাম, তখন আমি কিছুটা চিন্তিত হয়েছিলাম এবং সফ্টওয়্যারে এটি করা কঠিন হয়ে পড়েছিলাম। তাই, আমি সরাসরি ব্যাংকে গিয়ে কর্মীদের কাছে নির্দেশনা চাইতে গিয়েছিলাম। এর মাধ্যমে, আমি মনে করি যে এই বায়োমেট্রিক দিয়ে অর্থ স্থানান্তর করা আরও নিরাপদ হবে, কারণ আমাকে আগের মতো OTP কোড প্রবেশ করার পরিবর্তে আমার মুখ প্রমাণীকরণ করতে হবে"।

অনেকেই বায়োমেট্রিক্স আপডেট করার জন্য ভিয়েতিনব্যাঙ্কে আসেন।

মিসেস নগোকের বিপরীতে, আপডেটের জন্য সহায়তা পেতে ব্যাংকে যাওয়ার পরিবর্তে, অনেক অ্যাকাউন্টধারী অনলাইনে ব্যাংকিং অ্যাপ ইনস্টল করেন। তবে, অনলাইনে এটি করাও কঠিন। মিঃ নগুয়েন মান হুং, মুওং থান ওয়ার্ড ( ডিয়েন বিয়েন ফু শহর) শেয়ার করেছেন: “লেনদেনের সুবিধার্থে, যখন ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি বায়োমেট্রিক্স আপডেট করার বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছিল, তখন আমি সক্রিয়ভাবে এটি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে ইনস্টল করেছিলাম। তবে, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চলাকালীন, একটি ত্রুটি ঘটেছিল। আমার মনে হয় বাস্তবায়নের প্রথম দিনগুলিতে, ব্যাংকিং ব্যবস্থা ওভারলোড হয়ে গিয়েছিল, তাই আমি সহানুভূতিশীল। আমি আবার চেষ্টা করব এবং এমন একটি সময় বেছে নেব যখন কম লোক আপডেটের অ্যাক্সেস পাবে। যদি এটি এখনও কাজ না করে, তাহলে আমার লেনদেনের উপর প্রভাব এড়াতে আমাকে অবশ্যই সরাসরি ব্যাংকে এটি করতে হবে।"

এখন পর্যন্ত, প্রদেশের জয়েন্ট স্টক বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলি অনলাইন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর করার সময় বা ই-ওয়ালেটে ১০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং/সময় বা ২০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং/দিনের বেশি অর্থ জমা করার সময় অ্যাকাউন্টধারীদের বায়োমেট্রিক্স প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা বাস্তবায়ন করেছে। মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে বায়োমেট্রিক্স ইনস্টল করার জন্য, গ্রাহকরা নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য তাদের চিপ-এমবেডেড নাগরিক পরিচয়পত্র ব্যাংকের লেনদেন পয়েন্টে আনতে পারেন; অথবা তারা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করে এবং অ্যাপ্লিকেশনে নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে অনলাইনে ইনস্টল করতে পারেন। BIDV ব্যাংক ডিয়েন বিয়েন শাখার গ্রাহক লেনদেন বিভাগের উপ-প্রধান মিসেস নগুয়েন হাই টুয়েন শেয়ার করেছেন: "সাধারণভাবে BIDV ব্যাংক এবং বিশেষ করে BIDV ডিয়েন বিয়েন সমস্ত গ্রাহকদের অবহিত করেছে এবং গ্রাহকদের বায়োমেট্রিক্স ইনস্টল করার জন্য সহায়তা করেছে। একই সময়ে, লেনদেন অফিস এবং শাখাগুলিতে ফোকাল কর্মীদের নিয়োগ করা হয়েছে যাতে গ্রাহকরা ঘন্টার পরে, ছুটির দিনে এবং ঘনবসতিপূর্ণ এলাকায় সবচেয়ে সুবিধাজনক বায়োমেট্রিক ইনস্টলেশন কাজ নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারেন"।

BIDV ব্যাংকের কর্মীরা গ্রাহকদের বায়োমেট্রিক্স আপডেট করার জন্য নির্দেশনা দিচ্ছেন।

পরিসংখ্যান অনুসারে, প্রদেশে বর্তমানে প্রায় ৫,৬৪,০০০ সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যার মধ্যে ৫,৫৭,০০০ এরও বেশি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট রয়েছে। গ্রাহকদের তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং স্টেট ব্যাংকের ২৩৪৫ নম্বর সিদ্ধান্ত অবিলম্বে মেনে চলতে সহায়তা করার জন্য, প্রদেশের ব্যাংকগুলি বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট করার ব্যবস্থা বাস্তবায়নের উপর মনোনিবেশ করছে। ব্যাংকগুলির সক্রিয় সহায়তা এবং নির্দেশনায়, আগামী দিনগুলিতে, লেনদেনের নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য জনগণের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে বায়োমেট্রিক তথ্য সক্রিয়ভাবে আপডেট করা উচিত; একই সাথে, আর্থিক পরিকল্পনাগুলি সক্রিয়ভাবে পরিকল্পনা করা উচিত এবং আগামী সময়ে লেনদেনের অগ্রগতিকে প্রভাবিত করা এড়ানো উচিত।

সূত্র: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang