আজ (২০ অক্টোবর) সন্ধ্যায়, ভিয়েতনাম রেলওয়ে কর্পোরেশন উচ্চমানের হ্যানয় - দা নাং SE19/SE20 ট্রেনটি উদ্বোধনের জন্য একটি অনুষ্ঠানের আয়োজন করে। গিয়াও থং সংবাদপত্রের একজন প্রতিবেদকের সাথে কথা বলতে গিয়ে, ভিয়েতনাম রেলওয়ে কর্পোরেশনের বোর্ড অফ মেম্বারস চেয়ারম্যান মিঃ ডাং সি মানহ বলেন যে রেলওয়ে হ্যানয় - দা নাং রুটে যাত্রীদের আকর্ষণ করার জন্য উচ্চমানের SE19/SE20 ট্রেনের ব্র্যান্ড তৈরির জন্য বগিগুলি সংস্কার এবং আপগ্রেড করার জন্য বিনিয়োগ করেছে।
ভিয়েতনাম রেলওয়ে কর্পোরেশন তাদের ট্রেন অ্যাটেনডেন্ট (ট্রেন কন্ডাক্টর, সার্ভিস স্টাফ) নির্বাচন করে অভিজ্ঞ কর্মীদের মধ্য থেকে যাদের চেহারা ভালো, দক্ষতাপূর্ণ এবং যোগাযোগের ক্ষমতা আছে, বিশেষ করে যারা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারেন। এই ট্রেন ক্রুদের জন্য একটি অনন্য ইউনিফর্ম ডিজাইনও তৈরি করা হয়েছে।
ট্রেনের বগিটি আবার দেয়ালে লাগানো হয়েছিল এবং নতুন বিছানাপত্র লাগানো হয়েছিল।
ট্রেনের বগিগুলি সংস্কার এবং আপগ্রেড করা হয়েছে যাতে যাত্রীরা পূর্বে যেসব সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করেছিলেন, সেগুলি সমাধান করা যায়, যেমন: এয়ার কন্ডিশনিং সিস্টেমটি অ্যাডজাস্টেবল ভেন্ট দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে যাত্রীরা তাদের প্রয়োজন অনুসারে তাপমাত্রা এবং বায়ুপ্রবাহ কাস্টমাইজ করতে পারেন; বিশ্রামাগারগুলি সিরামিক স্যানিটারি ফিক্সচার দিয়ে সজ্জিত; এবং পেশাদার পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের নিয়োগ করা হয়েছে...
যাত্রীবাহী বগিতে, নতুন গরম জলের হিটার, ওয়াশবেসিন এবং টয়লেটে সিরামিক স্যানিটারি ওয়্যার স্থাপন... একটি পরিষ্কার এবং বিলাসবহুল অনুভূতি তৈরি করে।
ডাইনিং কারের জন্য, রেলওয়ে অভ্যন্তরীণ অংশ সম্পূর্ণরূপে সংস্কারে বিনিয়োগ করেছে যাতে যাত্রীরা আরামে ট্রেনে কফি বা খাবার উপভোগ করতে পারেন এবং বাইরের প্রাকৃতিক দৃশ্য উপভোগ করতে পারেন।
মিসেস নগুয়েন বিচ ভ্যান (নাম নগু, হ্যানয়) জানান যে তিনি সাধারণত বিমানে ভ্রমণ করেন । দা নাং ভ্রমণের সময়, তিনি ট্রেনে ভ্রমণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যাতে এটি অভিজ্ঞতা লাভ করতে পারে এবং নতুন চালু হওয়া ট্রেনে ভ্রমণ করতে পেরে তিনি খুব খুশি। "ট্রেনটি আগের তুলনায় অনেক পরিষ্কার এবং সুন্দর; টিকিটের দাম যুক্তিসঙ্গত। যদি ট্রেনে ভ্রমণ আরও আরামদায়ক হয়, পরিষেবার মান ভালো হয় এবং স্বাস্থ্যবিধি নিশ্চিত করা হয়, তাহলে আমি ভবিষ্যতে ট্রেনে ভ্রমণ করা বেছে নেব," মিসেস ভ্যান বলেন।
ফ্রান্স থেকে আসা দুই যাত্রী বলেছেন যে তারা এই ট্রেনটি হিউতে নিয়ে যেতে পেরে খুবই আনন্দিত। তাদের প্রাথমিক ধারণা ছিল এটি পরিষ্কার এবং আরামদায়ক। তারা জানতে পেরেছেন যে ট্রেনে অনেক খাবার এবং পানীয় পরিষেবা রয়েছে এবং তারা সেগুলি ঘুরে দেখবেন এবং অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন।
পরিষেবার ক্ষেত্রে, যাত্রীদের সুবিধা বৃদ্ধির জন্য, রেলওয়ে ট্রেনগুলিতে QR কোড স্ক্যানিং ব্যবহার করে একটি বিক্রয় অ্যাপ চালু করেছে। ৩৪টি প্রদেশ এবং শহর থেকে আঞ্চলিক পণ্য অর্ডার করতে ইচ্ছুক যাত্রীরা, অথবা তাদের যাত্রা জুড়ে ট্রেনে পরিবেশিত পণ্য, বিক্রয় ওয়েবসাইটের লিঙ্ক অ্যাক্সেস করতে তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে QR কোড স্ক্যান করতে পারেন। এই সাইটে, যাত্রীরা ট্রেনে উপভোগ করার জন্য বা উপহার হিসাবে বাড়িতে নিয়ে যাওয়ার জন্য তাদের পছন্দসই আঞ্চলিক বিশেষত্বগুলি অবাধে বেছে নিতে পারেন। ছবিতে যাত্রীরা উদ্বোধনী ট্রেন যাত্রা উপভোগ করছেন বলে দেখা যাচ্ছে।
মিঃ ড্যাং সি মান বলেন যে, আপাতত, রেলওয়ে যাত্রীদের আকর্ষণ করার জন্য তাদের বর্তমান টিকিটের দাম বজায় রাখবে, তাদের ট্রেন ভ্রমণ বেছে নিতে উৎসাহিত করবে, যদিও অন্যান্য পরিবহনের তুলনায় যাত্রার সময় কম, কারণ এটি আরও উপভোগ্য এবং আরামদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদান করে। দীর্ঘমেয়াদে, রেলওয়ে এই ট্রেন মডেলটি অন্যান্য রুটেও সম্প্রসারিত করবে। একই সাথে, এর লক্ষ্য হল হোটেলের মতো ট্রেন তৈরি করা, যা ট্রেনে ভ্রমণ করতে ইচ্ছুক গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত হবে; এরপর ট্রেনটি প্রতিদিনের দর্শনীয় স্থান এবং ভ্রমণের পরে পরবর্তী গন্তব্যে যাওয়ার আগে বিশ্রাম এবং বিনোদনের জায়গা হয়ে উঠবে। (ছবি: SE19/SE20 ট্রেনের বসার বগি।)
রেলওয়ে কোম্পানি আরও ঘোষণা করেছে যে, ট্রেনের সরঞ্জাম আপগ্রেড এবং পরিষেবার মান উন্নত করার পাশাপাশি, ২০শে অক্টোবর থেকে হ্যানয় স্টেশন এবং আরও কয়েকটি প্রধান স্টেশনে ভিআইপি ওয়েটিং রুম চালু করা হবে। সেই অনুযায়ী, SE19/SE20 ট্রেন এবং আরও কিছু উচ্চমানের ট্রেনের যাত্রীদের ওয়েটিং রুম এবং স্টেশনে আলাদা প্রবেশাধিকার এবং বোর্ডিং সুবিধা প্রদান করা হবে। এছাড়াও, হোম পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ পরিষেবাগুলি বাস্তবায়ন অব্যাহত থাকবে।
সন্ধ্যা ৭:৫০ মিনিটে, SE19 ট্রেনটি হ্যানয় স্টেশন থেকে দা নাংয়ের উদ্দেশ্যে ছেড়ে যায়। ছবিতে, প্রতিনিধিরা ট্রেনটিকে নিরাপদ যাত্রা কামনা করে বিদায় জানাচ্ছেন।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm
মন্তব্য (0)