কোরিয়া টাইমসের মতে, একজন গ্রাহক মাপো জেলার (সিউল) একটি জাপানি ধাঁচের ভাজা মাংসের রেস্তোরাঁ থেকে একটি ডেলিভারি অ্যাপের মাধ্যমে খাবার অর্ডার করেছিলেন। পরে এই ব্যক্তি অভিযোগ করেন যে তিনি তার খাবারে ২ সেমি লম্বা চুল খুঁজে পেয়েছেন এবং টাকা ফেরত চেয়েছেন।

রেস্তোরাঁর মালিক এই ঘটনায় খুবই বিরক্ত ছিলেন এবং ১৮ আগস্ট কোরিয়ার ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য একটি কমিউনিটি সাইটে পোস্ট করে প্রতিক্রিয়া জানান।

ád3251325435.jpg সম্পর্কে
রেস্তোরাঁর মালিকের "স্পষ্টীকরণ"-এর ছবি। ছবি: কোরিয়া টাইমস

"গ্রাহক বলেছিলেন যে তিনি তার খাবারে ২ সেমি লম্বা একটি লোম পেয়েছেন এবং আমাকে তার টাকা ফেরত দিতে বলেছেন, যখন আমার চুল মাত্র ৩ মিমি লম্বা ছিল," রেস্তোরাঁর মালিক লিখেছেন। রেস্তোরাঁর "পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা" প্রমাণ করার জন্য তিনি একটি ছবিও সংযুক্ত করেছেন।

মালিক আরও বলেন: "প্রায় ৩ বছর আগে, একই রকম একটি ঘটনা ঘটেছিল যা আমাকে অবাক করে দিয়েছিল। তারপর থেকে, আমি আমার চুল মাত্র ৩ মিমি লম্বা হতে দিয়েছি। যখন ডেলিভারি অ্যাপটি আমার সাথে যোগাযোগ করে এবং ফেরত না দেওয়ার বিষয়ে আবার জিজ্ঞাসা করে, আমি বলেছিলাম: 'যদি সেই চুল আমার চুলের চেয়ে লম্বা হয়, তাহলে আমি ফেরত দিতে অস্বীকার করব।' আমি এটি প্রমাণ করার জন্য একটি ছবিও পাঠাতে পারি।"

আসলে, ঘটনার পর কোনও প্রতিক্রিয়া বা পর্যালোচনা পাওয়া যায়নি। রেস্তোরাঁর মালিক জানিয়েছেন যে তিনি বিষয়টি সমাধানের জন্য ডেলিভারি অ্যাপের সাথে যোগাযোগ করবেন।

ds3245324.jpg সম্পর্কে
দক্ষিণ কোরিয়ার রেস্তোরাঁ মালিকরা নিয়মিতভাবে মিথ্যা কথা বলে টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য গ্রাহকদের সাথে লেনদেন করেন। ছবি: জিন চুং/রেস্ট অফ ওয়ার্ল্ড

এই গল্পটি গ্রুপের সদস্যদের কাছ থেকে অনেক মনোযোগ আকর্ষণ করেছে। অনেকেই বলেছেন যে তারা একই রকম পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়েছেন যেখানে কিছু গ্রাহক "বিনামূল্যে খেতে" চেয়ে মিথ্যা বলেছিলেন। "ভালো কাজ করেছেন। যদি সমস্ত রেস্তোরাঁর মালিকরা তা করতেন, তাহলে আর কোনও গ্রাহক মিথ্যা বলত না এবং এমন আচরণ করত না যেন তাদের শাস্তি দেওয়া হচ্ছে," একজন ব্যবহারকারী মন্তব্য করেছিলেন।

কোরিয়ায় এটি কোনও অস্বাভাবিক ঘটনা নয়। অনেক রেস্তোরাঁর মালিক, নেতিবাচক পর্যালোচনা পেলে, প্রায়শই খুব দ্বিধাগ্রস্ত হন, কেবল অর্থ ফেরত দেন না, বরং "১-তারকা পর্যালোচনা" বা খারাপ প্রতিক্রিয়া এড়াতে বিনামূল্যে খাবার এবং পানীয়ও দেন।

একজন গ্রাহক একটি বুফে রেস্তোরাঁয় গিয়ে প্রায় ২ ঘন্টা ধরে খাবার খেয়েছেন, তারপর অভিযোগ করেছেন যে খাবারটি খারাপ এবং টাকা ফেরত দাবি করেছেন । থাইল্যান্ড - একজন গ্রাহক একটি বিখ্যাত বুফে বারবিকিউ রেস্তোরাঁ থেকে তার টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য জোর দিয়েছিলেন, বলেছিলেন যে খাবারটি খারাপ, যদিও তিনি প্রায় ২ ঘন্টা ধরে খেয়েছেন।