প্রশাসনে ডিজিটাল রূপান্তর কেবল সমন্বয়, মানসম্মতকরণ এবং আন্তঃকার্যক্ষমতা সম্পর্কে নয়।
প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৫ সালের জুন থেকে, MobiFone টেলিকমিউনিকেশন কর্পোরেশন হ্যানয় পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের সাথে সহযোগিতা করে MobiFone দ্বারা তৈরি প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে। MobiFone দ্বারা নির্মিত এই সিস্টেমটি হ্যানয় জুড়ে প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ ও পরিচালনার জন্য দ্বি-স্তরযুক্ত স্থানীয় সরকার মডেল এবং সম্পূর্ণ ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয়তা, সেইসাথে তথ্য সুরক্ষা এবং সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
হ্যানয় পিপলস কমিটির নেতারা এবং মোবিফোন টেলিকমিউনিকেশন কর্পোরেশনের নেতারা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য তথ্য ব্যবস্থা পরিদর্শন করেছেন।
স্থাপন প্রক্রিয়া চলাকালীন, MobiFone 126টি কমিউন এবং ওয়ার্ড, 15টি বিভাগ এবং সংস্থা এবং হ্যানয় পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের 12টি শাখায় ইনস্টলেশন সহায়তা এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করেছে। একই সাথে, MobiFone প্রায় 200 জন কর্মীকে নিযুক্ত করেছে যাতে প্রতিটি কমিউন এবং ওয়ার্ডে কমপক্ষে একজন কর্মী থাকে যারা স্থানীয় কর্মকর্তাদের সরাসরি সিস্টেম পরিচালনা, ব্যবহারের সময় সমস্যা সমাধান এবং 1 জুলাই থেকে অফিসিয়াল সিস্টেম স্থাপনের সময়কালে কর্মকর্তাদের সহায়তা করার জন্য 5টি হটলাইন এবং 10টি মিটিং চ্যানেল 24/7 খোলা রাখে।
দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেলের উপর ভিত্তি করে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য তথ্য ব্যবস্থার কার্যক্রম পরিচালনায় মোবিফোনের কারিগরি কর্মীরা নাগরিকদের নির্দেশনা দেন।
পরিদর্শনের পর, সমস্ত কাজ সম্পন্ন হয়েছে এবং এটি চালু করার জন্য প্রস্তুত। মোবিফোন টেলিকমিউনিকেশন কর্পোরেশন, হ্যানয় পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের সাথে একত্রে, দৃঢ়প্রতিজ্ঞ যে ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য তথ্য ব্যবস্থা আনুষ্ঠানিকভাবে নিরাপদে এবং মসৃণভাবে জনগণের সেবা করার জন্য কাজ করবে, দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেলের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে।
এই চাহিদাগুলি ব্যাপকভাবে পূরণ করার জন্য, MobiFone - ডিজিটাল প্রযুক্তি খাতে এবং জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের অধীনে পরিচালিত একটি প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তা উদ্যোগ হিসেবে - এই গুরুত্বপূর্ণ রূপান্তর প্রক্রিয়ায় স্থানীয়, মন্ত্রণালয় এবং খাতগুলির সাথে দ্রুত এবং সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করেছে।
উদাহরণস্বরূপ, থাই নগুয়েনে, ২০২৫ সালের মে মাসের শুরু থেকে এখন পর্যন্ত, কর্পোরেশন প্রাদেশিক পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে কর্মরত কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী এবং কর্মচারীদের জন্য, বিভাগ এবং সংস্থার ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তাদের জন্য, বিশেষ করে নবগঠিত কমিউন/ওয়ার্ড-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিটগুলিতে কর্মরত কর্মকর্তাদের জন্য দুটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশিক্ষণ অধিবেশন বাস্তবায়ন করেছে, ১৯-২৩ মে এবং ২৬-২৮ মে।
থাই নগুয়েন প্রদেশের ৯২টি কমিউন এবং ওয়ার্ডে ২৪/৭ সহায়তা প্রদানের জন্য মোবিফোন সক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত সমাধান স্থাপন করছে এবং কর্মী নিয়োগ করছে। সমস্ত কর্মকর্তা এবং কর্মচারীরা যাতে সময়মত সহায়তা পান তা নিশ্চিত করার জন্য অঞ্চল অনুসারে মোবিফোন মিট অনলাইন মিটিং রুমগুলি সংগঠিত করা হয়।
থাই নগুয়েন প্রদেশে প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান তথ্য ব্যবস্থার পরিচালনার উপর MobiFone কর্মীরা প্রশিক্ষণ এবং নির্দেশনা পরিচালনা করেন।
দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার ব্যবস্থায় রূপান্তরের গতির নির্ধারক ফ্যাক্টর।
প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান তথ্য ব্যবস্থা ছাড়াও, MobiFone বর্তমানে ডিজিটাল সমাধানের একটি বিস্তৃত ইকোসিস্টেম ধারণ করে যেমন ডিজিটাল স্টেশন, একটি মাল্টি-মডেল আন্তঃসংযুক্ত ইলেকট্রনিক কার্ড/টিকিট প্ল্যাটফর্ম - যা একটি জাতীয় ইলেকট্রনিক কার্ড এবং টিকিট সিস্টেম গঠনের ভিত্তি; MobiFone Meet অনলাইন মিটিং প্ল্যাটফর্ম; স্মার্ট সম্প্রচার; নিরাপত্তা, শৃঙ্খলা, পরিবেশ এবং বর্জ্য পরিচালনার জন্য AI ভিশন সমাধান; এবং ডিজিটাল সমাজ এবং ডিজিটাল অর্থনীতিতে পরিবেশনকারী সমাধান যেমন MobiFone স্মার্ট ট্র্যাভেল ডিজিটাল পর্যটন, mobiEdu MOOCS ডিজিটাল শিক্ষা, ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা এবং ডিজিটাল অর্থায়ন (mobiPOS, MobiMoney)...
বাস্তবে এই ডিজিটাল সমাধানগুলির প্রয়োগ স্থানীয়দের দ্বারা অত্যন্ত প্রশংসিত হচ্ছে কারণ তাদের অসাধারণ কার্যকারিতা এবং গভীর, সুসংগত ইন্টিগ্রেশন ক্ষমতা জনসাধারণের পরিষেবা সরবরাহের আধুনিকীকরণে অবদান রাখছে।
সূত্র: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm
মন্তব্য (0)