ভিয়েতনামী ভোক্তারা অভিজ্ঞতার উপর বেশি ব্যয় করেন

আশাবাদ ভোক্তাদের ব্যয় বৃদ্ধিতে সাহায্য করে, বিশেষ করে অভিজ্ঞতা খাতে।

ASEAN কনজিউমার সেন্টিমেন্ট স্টাডি (ACSS)-এর ষষ্ঠ সংস্করণ অনুসারে, ভোক্তাদের আস্থার দিক থেকে ভিয়েতনাম এখনও এই অঞ্চলে নেতৃত্ব দিচ্ছে। নতুন চালু হওয়া UOB ASEAN কনজিউমার সেন্টিমেন্ট ইনডেক্সে (সূচক) ভিয়েতনাম সর্বোচ্চ স্কোর রেকর্ড করেছে, ৬৭ পয়েন্ট নিয়ে - যা আঞ্চলিক গড় ৫৪ এর চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি এবং গত বছরের তুলনায় তিন পয়েন্ট বেশি। এটি জাতীয় অর্থনীতি এবং তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক সম্ভাবনা উভয়ের প্রতি ভিয়েতনামী ভোক্তাদের টেকসই আস্থার প্রতিফলন ঘটায়।

UOB ASEAN কনজিউমার সেন্টিমেন্ট ইনডেক্স বর্তমান এবং ভবিষ্যতের অর্থনৈতিক অবস্থা এবং ব্যক্তিগত আর্থিক অবস্থা সম্পর্কে ভোক্তাদের ধারণা পরিমাপ করে এমন ছয়টি উপাদান সূচকের উপর ভিত্তি করে তৈরি। সামষ্টিক অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে, ভিয়েতনামের ১০ জন জরিপে অংশগ্রহণকারীর মধ্যে ৮ জনেরও বেশি দেশের সামগ্রিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতি সম্পর্কে আশাবাদ ব্যক্ত করেছেন, ২০২৪ সালের তুলনায় এই ক্ষেত্রে কম্পোনেন্ট ইনডেক্স স্কোর ১২ শতাংশ পয়েন্ট বৃদ্ধি পেয়েছে। ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে চিত্তাকর্ষক সামষ্টিক অর্থনৈতিক ফলাফলের মাধ্যমে এই অনুভূতি আরও দৃঢ় হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ৭.৫২% বার্ষিক জিডিপি প্রবৃদ্ধি - যা ২০১১ সালের পর প্রথমার্ধের সর্বোচ্চ বৃদ্ধির হার।

ভিয়েতনামের ভোক্তারা তাদের আঞ্চলিক প্রতিপক্ষের তুলনায় দেশের রাজনৈতিক , অর্থনৈতিক এবং সামাজিক স্থিতিশীলতার উপর উচ্চ আস্থা প্রদর্শন করে। বিশ্বব্যাপী অনিশ্চয়তা সত্ত্বেও, যার মধ্যে 2 এপ্রিল 2025 তারিখে ঘোষিত মার্কিন শুল্ক নীতি সহ, এই আশাবাদ বজায় রয়েছে। স্থিতিশীল পণ্যের দাম এবং টেকসই বিদেশী সরাসরি বিনিয়োগ (FDI) প্রবাহ ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গিতে অবদান রেখেছে। গত মাসে প্রকাশিত UOB-এর সর্বশেষ অর্থনৈতিক পূর্বাভাসে, ভিয়েতনামের জন্য তার পূর্ণ-বছরের GDP প্রবৃদ্ধির পূর্বাভাস 7.5% থেকে বাড়িয়ে 7.7% করা হয়েছে, যা তৃতীয় ত্রৈমাসিকের 8.23% এর চিত্তাকর্ষক পারফরম্যান্সের পরে।

সামষ্টিক অর্থনৈতিক পরিবেশের প্রতি আস্থা ভিয়েতনামী গ্রাহকদের মধ্যে ব্যক্তিগত আর্থিক অবস্থার ব্যাপারে আশাবাদে রূপান্তরিত হয়েছে। জরিপের ৭০% এরও বেশি উত্তরদাতা আশা করছেন যে আগামী বছরে তাদের আর্থিক পরিস্থিতির উন্নতি হবে। জীবনযাত্রার ব্যয় বৃদ্ধির বিষয়ে উদ্বেগ গত বছরের তুলনায় কমেছে, তিন শতাংশ পয়েন্ট কমে ৫০% হয়েছে এবং জেনারেল জেড-এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য ১২ শতাংশ পয়েন্ট কমেছে। তবে, ভিয়েতনামী গ্রাহকরা আয়ের স্থিতিশীলতা এবং দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক প্রতিশ্রুতি নিয়ে উদ্বিগ্ন, বিশেষ করে জেনারেল ওয়াই-এর মধ্যে।

২০ নভেম্বর বিকেলে UOB-এর ASEAN কনজিউমার সেন্টিমেন্ট রিসার্চ ২০২৫-এর ফলাফল ঘোষণার অনুষ্ঠানে UOB ভিয়েতনামের ব্যক্তিগত আর্থিক পরিষেবা বিভাগের প্রধান জনাব পল কিম এই তথ্যটি শেয়ার করেন।

২০ নভেম্বর বিকেলে UOB ASEAN কনজিউমার সেন্টিমেন্ট স্টাডি ২০২৫-এর উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, UOB ভিয়েতনামের রিটেইল ব্যাংকিং প্রধান মিঃ পল কিম বলেন: "আমরা আনন্দিত যে ভিয়েতনামী ভোক্তাদের মনোভাব স্থিতিশীল রয়েছে, যা সামষ্টিক পরিবেশ এবং ব্যক্তিগত আর্থিক উভয়ের প্রতি ক্রমবর্ধমান আশাবাদকে প্রতিফলিত করে। বিশ্বব্যাপী চ্যালেঞ্জ সত্ত্বেও, ভিয়েতনাম শক্তিশালী মৌলিক শক্তি এবং কার্যকর নীতি নির্দেশনা দেখিয়েছে। এই গতি ভোক্তাদের ব্যয়কে চালিত করছে এবং আর্থিক পরিকল্পনায় আগ্রহ বৃদ্ধি করছে।"

ভিয়েতনামী ভোক্তারা পরিবেশগত বিষয়গুলিতে তাদের মনোযোগ সরিয়ে নিচ্ছেন এবং অভিজ্ঞতার উপর আরও বেশি ব্যয় করছেন।

মুদ্রাস্ফীতির উদ্বেগ কমে আসার সাথে সাথে, ভিয়েতনামী গ্রাহকরা পরিবেশগত কারণগুলির মতো বৃহত্তর বিষয়গুলি নিয়ে আরও উদ্বিগ্ন হয়ে উঠছেন। গবেষণায় দেখা গেছে যে জলবায়ু পরিবর্তন, প্রাকৃতিক দুর্যোগ এবং দূষণ এখন ৬৬% উত্তরদাতার জন্য শীর্ষ উদ্বেগের বিষয়, মার্কিন শুল্কের মতো অর্থনৈতিক কারণগুলির (৫৯%) চেয়েও এগিয়ে। এই পরিবর্তন কেনাকাটার আচরণকে নতুন রূপ দিয়েছে, প্রতি তিনজন ভিয়েতনামী গ্রাহকের মধ্যে একজন পরিবেশবান্ধব পণ্যের জন্য বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক, যা আঞ্চলিক গড়ের চেয়ে ১১ শতাংশ বেশি।

পরিবেশগত সচেতনতার পাশাপাশি, আর্থিক নিরাপত্তাও ২০২৫ সালে অনেক গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে ব্যয় বৃদ্ধি করবে। ACSS দেখেছে যে ৬৭% ভিয়েতনামী ভোক্তা শিক্ষা , স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার জন্য বেশি ব্যয় করেছেন, যা ইউটিলিটি, পরিবহন এবং খাদ্যের মতো দৈনন্দিন জীবনযাত্রার ব্যয়ের (৫৩%) চেয়ে বেশি। অর্ধেকেরও বেশি ভিয়েতনামী ভোক্তা অভিজ্ঞতামূলক এবং বিলাসবহুল বিভাগে বেশি ব্যয় করেছেন বলেও জানিয়েছেন, যা জীবনযাত্রার উন্নতির ক্রমবর্ধমান চাহিদাকে প্রতিফলিত করে। প্রতি দশজনের মধ্যে আটজন ভোক্তা বিনোদন অনুষ্ঠান, চমৎকার খাবার এবং অবসর ভ্রমণের মতো অভিজ্ঞতাকে জীবনের অপরিহার্য অংশ বলে মনে করেন।

ACSS-এর অনুসন্ধানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে, ভিয়েতনামের UOB গ্রাহকরা প্রকৃতপক্ষে অভিজ্ঞতামূলক বিভাগে বেশি ব্যয় করেছেন। ভিয়েতনামে ডাইনিং, বিনোদন এবং ভ্রমণের ক্ষেত্রে UOB কার্ডের মোট ব্যয় বছরে ৮% বৃদ্ধি পেয়েছে, বিনোদনের ব্যয় ৪৮% এবং ভ্রমণের ব্যয় ৮% বৃদ্ধি পেয়েছে।

গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যপূর্ণ পছন্দ পূরণের জন্য, UOB ভিয়েতনাম তার খুচরা ব্যাংকিং পণ্য পোর্টফোলিও আপগ্রেড করছে যাতে উচ্চতর মূল্য এবং অনন্য জীবনযাত্রার অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়। সম্প্রতি, ব্যাংকটি আধুনিক গ্রাহকদের চাহিদা অনুসারে ডিজাইন করা বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা সহ তার ক্রেডিট কার্ড পণ্য লাইনটি পুনর্গঠন করেছে। অঞ্চল এবং ভিয়েতনামের শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ডগুলির সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, UOB কার্ডধারীরা ভ্রমণ, ডাইনিং, কেনাকাটা এবং বিনোদনের ক্ষেত্রে বিশেষাধিকার উপভোগ করেন - অঞ্চল জুড়ে 1,000 টিরও বেশি অফার সহ।

UOB-এর ASEAN কনজিউমার সেন্টিমেন্ট সার্ভে 2025 অনুসারে, ইতিবাচক অর্থনৈতিক সম্ভাবনা এবং ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষেত্রে আস্থার কারণে ভিয়েতনাম ভোক্তা আশাবাদে ASEAN-এর শীর্ষে রয়েছে।

এই সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে বিশ্বব্যাপী বিনোদন ইভেন্টগুলিতে আগাম অ্যাক্সেস, এক্সক্লুসিভ ডাইনিং ডিল, আকর্ষণীয় ভ্রমণ ছাড় এবং বিশ্বের অন্যতম দর্শনীয় প্রাকৃতিক বিস্ময় - সন ডুং গুহা অন্বেষণে ভ্রমণের মতো অনন্য প্রকৃতির অভিজ্ঞতা।

ভিয়েতনামী ভোক্তাদের বেশিরভাগই আর্থিকভাবে ভালোভাবে প্রস্তুত, তবে, জেনারেল জেডের তুলনায় এখনও একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবধান রয়েছে।

ভিয়েতনামী গ্রাহকরা দৃঢ় আর্থিক প্রস্তুতি প্রদর্শন করে চলেছেন, জরিপের উত্তরদাতাদের ৯৪% তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক ব্যবস্থাপনায় আত্মবিশ্বাসী বোধ করছেন। এছাড়াও, জরিপের ফলাফল আরও দেখায় যে: ৮৬% বিশ্বাস করেন যে তাদের পর্যাপ্ত জরুরি তহবিল রয়েছে; ৭৯% বিশ্বাস করেন যে তাদের বর্তমান ঋণ পরিচালনা করার ক্ষমতা রয়েছে; ৮২% বিশ্বাস করেন যে তাদের পর্যাপ্ত বীমা কভারেজ রয়েছে; ৭৬% বিশ্বাস করেন যে তাদের বর্তমান বিনিয়োগগুলি তাদের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য এবং অবসর পরিকল্পনাগুলিকে সমর্থন করার জন্য যথেষ্ট।

ভিয়েতনামী গ্রাহকদের সঞ্চয় অভ্যাস স্থিতিশীল রয়েছে, দশজনের মধ্যে আটজন ভিয়েতনামী গ্রাহক জানিয়েছেন যে তারা তাদের মাসিক আয়ের ১০% এরও বেশি সঞ্চয় করেন, বিশেষ করে মহিলাদের মধ্যে। ৫৭% আরও বলেছেন যে তারা তিন থেকে ছয় মাসের খরচ মেটানোর জন্য যথেষ্ট পরিমাণে সঞ্চয় করেছেন।

ভিয়েতনামে ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য বীমা বেশ সাধারণ, ৪৪% ভিয়েতনামী গ্রাহক রাষ্ট্র-প্রদত্ত বীমা ছাড়াও ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য বীমার মালিক। তবে, জীবন বীমার মালিকানা গত বছরের তুলনায় ১৪ শতাংশ পয়েন্ট কমেছে এবং এখন আঞ্চলিক গড়ের নিচে। মেয়াদী জীবন বীমা এবং অক্ষমতা বীমার মতো বিশেষায়িত বীমা পণ্যের প্রতি আগ্রহ বাড়ছে, গত বছরের তুলনায় অংশগ্রহণের হার যথাক্রমে ৯ এবং ১৬ শতাংশ পয়েন্ট বেড়েছে।

বিনিয়োগের আচরণে ক্রমবর্ধমান ব্যবধান দেখা যাচ্ছে। যদিও অনেক ভিয়েতনামী গ্রাহক সক্রিয়ভাবে আর্থিক জ্ঞান অর্জনের চেষ্টা করছেন, তবুও যারা সেই জ্ঞানকে বাস্তবে প্রয়োগ করেন তাদের সংখ্যা সীমিত। মাত্র ৫৭% তাদের বার্ষিক আয়ের ১০% এর বেশি বিনিয়োগ করেন, যা গত বছরের তুলনায় ১৩ শতাংশ কম। ব্যাংকগুলিতে স্থায়ী আমানত বিনিয়োগের সবচেয়ে জনপ্রিয় রূপ হিসেবে রয়ে গেছে, যা জরিপে অংশগ্রহণকারীদের ৯৩% দ্বারা বেছে নেওয়া হয়েছে, যা ভিয়েতনামী গ্রাহকদের মধ্যে সতর্কতার ক্রমবর্ধমান প্রবণতা নির্দেশ করে।

ভোক্তা গোষ্ঠীগুলির মধ্যে, Gen Z আর্থিকভাবে সবচেয়ে কম প্রস্তুত বলে মনে হয়। গবেষণায় দেখা গেছে যে Gen Z-এর ৫% সদস্য জরুরি তহবিল এবং বীমার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে অপ্রস্তুত, এবং অর্ধেকেরও কম (৪৭%) তিন মাসেরও বেশি সময় ধরে খরচ মেটানোর জন্য পর্যাপ্ত সঞ্চয় করে। উপরন্তু, মাত্র ৩৩%-এর ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য বীমা রয়েছে এবং জীবন বীমার মালিকানা এই গোষ্ঠীর মধ্যে সবচেয়ে কম, ৪৩%। উল্লেখযোগ্যভাবে, ১৩% তাদের বর্তমান ঋণ পরিচালনার জন্য সম্পূর্ণ অপ্রস্তুত বোধ করেন।

সূত্র: https://baodautu.vn/nguoi-tieu-dung-viet-nam-chi-tieu-nhieu-hon-trong-linh-vuc-trai-nghiem-d438208.html