জনগণের সেবার মান উন্নত করা
২০২৪ সালের শুরু থেকে, ভং জুয়েন কমিউনে, এলাকাটি কমিউন পিপলস কমিটির বেসামরিক কর্মচারী, কমিউন পুলিশ এবং ইউনিয়ন সদস্যদের সমন্বয়ে একটি স্বেচ্ছাসেবক দল গঠন করেছে যারা কমিউনের স্কুলগুলিতে ডিজিটাল রূপান্তর প্রচার করতে এবং শিক্ষার্থীদের অনলাইনে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য তথ্য ঘোষণা করার জন্য সরাসরি নির্দেশনা দিতে যান।
এছাড়াও, কমিউন পিপলস কমিটি প্রতি সপ্তাহে সোমবার এবং শুক্রবার কমিউন ওয়ান-স্টপ বিভাগে দায়িত্ব পালনের জন্য আরেকটি স্বেচ্ছাসেবক দল প্রতিষ্ঠা করেছে। এই দলটি অনলাইন প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনে লোকেদের সহায়তা করার জন্য দায়ী।
“দুটি স্বেচ্ছাসেবক দলের কার্যক্রম কমিউনে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ব্যবহারকারীর হার বৃদ্ধিতে সহায়তা করে; কমিউন ওয়ান-স্টপ ডিপার্টমেন্টে সরকারি কর্মচারীদের জন্য সময় কমিয়ে আনে যখন তারা সরাসরি অনলাইন আবেদনপত্র পূরণের জন্য লোকেদের নির্দেশনা দেয়...” - ভং জুয়েন কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান লে দিন বিন শেয়ার করেছেন।
থান দা কমিউনে, মানুষ এবং ব্যবসার জন্য ২৪/৭ অনলাইন পরামর্শ এবং প্রশ্নোত্তর চ্যানেলটি ২০২৪ সালের শুরু থেকে কাজ শুরু করে। লোকেরা একটি সারি নম্বর পেতে পারে এবং কাজ সমাধানের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারে। চ্যানেলটি জালোর মাধ্যমে মানুষের প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শও গ্রহণ করে। এই পদ্ধতিটি অনেক সুবিধা নিয়ে আসে, বিশেষ করে মানুষের সময় এবং ভ্রমণ খরচ সাশ্রয় করে।
ইতিমধ্যে, ২০২৪ সালের শুরু থেকে এখন পর্যন্ত, অর্থ বিভাগ - পরিকল্পনা, অর্থনীতি বিভাগ এবং কর বিভাগ কমিউন এবং শহরের পিপলস কমিটির সাথে সমন্বয় করে বাজারে ২৭৭টি পরিবার এবং কারুশিল্প গ্রামে ২১৩টি পরিবারকে ব্যবসা নিবন্ধন শংসাপত্র প্রদান করেছে। শংসাপত্র প্রদানের নতুন আন্তঃক্ষেত্রীয় পদ্ধতি প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াকে আগের তুলনায় অর্ধেক কমাতে সাহায্য করে। অন্যদিকে, কর কর্তৃপক্ষ কর প্রদানের বাধ্যবাধকতা সম্পন্ন পরিবারগুলিকেও নিয়ন্ত্রণ করতে পারে, যা জেলায় রাজ্য বাজেটের জন্য রাজস্ব বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।
নতুন ধারণা উৎসাহিত করুন
প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ক্ষেত্রে ভালো অনুশীলনগুলি অনেক দিক থেকেই ইতিবাচক ফলাফল বয়ে আনছে। এটি কেবল মানুষের জন্য সুবিধা তৈরি করে না বরং ফুচ থো জেলার সংস্থা এবং প্রশাসনিক ইউনিটগুলির জনসেবা বাস্তবায়ন এবং পরিচালনার দক্ষতা উন্নত করতেও অবদান রাখে।
উপরোক্ত তাৎপর্য এবং গুরুত্ব উপলব্ধি করে, সাম্প্রতিক সময়ে, ফুচ থো জেলার পিপলস কমিটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার এবং কাজের পদ্ধতি উদ্ভাবনের জন্য ধারণা, উদ্যোগ, নতুন সমাধান, ভাল মডেল এবং সৃজনশীল উপায় অনুসন্ধানের জন্য কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছে।
উদাহরণস্বরূপ, ২০২৪ সালের মে মাসে, জেলা গণ কমিটি প্রশাসনিক সংস্কারের জন্য ধারণা এবং সমাধান খুঁজে বের করার জন্য একটি প্রতিযোগিতার আয়োজন করেছিল। বর্তমানে, আয়োজক কমিটি কয়েক ডজন এন্ট্রি পেয়েছে, পাইলট করার জন্য অত্যন্ত ব্যবহারিক ধারণা এবং সমাধানগুলির স্কোরিং এবং নির্বাচনের আয়োজন করবে এবং প্রতিলিপির ভিত্তি হিসেবে কাজ করবে।
জেলায় প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির কার্যকারিতা বজায় রাখা এবং উন্নত করার জন্য, ফুচ থো জেলার পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান কিউ ট্রং সি বিভাগ, অফিস, কমিউন এবং শহরের পিপলস কমিটিগুলিকে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণের পরিকল্পনা নং 99/KH-UBND এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের পরিকল্পনা নং 401/KH-UBND গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখার জন্য অনুরোধ করেছেন।
আগামী সময়ে, জেলা গণ কমিটি হ্যানয় গণ কমিটি কর্তৃক ঘোষিত প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি পর্যালোচনা এবং আপডেট করার কাজ চালিয়ে যাবে যাতে ওয়ান-স্টপ বিভাগে জনসাধারণের জন্য বাস্তবায়ন করা যায়। ২০২৪ সালে কমিউন এবং শহরের বিভাগ, অফিস এবং গণ কমিটির জন্য জনপ্রশাসন সংস্কার সূচকের মূল্যায়ন পরিচালনা করা হবে।
জনসেবা পরিদর্শন জোরদার করা এবং ইউনিটগুলিতে প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নের পাশাপাশি, জেলা গণ কমিটি একটি পরিকল্পনা তৈরি করবে এবং প্রশাসনিক পরিষেবার সাথে জনগণ এবং সংস্থার সন্তুষ্টি সম্পর্কে একটি জরিপ পরিচালনা করবে; সংস্থা, ইউনিট, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের মাসিক মূল্যায়ন এবং শ্রেণীবিভাগের ভিত্তি হিসাবে।
২০২৪ সালের শুরু থেকে এখন পর্যন্ত, ফুচ থো জেলায় ২,১৫৯টি আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে ২,১২৩টি আবেদন সঠিকভাবে এবং নির্ধারিত সময়ের আগে প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং বাকি ৩৬টি আবেদন প্রক্রিয়াধীন রয়েছে। কমিউন স্তরে ১৪,৩৮৪টি আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে ১৪,৩৬৩টি আবেদন সঠিকভাবে এবং নির্ধারিত সময়ের আগে প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং বাকি ২১টি আবেদন প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html
মন্তব্য (0)