স্বাস্থ্য খাতে ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্য অর্জনের জন্য, প্রদেশের চিকিৎসা সুবিধাগুলি নগদ অর্থ ব্যবহার না করে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার খরচ পরিশোধের জন্য অনেক সমাধান বাস্তবায়ন করেছে, যা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া হ্রাস করতে, সময় এবং খরচ বাঁচাতে এবং মানুষের জন্য সুবিধা তৈরি করতে সহায়তা করে।
থান হোয়া সিটি জেনারেল হাসপাতালের সমাজকর্ম বিভাগের কর্মীরা নগদ অর্থ প্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কে মানুষকে নির্দেশনা দিচ্ছেন।
থান হোয়া শহরের নগক ত্রাও ওয়ার্ডের মিসেস নগুয়েন থি বাং বলেন: “২ বছরেরও বেশি সময় আগে, যখন আমি একজন ডাক্তারের কাছে গিয়েছিলাম, কারণ আমি কেবল নাগরিক পরিচয়পত্র, স্বাস্থ্য বীমা কার্ড, চিকিৎসা পরীক্ষার বইয়ের মতো ব্যক্তিগত নথি রাখার উপর মনোযোগ দিয়েছিলাম, তখন আমি আমার মানিব্যাগটি অজান্তেই হারিয়ে ফেলেছিলাম। কিন্তু এখন নগদহীন অর্থপ্রদান ব্যবহার করা খুবই সুবিধাজনক। যখন আমি একজন ডাক্তারের কাছে যাই, তখন অপেক্ষা না করে দ্রুত হাসপাতালের ফি পরিশোধ করার জন্য আমার কেবল আমার নাগরিক পরিচয়পত্র, মোবাইল ফোন, QR কোড স্ক্যান করার প্রয়োজন হয়। নগদহীন অর্থপ্রদান আমাকে আরও নিরাপদ বোধ করে, জনাকীর্ণ স্থানে অর্থ হারানোর ঝুঁকি থেকে ভীত করে না।”
থান হোয়া জেনারেল হাসপাতাল প্রদেশের নগদ-বহির্ভূত হাসপাতাল ফি সংগ্রহের ক্ষেত্রে অন্যতম অগ্রণী হাসপাতাল। চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য হাসপাতালে আসা ব্যক্তিদের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য, হাসপাতালটি সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত এবং ব্যাংকগুলির সাথে সংযুক্ত রয়েছে যাতে নগদ-বহির্ভূতভাবে চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার খরচ সক্রিয়ভাবে পরিশোধ করা যায়। গড়ে, প্রতিদিন, হাসপাতালে শত শত রোগী চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য আসেন। পূর্বে, হাসপাতালের ফি জমা এবং পরিশোধের জন্য, রোগী বা তাদের আত্মীয়দের লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার সংখ্যা অনেক বেশি ছিল, যা চিকিৎসা কর্মী এবং জনগণ উভয়ের উপর চাপ তৈরি করত। এখন, নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদান পদ্ধতি বাস্তবায়নের জন্য ধন্যবাদ, হাসপাতাল ফি প্রদানের ক্ষেত্রটি বেশ উন্মুক্ত। বর্তমানে, হাসপাতালে চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা গ্রহণকারী প্রায় 30% মানুষ নগদ ব্যবহার না করেই সক্রিয়ভাবে হাসপাতালের ফি প্রদান করে। নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদান হাসপাতালকে সহজেই হাসপাতালের ফি রাজস্বের উৎস নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে, যখন অনেক রোগী থাকে তখন ফি সংগ্রহকারীদের উপর চাপ কমায়।
চিকিৎসা কেন্দ্রগুলিতে, হাসপাতালের ফি পরিশোধের জন্য লাইনে দাঁড়ানো রোগীদের এবং তাদের পরিবারের জন্য সর্বদা একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা। অতএব, হাসপাতালের ফি নগদহীনভাবে পরিশোধ করা একটি জরুরি প্রয়োজন। নগদহীন অর্থপ্রদান পরিষেবার সুবিধাগুলি বোঝার জন্য, চিকিৎসা কেন্দ্রগুলি নিয়মিতভাবে সমাজকর্ম বিভাগের কর্মীদের পাঠায় যারা হাসপাতালে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য আসা লোকেদের সরাসরি পরামর্শ দেয় অথবা এই ধরণের অর্থপ্রদানের সুবিধা সম্পর্কে ফি সংগ্রহের কাউন্টারে পরামর্শ করে। এর ফলে, নগদহীন ইলেকট্রনিক অর্থপ্রদান পদ্ধতি প্রয়োগকারী লোকের হার ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পেয়েছে। হাসপাতালের ফি প্রদানের বিভিন্ন ধরণের মাধ্যমে, চিকিৎসা পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়ায় মানুষকে সর্বাধিক সুবিধা দেওয়া হয়, যা দ্রুত, নিরাপদ এবং সুবিধাজনক।
এর পাশাপাশি, হাসপাতালের ফি প্রদানের জন্য নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে জনগণকে সহায়তা করার জন্য, স্টেট ব্যাংক - থান হোয়া প্রাদেশিক শাখা এলাকার ব্যাংক এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে চিকিৎসা ইউনিট এবং সুবিধাগুলির সাথে সমন্বয় করে মধ্যস্থতাকারী অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদানের নির্দেশ দিয়েছে যাতে অর্থপ্রদানের অবকাঠামো, সফ্টওয়্যার সরঞ্জাম, মসৃণ পরিষেবা এবং বিভিন্ন পরিষেবা এবং ইলেকট্রনিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নিশ্চিত করা যায়। অনেক প্রচেষ্টার মাধ্যমে, এখন পর্যন্ত, প্রাদেশিক এবং জেলা পর্যায়ের ১০০% চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধা চিকিৎসা পরিষেবার জন্য নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদান গ্রহণ করেছে, যা চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা প্রক্রিয়াকে সংক্ষিপ্ত করতে সাহায্য করেছে; হাসপাতাল তথ্য ব্যবস্থা, ইলেকট্রনিক চিকিৎসা রেকর্ডের সাথে একীভূত করা, হাসপাতালগুলিতে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া প্রচারে অবদান রাখা, স্মার্ট হাসপাতাল এবং কাগজবিহীন হাসপাতাল বাস্তবায়নের দিকে।
আগামী সময়ে, প্রদেশের চিকিৎসা সুবিধাগুলি প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগের জন্য ব্যাংকগুলির সাথে সহযোগিতা অব্যাহত রাখবে এবং হাসপাতালের ফিগুলির জন্য নগদহীন অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি আরও সম্প্রসারণ করবে। একই সাথে, রোগী এবং তাদের আত্মীয়দের কাছে পরিষেবা ব্যবহারের ব্যবহারিক সুবিধা সম্পর্কে হাসপাতালের ফিগুলির জন্য নগদহীন অর্থপ্রদান সম্পর্কে যোগাযোগ প্রচার করবে, ধীরে ধীরে একটি স্মার্ট, কাগজবিহীন হাসপাতাল মডেলের দিকে এগিয়ে যাবে।
প্রবন্ধ এবং ছবি: মিন হা
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://baothanhhoa.vn/nhieu-tien-ich-khi-su-dung-hinh-thuc-thanh-toan-khong-su-dung-tien-mat-tai-cac-co-so-y-te-217982.htm
মন্তব্য (0)