পর্যটন বিভাগের সিল থাকা সত্ত্বেও, ভুয়া হোটেল ফ্যানপেজগুলি মানুষকে প্রতারণা করার জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

সম্প্রতি, ডাক লাক প্রদেশে হোমস্টে এবং হোটেলের জন্য ফ্যানপেজ স্থাপনকারী ব্যক্তিরা অনেক পর্যটককে প্রতারণা করে কক্ষের জন্য জামানত প্রদানের মাধ্যমে প্রতারিত করেছে।

প্রাক্তন ফু ইয়েন প্রদেশের (বর্তমানে ডাক লাক) বেশ কয়েকটি রিসোর্ট, হোটেল এবং হোমস্টে তাদের ফ্যানপেজগুলিকে ছদ্মবেশে তৈরি করেছিল - ছবি: মিন চিয়েন

সম্প্রতি, সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে অনেক নিবন্ধ প্রকাশিত হয়েছে যেখানে বলা হয়েছে যে ডাক লাক প্রদেশের (নতুন) রিসোর্ট, হোটেল এবং হোমস্টেতে ফ্যানপেজের মাধ্যমে রুম বুক করার সময় পর্যটকদের প্রতারণা করা হয়েছে।

প্রচুর সংখ্যক ফলোয়ার সহ ভুয়া ফ্যানপেজ, স্ট্যাম্প সহ বুকিং ভাউচার ইস্যু করা

একটি ভুয়া ফ্যানপেজ পর্যটকদের কাছে QR কোড এবং এমনকি পর্যটন বিভাগের স্ট্যাম্প সহ একটি বুকিং ফর্ম পাঠিয়েছে - ছবি: মিন চিয়েন

মিসেস ফাম থি হুয়েন থোয়াই (ডাক লাকের বিন কিয়েন ওয়ার্ডের বাসিন্দা) বলেন যে ৩ জুলাই তার পুরো পরিবার ছুটি কাটাতে কু লাও মাই নাহা (ও লোন কমিউন, ডাক লাক) যাওয়ার পরিকল্পনা করেছিল। ফেসবুকে অনুসন্ধান করার সময়, তিনি নাং হাউস ফ্যানপেজটি খুঁজে পান এবং একটি রুম বুক করার জন্য যোগাযোগ করেন। পরামর্শের পর, তিনি প্রায় ১.৪ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এর বিনিময়ে একটি রুম জমা দেন।

"আমি পেমেন্ট স্লিপে QR কোডের মাধ্যমে টাকা ট্রান্সফার করেছি, এবং দেখলাম যে রসিদে একটি স্ট্যাম্প আছে, এবং প্রাপক একটি কোম্পানি। আমি ট্রান্সফার শেষ করার পর, তারা আমাকে বলল যে আমাকে সঠিক বুকিং কোড লিখতে হবে কারণ তারা এটি পরীক্ষা করতে পারছে না। তারপর তারা আমাকে তাদের তৈরি সিনট্যাক্স সহ 1,350,000 VND পরিমাণ দিয়ে আবার টাকা ট্রান্সফার করতে বলে। আমি অনেক অস্বাভাবিক জিনিস দেখেছি তাই আমি এটি অনুসরণ করিনি এবং জমার টাকা ফেরত চেয়েছিলাম, কিন্তু তারা আমার সাথে যোগাযোগ বন্ধ করে দিয়েছে," মিসেস থোয়াই বলেন।

একইভাবে, মিসেস লে হোয়াই ট্রাং (হো চি মিন সিটির একজন পর্যটক) বলেন যে এই বছরের এপ্রিল মাসে তিনি একটি ফ্যানপেজের মাধ্যমে এসএম বিচ রিসোর্টে (বিন কিয়েন ওয়ার্ড, পুরাতন ফু ইয়েন) একটি রুম বুক করেছিলেন।

ভাগ্যক্রমে, সেই সময়, তিনি দেখতে পান যে এই ফ্যানপেজের অ্যাডমিন গ্রাহকদের সাথে খুব রুক্ষভাবে কথা বলছেন এবং ক্রমাগত তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করার জন্য অনুরোধ করছেন। সন্দেহজনকভাবে, তিনি লেনদেন বন্ধ করে দেন। পরে, যখন তিনি রিসোর্টের ওয়েবসাইটের হটলাইন নম্বরে কল করেন, তখন তিনি বুঝতে পারেন যে তিনি প্রতারিত হয়েছেন।

"পর্যটকরা সত্যিই মনে করেন যে তারা একটা গোলকধাঁধায় হারিয়ে গেছেন, তারা জানেন না কোনটা আসল আর কোনটা নকল। অনুসন্ধান করার সময় তারা দেখতে পান যে আসল ফ্যানপেজের চেয়ে ভুয়া ফ্যানপেজের ফলোয়ার বেশি," মিসেস ট্রাং বলেন।

নাং হাউসের ভুয়া ফ্যানপেজে যোগাযোগকারী একজন পর্যটক হিসেবে নিজেকে উপস্থাপন করে, টুওই ট্রে অনলাইনকেও একই ধরণের বুকিং ফর্ম পাঠানো হয়েছিল।

উল্লেখযোগ্যভাবে, বুকিং ফর্মটিতে পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালকের একটি জাল সিল এবং INFINITE VN কোম্পানি লিমিটেডের অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করার জন্য একটি QR কোডও রয়েছে।

প্রতিবেদককে দ্বিধাগ্রস্ত দেখে, ফ্যানপেজটি বারবার তাগাদা দিতে থাকে, তারপর বলে যে তারা বুকিং বাতিল করবে কারণ অনেক জিজ্ঞাসা ছিল।

আমরা সরাসরি পরামর্শের জন্য অনুরোধ করেছিলাম, কিন্তু যখন আমরা হটলাইনে ফোন করি, কেউ সাড়া দেয়নি।

পর্যটকদের সতর্ক থাকতে হবে এবং সরাসরি রুম বুক করা উচিত।

ভুয়া ফ্যানপেজের (বামে) আসল ফ্যানপেজের তুলনায় বেশি ফলোয়ার রয়েছে, যা অনেক গ্রাহককে বোকা বানাচ্ছে - ছবি: স্ক্রিনশট

নাং হাউসের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে তারা এমন অনেক গ্রাহকের কাছে রিপোর্ট পেয়েছেন যে তারা রুম বুক করেছেন কিন্তু ভুয়া ফ্যানপেজের মাধ্যমে বুক করেছেন। ইউনিটটি ক্রমাগত সতর্কতা পোস্ট করেছে, পাশাপাশি নিয়মিতভাবে জাল ফ্যানপেজের রিপোর্ট করেছে কিন্তু সেগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করতে পারেনি, তাই তারা গ্রাহকদের রুম বুক করার জন্য একটি পৃথক ওয়েবসাইট তৈরি করেছে।

ফু ইয়েন ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান মিঃ হো ভ্যান তিয়েন বলেন যে বর্তমানে ফেসবুকে, প্রায় ৭০% আবাসন প্রতিষ্ঠানের ভুয়া ফ্যানপেজ... অনেক জায়গা কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করেছে এবং সতর্কতা পোস্ট করেছে, কিন্তু এই পরিস্থিতি এখনও অব্যাহত রয়েছে।

"ঝুঁকি এড়াতে, পর্যটকদের সতর্ক থাকতে হবে এবং booking.com, Agoda, Traveloka... এর মতো নামী অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে রুম বুক করতে পারেন অথবা সরাসরি সুবিধাটিতে গিয়ে রুম বুক করতে পারেন। অনেক ইউনিটের ওয়েবসাইট রয়েছে যেগুলি পর্যটকরা হটলাইন নম্বর পেতে পারেন অথবা সহায়তার জন্য স্থানীয় পর্যটন প্রচার তথ্য কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন," মিঃ তিয়েন বলেন।

ডাক লাকের সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন লে ভু বলেছেন যে তিনি জালিয়াতির ঘটনাগুলির তথ্য সংকলন করবেন এবং আইন অনুসারে সেগুলি প্রতিরোধ ও পরিচালনা করার জন্য সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলিতে প্রেরণ করবেন।

"অদূর ভবিষ্যতে, বিভাগ পর্যটন ব্যবসাগুলিকে অফিসিয়াল ফ্যানপেজ সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে, গণমাধ্যমে ব্যাপকভাবে পোস্ট করতে এবং বিশেষ করে পর্যটকদের জানার এবং যোগাযোগের জন্য হটলাইন নম্বরগুলি সংকলন করতে বাধ্য করবে," মিঃ ভু বলেন।

বিষয়ে ফিরে যান

মিন চিয়েন

সূত্র: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm