স্যামসাং গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড৭-এর স্ক্রিন ফাটা সমস্যাগুলি সরাসরি তদন্ত করছে।

একজন Galaxy Z Fold7 ব্যবহারকারীর সাথে একটি দুর্ভাগ্যজনক ঘটনা ঘটে যখন ডিভাইসটির প্রথম ব্যবহারের সময়ই এর স্ক্রিনটি ফেটে যায়।

গত ৯ জুলাই গ্যালাক্সি আনপ্যাকড ইভেন্টে স্যামসাং পণ্যটি চালু করার পর থেকে গত কয়েকদিন ধরে গ্রাহকদের কাছে প্রথম গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড৭ ইউনিট পাঠানো শুরু হয়েছে। তবে, স্লোব্রোলাইফ নামে একজন রেডডিট ব্যবহারকারী এই ব্যয়বহুল স্যামসাং স্মার্টফোনটি নিয়ে তাদের প্রত্যাশিত অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন।

প্রথমবার ভাঁজ করার পরপরই ফাটা স্ক্রিন সহ একটি Galaxy Z Fold7 এর ছবি শেয়ার করা হয়েছে।

ছবি: রেডিট

পোস্ট করা তথ্যের উপর ভিত্তি করে, Galaxy Z Fold7 এর স্ক্রিনটি আনবক্সিং করার পর প্রথমবার ভাঁজ করার সময়ই ফাটল ধরে। বিশেষ করে, ব্যবহারকারী বাক্সটি খুলে প্রতিরক্ষামূলক ফিল্মটি খুলে ফেলা পর্যন্ত সবকিছু স্বাভাবিকভাবেই চলছিল। দুর্ভাগ্যবশত, ঘটনাটি ঘটে কিছুক্ষণ পরেই। ছবিতে দেখা যাচ্ছে ফোনের স্ক্রিনটি নিরাপদ দেখাচ্ছে, কিন্তু প্রতিরক্ষামূলক ফিল্মটি নিরাপদ ছিল না। জানা গেছে যে ডিভাইসটিতে আগের সংস্করণের তুলনায় একটি নতুন, ঘন অতি-পাতলা কাচ ব্যবহার করা হয়েছে, তবে এটি যে এত গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে তা সত্যিই লক্ষণীয়।

স্লোব্রোলাইফ জানিয়েছে যে যখন সে তার গ্যালাক্সি জেড ফোল্ড৭ প্রথম ভাঁজ করে তখন "ক্র্যাকিং শব্দ" শুনতে পায়। ডিভাইসটি খোলার পর, সে দেখতে পায় যে প্রতিরক্ষামূলক ফিল্মটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। সে তাৎক্ষণিকভাবে নিকটতম পরিষেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে এবং কর্মীদের কাছ থেকে মনোযোগী সহায়তা পায়, যার মধ্যে একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইসের ব্যবস্থাও অন্তর্ভুক্ত।

স্যামসাং ভাঁজযোগ্য ফোন এবং স্বাস্থ্য ট্র্যাকিং ডিভাইসের উপর বাজি ধরছে।

এই সমস্যাটি বেশ বিরল বলে জানা গেছে, এবং পোস্টারে বলা হয়েছে যে স্যামসাং বিষয়টি তদন্ত করছে। যদিও Galaxy Z Fold7 গুরুত্বপূর্ণ বাজারগুলিতে বিক্রির রেকর্ড ভেঙে দিচ্ছে এবং লঞ্চের সময় সর্বাধিক বিক্রিত ফোল্ডেবল ফোন হয়ে উঠছে, এমনকি সস্তা Galaxy Z Flip7কেও ছাড়িয়ে যাচ্ছে, এই ঘটনাটি অনেক ব্যবহারকারীর মধ্যে উদ্বেগের কারণ হতে পারে।

সূত্র: https://thanhnien.vn/samsung-dieu-tra-galaxy-z-fold7-bi-nut-man-hinh-khi-vua-khui-hop-18525072611541953.htm