শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইনের নতুন বিষয়গুলিতে প্রশিক্ষণ দিচ্ছে

প্রশিক্ষণ সম্মেলনের প্যানোরামা। ছবি: টিপি

১৪ মার্চ বিকেলে, ভিন শহরে, শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ ২০২৩ সালে ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইনের নতুন বিষয়গুলি প্রচারের জন্য একটি সম্মেলনের আয়োজন করে। প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশগ্রহণকারী ছিল প্রাদেশিক বিভাগ এবং শাখা; জেলা-স্তরের বিশেষায়িত বিভাগ এবং প্রদেশের উদ্যোগ, সমবায়, উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান।

ভিয়েতনাম এমন একটি দেশ যারা বিশ্বব্যাপী ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা কার্যক্রমে প্রাথমিকভাবে এবং সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছিল। ১৯৯৯ সালে, রাজ্য ভিয়েতনামে ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা কার্যক্রমের জন্য প্রথম মৌলিক আইনি দলিল জারি করে। পরবর্তীকালে, আইনটি বহুবার সংশোধন এবং পরিপূরক করা হয়েছে।

শিক্ষার্থীরা ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন ২০২৩ এর বিষয়বস্তু প্রচারের জন্য বিশেষজ্ঞদের বক্তব্য শুনেছে। ছবি: টিপি

বর্তমানে, দেশে এবং বিদেশে প্রযুক্তির অনেক পরিবর্তন এবং ভিয়েতনামের আন্তর্জাতিক একীকরণ প্রক্রিয়ার প্রেক্ষাপটে, ভোক্তা সুরক্ষা আইন বাস্তবায়নে অনেক অসুবিধা এবং ত্রুটি দেখা দিয়েছে এবং কিছু নিয়মকানুন আর বাস্তবতার সাথে খাপ খায় না... এই ইস্যুর প্রতিক্রিয়ায়, ২০ জুন, ২০২৩ তারিখে, জাতীয় পরিষদ ১ জুলাই, ২০২৪ থেকে কার্যকর ভোক্তা সুরক্ষা আইন ২০২৩ (সংশোধিত) পাস করার পক্ষে ভোট দেয়।

প্রশিক্ষণ কোর্সে, প্রশিক্ষণার্থীদের ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন ২০২৩ এর বিষয়বস্তু সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল। সেই অনুযায়ী, ৭টি অধ্যায় এবং ৮০টি অনুচ্ছেদ সহ, আইনটি ভোক্তাদের অধিকারকে আরও স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করেছে; নির্দিষ্ট লেনদেনে ভোক্তাদের প্রতি ব্যবসায়িক সংস্থা এবং ব্যক্তিদের দায়িত্ব সম্পর্কে ১টি অধ্যায় (অধ্যায় III) যোগ করে, নিবন্ধের সংখ্যা ৫১ থেকে বৃদ্ধি পেয়ে ৮০ হয়েছে।

২০২৩ সালে ভোক্তা সুরক্ষা আইন বাস্তবায়নে নির্মাতাদের দায়িত্ব নিয়ে আলোচনা করছেন ব্যবসায়িক প্রতিনিধিরা। ছবি: টিপি

তদনুসারে, আইনে প্রযোজ্য বিষয়গুলিতে বেশ কয়েকটি নতুন বিধান রয়েছে; ভোক্তাদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা; টেকসই উৎপাদন এবং ভোগ; দুর্বল ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা; নিষিদ্ধ কাজ; ভোক্তাদের প্রতি ব্যবসায়িক সংস্থা এবং ব্যক্তিদের দায়িত্ব; বেশ কয়েকটি নির্দিষ্ট লেনদেন; ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট, সামাজিক- রাজনৈতিক সংগঠন এবং সামাজিক সংগঠনগুলির ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা কার্যক্রম; বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি; ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা।

ভোক্তাদের তাদের বৈধ অধিকার রক্ষার জন্য আইনটি বুঝতে হবে। ছবি: টিপি

প্রশিক্ষণ সম্মেলনে, প্রশিক্ষণার্থীরা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা প্রদত্ত বিষয়বস্তুও গ্রহণ করেন এবং একই সাথে, ভোক্তা সুরক্ষা আইন সম্পর্কিত বিষয়গুলি স্পষ্ট করার জন্য সক্রিয়ভাবে এবং সক্রিয়ভাবে বিনিময় এবং আলোচনা করেন; আইনটি কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য তাদের নিবেদিতপ্রাণ মতামত প্রদান করেন।

উৎস