নীরবে জনসেবা লাইন চালু রাখা

২০১৯ সাল থেকে ন্যাশনাল পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল (NPSP) তৈরি এবং পরিচালনাকারী ইউনিট হিসেবে, VNPT গ্রুপ সক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করেছে, যা NPSP-এর স্থিতিশীল কার্যক্রম নিশ্চিত করেছে।

ভিএনপিটির প্রচেষ্টা সরকার এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক স্বীকৃত এবং অত্যন্ত প্রশংসিত হয়েছে। ছবিতে: ১ জুলাই, ২০২৫ তারিখে দ্বি-স্তরীয় সরকার ব্যবস্থার বাস্তবায়ন পরিদর্শনের জন্য লাম ডং সফরের সময় উপ-প্রধানমন্ত্রী নগুয়েন হোয়া বিন ভিএনপিটি লাম ডং-এর নেতা এবং কারিগরি কর্মীদের সাথে একটি স্মারক ছবির জন্য পোজ দিচ্ছেন। ছবি: নঘিয়া নগুয়েন

তদনুসারে, ভিএনপিটি গ্রুপ স্থানীয়ভাবে নীরব নির্মাণ দল বজায় রাখে, তথ্যের মসৃণ ও দক্ষ প্রবাহ এবং অনলাইন আবেদন প্রক্রিয়াকরণ কোনও বাধা ছাড়াই নিশ্চিত করার জন্য সিঙ্ক্রোনাইজড সমাধান মোতায়েন করে, যা প্রাদেশিক-স্তরের প্রশাসনিক ইউনিট একীভূতকরণ প্রক্রিয়ার সাফল্য এবং ১লা জুলাই থেকে দ্বি-স্তরীয় সরকার ব্যবস্থা পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখে।

বিশাল প্রান্তরের মধ্য দিয়ে একটি শান্ত যাত্রা...

প্রদেশ একীভূতকরণ প্রক্রিয়ার সময় অবকাঠামো, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং তথ্য ব্যবস্থা সুসংগত করার জন্য, ২রা জুলাই বিকেল ৪টায়, VNPT লাম ডং-এর ৪টি কারিগরি দলের ১৬ জন প্রকৌশলী, তিনটি নির্মাণ দলে বিভক্ত, জাতীয় মহাসড়ক ২৭ (১৯০ কিমি) ধরে দা লাট থেকে, জাতীয় মহাসড়ক ২৮ (১১০ কিমি) ধরে বাও লোক থেকে এবং জাতীয় মহাসড়ক ৫৫ (১৩০ কিমি) ধরে দা তেহ থেকে গিয়া ঙহিয়ায় রওনা হন, যাতে প্রাক্তন ডাক নং প্রদেশে মারাত্মকভাবে অবনমিত ভিডিও কনফারেন্সিং সরঞ্জাম মেরামত ও আপগ্রেড করা যায়, যা আর প্রয়োজনীয় মানের মান পূরণ করেনি। VNPT ডাক নং-এর কারিগরি কর্মীদের সাথে ১৫ ঘন্টা "অপারেশন" করার পর, সরঞ্জাম ভেঙে ফেলা এবং পুনঃসংযোজন, নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় ধাপে ধাপে নির্ভুলতা এবং সময়োপযোগীতার সাথে সম্পন্ন করা হয়।

ভিএনপিটি লাম ডং অপারেশনস সেন্টারের পরিচালক মিঃ ট্রিনহ আন তুয়ান শেয়ার করেছেন: "৩ জুলাই ভোর ৩:০০ টা নাগাদ, ডাক মিলের শেষ সংযোগ বিন্দুটি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হয়েছিল, ২৮টি সংযোগ বিন্দুর সবকটিই 'অনলাইন' বলে ঘোষণা করা হয়েছিল, এবং লাম ডং প্রাদেশিক ভিডিও কনফারেন্সিং কেন্দ্র আলোকিত হয়ে ওঠে, আনন্দের এক ঝলক নিয়ে আসে। দীর্ঘ, নিদ্রাহীন রাতের পর ক্লান্ত মুখগুলি এখন আনন্দে ঝলমল করছে।"

নতুন সিস্টেমটি মসৃণভাবে কাজ করে, প্রত্যাশার চেয়েও বেশি অডিও এবং ভিডিও, নতুন দিনের প্রথম মুহূর্ত থেকেই ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনামূলক কার্যক্রমকে সমর্থন করার জন্য প্রস্তুত। একই সাথে, ট্রান্সমিশন লাইনগুলি নিরবচ্ছিন্ন, কেন্দ্রীয় এবং প্রাদেশিক স্তরের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, 3রা জুলাই বিকেলে স্থানীয়দের সাথে সরকারের অনলাইন ভিডিও কনফারেন্স পরিবেশন করার জন্য প্রস্তুত... এই সবকিছু কেবল প্রযুক্তির গল্প নয়, বরং VNPT টিমের ঐক্য, দায়িত্ববোধ এবং স্থিতিস্থাপকতার প্রমাণও।

একটি একক "উইন্ডো" একত্রিত করুন।

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল আনুষ্ঠানিকভাবে নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সেবা প্রদানের জন্য একটি একক "উইন্ডো" হয়ে উঠবে। এর অর্থ হল ১ জুলাই থেকে, সমস্ত প্রাদেশিক এবং শহর-স্তরের পাবলিক সার্ভিস পোর্টালগুলিকে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে একীভূত করা হবে। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত উন্নয়ন, যা প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের প্রচেষ্টায় একটি গুরুত্বপূর্ণ মোড় চিহ্নিত করে, যার লক্ষ্য পরিষেবা দক্ষতা উন্নত করা এবং নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য একটি সুবিধাজনক এবং স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

আজ অবধি, লাম ডং প্রদেশ জাতীয় পাবলিক সার্ভিস সিস্টেম (DVCQG), DVCQG পোর্টালের মাধ্যমে অর্থপ্রদান, জনসংখ্যা ডাটাবেস, আন্তঃসংযুক্ত পাবলিক সার্ভিস, সিভিল রেজিস্ট্রেশন - বিচার ব্যবস্থা এবং ভূমি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (ILIS) এর সাথে সংযুক্ত হয়েছে; এবং DVCQG পোর্টাল (NAPAS) এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান পরিষেবার সাথে সংযুক্ত এবং ব্যবহার করেছে... ১লা জুলাই থেকে ১২ই জুলাই পর্যন্ত, লাম ডং ২৫৯,০০০ অনলাইন আবেদনের মধ্যে ১৭৫,০০০ এরও বেশি আবেদন রেকর্ড করেছে, যার পূর্ণ অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ডেলিভারি হার ৩৫.৩৫% এর বেশি এবং আংশিক অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ডেলিভারি হার ৫৬.৬৯%... জাতীয় গড়ের চেয়ে বেশি (২৪.৯৭% এবং ৩৬.৭৮%)। গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শের উপর ভিত্তি করে, VNPT লাম ডং বিভিন্ন সেক্টর, এলাকা এবং DVCQG পোর্টালের সিস্টেমের সাথে অনলাইন সিঙ্ক্রোনাইজেশন আরও উন্নত করার চেষ্টা করছে যাতে একটি নির্বিঘ্ন, কেন্দ্রীভূত এবং ব্যাপক "ওয়ান-স্টপ শপ" হয়ে ওঠে...

ভিএনপিটি ল্যাম ডং-এর পরিচালক মিঃ হো কোয়াং হিউ বলেন: "কেন্দ্রীয় স্তরে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল পরিচালনার সাথে সাথে, ভিএনপিটি ল্যাম ডং সর্বদা প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান ব্যবস্থা, নথি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং পরিচালনা ব্যবস্থা স্থাপনে স্থানীয়দের সহায়তা করার অংশীদার হয়ে আসছে। বিশেষ করে, প্রতিটি কমিউন এবং ওয়ার্ডে, ভিএনপিটি ল্যাম ডং প্রাদেশিক/শহর পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল বন্ধ করার এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সংযোগ স্থাপনের সময় স্থানীয় কর্মকর্তাদের সরাসরি নির্দেশনা এবং সহায়তা করার জন্য দুজন স্থায়ী প্রকৌশলী নিয়োগ করে; একটি স্থিতিশীল জাতীয় তথ্য প্রবাহ নিশ্চিত করে, ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে সরকারকে নির্বিঘ্নে এবং মসৃণভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে; নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি যাতে সুবিধাজনক এবং নিরাপদে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে তা নিশ্চিত করতে অবদান রাখে; এবং একটি ডিজিটাল সরকার গঠনে ভিএনপিটি গ্রুপের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা নিশ্চিত করে।"

সূত্র: https://baolamdong.vn/tham-lang-giu-mach-duong-truyen-dich-vu-cong-382105.html