কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা জেনারেল জেডের ভ্রমণ অভ্যাস পরিবর্তন করছে

১৯৯৭ থেকে ২০১২ সালের মধ্যে জন্ম নেওয়া প্রজন্ম - জেনারেল জেড - এমন একটি প্রেক্ষাপটে বেড়ে উঠেছে যেখানে প্রযুক্তি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) দ্রুত বিকশিত হচ্ছে। তাদের কাছে, এআই কেবল একটি হাতিয়ার নয় বরং দৈনন্দিন জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে।

পর্যটনে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ (চিত্রসহ)

তাদের ভ্রমণ যাত্রা শুরু করার সময়, Gen Z পরিকল্পনা, অভিজ্ঞতা, ভ্রমণের পরে সারসংক্ষেপ তৈরি করা পর্যন্ত প্রতিটি পর্যায়ে AI ব্যবহার করে। এই সম্পৃক্ততা কেবল তরুণ প্রজন্মের নতুন জীবনধারাকেই প্রতিফলিত করে না, বরং এটিও দেখায় যে AI পর্যটন শিল্পের ভবিষ্যত গঠনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।

বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় অনলাইন ভ্রমণ প্ল্যাটফর্ম Booking.com-এর সর্বশেষ প্রতিবেদন অনুসারে, Gen Z-এর ৮৫% মানুষ নিজেদের AI প্রযুক্তির সাথে পরিচিত বলে মনে করে, যার মধ্যে ২০% স্পষ্টভাবে বোঝে যে AI কীভাবে কাজ করে এবং ৬৫% মৌলিক ধারণাগুলি বুঝতে পারে। এই গভীর বোধগম্যতা এবং বিশ্বাস AI-কে প্রতিটি ভ্রমণে তাদের অপরিহার্য "সঙ্গী" করে তোলে।

ভিয়েতনামে Booking.com-এর কান্ট্রি ম্যানেজার মিঃ ব্রানাভান আরুলজোথি মন্তব্য করেছেন: “পরিকল্পনা থেকে শুরু করে গন্তব্যস্থলে অভিজ্ঞতা অর্জন পর্যন্ত, AI ভ্রমণের অভ্যাস পরিবর্তন করছে। Gen Z আমাদের দেখায় কিভাবে এই প্রযুক্তিকে প্রাকৃতিকভাবে দৈনন্দিন জীবনে একীভূত করা যেতে পারে। ব্যক্তিগতকৃত অনুসন্ধান ফলাফল এবং স্মার্ট সুপারিশের মাধ্যমে, Booking.com কেবল পছন্দ সহজ করার জন্যই নয় বরং প্রতিটি ভ্রমণকারীর জন্য অর্থপূর্ণ ভ্রমণকে অনুপ্রাণিত এবং ক্ষমতায়িত করার জন্য AI প্রয়োগ চালিয়ে যাবে।”

জীবনের সাথে যুক্ত একটি অভ্যাস হিসেবে AI

Booking.com-এর জরিপে দেখা গেছে যে Gen Z দিনে একাধিকবার AI-এর সংস্পর্শে আসে এবং তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কেবল কাজের জন্য নয়, বিনোদনের জন্যও। ৭৫% প্রতিদিন AI-চালিত সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে - যা সবচেয়ে সাধারণ ব্যবহারের ক্ষেত্রে। ৬৬% নিয়মিত ChatGPT, Gemini বা Claude-এর মতো জেনারেটিভ AI ব্যবহার করে। ৫৯% Netflix বা Spotify-এর মতো স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মে AI-চালিত সুপারিশের সুবিধা নেয়। ৭০% নিরাপত্তা ক্যামেরা, থার্মোস্ট্যাট বা ফেসিয়াল রিকগনিশন সিস্টেমের মতো স্মার্ট ডিভাইসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।

দৈনন্দিন সিদ্ধান্ত গ্রহণেও AI-এর প্রভাব স্পষ্ট: Gen Z-এর ৪৮% তাদের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণের জন্য AI ব্যবহার করে, ৪৩% কেনাকাটার সুপারিশ পেতে এবং ৩৭% রেস্তোরাঁর বিকল্পগুলির সাথে পরামর্শ করতে। দৈনন্দিন কার্যকলাপে AI আরও সংহত হওয়ার সাথে সাথে, Gen Z-এর ৪৪% ভ্রমণ অনুপ্রেরণা খুঁজে পেতে এবং পরিষেবা বুক করতে এই প্রযুক্তি ব্যবহার করা অনিবার্য।

---

প্রতিটি যাত্রায় AI আপনার সাথে থাকবে।

জেড জেডের জন্য, এআই কেবল প্রস্তুতির বিষয় নয়, বরং পুরো যাত্রার বিষয়ও। ভ্রমণের আগে, এই প্রজন্মের প্রায় সকলেই (৯৯%) গবেষণা এবং পরিকল্পনা করার জন্য এআই ব্যবহার করেন: ৪২% তাদের চাহিদার উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ পান, ৪০% নতুন গন্তব্য বা ভ্রমণের আদর্শ সময় অনুসন্ধান করেন।

তাদের ভ্রমণের সময়, ৯৯% AI ব্যবহার অব্যাহত রেখেছেন, মূলত ভাষা ব্যাখ্যা, সাইনবোর্ড, মেনু বা স্থানীয়দের সাথে যোগাযোগের জন্য (৫৩%)। এছাড়াও, ৪৭% আকর্ষণ সম্পর্কে আকর্ষণীয় তথ্য জানার জন্য AI ব্যবহার করেছেন।

দেশে ফিরে আসার পর, ৯৬% AI ব্যবহার অব্যাহত রেখেছেন, ৪৯% তাদের পরবর্তী ভ্রমণের জন্য ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ চেয়েছেন এবং ৪৬% পর্যালোচনা লিখেছেন এবং ভাগ করেছেন। এটি দেখায় যে AI কেবল একটি "তাৎক্ষণিক সাহায্য" হাতিয়ার নয়, বরং প্রতিটি ব্যক্তির দীর্ঘমেয়াদী অভিজ্ঞতা গঠনেও সহায়তা করে।

ভবিষ্যতের দিকে তাকালে, Gen Z-এর ৯৯% মানুষ চান যে AI নতুন ভ্রমণের পরিকল্পনায় আরও বেশি জড়িত থাকুক, যার মধ্যে রয়েছে গন্তব্যস্থল অনুসন্ধান (৪২%), স্থানীয় অভিজ্ঞতার পরামর্শ (৪০%) এবং উপযুক্ত রেস্তোরাঁর সুপারিশ (৩৮%)।

গ্রহণের জন্য প্রস্তুত কিন্তু তবুও সতর্ক

AI গ্রহণের ক্ষেত্রে সর্বাগ্রে থাকা সত্ত্বেও, Gen Z প্রযুক্তি সম্পর্কে সম্পূর্ণ অজ্ঞ নয়। ৯৩% স্বীকার করেছেন যে AI সম্পর্কে তাদের কিছু উদ্বেগ রয়েছে, ৫১% আশঙ্কা করছেন যে এটি তাদের নিজস্ব চাকরি সহ মানুষের চাকরি প্রতিস্থাপন করতে পারে। ৪৬% গোপনীয়তা এবং কোম্পানিগুলি কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন। ৪৪% AI অভিজ্ঞতায় পক্ষপাত বা অন্যায় সম্পর্কে উদ্বিগ্ন।

উল্লেখযোগ্যভাবে, ৪৯% উদ্বিগ্ন যে কম বাজেটের ভ্রমণকারীরা সুপারিশ ব্যবস্থায় প্রান্তিক হতে পারে, যেখানে ১৮% AI কে সম্পূর্ণরূপে নিজের সিদ্ধান্ত নিতে দিতে অস্বস্তি বোধ করেন। এই পরিসংখ্যানগুলি দেখায় যে নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের ক্ষেত্রে Gen Z খোলামেলা এবং বিচক্ষণ উভয়ই।

পর্যটন শিল্পের জন্য দিকনির্দেশনা

গবেষণার ফলাফল থেকে দেখা যায় যে, জেনারেল জেড ভ্রমণের পাশাপাশি জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হিসেবে এআইকে বিবেচনা করে। তবে, এই প্রজন্মের প্রত্যাশা পূরণের জন্য, পর্যটন শিল্পকে ব্যবহারিক, স্বচ্ছ এবং সহজলভ্য উপায়ে এআই বিকাশ করতে হবে। কেবল সুবিধা প্রদানই নয়, ন্যায্যতা, দায়িত্ববোধ এবং একটি বিস্তৃত অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করাও গুরুত্বপূর্ণ - যে মূল্যবোধগুলি জেনারেল জেড সবচেয়ে বেশি প্রশংসা করেন।

সহস্রাব্দের চাহিদা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দ্রুত বিকাশের সমন্বয় ভ্রমণের জন্য একটি নতুন ভবিষ্যতের সূচনা করছে: আরও স্মার্ট, আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং সত্যিকার অর্থে অর্থপূর্ণ অভিজ্ঞতার সাথে আবদ্ধ।

সূত্র: https://baolamdong.vn/human-tri-tue-is-changing-the-travel-queen-of-gen-z-390943.html