„Rok 2023 je pro Viettel Digital klíčový v cestě k dosažení svého velkého cíle.“

Založení společnosti Viettel Digital Services Corporation (Viettel Digital – VDS) v roce 2019 je považováno za klíčovou jednotku v transformační strategii společnosti Viettel z tradičního telekomunikačního operátora na poskytovatele digitálních služeb. V současné době má Viettel Money téměř 25 milionů zákazníků, Mobile Money dosáhla 3 milionů předplatitelů. VDS stojí vrchol na rozsahu propojení platebních partnerů a počtu transakcí v oblasti elektřiny, vody a školného.

„Postupně budujeme Viettel Money v komplexní digitální finanční ekosystém ve Vietnamu, vybudovaný vietnamskými inženýry“ – pan Le Van Dai, generální ředitel společnosti Viettel

4 roky digitálního finančního ekosystému sloužícího vietnamskému lidu

Když se ohlédnete za čtyřletým vývojem společnosti Viettel Digital Services Corporation, jaké milníky a úspěchy považujete za nejdůležitější?

• Viettel Money se ve Vietnamu postupně stává komplexním digitálním finančním ekosystémem s více než 300 personalizovanými funkcemi, od převodů peněz přes platby až po úvěrové a spořicí služby.
• Vývoj mobilních peněz – řešení problémů s digitálními platbami a digitálními financemi pro lidi v odlehlých oblastech, pohraničních oblastech a na ostrovech.
• Společnost VDS spolupracuje s mnoha místními samosprávami na průkopnickém budování modelu trhu 4.0 v 63 provinciích a městech s 500 trhy a více než 30 000 zúčastněnými obchodníky.
• Úspěšně pilotně realizován projekt Komuna 4.0 - Digitální transformace komuny s cílem popularizovat digitální finance v komuně Quang Minh, Bac Giang , a zaznamenán pozitivní výsledky.

Jako jednotka průkopník ve Vietnamu V současné době implementujeme 2 modely Market 4.0 a Commune 4.0, myslíte si, že to může znamenat průlom pro provoz VDS?

V jakékoli lokalitě je trh místem, kde se lidé scházejí, aby nakupovali a prodávali. Právě tam můžeme oslovit venkovské zákazníky a propagovat bezhotovostní platby. Snadno mohou zaplatit na trhu naskenováním QR kódu nebo syntaxe *998# pouze s mobilním telefonem.

Trh 4.0 a Komuna 4.0 znamenaly průlom v podnikání a velmi dobře rozšířily komunikaci. Viettel Money má k dnešnímu dni téměř 25 milionů zákazníků. vrchol Vede v rozsahu transakcí v mnoha oblastech, zejména v základních životně důležitých službách, jako jsou platby za elektřinu, vodu, vzdělávání , dopravu, telekomunikace a veřejné administrativní služby.

V oblasti, ve které VDS působí, se mnoho konkurentů snaží „spálit peníze“ za účelem zvýšení počtu uživatelů. S Viettel Money se však VDS musí potýkat i s mnoha obtížemi.

Pro nás nejsou propagační akce ani slevy klíčovou hodnotou pro udržení zákazníků. Musíme zákazníkům přinášet skutečnou hodnotu, jinak k nám přijdou kvůli propagačním akcím a když akce skončí, odejdou.

Společnost Viettel zavádí digitální finanční služby udržitelným způsobem a nastoluje problém změny chování zákazníků, nákupních a platebních návyků. Jak mohou zákazníci přejít od pochopení k důvěře v používání veřejných služeb a bezhotovostních plateb, komplexně změnit své návyky a přímo těžit z digitálního finančního ekosystému? Jak vzdělávat trh, jak přimět lidi, aby pochopili produkty a služby, pochopili výhody, které Viettel Money přináší, a odtud vybudovat důvěru a udržet si návyk na používání služby.

Velké cíle

Proč je rok 2023 rokem, kdy se má stanovit cílová roční rychlost stejná jako před 10 lety?

Tento rok je velmi důležitým milníkem, v němž jsme dospěli, co se týče technologií, řešení a obchodních modelů. Pokud tedy soustředíme své zdroje a budeme tvrdě pracovat, budeme mít v následujících letech příležitost posunout se k větším cílům.

„Doufáme, že každý Vietnamec bude mít účet Viettel Money a bude moci využívat bezhotovostní platební služby a nejmodernější digitální finanční služby,“ – pan Le Van Dai, generální ředitel společnosti Viettel

Jaký akční plán bude mít VDS k dosažení tohoto cíle, konkrétně v nadcházejícím období?

Využijeme přední technologie společnosti Viettel k dalšímu vývoji produktů, které zákazníkům přinášejí nejlepší zkušenosti, k rozšíření a budování komplexního ekosystému ve všech oblastech, s prioritou pro základní služby a k rozvoji řady finančních řešení (půjčky, spoření atd.).

Modely 4.0 Trh a 4.0 Komuna budou i nadále replikovány v mnoha provinciích a městech po celé zemi. A konečně, bude posílena komplexní rozvojová spolupráce s mnoha domácími i zahraničními partnery, což diverzifikuje služby.

Pokud jde o VDS, doufám, že všichni zaměstnanci sdílejí stejného ducha, stejný cíl, jsou emocionálně propojeni, stanovují si velké cíle, společně bojují a dosahují úspěchů. VDS má také určité dočasné potíže a my jsme na jejich překonání společně pracovali. V závislosti na tržních příležitostech budeme flexibilní a najdeme ten správný model rozvoje.

„DNA společnosti Viettel se odráží ve VDS, když má každý zaměstnanec touhu překonávat výzvy, přispívat společnosti a vylepšovat digitální finanční produkty Vietnamců, pro Vietnamce a sloužit Vietnamcům,“ – pan Le Van Dai, generální ředitel společnosti Viettel

Co byste chtěl vzkázat u příležitosti 4. výročí VDS?

U příležitosti narozenin korporace bych rád vyjádřil své upřímné poděkování vládě, ministerstvům a Státní bance za jejich nadšenou podporu. Rád bych také poděkoval všem zaměstnancům skupiny Viettel, generacím vedoucích pracovníků a zaměstnancům korporace za jejich velké úsilí. Upřímně děkuji zákazníkům za jejich důvěru ve využívání služeb Viettel Money.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm