„Rok 2023 je pro Viettel Digital klíčový v cestě k dosažení svého velkého cíle.“

Založení společnosti Viettel Digital Services Corporation (VDS) v roce 2019 je považováno za klíčovou jednotku v transformační strategii společnosti Viettel z tradičního telekomunikačního operátora na poskytovatele digitálních služeb. V současné době má Viettel Money téměř 25 milionů zákazníků a Mobile Money dosáhla... 3 milionů předplatitelů. VDS stojí vrchol Pokud jde o rozsah propojení platebních partnerů a počet transakcí v sektorech elektřiny, vody a školného.

„Postupně budujeme Viettel Money v komplexní digitální finanční ekosystém ve Vietnamu, který vybudovali vietnamští inženýři,“ uvedl pan Le Van Dai, generální ředitel společnosti Viettel.

Čtyři roky digitálního finančního ekosystému sloužícího vietnamskému lidu.

Když se ohlédnete za čtyřletou vývojovou cestou společnosti Viettel Digital Services Corporation, jaké jsou podle vás nejdůležitější milníky a úspěchy?

• Viettel Money se ve Vietnamu postupně stává komplexním digitálním finančním ekosystémem s více než 300 personalizovanými funkcemi, od převodů peněz a plateb až po úvěrové a spořicí služby.
• Vývoj mobilních peněz – řešení pro řešení problémů s digitálními platbami a digitálními financemi pro lidi v odlehlých oblastech, pohraničních regionech a na ostrovech.
• Společnost VDS ve spolupráci s řadou místních úřadů je průkopníkem ve vývoji modelu Market 4.0 ve všech 63 provinciích a městech, který zahrnuje 500 trhů a zapojuje přes 30 000 malých obchodníků.
• Pilotní projekt „Komuna 4.0 – Komuna digitální transformace“, jehož cílem je popularizovat digitální finance v obci Quang Minh v provincii Bac Giang , byl úspěšný a přinesl pozitivní výsledky.

Jako jednotka průkopník ve Vietnamu Myslíte si, že vzhledem k tomu, že v současné době implementujete dva modely, Market 4.0 a Commune 4.0, mohou vést k průlomu v provozu VDS?

V jakékoli lokalitě je trh místem, kde se lidé scházejí, aby nakupovali a prodávali zboží. Je to místo, kde můžeme oslovit venkovské zákazníky a propagovat bezhotovostní platby. Snadno mohou zaplatit za potraviny skenováním QR kódu nebo vytočením čísla *998# pouze s mobilním telefonem.

Trh 4.0 a Komuna 4.0 přinesly průlomy v podnikání a velmi dobře šířily informace. Viettel Money má k dnešnímu dni téměř 25 milionů zákazníků, což ji řadí mezi přední. vrchol Rozsah transakcí zahrnuje mnoho odvětví, zejména základní služby, jako je elektřina, voda, vzdělávání , doprava, telekomunikace a veřejné administrativní služby.

V oblasti, ve které VDS působí, je mnoho konkurentů zapojených do „hospodaření s penězi“ o zvýšení počtu uživatelů. S Viettel Money musí VDS také čelit značným potížím, že?

Pro nás nejsou propagační akce ani slevy klíčovou hodnotou, která si zákazníky udrží. Musíme našim zákazníkům poskytovat skutečnou hodnotu; jinak, pokud k nám přijdou kvůli propagačním akcím, po jejich skončení odejdou.

Udržitelné zavádění digitálních finančních služeb společností Viettel představuje výzvu v oblasti změny chování zákazníků, nákupních návyků a platebních vzorců. Jak mohou zákazníci porozumět těmto bezhotovostním platebním možnostem a důvěřovat jim, zásadně změnit své návyky a přímo těžit z digitálního finančního ekosystému? Jak lze vzdělávat trh, jak mohou lidé porozumět produktům a službám, výhodám, které Viettel Money nabízí, a v konečném důsledku si důvěřovat, udržovat si a rozvíjet zvyk používání služby?

Velký cíl

Jaký je důvod pro stanovení cíle v roce 2023 dosáhnout za jeden rok stejné úrovně pokroku jako v předchozích deseti letech?

Tento rok je klíčový, protože jsme vyzráli, co se týče technologií, řešení a obchodních modelů. Pokud tedy soustředíme své zdroje a budeme jednat rozhodně, máme v nadcházejících letech příležitost dosáhnout ještě větších cílů.

„Doufáme, že každý vietnamský občan bude mít účet Viettel Money a bude si moci užívat pohodlí bezhotovostních plateb a nejmodernějších digitálních finančních služeb,“ uvedl pan Le Van Dai, generální ředitel společnosti Viettel.

Jaký konkrétní akční plán VDS v blízké budoucnosti zavede k dosažení tohoto cíle?

Využijeme špičkové technologie společnosti Viettel k dalšímu vývoji produktů, které poskytují nejlepší zákaznickou zkušenost, rozšiřování a budování komplexního ekosystému napříč všemi sektory, s prioritou pro základní služby a vývojem rozmanitých finančních řešení (půjčky, spoření atd.).

Modely Market 4.0 a Village 4.0 budou i nadále replikovány v mnoha krajích a městech po celé zemi. V neposlední řadě bude posílena komplexní spolupráce s řadou domácích i mezinárodních partnerů a služby budou diverzifikovány.

Pokud jde o VDS, doufám, že všichni zaměstnanci sdílejí stejného ducha a cíle, že budou pěstovat kamarádství, stanovovat si ambiciózní cíle a společně bojovat za dosažení průlomů. VDS se také potýkala s některými dočasnými obtížemi, které jsme společně překonali. Na základě tržních příležitostí budeme flexibilní při hledání správného modelu rozvoje.

„DNA společnosti Viettel se odráží ve společnosti VDS, kde každý zaměstnanec spaluje touhou překonávat výzvy, přispívat společnosti a vylepšovat digitální finanční produkty pro Vietnamce, od Vietnamců a ve prospěch Vietnamců,“ řekl pan Le Van Dai, generální ředitel společnosti Viettel.

Co byste chtěl vzkázat u příležitosti 4. výročí VDS?

U příležitosti výročí společnosti Viettel bych rád vyjádřil upřímné poděkování vládě, ministerstvům a Vietnamské státní bance za jejich nadšenou podporu. Rád bych také poděkoval všem zaměstnancům skupiny Viettel a všem generacím vedoucích pracovníků a zaměstnanců společnosti Viettel, kteří tak tvrdě pracovali. Upřímně děkuji našim zákazníkům za důvěru, kterou jim projevili ve využívání služeb Viettel Money.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm