An Giang se zaměřuje na řešení stížností a udání

Od začátku roku 2025 do současnosti je situace se stížnostmi a oznámeními (KNTC) v provincii relativně „klidnější“ ve srovnání se stejným obdobím roku 2024. Hlavní stížnosti se týkají odškodnění, podpory a přesídlení, když stát rekultivuje pozemky pro realizaci projektů; rozhodnutí o správních sankcích za porušení pozemkových předpisů. Pokud jde o oznámení, týkají se především chování úředníků a státních zaměstnanců při výkonu jejich povinností.

Jednou z aktivit, na které se zaměřuje, je přijímání občanů a vyřizování petic. Provinční výbor pro přijímání občanů a inspektoři na všech úrovních pravidelně přijímají více než 3 000 osob; předseda Provinčního lidového výboru (PPC) pravidelně přijímá 21 návštěv se 44 osobami; předseda lidového výboru na okresní a obecní úrovni, vedoucí oddělení a poboček přijímají 278 návštěv s 313 osobami. Orgány v provincii přijímají a vyřizují téměř 3 600 petic, z nichž 631 petic je v jejich pravomoci, zbytek jsou řízeny, postoupeny a urgovány k vyřešení. Pokrok v řešení všech typů petic dosahuje 57–62 %.

„Provinční lidový výbor se zaměřil na řízení práce při přijímání občanů a řešení stížností a udání; neprodleně vydával dokumenty k řízení, usměrňování a nápravě, čímž v této práci zaváděl změny. Vedoucí státních orgánů dobře vykonávali práci při pravidelném a nenadálém přijímání občanů v souladu s předpisy; a věnovali pozornost řešení stížností vzniklých v rámci jejich pravomoci.“

„Od té doby mnoho případů stáhlo své petice a ukončilo své stížnosti. Byly zřízeny pracovní skupiny a podpůrné skupiny provincie, které úzce spolupracují s pracovní skupinou vládní inspekce , přezkoumávají, řeší a schvalují řešení složitých a dlouhodobých případů,“ potvrdil náhradní člen ústředního výboru strany, předseda provinčního lidového výboru Ho Van Mung.

Pravidelné přijímání občanů předsedou provinčního lidového výboru je dobře udržováno. Foto: GIA KHÁNH

Je však třeba poznamenat, že počet stížností, které nespadají do jurisdikce, je vysoký (přibližně 80 %) v porovnání s celkovým počtem stížností, které jsou způsobilé k vyřízení. U některých složitých a dlouhodobých stížností (v Hon Dat, Giang Thanh atd.) sice ústřední pracovní skupiny a provinční lidový výbor zákon mnohokrát obdržely a vysvětlily, ale lidé sice nařízením jasně rozumí, ale stále nedodržují rozhodnutí, která byla vyřešena v souladu se zákonem. Někde stále chybí silné směřování v práci při přijímání občanů a řešení stížností; míra vyřešenosti na některých úrovních obcí je nízká.

Podle hodnocení Provinčního lidového výboru je objektivním důvodem to, že povědomí některých domácností o pozemkovém právu, právech k užívání půdy a předpisech o kompenzacích a podpoře při rekultivaci půdy státem… není vysoké. Mnoho případů bylo vyřešeno v souladu s politikami, ale stále s tím nesouhlasí a nadále si stěžují.

Subjektivně je nutné uznat, že plány odškodnění a podpory ze strany úřadů jsou v některých případech nepřesné a neúplné, což ovlivňuje práva osob, jejichž pozemky jsou navraceny. Kapacity a zkušenosti některých státních úředníků pověřených přijímáním občanů, vyřizováním petic, prověřováním, ověřováním a poradenstvím v oblasti řešení stížností a oznámení jsou stále omezené.

V současné době okresní úroveň dokončila své „historické poslání“ a přešla na dvoustupňový model místní samosprávy. Proto je třeba pravidelně a nepřetržitě řídit přijímání občanů a řešení stížností a oznámení, aby se zabránilo nevyřešení případů a jejich ovlivnění politické bezpečnostní situace, pořádku a sociálního zabezpečení v provincii. Nejvyšší prioritou je synchronní implementace směrnic, politik a zákonů strany, Národního shromáždění, vlády, premiéra, provinčního výboru strany a provinčního lidového výboru týkajících se této oblasti.

Provinční lidový výbor nařídil, aby od nynějška do konce roku 2025 vedoucí agentur, jednotek a obcí striktně dodržovali předpisy o pravidelném i neplánovaném přijímání občanů, rozuměli situaci se stížnostmi a oznámeními v dané oblasti a urychleně, důkladně a zákonně řešili alespoň 90 % z nich.

Na druhou stranu posílit kontrolu odpovědnosti vedoucích pracovníků státních orgánů při přijímání občanů a řešení stížností; rozhodně a důsledně zacházet s vedoucími pracovníky, kteří nemají smysl pro odpovědnost, a přispět tak ke zlepšení celkové míry vyřešenosti v celé provincii.

Na žádost předsedy právního výboru Provinční lidové rady Phama Van Maua Provinční lidový výbor i nadále nařizuje všem úrovním a sektorům, aby striktně dodržovaly zákonné předpisy týkající se přijímání občanů a vyřizování stížností a oznámení; aby proaktivně chápaly a předvídaly situaci týkající se stížností a oznámení, aby měly plány na jejich rychlé řešení na místní úrovni a aby se zabránilo vzniku ohnisek konfliktu, zejména v přechodném období dvoustupňového modelu místní samosprávy; aby i nadále úzce koordinovaly činnost s ústředními pracovními skupinami při přezkoumávání, klasifikaci a navrhování řešení nevyřešených případů.

V případě, že lidé úmyslně nedodržují zákon, je nutné přijmout vhodná opatření v souladu se zákonem; zároveň soustavně mobilizovat a přesvědčovat k omezení opakovaných stížností. Zejména prosazovat digitální transformaci při řešení stížností, zpětné vazby a doporučení od občanů. Proto je nutné investovat do doplnění databáze petic a dopisů na digitální platformě, což umožní pohodlnou správu, sledování a vyhledávání...

GIA KHANH

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/an-giang-chu-trong-viec-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a425743.html