Před čtyřmi lety, kdy se chystaly prezidentské volby v USA, zavedly Facebook a Twitter významná opatření pro boj proti zavádějícímu politickému obsahu. Těsně před dnem voleb v roce 2020 generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg uvedl, že společnost již léta pracuje na ochraně „integrity voleb“.

Po nepokojích na Kapitolu 6. ledna 2021 Facebook i Twitter zakázaly účty bývalého amerického prezidenta Donalda Trumpa na sociálních sítích. Účty však byly dosud obnoveny. Oba šéfové společností se vydali opačnými cestami: Zatímco Zuckerberg se snažil omezit politický obsah na platformách Mety, Elon Musk – který v roce 2022 koupil Twitter a přejmenoval ho na X – téměř odmítl obsah cenzurovat a vydal se na Trumpovu podporu.

Americké volby Bloomberg
Mark Zuckerberg (vpravo) a Elon Musk volí pro své programy v prezidentských volbách v USA v roce 2024 odlišné směry. Foto: Bloomberg

Postupem času se snížil i počet moderátorů obsahu prováděných lidmi a tato práce se více spoléhá na technologii umělé inteligence. Jedinou významnou platformou, která zaujala aktivnější přístup v prezidentských volbách v USA v roce 2024, je TikTok.

Odborníci se mezitím obávají zneužívání platforem sociálních médií způsoby, jako je zveřejňování zavádějících informací o volebním procesu, vyhlašování vítězství předtím, než jsou známy výsledky, nebo vedení dezinformačních kampaní s cílem vyvolat pochybnosti o integritě výsledků voleb.

Ve srovnání s rokem 2020 se techniky vytváření falešných informací výrazně posunuly vpřed, zejména s příchodem generativní umělé inteligence. Podle Briana Fishmana, bývalého ředitele protiteroristické politiky na Facebooku, je toto doba, kdy jsou falešné informace tak rozšířené, že se lidé vzdávají pravdy a obracejí se ke své intuici.

Mluvčí společnosti Meta uvedl, že v posledních letech společnost vyvinula komplexní přístup, který pomáhá zajistit integritu voleb na platformě.

Ve společnosti X naopak Musk uvolnil pravidla, aby umožnil chování, které by bylo považováno za zneužívající. Podle zdrojů agentury Bloomberg se X příliš nesnažila koordinovat s ostatními společnostmi a vládou při identifikaci zmanipulovaných informací. Musk byl také jedním z největších finančních podporovatelů kandidáta Trumpa a otevřeně propagoval stranické a nepravdivé politické sdělení.

Musk také zlikvidoval velkou část infrastruktury, kterou Twitter vybudoval pro boj proti politickému zneužívání. Zredukoval oddělení důvěry a bezpečnosti, čímž znehodnotil některé z jeho nástrojů pro boj s masovou manipulací. Nový šéf společnosti X také podkopal tyto systémy tím, že snížil náklady na cloud computing potřebný k jejich provozu, jak uvedli bývalí zaměstnanci, kteří hovořili pod podmínkou anonymity. Některá rozhodnutí vedla k trvalé ztrátě historických dat potřebných pro analýzu.

Zatímco se Musk snaží utvářet politickou krajinu, Zuckerberg dělá vše pro to, aby se do ní nedostal. Přiznal, že jednou z jeho největších chyb v roce 2020 bylo, že zašel příliš daleko v kontrole politického obsahu, a Meta se změnila a nyní ho zobrazuje méně. V únoru společnost oznámila, že uživatelům Instagramu a Threads již nebude doporučovat obsah, který považuje za politický.

Letos bude Meta i nadále označovat některé důležité příspěvky, pokud zpochybňují výsledky voleb, ale ne v tak rozsáhlém rozsahu jako v roce 2020.

Jednou z platforem, která posiluje svou obranu, je TikTok. Čínská společnost označuje videa z účtů státem kontrolovaných médií a nezobrazuje je ve svém feedu, pokud jsou identifikována jako politické příspěvky. Začala také vydávat pravidelné zprávy o aktivitách politického vměšování.

(Podle agentury Bloomberg)