Chatboti s umělou inteligencí pro poradenství v oblasti přijímacího řízení na univerzity zažívají boom

chatbot - Ảnh 1. — Kandidáti vyzkoušeli chatbota s umělou inteligencí pro poradenství při přijímacím řízení na Průmyslové univerzitě v Ho Či Minově městě - Foto: THUONG NGUYEN

Během přijímacího řízení na univerzity v roce 2025 mnoho vysokých škol proaktivně zavedlo automatizovaná chatovací řešení (chatboty) integrovaná s umělou inteligencí (AI) do svých poradenských a kariérních aktivit v oblasti přijímacího řízení.

Výpočet skóre, návrhy na zadávání přání

Univerzity vyvinuly a implementovaly aplikace chatbotů s umělou inteligencí, online virtuálních asistentů schopných automaticky a flexibilně reagovat na kontext uživatelů. Chatboti mohou na základě skóre navrhovat vhodné obory, což pomáhá kandidátům s výběrem, který zvyšuje jejich šance na přijetí.

Vietnamská letecká akademie nedávno spustila systém chatbotů s umělou inteligencí VAA-BOT, který pomáhá kandidátům rychle, přesně a pohodlně získat přístup k informacím o přijímacím řízení. Chatbot s umělou inteligencí VAA-BOT funguje na oficiálních webových stránkách akademie 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a dokáže zodpovědět veškeré dotazy, které kandidáti mohou mít ohledně přijímacího řízení, oborů a dalších témat.

Podle pana Nguyen Minh Tunga, vedoucího přijímacího řízení a studentských záležitostí na Vietnamské letecké akademii, VAA-BOT integruje technologii umělé inteligence a funkce pro zpracování přirozeného jazyka, což umožňuje chatbotovi porozumět různorodým dotazům uživatelů a poskytovat vhodné odpovědi na základě kontextu. Veškeré informace týkající se oborů, metod přijetí, kvót, školného, stipendií, kolejí atd. jsou pravidelně aktualizovány a systém na ně okamžitě reaguje.

Univerzita průmyslu v Ho Či Minově Městě také zavedla systém chatbotů s umělou inteligencí pro poradenství v oblasti přijímacího řízení, který funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a poskytuje rychlé a přesné informace o skóre přijímacího řízení z předchozích let, kombinacích předmětů pro přijetí, metodách přijetí a kariérních příležitostech.

Podle Dr. Nguyen Trung Nhana, vedoucího školicího oddělení Průmyslové univerzity v Ho Či Minově městě, byl tento systém zkoumán a vyvinut studenty a lektory, což pomohlo snížit pracovní zátěž konzultačního oddělení a zlepšit uživatelskou zkušenost na digitální platformě.

„Chatboti nejen poskytují informace, ale také pomáhají kandidátům s výběrem správného oboru pro registraci na danou kombinaci předmětů pro přijímací řízení. Díky bohatým datovým zdrojům a možnostem rychlé analýzy vám systém pomůže rozšířit si obzory a získat více referenčních možností pro obory, které odpovídají vašim schopnostem a osobnímu zaměření,“ řekl pan Nhan.

Multiplatformní, hluboká integrace dat

Chatbot HUTECH s umělou inteligencí z Technické univerzity v Ho Či Minově městě, spuštěný začátkem dubna 2025, zaznamenává desítky tisíc návštěv měsíčně. Jeho použití je podobné jako u jiných populárních chatbotů s umělou inteligencí, jako jsou ChatGPT a Gemini, a je zcela zdarma, nevyžaduje žádnou registraci ani přihlášení.

Podle Dr. Nguyen Quoc Anha - zástupce ředitele Technické univerzity v Ho Či Minově městě je chatbot s umělou inteligencí nástroj, který uživatelům umožňuje snadno vyhledávat informace o vhodné kariérní orientaci; metodách přijetí; časech a způsobu podávání přihlášek; zásadách školného a stipendií; vzdělávacích programech, vzdělávacím prostředí, kariérním potenciálu více než 60 oborů...

„Tento chatbot je postaven na multiagenní platformě. Odpovědi se aktualizují a komunikační scénáře se průběžně vytvářejí, takže poskytovaný obsah je poměrně plynulý a ‚má dobrou paměť‘, protože si pamatuje mnoho situací. Chatbot se zobrazuje přímo na hlavních webových stránkách školy, má nezávislé rozhraní a administrační systém dokáže extrahovat, sledovat a zaznamenávat otázky kladené uživateli, identifikovat tazatele a v případě potřeby poskytnout hloubkovou podporu,“ sdělil pan Anh.

AI Chatbot – virtuální asistent pro přijímací řízení na Hočiminově univerzitě průmyslu a obchodu – integruje rozsáhlé jazykové modely (LLM) s moderní technologií pro vyhledávání informací (RAG) a funguje nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na populárních platformách, jako jsou Zalo a Facebook Messenger.

MSc. Pham Thai Son, ředitel Centra pro přijímací řízení a komunikaci na Hočiminově univerzitě průmyslu a obchodu, uvedl: „Chatbot s umělou inteligencí je schopen automaticky a přesně odpovídat na otázky týkající se informací o přijímacím řízení, školném, metodách přijetí, oborech, stipendiích, studentském životě... a pomáhá tak zjednodušit proces vyhledávání informací pro uchazeče i rodiče. Databáze je také neustále aktualizována a rozšiřována a integruje oficiální zdroje a praktický systém otázek a odpovědí s více než 5 000 informačními položkami.“

Hočiminova městská ekonomická univerzita také spustila virtuálního asistenta UEH AI Chatbot, což je řešení s umělou inteligencí, které pomáhá automatizovat proces přijímacího řízení a podporuje rodiče a studenty v zodpovězení všech otázek týkajících se kariéry a vzdělávacího procesu ve škole 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

MSc. Le Thi Hanh An – zástupce vedoucího oddělení komunikace a rozvoje partnerů UEH – sdělil: „Chatbot UEH s umělou inteligencí funguje na základě předpřipravených a nastavených scénářů otázek a odpovědí s cílem poskytovat studentům rychlé a přesné informace.“

V případech, kdy obsah zpětné vazby neodpovídá konkrétním potřebám, systém uživatele automaticky přesměruje na ekosystém studentské podpory UEH nebo je přímo propojí s agentem call centra, aby bylo zajištěno, že všechny otázky budou zodpovězeny rychle, úplně a přesně.

Odpovězte na všechny otázky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Nguyen Thi Tu Uyen, studentka střední školy Nguyen Khuyen v Ho Či Minově Městě, řekla: „Informace o přijímacím řízení obvykle vyhledávám a vyhledávám v noci, takže je těžké kontaktovat učitele nebo fanouškovské stránky pro radu a okamžité odpovědi. Také stále dost váhám s výběrem vhodného oboru nebo školy.“

„S tímto chatbotem s umělou inteligencí jsem měl odpovědi na všechny své otázky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Informace, které škola shromažďuje, jsou velmi podrobné, stručné a snadno srozumitelné. To je velmi pohodlné a pomáhá mi to plánovat si budoucnost.“

Platforma pro virtuální prohlídky

Technická pedagogická univerzita v Ho Či Minově Městě provozuje také systém virtuálních asistentů s integrovanou umělou inteligencí – HCMUTE Chat AI – který byl vyvinut studenty a absolventy. Nástroj je schopen přesně a nepřetržitě reagovat na otázky týkající se informací o přijímacím řízení, studijních oborech, studijních programech… flexibilně a nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Tento nástroj integruje platformu virtuálních prohlídek VR 360, propojuje video a obrazové systémy a konzultační ústřednu, čímž vytváří komplexní zážitek pro studenty i rodiče při hledání informací o přijímacím řízení.

Zpět k tématu

TRAN HUYNH

Zdroj: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm