Jak New York Times zvýšily návštěvnost díky produktům

Na Světovém mediálním kongresu WAN-IFRA v Kodani v Dánsku hovořila Emily Withrowová, viceprezidentka pro produkty a vedoucí oddělení pro zkušenosti s odběrateli v New York Times (NYT), o roli produktů v novinách.

Mezi tyto produkty patří aplikace nebo hry, které NYT integruje do svých článků, což pomáhá zlepšit uživatelskou zkušenost, zvýšit konverze a budovat loajalitu čtenářů.

Paní Emily Withrowová na Světovém mediálním kongresu WAN-IFRA. Foto: WAN-IFRA

„I když v daný den není moc novinek, stále máme lidi, kteří hrají Wordle nebo Connections. Využíváme celé naše portfolio nejen k uspokojení potřeb našich čtenářů, ale také k tomu, aby se k nám každý den vraceli,“ říká.

Klíčovým faktorem jejich trvalého úspěchu je spolupráce mezi produktovým týmem a redakčním týmem. Jakmile je identifikován nový nápad na produkt, produktový tým jej začne diskutovat s redakčním týmem zpráv.

S vědomím, že mnoho lidí se zdráhá číst zprávy, je NYT výzvou, kterou se snaží vyřešit, a proto redakční tým v redakci převzal to, co dělá produktový tým. A produktový tým nikdy neuvádí na trh produkt bez partnerské podpory redakce.

V konečném důsledku je důležité vědět co nejvíce o svém publiku a trhu, abyste mohli vytvářet produkty, které pomohou vaší redakci proniknout na trh.

Dalším problémem, který NYT udělalo, je pečlivé sestavení produktových balíčků s cílem vyvážit návštěvnost a dobu přístupu uživatelů ke zprávám.

„Sledujeme nejen to, kolikrát lidé kliknou na titulek, ale také to, jak dlouho na dané stránce setrvají, zda je pro ně zpráva cenná,“ řekla paní Withrowová.

Ngoc Anh (podle WAN-IFRA)

Zdroj: https://www.congluan.vn/cach-to-new-york-times-tang-luong-truy-cap-nho-cac-san-pham-ngoai-bao-chi-post297435.html