Váha u brány letadla vyvolává kontroverze, Úřad pro civilní letectví vydává pokyny

(Dan Tri) - Úřad pro civilní letectví požaduje, aby letecké společnosti urychleně přezkoumaly proces kontroly příručních zavazadel v odbavovací oblasti a u nástupních bran, aby se předešlo dopravní zácpě a usnadnilo se cestujícím cestování.

Vietnamský úřad pro civilní letectví právě zaslal leteckým společnostem a pozemním službám dokument, v němž požaduje přezkum celého procesu kontroly příručních zavazadel v odbavovacích prostorách a u nástupních bran, aby se předešlo dopravní zácpě, zajistila bezpečnost a pohodlí cestujících.

Podle Úřadu pro civilní letectví se některé letecké společnosti v poslední době chovaly neprofesionálně při kontrole příručních zavazadel, což způsobovalo cestujícím nepříjemnosti a ovlivňovalo image leteckého průmyslu.

Tato agentura vyžaduje, aby letecké společnosti používaly standardní, esteticky příjemné vážící zařízení a jasně zveřejňovaly předpisy týkající se zavazadel na svých webových stránkách, v pokladnách letenek a v systémech agentur.

Kromě toho musí být servisní personál důkladně informován o profesionálním a přátelském přístupu, což přispívá ke zlepšení kvality služeb a zajišťuje včasné odjezdy.

Letecké společnosti kontrolují příruční zavazadla cestujících přímo před nástupní branou (snímek obrazovky).

Podle nových předpisů společnosti Vietnam Airlines bude od 3. listopadu příruční zavazadla přesahující standard účtována přímo u brány. Poplatek odpovídá ceně odbaveného zavazadla v hodnotě přibližně 600 000 VND/kus pro vnitrostátní lety. Letecká společnost akceptuje nadměrná zavazadla do 10 kg pouze v případě, že si je cestující přinese a zařídí sám.

Vietnamský úřad pro civilní letectví uvedl, že mnoho leteckých společností ve světě , jako jsou Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines..., také přísně kontroluje zavazadla v kabině, aby byla zajištěna hmotnost, bezpečnost letu a dodržování standardů služeb.

Vietnamský úřad pro civilní letectví proto usoudil, že cestující s příliš velkým množstvím zavazadel v letadle nejen způsobují zpoždění při nástupu a výstupu, ale také ovlivňují hmotnost a palivovou bilanci letadla, což vede ke pomalému provozu.

Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cai-can-o-cua-ra-may-bay-gay-tranh-cai-cuc-hang-khong-ra-chi-dao-20251105215833897.htm